圖源：視覺中國

芥末堆 張雯 8月27日 報道

又是一年保研季。這個暑假，上萬名大學生忙著參加高校的夏令營、整理科研成果、準備推免材料。在備戰(zhàn)保研的過程中，向身為“過來人”的學長學姐請教無疑是個高效的方法，很多高校還有學生自發(fā)建立的交流社群。

2018年成立的芝士校園，就是從在武漢大學做保研知識和經驗交流平臺起步，并由校園創(chuàng)業(yè)項目孵化為商業(yè)化運營的大學生個性化教育咨詢平臺，目前已為超過4000名大學生提供了升學、科研和求職等一對一在線咨詢服務。

“面對未來，大學生很容易陷入迷茫，而每個人要走的路都不同，需求是個性化、分散和多元的。”芝士校園創(chuàng)始人曾慶興認為，大學生群體尤其需要個性化的咨詢和指導。

從公司到創(chuàng)始團隊，芝士校園都非?！澳贻p”，曾慶興今年7月剛剛碩士畢業(yè)，彼時，芝士校園也剛拿到數百萬元的Pre-A輪融資，駛入發(fā)展“快車道”。

從升學咨詢衍生出科研指導，新入局求職服務

考研的競爭壓力正在逐年加大，從5年間翻了近一倍的報名人數就可以直觀地感受到。教育部公布的數據顯示，2019年、2020年考研報考人數分別為290萬、341萬，2021年報考人數則達到377萬。

與此同時，每年通過推免（俗稱“保研”）獲得研究生入學資格的考生也不在少數。根據博雅數據庫統(tǒng)計，306所高校的311個招生單位，2021屆本科生總數145萬人，保研公示12.26萬人，平均推免比例為8.46%。

實際上，許多“雙一流”高校的保研比例都在20%以上，而且不少高校的保研率還在逐年升高。例如北京大學2019年、2020年、2021年的保研率分別為42.5%、49.4%、56.0%，南京大學、復旦大學、上海交通大學等高校的保研率連續(xù)幾年都在30%以上。這意味著，每年有大量的名校本科生要去競爭保研名額。

而保研的準備過程并不輕松，由于每所高校都是自設報名條件，對績點、英語水平、科研成果等的要求也各不相同，不少大學生渴望得到有經驗的學長學姐的指導。曾慶興和伙伴們注意到了這一需求，推出了芝士校園的第一個也是招牌產品“保研島”，為大學生提供保研咨詢服務，咨詢師主要由全國“雙一流”高校的在讀研究生兼職擔任。

之后，芝士校園的升學咨詢服務又拓展到考研和留學領域，“大學生關于升學的選擇是多樣化的，我們就基于他們不同選擇下的需求去拓展業(yè)務。”曾慶興說。

科研能力作為研究生申請的一個必要條件，這些年越來越受到重視。但是在本科階段，很多同學獲得科研鍛煉和提升的機會比較有限，但是又有這方面的需求。于是芝士校園從升學咨詢服務衍生出了第二大業(yè)務——科研服務，包括學術論文和大學生科研競賽的指導等。

在2020年末，芝士校園還啟動了求職咨詢服務，包括職業(yè)規(guī)劃、簡歷輔導和面試輔導。“不管是保研、考研還是留學，最后都要面臨求職?！痹谠鴳c興看來，求職咨詢業(yè)務和公司已有業(yè)務之間是有很強的協(xié)同效應的，“用戶群體是一樣的，實際上求職領域的市場更大，因為所有的大學生都要找工作，這個更加剛需。”

靠工具型小程序和公眾號矩陣低成本獲客

目前，芝士校園的兼職咨詢師團隊已有5000人，來自于全國各地的一流高校和知名企業(yè)。而公司自己團隊的規(guī)模并不大，正職員工加上實習生有30多人，主要承擔技術、運營、市場和教研工作。

不同于一些教育領域的創(chuàng)業(yè)公司等到規(guī)模達到一定量級才搭建技術團隊的做法，芝士校園從創(chuàng)業(yè)開始就擁有自己的技術團隊，在之后兩年多的時間里一直堅持對技術的投入。“保研島”小程序就是公司自己的團隊研發(fā)的一款工具型產品，也是芝士校園的優(yōu)勢產品。

圖源：“保研島”小程序

“對于用戶來說，技術工具是比較樂意接受并且容易產生粘性的產品，”曾慶興舉例，在保研島小程序，用戶可以進入“院校庫”檢索到比較完整的保研院校信息。另外，小程序還可以根據用戶的學校和專業(yè)為其推薦學校，“通過技術和數據分析推測出他大概能被錄取的學校，以及他想看的學校信息。這些功能對用戶來說是比較有吸引力的?！?/p>

內容型的新媒體則是芝士校園另一個獲客入口，芝士校園運營有“保研島”“科研島”“小鹿求職”“大學生科研競賽”等十幾個微信公眾號，內容以保研、考研、留學、求職方面的知識和經驗分享為主，還涉及一些數據分析、資訊類的實用信息。目前已經產出近6000篇原創(chuàng)文章，幾萬篇非原創(chuàng)文章。

曾慶興說，創(chuàng)業(yè)時整個團隊都還是大學生，“會比較懂大學生吧，包括他們的痛點、工具方面的需求，想看的內容等”。他透露，芝士校園成立以來的流量和用戶主要來自于公眾號和小程序。“我們基本上不做投放，靠自己的技術和運營團隊做流量，實現獲客，成本非常低。”

截止目前，芝士校園的小程序有30萬用戶，公眾號矩陣的用戶數達到40萬。這些用戶經過市場部門的轉化，一部分會成為芝士校園一對一咨詢的付費用戶，由教研人員為其匹配合適的咨詢師、制定學習計劃，跟進咨詢服務。

“這其中有一些標準化的東西是我們自己的教研團隊在設計，比如課程和資料，還有對咨詢師的培訓和管理等。”曾慶興說。

在保證穩(wěn)健盈利的前提下追求增長

對于經驗還不夠豐富的年輕創(chuàng)業(yè)團隊來說，成長總是伴隨著大大小小的困難。在創(chuàng)業(yè)初期，曾慶興和創(chuàng)始團隊花了近半年的時間才摸索出該如何變現。“我們一開始是在學校里做了一個公益性質的經驗交流平臺，等到大四創(chuàng)業(yè)的時候才決定把它商業(yè)化?！?/p>

曾慶興回憶，最初大家的設想是做成教育領域的“大眾點評”，為學員和咨詢師搭建一個交流的平臺，然后從中抽取一定比例的傭金。后來發(fā)現行不通，“因為教育服務的邏輯是比較‘重人工服務’的，需要依靠標準化的教研和服務才能保證質量?！?/strong>之后，芝士校園開始自己進行教研，走上了“自營”模式，也實現了盈利。

去年和今年，芝士校園一共拿到了兩輪融資，資本的關注也讓曾慶興注意到，增長速度和穩(wěn)健的盈利之間是存在矛盾的。“資本當然是更追求增長速度，但是作為公司而言，我們希望能夠穩(wěn)健盈利。”他坦言，雖然年輕，但自己其實是一個偏保守型的人?！拔覀儾桓易?、也不會去做那種燒錢擴張的事情，相對比較謹慎，在成本控制上會比較注意?！?/p>

公司今年定下了15%-20%的凈利率目標，“我們要在保證這個凈利潤的情況下，去追求學員和收入的增長，而不會犧牲利潤追求增長?！痹鴳c興預測，2021年公司的營收將達到去年的3倍，“信心來自于我們擅長做工具和內容，在獲客方面很有優(yōu)勢。”

關于6月拿到的數百萬元Pre-A輪融資的用途，曾慶興表示，將主要用于團隊擴張、加大工具型產品的開發(fā)、拓展新產品等。在產品形式上，公司未來可能會探索小班課，從而提升學員服務效率?！按送猓覀円矔谇舐氉稍兎丈贤度敫嗟木?，幫助解決大學生的就業(yè)問題?！?/p>