圖源：視覺中國

芥末堆文 8月26日，杭州市公安局濱江區(qū)分局官方微信發(fā)布通報稱，杭州旦悅科技有限公司（簡稱“杭州旦悅科技”）法定代表人李某，因涉嫌職務(wù)侵占罪，已于2021年8月25日被濱江區(qū)公安分局依法刑事拘留，案件相關(guān)偵辦工作正在進(jìn)一步開展。

杭州旦悅科技有限公司成立于2011年，旗下品牌有abc360英語、蘭迪少兒英語及大棗口語陪練等，公司創(chuàng)始人及法定代表人為李晶。

公開資料顯示，abc360英語成立于2011 年，以在線青少兒英語為主要業(yè)務(wù)，課程模式為外教一對一。2018年公司已經(jīng)完成C+輪融資，投資方為勁邦資本、清科創(chuàng)投等。根據(jù)官網(wǎng)，abc360在菲律賓有兩個教學(xué)中心。

2017年，abc360推出了獨立少兒英語品牌蘭迪英語，蘭迪英語采用1v2的小班型授課，選用英、美等以英語為母語國家的外教。蘭迪英語推出后，abc360 COO 林翼飛曾透露，蘭迪英語總用戶超過15 萬人，單月營收2000萬。兩年后，大棗口語陪練APP上線，由外教配合孩子練習(xí)聽說。

今年，“雙減”政策落地后，聘請境外外籍教師開展培訓(xùn)活動被禁止。杭州旦悅科技有限公司主打外教教學(xué)的三個品牌的業(yè)務(wù)均受到?jīng)_擊。

8月12日，abc360英語、蘭迪英語和大棗英語陪練發(fā)布公告稱，已不再收取境外外教少兒英語課程費用，并暫停相關(guān)課程，同時表示，公司正在開發(fā)合規(guī)合法的線上新課程。

杭州旦悅科技單方面暫停外教課程的行為隨后引來不少用戶投訴。目前，在消費者投訴平臺“黑貓投訴”上，關(guān)于蘭迪少兒英語和大棗英語陪練的相關(guān)投訴共有326條，關(guān)于ABC360少兒英語的有253條。投訴內(nèi)容主要為平臺無法退款，不履行合同約定上完原外教課程以及客服失聯(lián)。

針對家長的訴求，8月18日，杭州旦悅科技創(chuàng)始人李晶在直播中表示，當(dāng)前情況下，公司無法滿足各位家長的退費要求，正在想辦法妥善處理。

李晶被刑拘后一天，8月26日杭州旦悅科技發(fā)布《致廣大客戶的公開信》中提到，雖然公司創(chuàng)始人涉嫌職務(wù)侵占罪被依法拘留，但公司仍在為用戶提供服務(wù)，目前已經(jīng)上線了AI錄播課、商務(wù)英語課等作為替代的課程供用戶選擇。