圖片來源:巨人教育官網(wǎng)
芥末堆文 8月31日,巨人教育發(fā)布《致巨人學(xué)院的一封信》。其在信中表示,由于經(jīng)營困難,巨人學(xué)校秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù),并可能無法滿足家長的退費(fèi)要求。
巨人教育在信中向?qū)W員及家長提供4個(gè)轉(zhuǎn)課方案,學(xué)員及家長可選擇轉(zhuǎn)課至高思教育、童程童美或核桃編程、溢米輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)消耗剩余的學(xué)費(fèi)。其中,高思教育公益承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課;核桃編程與童程童美公益承接巨人班課學(xué)員。
此外,巨人教育還委托第三方“萌圈圈”洽談接收機(jī)構(gòu),陸續(xù)為巨人學(xué)校學(xué)員提供個(gè)性化轉(zhuǎn)課方案。
巨人教育表示,其核心管理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)守,處理好學(xué)員家長的問題,保證家長可以與其聯(lián)系。
據(jù)芥末堆此前報(bào)道,巨人教育曾于8月中旬被曝拖欠員工工資、斷繳員工社保。8月11日,巨人教育發(fā)布《致全體員工的一封函》向員工回應(yīng)稱,由于疫情、合規(guī)治理和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型多方的壓力下,公司經(jīng)營暫時(shí)陷入困境,在轉(zhuǎn)型方案未確定前暫緩一切支出行為。
各位巨人的學(xué)員和家長:
我們非常遺憾的告知大家,巨人學(xué)校由于經(jīng)營困難,秋季將無法繼續(xù)向?qū)W員提供教學(xué)服務(wù)。作為一家27年歷史的培訓(xùn)學(xué)校,我們對不能履行對大家的承諾深表歉意和遺憾,由于多種原因,我們也對可能無法滿足家長的退費(fèi)要求深深自責(zé)。本著對家長、學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們聯(lián)系了許多優(yōu)秀的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程,也通過第三方機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)了許多資源,希望用這些課程和資源幫助巨人的學(xué)員轉(zhuǎn)化未消耗的學(xué)費(fèi),減少家長們的損失,希望能得到大家的諒解。
感謝中國民辦教育協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)對巨人的幫助,感謝高思教育、童程童美、核桃編程、溢米輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)出于社會(huì)責(zé)任感向巨人學(xué)員伸出的援手,感謝“萌圈圈”為巨人學(xué)員提供的多樣化轉(zhuǎn)化選擇,我們衷心希望通過我們的努力和社會(huì)各界的援助能夠讓巨人的學(xué)員和家長得到一個(gè)妥善的安排。
巨人的核心管理團(tuán)隊(duì)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守,處理好學(xué)員家長的問題,由于人手不足,我們無法在原有校區(qū)安排線下咨詢,但已經(jīng)采取了多種方式接待家長,保證家長可以聯(lián)系上我們,也請大家充分考慮我們給大家提供的選擇,盡可能減少您的損失。
咨詢方式
① 現(xiàn)場咨詢
地址:北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街49號巨人學(xué)校報(bào)名大廳一層
工作時(shí)間:周一至周五上午09:00-12:00,下午13:00-17:00
② 電話咨詢
巨人學(xué)??偛拷y(tǒng)一客服熱線:010-88448888
如遇占線無法接通,也可撥打010-62516311或010-62515311
接聽時(shí)間:周一至周五上午09:00-12:00,下午13:00-17:00
③ 線上登記
具體辦理轉(zhuǎn)課的方式如下:
1、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至高思教育繼續(xù)上課
巨人教育和高思教育友好協(xié)商達(dá)成一致:高思教育秋季班課課程全部班型都向巨人班課學(xué)員開放,高思教育公益承接巨人班課學(xué)員2021年秋季未消耗的4次課,并保證享有高思班課學(xué)員同等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
截止9月2日前,巨人學(xué)校會(huì)逐一與學(xué)員電話溝通轉(zhuǎn)課意向,并協(xié)助愿意轉(zhuǎn)至高思繼續(xù)上課的學(xué)員簽訂轉(zhuǎn)課三方協(xié)議。家長也可自行撥打010-82862419預(yù)約簽訂協(xié)議的時(shí)間。(接聽時(shí)間:周一至周五上午09:00-12:00,下午13:00-17:00)
2、巨人學(xué)員轉(zhuǎn)課至核桃編程或童程童美等教育機(jī)構(gòu)繼續(xù)上課
巨人教育和核桃編程、童程童美等教育機(jī)構(gòu)友好協(xié)商,以上兩個(gè)教育機(jī)構(gòu)愿意公益承接巨人班課學(xué)員。
愿意轉(zhuǎn)至核桃編程、童程童美上編程類的素質(zhì)課程的家長可撥打010-82862419預(yù)約簽訂協(xié)議的時(shí)間。(接聽時(shí)間:周一至周五上午09:00-12:00,下午13:00-17:00)
3、個(gè)性化(1對1)學(xué)員解決方案
巨人相關(guān)負(fù)責(zé)人正在積極與其他正規(guī)機(jī)構(gòu)溝通,力求妥善安置學(xué)生,讓學(xué)生繼續(xù)在正規(guī)機(jī)構(gòu)上課。目前,已經(jīng)與溢米一對一線上輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)建立了合作,巨人個(gè)性化員工在和每位家長聯(lián)系溝通轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)事宜。如果家長著急,也可以撥打88448888找巨人個(gè)性化值班老師詢問登記。
4、委托第三方轉(zhuǎn)課方案
巨人學(xué)校委托第三方公司北京萌圈圈科技有限責(zé)任公司整合資源,洽談接收機(jī)構(gòu),陸續(xù)為巨人學(xué)校學(xué)員提供個(gè)性化轉(zhuǎn)課方案。目前“萌圈圈”根據(jù)巨人校區(qū)及學(xué)員屬性已累計(jì)組建37個(gè)在線服務(wù)社群。社群進(jìn)入方法請各位巨人學(xué)員查看手機(jī)短信記錄。為避免短信過濾,巨人后臺近期將保持每天兩次短信群發(fā)的社群進(jìn)群提示。“萌圈圈”將圍繞校區(qū)地點(diǎn),孩子年齡等持續(xù)進(jìn)行資源整合工作,最大限度降低家長損失。并將于近日陸續(xù)公布轉(zhuǎn)課方案。
巨人教育
2021年8月31日
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3、如果你也從事教育,并希望被芥末堆報(bào)道,請您 填寫信息告訴我們。