對(duì)于教育連鎖機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，多校區(qū)管理是眾多機(jī)構(gòu)在擴(kuò)張過(guò)程中亟需解決的難題。

當(dāng)下，由于分校運(yùn)營(yíng)能力各有不同，常常導(dǎo)致總校推廣活動(dòng)時(shí)各校區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)低效，此外，因?yàn)楦餍^(qū)間數(shù)據(jù)獨(dú)立，總部不能實(shí)時(shí)掌握各校區(qū)的經(jīng)營(yíng)情況，而無(wú)法針對(duì)校區(qū)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及時(shí)對(duì)癥下藥的情況也時(shí)有發(fā)生。

針對(duì)以上問(wèn)題，有贊教育于2020年6月推出有贊教育多校區(qū)管理解決方案，多校區(qū)版本為總部提供了“上帝視角”，打破各校區(qū)間的“數(shù)據(jù)孤島”，同時(shí)能靈活管控各分校營(yíng)銷、教務(wù)、資金等資源。當(dāng)下，諸如三只熊教育旅行、潮童星、方鳴國(guó)際鋼琴教室、蜜罐網(wǎng)球等多家中大型連鎖教育品牌均以接入使用，并取得顯著效果。

近日，有贊教育多校區(qū)管理解決方案再度升級(jí)，更新了總部對(duì)校區(qū)的管控能力，同時(shí)豐富校區(qū)的自主經(jīng)營(yíng)功能，即總部通過(guò)營(yíng)銷、品牌、管理、資金、數(shù)據(jù)五大標(biāo)準(zhǔn)化能力賦能校區(qū)，校區(qū)通過(guò)自建營(yíng)銷、課程、商品等能力本地化經(jīng)營(yíng)，充分激活分校經(jīng)營(yíng)自主性，推動(dòng)業(yè)績(jī)?nèi)嬖鲩L(zhǎng)。

靈活調(diào)節(jié)強(qiáng)弱管控，支持多模式管理

連鎖教育教育能夠不斷開設(shè)分校區(qū)，得益于搭建標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式。然而，連鎖機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景復(fù)雜，不同模式管理架構(gòu)各不相同，需要設(shè)計(jì)靈活的管控方案。以直營(yíng)連鎖為例，其更傾向“總部強(qiáng)管控,分校做執(zhí)行“，加盟連鎖機(jī)構(gòu)則傾向“總部弱管理,分校獨(dú)立經(jīng)營(yíng)“，混合連鎖則介于兩者之間。

有贊教育多校區(qū)解決方案的核心優(yōu)勢(shì)便在于，既能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管控全校，又能個(gè)性化賦能單個(gè)校區(qū)，滿足連鎖教育機(jī)構(gòu)直營(yíng)、加盟、聯(lián)營(yíng)等多種經(jīng)營(yíng)模式。

總?！按竽X”賦能，支撐校區(qū)擴(kuò)張

教育連鎖機(jī)構(gòu)在擴(kuò)張過(guò)程中，常常因?yàn)榭偛咳狈?shù)字化平臺(tái)對(duì)校區(qū)權(quán)限進(jìn)行管控，導(dǎo)致監(jiān)管能力下滑，分校經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)升高。

而有贊教育多校區(qū)解決方案，總校可作為“大腦中臺(tái)”統(tǒng)一營(yíng)銷策劃、權(quán)限管控、資金歸集、數(shù)據(jù)分析，打通各校區(qū)之間招生、課程、教務(wù)、學(xué)員管理環(huán)節(jié)，解決過(guò)去多校區(qū)聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)困難問(wèn)題。

以招生活動(dòng)為例，總部可設(shè)置統(tǒng)一的招生營(yíng)銷活動(dòng)，推廣到指定分校，分校僅負(fù)責(zé)線下轉(zhuǎn)化學(xué)員、服務(wù)學(xué)員等執(zhí)行工作。在這過(guò)程中，總部還可以根據(jù)學(xué)員來(lái)源、在讀校區(qū)等維度，讓學(xué)員線索分配更加合理，也可對(duì)特定校區(qū)進(jìn)行流量扶持。總部還可以根據(jù)校區(qū)所在的本地化學(xué)員需求及政策，指定不同校區(qū)推出不同的課程體系和價(jià)格機(jī)制，以滿足差異化經(jīng)營(yíng)需求。

針對(duì)資金歸集問(wèn)題，通過(guò)有贊教育多校區(qū)產(chǎn)品，總部可實(shí)現(xiàn)賬戶收益向分校區(qū)下發(fā)，解決校區(qū)之間收入、利潤(rùn)分配公平性問(wèn)題，同時(shí)校區(qū)收款可按照定額、保底自動(dòng)歸集到總部賬戶。

此外，后臺(tái)提供了教務(wù)、商品、交易、線索等多維度的數(shù)據(jù)看板，便于總校多維度對(duì)比分析分校經(jīng)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)校區(qū)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理。

這樣一來(lái)，總部作為核心”大腦“，可在招生營(yíng)銷、管理、資金、數(shù)據(jù)等方面賦能分校，制定好標(biāo)準(zhǔn)化流程后快速?gòu)?fù)制，支持加盟或者開設(shè)開直營(yíng)校區(qū)，降本提效。

提升分校自主經(jīng)營(yíng)能力，打造標(biāo)桿校區(qū)

而總校在統(tǒng)一管控同時(shí)，也可以給予校區(qū)發(fā)揮空間，提升校區(qū)自主經(jīng)營(yíng)能力，進(jìn)而降低總部管理成本。

對(duì)此，借力有贊教育多校區(qū)解決方案，總部可以自主構(gòu)建分校的職權(quán)架構(gòu)，掌握校區(qū)關(guān)鍵權(quán)限的“開關(guān)”，給予標(biāo)桿校區(qū)自主售賣課程、自建營(yíng)銷活動(dòng)的權(quán)限，用以管理、激勵(lì)校區(qū)發(fā)展。

舉例來(lái)說(shuō)，分校區(qū)可更根據(jù)自己的招生節(jié)奏結(jié)合當(dāng)?shù)貙W(xué)員特點(diǎn)，自主創(chuàng)建課程及活動(dòng)，自主決定主推什么課程、賣什么價(jià)格、怎么做推廣。

總部可以對(duì)分校的大業(yè)務(wù)做管理賦能，但校區(qū)的教務(wù)管理、學(xué)員學(xué)習(xí)鞏固、課后服務(wù)需要依托于本校老師來(lái)執(zhí)行。對(duì)此，有贊教育會(huì)幫助各個(gè)分校建立起專屬于每個(gè)校區(qū)的教務(wù)、督學(xué)服務(wù)系統(tǒng)。各校區(qū)可以自主跟進(jìn)學(xué)員線索、排班排課、并利用一系列督學(xué)動(dòng)作監(jiān)督學(xué)員課后學(xué)習(xí)，鞏固教學(xué)成果。

在總校的輔助下，更好的發(fā)揮分校區(qū)的主觀能動(dòng)性，打造標(biāo)桿校區(qū)，提升整體營(yíng)收能力。此后，又可以批量復(fù)制分校成功經(jīng)驗(yàn)，為校區(qū)擴(kuò)張護(hù)航。

多家連鎖教培接入，收集數(shù)萬(wàn)線索、單場(chǎng)活動(dòng)招生超千人

當(dāng)下，方鳴鋼琴、潮童星，三只熊教育旅行、蜜罐網(wǎng)球等連鎖機(jī)構(gòu)均已接入有贊教育多校區(qū)產(chǎn)品，管理多校區(qū)運(yùn)營(yíng)，收集數(shù)萬(wàn)線索、單場(chǎng)活動(dòng)招生超千人。

潮童星是以兒童形體禮儀為核心課程的藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)，全國(guó)覆蓋分校124家,累計(jì)培養(yǎng)學(xué)員超30萬(wàn)。2020年4月,潮童星正式接入有贊教育,通過(guò)有贊教育展開線下20個(gè)校區(qū)的教務(wù)教學(xué)管理、線上招生,以及課程及周邊產(chǎn)品的售賣。

潮童星線上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示：”當(dāng)下,潮童星利用有贊教育排班排課、家校圈等功能,管理20家校區(qū)的教務(wù)工作。通過(guò)有贊教育后臺(tái),分校區(qū)的執(zhí)行情況、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)清晰可見,更有助于及時(shí)調(diào)整、項(xiàng)目復(fù)盤。幾次活動(dòng)下來(lái),我們發(fā)現(xiàn)不論是在產(chǎn)品銷量還是學(xué)員滿意度上,都有較大的提升?！?/p>

三只熊旅行教育，成立5年，從初創(chuàng)企業(yè)做到年?duì)I業(yè)額超5000萬(wàn)，并以天津?yàn)橹行?，在北京、上海?個(gè)地區(qū)開辦分校區(qū)，逐步成為教育旅游行業(yè)頭部品牌。在三只熊創(chuàng)始人周兵看來(lái)，有贊教育多校區(qū)解決方案，方便總部從銷售、客戶、資金三方面集中管理9個(gè)校區(qū)，便于總部隨時(shí)了解各個(gè)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)情況。于此同時(shí)，線索管理功能對(duì)學(xué)員線索批量導(dǎo)入、及時(shí)分配，實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化管理。