嗨,朋友們。我是張至堯,大家更多習慣叫我三瘋。
2021年的12月29日,我和伙伴們剛剛完成了4個小時的直播,主題為《希望的力量-素質(zhì)教育創(chuàng)業(yè)者的堅守與突圍》,今天的文章就是根據(jù)直播內(nèi)容的整理。
在演講中,我用了140頁PPT,把2021年我和團隊的思考,一起做的案例,以及在雙減后,陪伴和見證的行業(yè)變化,還有對未來的預判,都分享給了直播間的朋友們。口語化的表達難免拖沓,逐字稿居然有5萬多字,為了節(jié)省各位閱讀時間,本文做了大量刪減,留下了部分精華內(nèi)容給到大家。
這一年,我們經(jīng)歷了疫情的反復,鄭州的洪水、看到了反壟斷、看到了互聯(lián)網(wǎng)公司的集體裁員......
以及,給教培從業(yè)者們沖擊最大的,雙減。
我們好像越來越抓不住這個世界變化的節(jié)奏,我們惶恐、焦慮、失望,惴惴不安。慶幸,還有蘇炳添9秒83破亞洲記錄的振奮人心,還有神州十二號成功升空的揚我國威。
種種過往,以及在洪流中的我們,構(gòu)成了即將過去的2021。
“成功,就是充分利用那些你無法預測的罕見,但抓住這些機會的前提是,你必須時刻保持開放的思維、高度的警覺和嚴陣以待的姿態(tài),并愿意接受重大變革?!?/p>
--黑石基金創(chuàng)始人蘇世民《我的經(jīng)驗和教訓》
接下來的演講中,我不會渲染任何危機,只陳述客觀事實,表達我的所思所想,也寄希望這份溫暖、真誠、堅定的力量,給各位一些篤定的方向感,或勇敢決策的信心。
本次跨年演說,我會通過以下「希望」、「趨勢」、「改變」、「行動」、「未來」、「力量」六個板塊展開。
希望:是人間至善
“其實,我現(xiàn)在的賺的錢已經(jīng)足夠花了、我有自己的房子、自己的車子和積蓄,甚至我家里還有一萬多本書,夠我讀了,我完全可以一走了之了。
但是,如果我真的走了,背后新東方五萬個兄弟姐妹們,怎么辦呢?我們之前所謂的從絕望中尋找希望的精神,所謂的永不言敗的勇氣,向誰交代呢?”
“所以,你只能勇往直前、人生是無法停下來的,你只能在更高層次,在人生的更高層次上,更高的境界上去繼續(xù)努力?!?/p>
?這是新東方創(chuàng)始人俞敏洪老師前些天接受采訪時的一段話。他的韌勁、責任感和擔當,讓我相信一定會帶給所有新東方人強大的力量,帶給他們相信未來的希望。
那到底什么是希望呢?
有人說是念想、有人說是相信,也有人說是信念和精神支柱。
我所理解的希望,也許是黑暗里的光,是正待開花的樹,是寒冬里的火,是老人眼中的孩子,是勃勃生機的春芽,是即將豐收的田野。
還可能是什么呢?也許會是病人的藥吧。
這些事物都會帶給人以希望。
當我去準備這些文字和圖片時,我忽然意識到,語言和文字是很難精準描述某些“東西”的,例如希望和愛。所以,在此刻,我們不必去定義希望,用心去感受“希望”帶給自己的力量就足以。
哲學家尼采說:“強烈的希望是人生中比任何歡樂更大的興奮劑?!?/p>
當下的我們,正需要。
趨勢:政策與市場分析
今天看到桃李財經(jīng)做了一張2021教育行業(yè)一字總結(jié):
39家公司,每家用一個字代表這一年的境遇或是現(xiàn)狀。你會發(fā)現(xiàn)大多是負面,或中性的詞。
當下的教培行業(yè)內(nèi)外,一些人充滿希望,一些人狂潑冷水,一些人逃跑,一些人堅守,一些人很喪,一些人很剛。
但,有沒有一種可能性,大多數(shù)人,都在對趨勢誤判呢?
今年6月5日,我發(fā)過一條朋友圈,做了個關(guān)于行業(yè)預期的調(diào)研。
在近期政策影響你目前的狀況:
1、完全不受影響;
2、目前沒有影響,但很焦慮;
3、有影響,考慮轉(zhuǎn)型換行業(yè);
4、影響很大,難以為繼;
5、繼續(xù)觀望,相信最終沒那么嚴重;
6、先這么著,反正也不會干別的。
共170多個人和我互動,選項1占比20%左右,選項5占比50%多,選項2占比20%左右,選項3和選項6占比不到10%,選擇4一個沒有。
都是樂觀或觀望,沒有絕對悲觀的。
時間過去這么久,今天在直播間我們再做一個調(diào)研。
關(guān)于變化,以下哪個觀點是對的?
1、各地政策落地的力度正在逐漸加大,波及到了素質(zhì)教育;
2、教培行業(yè)會完全消失,教育將以另一種姿態(tài)出現(xiàn);
3、學科肯定無路可走,素質(zhì)教育還有生存空間;
4、學科整頓完后,會同樣力度收拾素質(zhì)教育;
5、強監(jiān)管、合規(guī)、限價后素質(zhì)教育機構(gòu)經(jīng)營困難;
6、需求端(家長購買課程的信心下降)。
是不是依然很難呢?
其實兩組調(diào)研只是想告訴大家一個很難做到的觀點:接下來,無論我們是樂觀還是悲觀,做出的決策,都應該建立在對市場充分的調(diào)研,以及對政策、趨勢真正的研究上。
查理.芒格曾說:“宏觀是我們必須接受的,微觀才是我們可以有所作為的。”
還有個神人,叫周金濤,也說過一句話:“我們在做人生財富規(guī)劃的時候,一定要知道每個人都是在社會的大系統(tǒng)中運行,社會大系統(tǒng)給你時間機會,你就有時間機會。這個大系統(tǒng)沒給你機會,你在這方面再努力也是沒有用的?!?/strong>
所以,先要弄明白的,就是什么是真正的趨勢。
我們感受到了5個宏觀趨勢的變化,也看到了它們將會帶動素質(zhì)教育行業(yè)發(fā)生的變化。
簡單聊一下五個宏觀趨勢。
第一個,從持續(xù)上升的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,到充滿變化的經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢。
“過去的40年,是中國歷史上最好的40年,或者說從1993年到2013年,這二十年是人類歷史上最好的二十年?!背掷m(xù)高速發(fā)展,一路上揚,從來沒有下降過,但這幾年,這個局面已經(jīng)是充滿變化了。
但,我們這一代人,從小時候,習慣看到家人或自己只要不斷努力,家庭情況就會不斷變好。這個習慣,以后可能會是錯覺,影響我們對很多事物的判斷。
第二個,從增量時期到存量時期。
所有的紅利都消退了,商業(yè)的基礎邏輯從爭奪增量到深耕存量。
再細致展開來說我們到底消失了哪些紅利呢?
第一層紅利:人口紅利
可以看見的,這幾年中國新生兒大幅下降,也叫出生率持續(xù)負增長,我們同樣可以看見80后、70后是比60后多出人數(shù)的這一代人。
因為那個時候70后沒有計劃生育,80后比70后少了幾千萬人,整個這十年一代,90后比80后又少了幾千萬人,00后比90后又少,這是人口出生的紅利。
第二層紅利:城鎮(zhèn)化人口
中國從百分之八十的農(nóng)村到百分之七八十的農(nóng)村人口變到城鎮(zhèn)人口,它帶來就是這些人在這個城市里工作,置業(yè)、裝修,以及子女入學。所以在那個年代,房地產(chǎn)以及上下游產(chǎn)業(yè)都高速發(fā)展期。
第三層紅利:互聯(lián)網(wǎng)紅利
互聯(lián)網(wǎng)的20年,從原來沒有電腦,到后來每年以億的增速瘋漲,再到PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的又一個十年紅利,基本到2018年也已經(jīng)結(jié)束了。
持續(xù)增量的時代,讓我們以為增長是習以為常的,只要有足夠的“量”就能轉(zhuǎn)化出足夠的結(jié)果。這也會是一個錯覺。
以后的時代,一定是屬于深耕存量的時代,增長還在,但和任何過去20年同期對比,一定是下降的。
第三個叫從大眾到多元。
七八十年代,我們大家可以穿一樣的衣服,玩一樣的玩具,看一樣的書,可能一個班級里差不多都是同款,最有錢的最沒錢的家庭生活差距是很難體現(xiàn)出來。
產(chǎn)品就是滿足大眾需求即可。
而過去這十年,我們看到越來越明確的趨勢是,中國出現(xiàn)了特別多的小眾群體。商業(yè)模式,也從滿足大眾需求,到需要分層運營,滿足細分人群的多維度需求轉(zhuǎn)變。
第四個叫從粗獷到精細。
原來大家可以“差不多”就行,而最近幾年,我們深有感觸的是,“差不多”的想法下,錢會越來越難賺。“爆發(fā)戶”越來越少,每個行業(yè)的錢都在向?qū)<壹壍木顚W問靠攏。
第五個叫從復制到創(chuàng)新。
過去40年,我們的商業(yè)模式可以從國外復制到國內(nèi),從一線城市復制到省會,再下沉到五六七線城市。從高收入人群下沉到低收入人群,從貴族到平民,但眼瞅著,這招也已經(jīng)失靈了。
純粹的模仿、抄襲,經(jīng)常會被指責水土不服或缺少“靈魂”。
未來,是屬于創(chuàng)新的時代。
以上這些,應該是屬于商業(yè)通識的部分,我們寥寥帶過。
雙減也可以被理解為宏觀。那么,想了解它帶給素質(zhì)教育機構(gòu)的未來變化,就需要先理解“雙減”,到底想重點治理什么問題呢?
依然是五個版塊。
第一個叫虛假宣傳;第二個叫缺乏資質(zhì);第三個叫超前教育;第四個叫販賣焦慮;第五個叫價格欺詐。
當我們知道國家要出臺“雙減”進行治理亂象背后的動機,我們就知道什么該做,什么不該做,什么該碰,什么不該碰。
“雙減”的兩個目標:校內(nèi)減負、校外嚴控;減輕課業(yè)負擔和治理校外培訓亂象。
我們再來看素質(zhì)教育領(lǐng)域的整個的發(fā)展,是經(jīng)歷了從混沌到探索,從倡導到發(fā)生了野蠻快速增長,再到當下被整治,到規(guī)范。
未來,我相信還會迎來大發(fā)展的時期,對于素質(zhì)教育,我們的觀點是它并沒有被一棒子打死。
最近的文件,12月21日,江蘇省發(fā)了一個針對非學科素質(zhì)教育藝術(shù)類機構(gòu)的管理辦法。
可以看出有幾個重點的新變化,從事音樂類,舞蹈類,美術(shù)類,戲曲類其它藝術(shù)表演形式的非學科機構(gòu)。
第一個版塊叫資質(zhì)審批,簡章當中應該明確機構(gòu)的全稱,招生對象,培訓學習形式實現(xiàn),包括你如何去合規(guī),包括你的資質(zhì),你的老師。
為什么現(xiàn)在不給大家一個統(tǒng)一的規(guī)則呢?
因為各地都在競相模仿和落地雙減的過程當中,有排頭兵出來以后,各地的細分的政策不一樣,需要清晰告訴大家的就是。
第一件事,你要去了解當?shù)赜袥]有新出的政策;第二件事,你能不能夠去通過跟當?shù)卣咧贫ǚ綔贤?,去拿到這個新的牌照。
這其實是已經(jīng)給了明確的生路和活路,而非很多人說的素質(zhì)教育機構(gòu)要全部取消,當然,這里也不排除有些地方執(zhí)行的極端。這些應該會慢慢按照合規(guī)的角度去調(diào)整回來。
所以,第一個,資質(zhì)的審批,第二個收費規(guī)定不能超過三個月或60課時,這兩點一定落實。
現(xiàn)在很多地方已經(jīng)開始實施這樣的管理了,比如上海,再比如北京,接下來一定是全國復制落地。
一家一家的機構(gòu)暴雷和跑路,對政府最大的風險,不只是一家教培機構(gòu),而是整個社會的一個結(jié)構(gòu)性的金融風險,一定會被調(diào)整到位。
第一,三個月的收費不能超,第二,你不能變相的以儲值卡的形式存在,一經(jīng)舉報,問題會非常嚴重。
再有一個,一課一消,一定更加考驗現(xiàn)金流。
這些一定會在未來的半年或一年的時間內(nèi)去落實到位。
在硬件上也有要求,例如舞蹈機構(gòu),總面積不少于一百平米,人均面積不能低于8平米,如果你是做音樂類的、美術(shù)類的,在單位時間內(nèi)不能低于人均3平米。
種種以上留給我們的問題都是:經(jīng)營成本變高,管控變嚴,收益變少,如何活?
所以,在這里要先提醒大家的是,要徹底忘記原來那套賺錢的邏輯,要摒棄掉最近的執(zhí)念和怨念。
假設現(xiàn)在,你是一個新入局者,你了解清楚這么多的政策要求,你還愿意進到教育領(lǐng)域,你還認為這有礦挖的時候,你要做的,是成為一個順應它的新物種。如果換個思維進來,就不會有那種執(zhí)念了。
管控的決心和措施一定是充分且到位的。
我們看到蘇州,看到全國有非常多的地方,學校里直接要求學生家長簽承諾書,不參加校外培訓,到媒體的跟進,到負面的控制,這是輿論層面。
在利益鏈上出現(xiàn)的變化是什么呢?
素質(zhì)教育是熱錢離場了,而不是所有資本都離場了。
熱錢是什么?是那些原來希望投機教育賽道,牟圖暴力的熱錢會撤場。
我們看到的一些有實力的資本其實依然在,并且在幫助有潛力的機構(gòu)渡過難關(guān)。這些聰明的資本,會迅速統(tǒng)一認知和意志,研究出新的趨勢和方向,做符合改革方向的投資策略調(diào)整,他們會去尋找新的物種。
教育部明確指出了可以繼續(xù)深耕的7個方向,其中第2條明確就是素質(zhì)教育。只不過傳統(tǒng)理解的素質(zhì)教育,可能和我后邊會聊到的素質(zhì)教育概念不太一樣了。
改變:活下去的重要法則
講到改變篇章時,就從對宏觀的理解和接納,開始接近微操的層面。
我們知道在短期內(nèi),疫情,一時半會兒消失不了。政策,一時半會兒調(diào)整也到位不了,經(jīng)濟形式,一時半會兒也上行不了。
所以,我們只能在這樣的宏觀層面下去突圍了。
在準備演講稿的過程中,我看到了陳春花老師總結(jié)的2022年關(guān)鍵詞,很榮幸,看到大部分判斷我們都一致。
她講述了企業(yè)如何在流變的時空里,怎樣做才能穿越周期,實現(xiàn)企業(yè)增長。
2021教培行業(yè)尤其難,2022,我們和很多朋友的共識是:接下來的6個月,是大家的生死大考,所有人都即將面臨轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行的挑戰(zhàn)。
但與其說是“剩著為王”,我們更愿意相信這是“優(yōu)勝劣汰”。
因為,就算環(huán)境再惡劣,許多教培機構(gòu)的倒閉也都跟政策、疫情無關(guān),就是自己商業(yè)模式、經(jīng)營能力、品格意志本身的問題,趁機跑路、躺平的不再少數(shù)。
雙減真正打掉的,是一頭一尾,頭部資本驅(qū)動的過于卷的大機構(gòu)。尾部,不合規(guī),小亂黑的機構(gòu)。(文章里不過多解讀,感興趣可以在文章末尾掃碼聯(lián)系工作人員,看視頻回放)
本質(zhì)的變化,除了上一章節(jié)講到的宏觀監(jiān)管層面。
影響最大的還有三點,一可能是某些地區(qū)執(zhí)行政策過于激進。
二是3個月收費帶來的,預付費、高價大客包,再到課消的教培傳統(tǒng)商業(yè)模式即將消失。
因為從財務角度上講,靠預收費現(xiàn)金流活著的,的確都是不健康的機構(gòu),存在系統(tǒng)風險的,但之前這是大家習以為常的事情。
三是素質(zhì)教育市場本身的特點,非剛需,要面對極強的市場競爭和周期變化。
素質(zhì)教育機構(gòu)經(jīng)營的6個要點我貼在下方,就不贅述了。
所以我們迎來了3個變化:
第一,從無監(jiān)管進到強監(jiān)管,沒有過度。大家適應不了。
第二,經(jīng)營者從單一能力模型要進化到綜合能力模型。好多人也進化不了,例如to G,流量格局改變等等。
第三,從簡單的商業(yè)模型到復雜的商業(yè)模型。原來就是賣大課包,收現(xiàn)金流。未來課程價格不會過高,但活動、to G、進校、社區(qū)都有可能貢獻利潤,這會相對復雜化。
我們堅信未來會剩下以下3類機構(gòu):
隨之而來的運營層面會有3個重要的變化:
原有模式下,教培機構(gòu)的“賺錢模式”的時代的確一去不復返了。
無論誰要堅持下去都會面臨這樣的局面,充滿變化。如果你不接受,不能把自己投身于時代變化的熔爐中,那么活下來,乃至突圍就會非常非常難,以下的5點,視頻中會有詳細解讀:
也是一種幸運,認知無界在這個階段,見證和陪伴了許多頭部素質(zhì)教育機構(gòu)努力蛻變突圍的過程,也見證陪伴了十八線城市中小機構(gòu)經(jīng)營者努力進化的勇氣。
行動:升級能打仗的團隊
第四篇開篇的這頁PPT,我們叫做“2022的闖關(guān)勝利者節(jié)點預測”,這不止是我自己定出的節(jié)點,也是非常多頭部素質(zhì)教育公司朋友們共同認可的節(jié)點。
當然會涉及到一些對未來的預測部分,對政策主觀猜測的部分。
第一個節(jié)點,是2月28日。
這是生存考驗期,這個節(jié)點之前,最重要的是穩(wěn)定現(xiàn)有的團隊,盡量去配合做到合規(guī),去控制退費,?,F(xiàn)金流。
剛才講到的老大要重新回到一線就成了非常具體需要落地的事情。我們看到很多身邊好朋友的公司都成立了“戰(zhàn)時指揮部”。
首先老大牽頭教學團隊,組成穩(wěn)老生的團隊,制定出策略,穩(wěn)住付費會員的心態(tài),從課程質(zhì)量到課后服務,再到和家長的一對一溝通。
第一,要確保教學團隊對每一個孩子情況如數(shù)家珍,第二就是要分頭到人,做到一對一溝通到位。傳遞出你們是符合規(guī)定的素質(zhì)教育機構(gòu),教學質(zhì)量很棒,孩子在這里成長很大,老大很負責任,沒有絲毫跑路可能性的感覺。
然后,你要牽頭去和有關(guān)部門溝通,盡早合規(guī),按照剛才講到的邏輯,能去各種做法讓自己在當?shù)卣块T允許的情況下正常營業(yè)是最重要的,記住,是各種辦法。不要當縮頭鴕鳥,主動地去了解當?shù)卣?,主動去托人溝通?/p>
最重要的,保衛(wèi)現(xiàn)金流。
要全員營銷,要老大帶頭去做營銷,平時的大家都會做啊,跟大家說兩點:
第一,制定臨時績效考核和激勵的方案。這個在文章末尾會給到大家一個PPT框架,去調(diào)動所有人參與。可以一個月一調(diào)整,甚至一周一制定,目的就是調(diào)動團隊的積極性。
第二,老大必須牽頭去策劃活動。不是交給市場、銷售、校長去做,而是老大和他們一起討論去帶頭完成。
還有團隊,這個時候穩(wěn)定是大前提,你主動優(yōu)化掉不好的可以,盡量不要讓優(yōu)秀的老師離職,這個階段老師們的情緒也不穩(wěn)定,社會輿論對他們來說也是壓力很大的,所以,要在這個階段更多的溝通,更多的鼓勵。
一對一的溝通、吃飯、團建,并不是都需要拉去軍訓才叫團建,平時忽然定個咖啡,中午一起聊個半小時,大家聚起來吃蛋糕,喝咖啡,聊聊天,解解壓,或者聚個餐都行了。
這個節(jié)點是最難熬的,希望大家堅持住。
第二個階段叫善巧方便,截止到6月30日之前。
我們都不好預測明天會發(fā)生什么,更難預測半年后回發(fā)生什么,這個階段的核心就是保持抬頭看路的狀態(tài),同時從保衛(wèi)現(xiàn)金流到保衛(wèi)凈利潤的層面去努力。把活動策劃、把小課包、把線上運營都落地了。
構(gòu)建起一個健康穩(wěn)定的小團隊,一個能力已經(jīng)慢慢進化的組織。你就是船長,帶著大家激流勇進。
第三個階段就是到秋季,又一次的生存挑戰(zhàn)。
因為模式有可能就真的變掉了。這個階段需要保持敏銳,完成組織進化、產(chǎn)品升級、去搶占市場,我們的確判斷下半年可能會有機會。
因為也許zc調(diào)整落地到位時,也許已經(jīng)會關(guān)店一大批了,有非常多的人撐不過這個春節(jié),沒辦法撐過這段周期。但是大家注意,一定不要負債太多去熬這個周期,能過去一定是因為你打業(yè)績,保衛(wèi)住現(xiàn)金流了,有凈利潤了,各位謹記。
大家記得這些時間節(jié)奏,6月30號之前,都是要完全去撐的,千萬不要去擴張,千萬不要去接任何的盤,就做好自己的事,磨煉團隊,剩者為王。
所以,在這個時候,創(chuàng)始人必須重新回到一線去,帶領(lǐng)團隊在黑暗中前行,迎接一切的挑戰(zhàn),這句話絕對不是一句空話,是需要你全天在崗,然后全員在崗。
開晨會夕會,統(tǒng)計業(yè)績,服務家長和孩子。
到年末了,什么樣的團隊容易散呢?
答案是,沒有目標的團隊,沒有發(fā)展規(guī)劃的團隊,看不到希望的團隊容易散,沒有老大帶著的團隊容易散,沒有現(xiàn)金流的團隊容易散。
那什么樣的個人容易放棄呢?
不自律的、沒有頑強戰(zhàn)斗意志的、沒有目標規(guī)劃的個人容易放棄。跟大家聊一個概念,叫“柔性戰(zhàn)略”,不展開去闡述,明白一點就行,就算在充滿不確定的時期,也要有自己的發(fā)展目標,就像這張圖上一樣。
大家要帶著團隊去,統(tǒng)一近期的目標,最重要的就是三個:合規(guī),?,F(xiàn)金流,組織升級。思考目標的時候要問自己到底是在什么心智模式下思考的:是問題模式,還是目標模式?
如果是問題模式就處處是問題,大家還在沿著之前的老路行動。
那我們想想俞老師的解題思路。
為什么他會有韌勁和勇氣以及所有的時間安排,前幾天聽直播時,俞老師說自己的時間是以15分鐘為單位去切割的,他最近的壓力一定比我們大,但是他解決問題的能力一定比我們強。
首先就是他能管理好自己的時間,這樣的人不是電視劇里的人物,而是我們身邊的教培人,他能夠每天面對鏡頭直播,參與各種會議,見各種人,帶團隊不斷去挑戰(zhàn),去嘗試,自律和百折不撓的精神太值得學習了。
所以我們千萬不要浪費這一次的危機,千萬不要回到問題模式的那條老路上,自己突破了就是最大的收獲。
像貝爾科教的大球球一樣,時刻定在一線,不斷調(diào)整打法幫助團隊。充滿了能量,鼓舞了身邊所有人。也隨時敏銳的捕捉到了市場變化,邀請大倩老師和我們?nèi)サ揭痪€,給團隊培訓,一點點完成組織升級。
還有四五線城市的團隊的案例,愛唯,把每個活動環(huán)節(jié)、細節(jié)都做到極致,用私域運營+活動策劃的方式打透一個城市,單次活動獲客3000+。
大家可以看到他們的活動引流效果,顏值控制都到了非常高的水準,這都是老大帶著團隊,一起成長才有能完成的事情。
以及在福州的迪先生單次活動50w,在成都的一線老師一周65個非會員,等等案例,都是大家在努力進化,用“超級流量”新打法才能完成的效果。
以下就是拿私域中活動策劃的一個大概思路的圖讓大家看一下,因為3個月60課時管控的限制,未來教培機構(gòu)獲客更難,對名單數(shù)量、質(zhì)量的要求也會大大提升,只有升級打法才能完成這些看似不可能完成的任務。
這一個個在努力保衛(wèi)現(xiàn)金流,在升級組織正在進化的團隊,都是至暗時刻的勇士。
未來:有關(guān)教育未來的商業(yè)模式
接下來的第五個部分我們來聊一下未來,更多的是瞎聊和預測,是關(guān)于未來的可能性,希望能給大家一些啟發(fā)。
前幾天張文宏醫(yī)生有一篇年終回信被刷屏了,里邊講了他一路的成長旅程,告訴年輕人如何在不確定的環(huán)境中,找到內(nèi)心的支點?
張文宏說:“生活總是焦慮與希望并存,流水要爭先,靠的是綿綿不絕。在每一個看似普通的選擇面前保持不放棄,我們終究也都能成為這個偉大時代的一部分?!?/strong>
最重要的,是他有一個特別明確的預測:說今年冬天,是我們中國人在疫情里的最后一個寒冬。我聽到他這么說覺得非常興奮。
我身邊有一群對未來理性樂觀的朋友,大家一致的判斷是:撐六個月,就會看到希望。
對于未來的樂觀主要基于三個重要的猜測:
第一,特效藥的出現(xiàn)會改變疫情防控的政策,對人們的行動限制放松,家庭消費的需求就會上揚。
第二,經(jīng)濟會恢復一些活力,老百姓的口袋里的現(xiàn)金會多一些。
第三,雙減政策對素質(zhì)教育的調(diào)整到位了,我們可以在有序的狀態(tài)下繼續(xù)經(jīng)營了。
如果這些都在6個月或2022年發(fā)生了,那么就要看是誰穿越了寒冬,帶著更強大的團隊還在這個市場上,等待迎接復蘇,一定會有這樣的牛人。
這就是我們愿意相信未來的這核心,也是我們會去做這次跨年直播的這個最大動力,在這個階段,我們要去陪跑那些“幸存者”,陪伴這些“幸存者”,我們相信,不知道各位是否相信呢?
如果你也相信的話,那就要思考下一個問題,我們要苦熬還是去偷偷的進化呢?
如果這些都會發(fā)生,那么新物種會不會出現(xiàn)呢?
這些離大家也許很近,也許很遙遠。
我們用上帝視角,或預言家視角,去看一下未來。
未來可能不會再有教培機構(gòu)了,而變?yōu)椤敖逃龣C構(gòu)”了?教培機構(gòu)的本質(zhì)是賣課程,教育機構(gòu)的本質(zhì)是在各種場景下對青少年進行教育的活動和內(nèi)容。
生活即教育,旅行即教育,活動即教育。下一個周期,新物種不會再是上一個周期的形態(tài)。
大家聽說過「阿那亞」么,是地產(chǎn)行業(yè)中穿越周期進化為新物種的典范。
從原來的蓋樓、賣房的地產(chǎn)商,變成了一個人群生活方式的社群運營商,一種新居住文化的引領(lǐng)者,大家可以去親身體驗,如果不方便也可以用探究的方式從網(wǎng)上了解它的資料。
在所有的傳統(tǒng)地產(chǎn)商都不好做的時候,它的房價依然堅挺,依然好賣。
第一個項目在秦皇島北戴河,其實它在南戴河,甚至到了昌黎縣,離秦皇島30公里以上的距離,在縣城邊上,但卻成為了京津冀地區(qū)文青的聚集地。
它在官網(wǎng)上怎樣描述自己的呢?
阿那亞(aranya),來自梵語阿蘭若,原意為“人間寂靜處,找回本我的地方”。是一個助你找回本我的地方。是一個具有深厚情感價值和高度精神價值的生活方式品牌。
通過營造面向未來的先鋒性社區(qū),全面呵護居住者的衣食住行、情感關(guān)系、精神世界,進而探尋中國人的美好人生何以可能。
這段話如此美妙,然后我們教育人試想一下,參照這個,我們?nèi)绻懸欢巫约簷C構(gòu)的新介紹,你會如何去寫呢?
我和團隊去過多次,非常喜歡這個地方,那它的變化究竟是什么呢?活動。
根據(jù)人們的精神和社交需求,策劃了非常多有意思的活動。
一個傳統(tǒng)房地產(chǎn)商,是很難把活動做到一定深度的,基因不同,物種不同。傳統(tǒng)地產(chǎn)商會為了促銷去做一些活動,但他們很難為了業(yè)主做出喜歡的活動。
冬天的朗讀會、詩會,各種鄰里之間的文化集會。阿那亞只是提供了規(guī)則,提供了社群平臺,倡導了一種價值觀,讓他們所有的業(yè)主去組織活動。
春天的戲劇節(jié),讓所有的人參與演戲、表達、展示,冬天會有足球賽、乒乓球賽,網(wǎng)球賽等等等等。
這些運營的基因不是團隊牽頭能做的,而是由于他們的創(chuàng)始人馬寅對地產(chǎn)運營的理解和認知領(lǐng)先了其他傳統(tǒng)地產(chǎn)商。
你還可以去體驗clubmed的GO 文化(Gentle Organizer親切的組織者)
我在上海創(chuàng)業(yè)時,做過他們桂林項目的咨詢,除了表面的度假村一價全包模式之外,非常重要的就是他們有GO文化,這些親切的組織者,他們對待每一位客人就像朋友一樣,可以陪你聊天,陪你聊任何想聊的話題,他可以帶你的孩子去玩,參與活動,他可以陪著你一起打籃球,或組織晚上的酒會。
那我們教育人,看到這些的時候,試想一下我們原來的顧問身份、老師身份,是不是也能轉(zhuǎn)變成一個親切的組織者,帶著家庭成員一起去玩,去更多組織活動,去填補周末不用補課但依然需要高質(zhì)量活動填補周末時間的孩子。
其實未來無論校內(nèi)的延時班,社區(qū)的活動班,都是滿足大眾需求的,如果用戶想往更深的領(lǐng)域去探索發(fā)展,還是需要專業(yè)機構(gòu)的。有可能到了周末,他需要去參加非常多的營地,參加各種活動,滿足6-18歲孩子旺盛的好奇心和對世界探索的欲望,這也是一種可能性。
還有,「蔦屋書店」。
我前段時間剛剛?cè)チ松虾5囊患业?,感覺他們在中國做的不夠純粹和徹底,不到位。但他在日本很成熟了。
日本的經(jīng)濟經(jīng)歷了漫長的20年消退,在這消退過程中,人們的精神生活需要得到特別大的滿足,需要用精神生活填補經(jīng)濟低迷帶來的不爽。
蔦屋書店其實是從一個賣書的公司,變成了一家策劃公司,變成了一個策劃社區(qū)人們生活方式的公司,這是屬于未來的商業(yè)模式。
但提醒大家,這些只是啟發(fā)。
真正商業(yè)模式的創(chuàng)新,是非常非常非常難的,真的是九死一生,那是另一個話題。
我們從中,只需要受到一個點的啟發(fā),去優(yōu)化你正在經(jīng)營的教育機構(gòu)就可以了,跨界學習,去探索新物種的可能性,我們已經(jīng)看到非常多這樣成功或正在路上的案例了。
大家需要做的,一是去看政策的方向,二是對市場變化保持敏銳。保持進化,保持這種敏感,只需要在當?shù)仡I(lǐng)先和微創(chuàng)新就可以了,做那個在森林里跑不過老虎但跑的過后幾名的人就行。
對于新物種,我不知道,或不能確定他長什么樣,只能告訴大家?guī)追N可能性:
能展示驗證孩子能力提升的賽事?
它有可能是能夠展示、驗證孩子能力在提升的賽事?一種是在教育部白名單下的賽事,一種是純娛樂性質(zhì)的民間賽事,這是兩種模式。
能提升孩子綜合能力的營地?
或者是能夠給孩子提供多維成長,提升綜合能力的營地?強調(diào)孩子在和人的交流中成長,不一定都是高端的美式營地,而是符合中國孩子和家庭特點新營地。
能提供家庭娛樂學習場景的社群?
或者,是能夠提供家庭娛樂、社交、學習場景的社群。類似阿那亞的社區(qū)文化,社區(qū)活動組織者。
我相信,疫情之后,人們會更多的熱愛生命,會走進自然,會一起去運動,會更多的聯(lián)絡。
不是所有人都在無止盡的刷抖音、快手去消耗時間,去純娛樂,一定還有一群人,他現(xiàn)在周末就開始帶著孩子露營、爬山戶外、讀書寫字畫畫、鍛煉身體、健身等等,他們需要一個親切的組織者,策劃者。
我們需要做的是相信這種可能性,并且腳踏實地的成長和保衛(wèi)現(xiàn)金流,讓自己或者,今天你所有的努力都會在未來去回報你。
這基于你對這個世界的好奇心,基于你對現(xiàn)金流的保衛(wèi)的決心,基于你能活那么長時間。
活久見,活的久了,才能見到。
以及想見到還需要三個重點:
第一,有一個了解用戶,時刻更新營銷打法的老大。
第二,有一支運營用戶,懂線上線下打法的運營團隊。
第三,有一群熱愛教育,能把教育內(nèi)容產(chǎn)品化的交付團隊。
這不是因為認知物界在做這件事情,我才吆喝這件事情,而是未來一定是這樣的,是趨勢。
只有這樣的懂商業(yè)、懂營銷、懂教育的人,才有可能做出未來的新物種。
講了將近4個小時了,其實我并沒疲憊,這一段講的低沉是我刻意的,因為關(guān)于未來的預測我并不想把它講的那么激情澎湃,希望大家理性樂觀。
力量:穿越周期的力量
終于到了最后篇章了,這部分我來聊聊力量,你可以把它理解為純雞湯。按需自取。
在準備這次演講的過程中,我一直在思考:什么是力量,什么能給我們帶來力量?
最后總結(jié)了8個力量的來源方式:
第一,趨勢。
時刻要記得順勢而為,要知進退,不能逆著國家的政策,逆經(jīng)濟的趨勢,不利的時候要知道隱忍,不能由著自己固有的認知來。
我們可以在這個階段不爭先,先活著,爭的是連綿不絕。
連綿不絕就是有耐心、低消耗,低成本,但是高度敏銳的去學習,去突圍,忘掉那些憂慮和焦慮,把確定性的事情做到極致,剩下的交給周期,剩下的交給有可能好轉(zhuǎn)的那幾個趨勢。等勢能來了再發(fā)力。
第二,領(lǐng)袖的力量。
給大家推薦一部片子,《至暗時刻》,里邊講述了丘吉爾在二戰(zhàn)和德國對抗最困難的時期憑一己之力力挽狂瀾。
在所有人都認為英國戰(zhàn)力不如德國時,認為投降更有利的時候,該投降,丘吉爾作為一個領(lǐng)袖,力排眾議,用一個人的力量去鼓舞所有人,敢于決策,并保持戰(zhàn)略定力。
如果你,現(xiàn)在沒有那么大的心力,那推薦你一定要去看這部片子。
戰(zhàn)爭專家克勞塞維茨說過一段話:“戰(zhàn)爭打到一塌糊涂的時候,將領(lǐng)的作用是什么?就是要在茫茫黑暗中,用自己發(fā)出的微光,帶領(lǐng)隊伍前進。誰挺住了最后一口氣,勝利就屬于誰?!?/p>
任何力量都摧垮不了他的戰(zhàn)斗意志,這樣的人才可以被稱之為領(lǐng)袖。
第三,組織的力量。
這個創(chuàng)業(yè)團隊不用介紹大家都認識了,最強創(chuàng)業(yè)天團。
前段時間我跟朋友開玩笑,這半年我成了“朝鮮戰(zhàn)爭研究專家”,關(guān)于朝鮮戰(zhàn)爭的書籍我看了兩套,然后《跨過鴨綠江》、《金剛川》、《長津湖》等等我全看了。
從第一次戰(zhàn)役到長津湖,到鐵原狙擊戰(zhàn),到上甘嶺。
一個組織的使命、愿景、價值觀、戰(zhàn)斗能力在朝鮮戰(zhàn)爭中被體現(xiàn)的淋漓盡致。那么困難的情況下,完成了不可能的任務。
而朝鮮戰(zhàn)爭也只是這個創(chuàng)業(yè)天團完成的不可能的任務中的一個而已。
第四,是進化的力量。
前一段時間,劉潤老師演講中聊過王立銘老師的一段話,作為一個生命科學家,他說:“進化論,是這個地球上唯一可靠靠譜的成功學?!?/p>
就是我們要不斷的自我迭代,并帶動團隊完成進化。
這其實也是認知無界這家公司的核心力量,順應時代發(fā)展不斷研究最新的營銷打法和管理方法,讓自己保持進化的姿態(tài)。
第五,是信念的力量。
呈現(xiàn)出來的是喬布斯的“扭曲力場”,這是個物理學名詞,但喬布斯很多同事這么形容他,他們說喬布斯跟別人聊天時,會創(chuàng)造出一種讓你看到未來的場域,翻譯過來,就是說他的演講中的內(nèi)容會讓大家相信未來一定會發(fā)生。
那是怎么做到的呢?
首先自己要深信,要信仰某個方向、內(nèi)容、未來到一定的程度,再加上極強的邏輯表達能力,才能出現(xiàn)“扭曲力場”。
如果你能進化到這樣的程度,還害怕做不好一家小的機構(gòu)嗎?想知道是什么樣的可以去看喬布斯早期的發(fā)布會,絕對的營銷大家。
第六,目標的力量。
小米創(chuàng)始人雷軍,前兩天宣布了一個目標,要正式對標蘋果,向蘋果學習。從這個背后,我們可以讀出許多東西。
從傳播角度講,小米又省了一大筆的宣傳費,因為他這個口號足夠響,就會帶來非常多的曝光。
從對內(nèi)部的激勵來講,他們明確的對標了一個優(yōu)秀的學習榜樣,讓內(nèi)部知道對標物,可以從研發(fā)上學習什么,從營銷上學習什么,從管理上、從文化上學習什么、從渠道供應鏈上學習什么,有目標的學習是最快的成長方式。
從用戶心智中品牌這個層面來講,小米正式對標蘋果,就是力圖一個把小米品牌從最早期別人眼中的草根、d絲,直接對標到一個更高端品牌上。
慢慢滲透用戶和市場的心智。但最重要的,最最重要的,是雷軍把遠大,且清晰的目標喊出來,可以激勵自己和團隊堅定不移的執(zhí)行,這就是目標的力量。
第七,希望的力量開篇講過了。
我們講最后一點,自己的力量。
2020年開年我講過的一個話題,「五個財富密碼」,當時這么講是為了博人眼球讓大家來聽課。
它其實就是一些認知無界價值觀層面的認知。
第一個,叫長期主義。
根據(jù)周期和規(guī)律去做事,持續(xù)努力成長,不斷的做出最優(yōu)的決策,等等等等一系列的思維模式。
第二個教成長型思維。
第三個是找到信任你的伙伴。
這里邊有兩層,一是對用戶,去努力服務信任你的人,不再你如何解釋他都不信你的人身上浪費太多時間。
第二是內(nèi)部,找到的是信任你的團隊,管理者不要自我懷疑,大膽的講自己的價值觀、理念,提自己的標準和要求就可以了,不信你的不必糾結(jié),離開就是了,你只需要做到,讓信任你的人,給他以高薪,給他以信任,給他以施展的舞臺。
第四個,和贏家合作。
認知無界創(chuàng)業(yè)到今天,我們只和那些真正愿意做事的,做出成績的,不情緒化的贏家合作,我們不跟抱怨者、不跟沮喪者、不跟人品不好者合作,眼前再大的利益也不敢。
我們就是要找到一起能看到未來的,能并肩作戰(zhàn)的同頻朋友去合作。這個點換到大家身上怎么去落地呢?老大要在當?shù)赜H自去尋找異業(yè)合作的伙伴,一定是老大自己去談,靠同頻共振去吸引和你有共同價值觀的人,合作一定順利,因為這些人天生是贏家。
最后,第五點。
也是最重要的一點。愛自己,成為自己,相信自己,相信自己的夢想。
創(chuàng)業(yè)到今年,我花了更多的時間去鍛煉身體,去健身,去跑步。沒時間的時候就走路,去更多的看書,更多的關(guān)注自己的內(nèi)心,感覺自己有情緒了,就想辦法哄自己開心一些,跟朋友喝茶聊天都可以。
你需要自己認可自己,不要認為自己選錯了一個行業(yè)。不要認為自己錯付了一個時代,或者錯付了一家公司。愛自己,最重要的就是無條件的接納自己的,好和壞。人生嘛,輸贏嘛,起起伏伏嘛,對吧。自己努力了,沒什么遺憾的。
好了,12點了,不啰嗦了,希望對大家有啟發(fā)和幫助,感謝各位直播間的朋友,祝大家新年快樂,認知無界。
本文轉(zhuǎn)自微信公眾號“教培創(chuàng)業(yè)有毒”(ID:jiaopeichuangyequan),作者張至堯。文章為作者獨立觀點,不代表芥末堆立場,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。
來源:教培創(chuàng)業(yè)有毒