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芥末堆文 5月25日，CRM管理系統(tǒng)服務(wù)商紛享銷客宣布獲得中軟國際近億元人民幣戰(zhàn)略投資。本輪投資后，中軟國際將在銷售、交付、渠道生態(tài)等環(huán)節(jié)助力紛享銷客，同時在中大客戶服務(wù)領(lǐng)域展開合作。

據(jù)了解，紛享銷客曾于2020年獲金蝶國際投資，2021年5月獲鼎暉百孚投資。

紛享銷客成立于2011年，是國內(nèi)最早一批CRM SaaS企業(yè)，主要業(yè)務(wù)應(yīng)用有營銷獲客、銷售管理、服務(wù)管理。在教育培訓(xùn)、快消、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療健康、家居等應(yīng)用場景均有涉足。

在釘釘、企業(yè)微信與飛書三大生態(tài)平臺，紛享銷客正陸續(xù)實現(xiàn)產(chǎn)品全功能上架，滿足不同生態(tài)平臺企業(yè)用戶營銷數(shù)字化的需求。同時，為滿足國際客戶和中國企業(yè)出海的需求，紛享銷客已完成海外數(shù)據(jù)中心的部署與產(chǎn)品的國際化能力建設(shè)。

紛享銷客創(chuàng)始人兼CEO羅旭表示，紛享銷客的定位是連接型CRM，憑借PaaS平臺，營銷、銷售、服務(wù)一體化的CRM幫助客戶連接上下游企業(yè)。據(jù)他介紹，2022年1-4月面對疫情反復(fù)，紛享銷客依然逆勢保持超預(yù)期增長。

本輪投資方中軟國際（00354.HK）是一家軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，成立于2000年。據(jù)其2021年度財報顯示，中軟國際去年營收為183.98億，同比增長31%。

CPE源峰資本投資人苗樂表示，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深化發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營將進一步呈生態(tài)化發(fā)展趨勢，上下游企業(yè)間全渠道、全場景、端對端、一體化的新營銷形態(tài)對CRM提出了全新的要求。

紛享銷客表示，本輪融資后，公司將持續(xù)完善平臺化、一體化、行業(yè)化與上下游業(yè)務(wù)連接能力，同時加強開放平臺與數(shù)據(jù)集成平臺的建設(shè)，更好實現(xiàn)與客戶內(nèi)部各種異構(gòu)系統(tǒng)之間的連接與融合。

在行業(yè)戰(zhàn)略方面，紛享銷客將深化在大制造業(yè)、快消農(nóng)牧業(yè)、高科技企業(yè)服務(wù)業(yè)各細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品的完善度，提升解決方案與服務(wù)能力的專業(yè)能力。