沒(méi)有比一線員工更能直觀理解用戶需求的了，對(duì)新東方這樣一家大公司來(lái)說(shuō)，員工的創(chuàng)造力如果被調(diào)動(dòng)起來(lái)，力量也是大大滴——

“三度空間”閱讀背單詞APP、報(bào)課自助繳費(fèi)機(jī)、自動(dòng)化在線開(kāi)班系統(tǒng)……這不是發(fā)明展，而是新東方“小創(chuàng)新、大變革”教學(xué)創(chuàng)意夢(mèng)想秀的獲獎(jiǎng)提案展示。4月2日，新東方“小創(chuàng)新·大變革-我的教學(xué)創(chuàng)意夢(mèng)想秀”第一季頒獎(jiǎng)盛典暨新東方創(chuàng)新型工作研討會(huì)在新東方總部南樓舉行。新東方創(chuàng)新進(jìn)行時(shí)，來(lái)看看這些能掀起颶風(fēng)的蝴蝶吧~

一.教學(xué)創(chuàng)意：游戲、線上、趣味性

還在捧著教材死記硬背，頭懸梁錐刺股嗎？你受得了，新東方老師都看不下去了！在“小創(chuàng)新·大變革”的舞臺(tái)上，新東方老師們告別硬塞，將教學(xué)變成了趣味的盛宴。

見(jiàn)過(guò)干冰降雨嗎？見(jiàn)過(guò)海波熔化嗎？物理學(xué)了半天，腦袋里除了公式什么也沒(méi)有？“光靠做題最終只能抹殺孩子的想象。”西安優(yōu)能中學(xué)初中物理教師王強(qiáng)老師這就把真實(shí)的物理實(shí)驗(yàn)搬到新東方課堂，線上視頻展示+線下實(shí)驗(yàn)課程鋪設(shè)，還給學(xué)生一個(gè)充滿新鮮感的物理世界。

學(xué)語(yǔ)文就是啃書(shū)死背……誰(shuí)告訴你的？打牌、下棋，都能學(xué)語(yǔ)文！福州學(xué)校優(yōu)能中學(xué)部初中語(yǔ)文教師林燁婷老師，設(shè)計(jì)了一套語(yǔ)文學(xué)習(xí)游戲“奪取秘籍，決戰(zhàn)盛夏”，利用自制的語(yǔ)文知識(shí)撲克牌和棋子進(jìn)行闖關(guān)游戲，不僅讓學(xué)習(xí)也有桌游般的互動(dòng)體驗(yàn)，還能快速發(fā)現(xiàn)學(xué)員的知識(shí)短板。

這不是網(wǎng)絡(luò)游戲，而是一個(gè)名為“同班同學(xué)”的互動(dòng)平臺(tái)，迅程公司平臺(tái)架構(gòu)與QA部開(kāi)發(fā)工程師劉毅老師以社交游戲的形式重現(xiàn)了一個(gè)虛擬班級(jí)，學(xué)員隨時(shí)可以在線上操作自己的角色，去提問(wèn)、交作業(yè)，和同學(xué)實(shí)時(shí)社交，即使你孤身一人，網(wǎng)絡(luò)上也始終有一個(gè)屬于你的集體。

廣州學(xué)校國(guó)外考試部英聯(lián)邦項(xiàng)目教師潘俊宇老師獨(dú)創(chuàng)“三度空間”原理——在不同的地方看到同一個(gè)單詞，對(duì)這個(gè)單詞印象才最深刻。為此，潘俊宇老師設(shè)計(jì)了一款閱讀記單詞APP，全名為“ 雅思托福閱讀訓(xùn)練、同義轉(zhuǎn)換訓(xùn)練及單詞記憶”，可為學(xué)生推送不同文章來(lái)鞏固單詞記憶，并根據(jù)學(xué)員使用情況為學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)水平分析，此外還有考試提醒，同學(xué)PK……潘俊宇老師的創(chuàng)新提案獲得了本次活動(dòng)的一等獎(jiǎng)。

二.教學(xué)創(chuàng)意：游戲、線上、趣味性

游學(xué)寶、樂(lè)游樂(lè)學(xué)：解放領(lǐng)隊(duì)，溝通親子

游學(xué)的酸甜苦辣，學(xué)員懂，家長(zhǎng)懂，領(lǐng)隊(duì)更懂。推廣費(fèi)用太高，溝通不夠及時(shí)，流程太過(guò)繁復(fù)……這些問(wèn)題，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部UEUI設(shè)計(jì)主管孫焱晶老師和天津?qū)W校優(yōu)能一對(duì)一部英語(yǔ)項(xiàng)目副組長(zhǎng)李曉圓老師，則各有他們的解決辦法。

孫焱晶老師的“游學(xué)寶”APP，存見(jiàn)聞、記預(yù)算、與父母實(shí)時(shí)互動(dòng)一鍵搞定，還能自動(dòng)生成學(xué)員見(jiàn)聞H5。同時(shí)，游學(xué)寶APP還能向?qū)撛谟脩粢鹘o其他子機(jī)構(gòu)（如前途出國(guó)）；李曉圓老師的“樂(lè)游樂(lè)學(xué)”APP，則能實(shí)現(xiàn)電子點(diǎn)名、發(fā)布領(lǐng)隊(duì)建議……這些功能，都能將領(lǐng)隊(duì)從繁冗的溝通協(xié)調(diào)工作中解放出來(lái)。

自動(dòng)化流程精簡(jiǎn)成本

不停地接著電話，滿眼血絲地盯著Excel，時(shí)不時(shí)低頭敲敲計(jì)算器……這是大部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)人員的真實(shí)寫(xiě)照。然而幾位新東方人要對(duì)這樣的工作狀態(tài)say no！長(zhǎng)沙學(xué)校優(yōu)能中學(xué)部副主管王帆老師提出“開(kāi)不開(kāi)班，由你來(lái)定”，改變以往先排班后報(bào)名的業(yè)務(wù)流程，由開(kāi)班系統(tǒng)自動(dòng)收集學(xué)生報(bào)課需求，直接生成班級(jí)；太原學(xué)校優(yōu)能一對(duì)一部教師劉大鵬老師發(fā)明了報(bào)課自助繳費(fèi)機(jī)，能夠很大程度節(jié)約學(xué)生排隊(duì)的時(shí)間，減輕前臺(tái)工作人員的壓力。北京學(xué)?？蛻舴?wù)部呼叫中心高級(jí)咨詢顧問(wèn)高士艷老師，則設(shè)計(jì)了一款優(yōu)惠計(jì)算工具，讓客服人員不用再手敲計(jì)算器。

今年2月，集團(tuán)知識(shí)管理中心面向全體教職員工發(fā)起了“小創(chuàng)新·大變革”創(chuàng)意夢(mèng)想征集活動(dòng)，廣泛收集一線員工的教學(xué)、管理創(chuàng)新方案，活動(dòng)開(kāi)展僅一個(gè)月，就收到了全國(guó)25個(gè)學(xué)校機(jī)構(gòu)近300位新東方人的近400份創(chuàng)意，提案方向遍及教學(xué)產(chǎn)品、IT應(yīng)用、運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)推廣等，提案者從一線教師，到教務(wù)管理員、客戶服務(wù)人員，均為一線人員。最終，來(lái)自7個(gè)地區(qū)的9位新東方人獲獎(jiǎng)。

本次創(chuàng)新大賽最終獲選的9份提案，均會(huì)立項(xiàng)執(zhí)行，集團(tuán)將給予獲獎(jiǎng)人員資金、資源支持。對(duì)于未獲選的提案，集團(tuán)也將集中梳理，給予長(zhǎng)期支持。

頒獎(jiǎng)典禮上，集團(tuán)助理副總裁施柯老師、徐健老師為榮獲一等獎(jiǎng)的潘俊宇老師頒獎(jiǎng)。無(wú)數(shù)個(gè)有想法的新東方人，正在悄然掀起一場(chǎng)變革。