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旅游管理專業(yè)學(xué)生有一句廣為流傳的俏皮話:“旅管挺好的,我就是苦于沒有旅行社可管理”。以前這是少數(shù)學(xué)生的自我調(diào)侃,放到現(xiàn)如今的語境下,卻成了多數(shù)旅管專業(yè)類畢業(yè)生的真實寫照。
疫情三年,旅游餐飲業(yè)歷經(jīng)九九八十一難,至今仍未渡劫成功,旅管專業(yè)學(xué)生也無奈向其他行業(yè)四散而去。當(dāng)然也有人深信“觸底反彈”,期待著旅游行業(yè)報復(fù)性消費的到來。那么 2022 年的 1193 萬高考生中,還有多少人會在志愿填報時選擇旅游管理類專業(yè)?
在高校處境尷尬的旅管類專業(yè)
旅游管理類專業(yè)是伴隨著旅游經(jīng)濟(jì)的火爆和旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展產(chǎn)生的,在我國僅有 20 多年的時間,是工商管理類的新興學(xué)科。通常酒店管理專業(yè)屬于廣義上旅游管理專業(yè)的細(xì)分方向,不少高校的“旅游管理專業(yè)”與“酒店管理專業(yè)”在課程設(shè)置與實習(xí)安排上也沒有差異,常見的旅游管理與服務(wù)教育也可算作旅游管理類專業(yè)范疇。正常情況下,旅游管理類專業(yè)就業(yè)的選擇不少:旅行社的計調(diào)、業(yè)務(wù)、前臺、導(dǎo)游或者從事酒店、景區(qū)、在線旅行社、旅行雜志社等的相關(guān)工作。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),在很長一段時間旅游管理的招生規(guī)模僅次于會計、市場營銷等管理類大熱專業(yè),40% 的高校開設(shè)了旅游管理專業(yè),每年招生人數(shù)能達(dá)到 4 萬左右。不過在當(dāng)前的整體環(huán)境下,旅游管理專業(yè)在高校的處境卻著實有些尷尬。
從高校專業(yè)設(shè)置上看,不少學(xué)校逐漸失去了對旅游管理類專業(yè)的熱情。梳理 2018 年—2021 年教育部發(fā)布的普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案和審批結(jié)果,黑板洞察發(fā)現(xiàn),近兩年撤銷旅游管理類專業(yè)(包含酒店管理)的高校顯著增多。2018 年還只有東華理工大學(xué)長江學(xué)院、江西科技應(yīng)用學(xué)院撤銷了旅游管理類專業(yè),2019 年高校旅游管理類專業(yè)無新增或撤銷,到2020年撤銷旅游管理類專業(yè)的高校突然增加到 12 所,2021 年又有 11 所高校撤銷該專業(yè)。
高校持續(xù)擴(kuò)招,在 2021 年全國普通本科批的招生計劃人數(shù)較去年上漲 2.8% 的背景下,沒有撤銷旅游管理類專業(yè)的高校招生人數(shù)卻在大幅縮減。根據(jù)優(yōu)志愿統(tǒng)計數(shù)據(jù),2020 年,管理學(xué)類專業(yè)熱度在不斷降低,各層次院校旅游管理類專業(yè)的招生計劃一降再降。其中,985 高校旅游管理類專業(yè)招生計劃人數(shù)較2019年降低 34.49%,重點院校降低 7.73%,普通院校降低 4.5%,只有 211 高校微增 0.74%。2021 年,旅游管理類專業(yè)招生計劃人數(shù)在 2020 年的基礎(chǔ)上又降低了5.65%,成為 2021 年招生計劃數(shù)下降幅度 TOP1 的專業(yè)類別。
不過即使沒有疫情影響,高校旅游管理專業(yè)也在不斷祛魅,其中廣受詬病的一點就是專業(yè)課太“水”。生化環(huán)材是“天坑”,但有些讀起來太輕松的專業(yè)會讓學(xué)生更焦慮。網(wǎng)易數(shù)讀統(tǒng)計了知乎上與“專業(yè)太水”有關(guān)的話題,旅游管理在總數(shù) 25 的最水專業(yè)榜單中名列第 4,這與高校盲目跟風(fēng)開設(shè)該專業(yè)、課程設(shè)置與現(xiàn)實脫軌有很大關(guān)系。旅游管理培養(yǎng)具有“管理能力的專業(yè)人才”,“管理”二字可能是高校旅游管理專業(yè)區(qū)別于中職等其他層次學(xué)校旅游管理專業(yè)的特點,但是如果碰上不那么負(fù)責(zé)的老師,上課讀 PPT,考試臨時抱佛腳就能過,那就很可能從優(yōu)勢變成原罪。畢竟“管理”是那么空泛的概念,誰又會信任一名普通本科畢業(yè)生“管理”的能力呢?大多數(shù)本科畢業(yè)生到酒店、旅行社也只是從事基礎(chǔ)工作,但實踐能力又未必比專科生強(qiáng),尤其是在這樣的大環(huán)境下,人才供需錯位的矛盾就更加凸顯。
冷卻中的旅管類專業(yè),
是蓄勢待發(fā)還是趨于沉寂?
可以說,近兩年旅管專業(yè)在就業(yè)市場的表現(xiàn)也不夠亮眼。自媒體執(zhí)惠援引 2022 年中國旅游科學(xué)年會期間發(fā)布的《中國旅游人才發(fā)展報告(1949-2021)》的研究結(jié)論:近年來高校培養(yǎng)的旅游管理和酒店管理畢業(yè)生大多數(shù)都去了旅游以外的領(lǐng)域就業(yè),旅游企業(yè)的高級管理人員特別是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才則大多數(shù)來自其它專業(yè),比如攜程、去哪兒、馬蜂窩、七天、途家的創(chuàng)始人多有計算機(jī)學(xué)科或者商科的背景,就連一度吸納大量高校畢業(yè)生的在線旅行社也偏重于互聯(lián)網(wǎng)專業(yè),傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生反而受限。
BOSS 直聘中旅游管理相關(guān)職位出現(xiàn)最多的是旅游顧問和旅游電商客服,大專學(xué)歷即可,對學(xué)歷和專業(yè)有明確的要求的旅游規(guī)劃策劃師、線路規(guī)劃師、計調(diào)等專業(yè)職位有限且一般要求 1-3 年經(jīng)驗,對應(yīng)屆生并不友好,但是整體上看招聘需求并不是所設(shè)想的半停滯狀態(tài)。
雖然旅游管理專業(yè)在當(dāng)前的大環(huán)境下出現(xiàn)了明顯的遇冷趨勢,但也并不意味著這個專業(yè)就失去了發(fā)展?jié)摿?。旅游業(yè)是世界第一大產(chǎn)業(yè),世界旅游及旅行業(yè)理事會(WTTC)在 2020 年《經(jīng)濟(jì)影響力報告》中稱,2019 年,中國旅游業(yè)創(chuàng)造了近8000萬個就業(yè)崗位,占中國總勞動力的 10.3%。同時,中國旅游業(yè)的增長連續(xù)第五年超過了總體經(jīng)濟(jì)的增長。這意味著,在新冠疫情爆發(fā)前,旅游行業(yè)吸納了大量就業(yè)且一直呈現(xiàn)高速增長趨勢,加上目前全球旅游業(yè)逐漸回暖,這也是大眾相信旅游行業(yè)將呈現(xiàn)報復(fù)性增長的信念來源。根據(jù)2021年經(jīng)濟(jì)日報文章,疫情的出現(xiàn)讓中國旅游業(yè)在危機(jī)中觸發(fā)了新的機(jī)遇:下沉市場迅速開發(fā)、本土精品路線崛起。攜程發(fā)布的 2021 年第四季度及全年業(yè)績報告也顯示:2021 年攜程凈營收 200 億元,同比恢復(fù)至 2019 年的 56%,旅游行業(yè)正在緩步復(fù)蘇中,旅游市場也許很快會再次活躍起來。有學(xué)校取消這個專業(yè),但也有高校繼續(xù)增設(shè)了旅管相關(guān)專業(yè),例如北京工商大學(xué)等高校新增了旅游管理專業(yè)碩士點。
而對于高校旅管專業(yè)課程與求職的詬病,其本質(zhì)也是人才供需錯位和培養(yǎng)目標(biāo)不夠清晰的矛盾,這不單單是旅游管理專業(yè)的痛點,也是大部分工商管理類專業(yè)的通病。就旅游管理專業(yè)而言,高校培養(yǎng)的到底是復(fù)合型人才還是應(yīng)用型人才?當(dāng)培養(yǎng)目標(biāo)明確且與市場需求相適應(yīng)時,對于課程“水”的焦慮也會自然而然地消失。當(dāng)學(xué)生在選擇這個專業(yè)前,能清楚明白該專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)與未來的就業(yè)方向時,預(yù)期與現(xiàn)實的心理落差也會減少。一位旅管專業(yè)的老師告訴我們:“這個專業(yè),沒那么好,也沒那么差。薪酬和發(fā)展相對不錯,有人脈資源的話收入上限還是很高的。很多人抱怨一部分原因也是自己缺乏職業(yè)規(guī)劃或者有心理落差吧?!?/p>
你還會選擇旅游管理類專業(yè)嗎?
黑板洞察采訪了 2 位旅管類專業(yè)畢業(yè)生,小 A 本科畢業(yè)后在旅行社工作兩年,后考取全日制研究生,畢業(yè)后在某二本院校旅游學(xué)院做輔導(dǎo)員;小 F 本科畢業(yè)后即轉(zhuǎn)行,目前是某事業(yè)單位行政人員。關(guān)于旅游管理類專業(yè),她們有著許多切身體悟。
學(xué)歷貶值的情況下,與其求個本科文憑還不如選個好專業(yè)
——小F:事業(yè)單位行政人員
高情商:旅游管理是管理類,畢了業(yè)什么工作都能做;低情商:萬金油專業(yè),專業(yè)性和實踐性都不強(qiáng)。我覺得,現(xiàn)在學(xué)歷貶值的情況下,與其求個本科文憑還不如選擇好專業(yè)。好多旅管專業(yè)的本科生,寒窗十余載考了大學(xué),結(jié)果畢業(yè)做的工作??粕材芨桑孕睦锟傆泄蓜艃?,但帶團(tuán)、銷售這些基礎(chǔ)操作可能還 PK 不過實踐經(jīng)驗更多的職校生。我們那一屆考公、考事業(yè)單位的特別多,但是考研的比較少,可能因為旅游管理要學(xué)高數(shù)吧,估計勸退了一大波人。尤其現(xiàn)在的大形勢下,很多學(xué)生還沒畢業(yè)就決定轉(zhuǎn)行了。
另外我覺得選專業(yè)也要看自身條件,旅管專業(yè)還是更適合“多血質(zhì)”的人,我在實習(xí)時就堅定了考編的決心,這跟我自身性格有很大關(guān)系。同屆有同學(xué)畢業(yè)后去酒店做后臺,平常承接一些公司年會、婚宴活動,跟甲方溝通對接還挺頻繁的,到了中秋節(jié)也逃不過賣月餅。即使是別的職位銷售提成也是很重要的一部分,我是建議內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)娜酥?jǐn)慎嘗試。
很多人覺得旅管本科生工作競爭力跟中職中專生差不多,我覺得這樣說太狹隘了
——小A:某二本院校輔導(dǎo)員
我上學(xué)那會兒其實挺開心的,課業(yè)壓力不大,考了導(dǎo)游證就去帶團(tuán)賺零花了,相對于其他做家教的同學(xué)也算多了一個選擇。而且難得的是旅游管理專業(yè)男女比例非常正常哈哈。我 2013 年大學(xué)畢業(yè),當(dāng)時工作其實是不難找的,很多在線旅行社門檻不算高,應(yīng)屆生也有很多機(jī)會。一個朋友實習(xí)被分到了世界知名的連鎖酒店,因為表現(xiàn)得很好,直接被留下做了管培生。
大部分旅游管理專業(yè)畢業(yè)生去的最多的還是酒店、旅行社、景區(qū)。我了解到的是,我們班當(dāng)時 7-8 個人最后去了酒店,2 個去了旅行社,也有去景區(qū)做景區(qū)講解員的。這個行業(yè)薪資待遇還是可以的,疫情前一般本科畢業(yè)生薪資都有 4000-6000 左右,大城市更多點。不過因為疫情影響,身邊很多人都轉(zhuǎn)行了,最近好多導(dǎo)游開始扛著設(shè)備去網(wǎng)紅景點直播講解了,“云旅游”。
很多人覺得旅管本科生工作競爭力跟中職中專生差不多,我覺得這樣說太狹隘了。比如很多大的旅行社對出境旅游要求會比較高,出境團(tuán)領(lǐng)隊都要上傳四級、六級證書,像日本、韓國當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊素養(yǎng)很高的,而且公司在后期晉升方面肯定也會優(yōu)先考慮高學(xué)歷的。現(xiàn)在疫情當(dāng)下,旅游餐飲業(yè)受影響很大,但是也不會長期如此,旅游業(yè)這個行業(yè)是不會萎縮消失的??赡墁F(xiàn)在報考,四年之后正趕上旅游業(yè)就業(yè)高峰期也說不定呢。《血觀音》里不是有一句畫龍點睛的臺詞嘛:“有時候,少有人走的路才有好風(fēng)景?!?/p>
參考資料:
1. 教育部《普通高等學(xué)校本科專業(yè)備案和審批結(jié)果》(2018年—2021年)
2. 2022年1月,網(wǎng)易數(shù)讀,《中國大學(xué)最水的專業(yè),被我讀上了》
3. 2022年5月,執(zhí)惠,《當(dāng)行業(yè)“低潮”遇上“最大畢業(yè)潮”,旅游專業(yè)學(xué)子何去何從?》
4. 2021年8月,優(yōu)志愿,《2020-2021年全國專業(yè)招生趨勢變動分析出爐,快來了解一下》
5. 2020年10月,優(yōu)志愿,《2020年985院校大幅減招旅游管理類專業(yè)!》
6. 2021年10月,導(dǎo)游之家,《旅游管理類專業(yè)的就業(yè)形勢在逐步好轉(zhuǎn),但仍十分嚴(yán)峻...》
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