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提起秋葉，很多人的第一反應(yīng)都會(huì)是“PPT”，這個(gè)曾靠PPT教程收獲大量C端職場(chǎng)用戶的在線教育品牌，在拓展了多個(gè)課程品類之后，正在逐步布局B端業(yè)務(wù)，并將其作為未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的重點(diǎn)。

選擇入局B端業(yè)務(wù)，秋葉團(tuán)隊(duì)想明白了幾件事。

首先，團(tuán)隊(duì)選擇從自己最擅長(zhǎng)的PPT制作等辦公技能培訓(xùn)切入企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域；依托自己的核心優(yōu)勢(shì)——內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)給自己的定位是要做通用職場(chǎng)技能課程的供應(yīng)商。

當(dāng)在線協(xié)同辦公成為企業(yè)常態(tài)，相信“所有的辦公場(chǎng)景都可以用AI加速一遍”的秋葉團(tuán)隊(duì)決定要抓住這樣一個(gè)企業(yè)服務(wù)的風(fēng)口，推出 to B產(chǎn)品”職場(chǎng)加速器”，去擁抱自己選定的核心用戶——企業(yè)大學(xué)。

與此同時(shí)，在秋葉最擅長(zhǎng)的C端業(yè)務(wù)領(lǐng)域，新的改變也已經(jīng)發(fā)生。

近日，秋葉集團(tuán)創(chuàng)始人秋葉向芥末堆分享了團(tuán)隊(duì)正在做的探索。

切入B端：從PPT定制到辦公技能企業(yè)培訓(xùn)

秋葉團(tuán)隊(duì)從PPT和課程和教材起家，2014年正式成立了在線教育品牌秋葉。結(jié)合學(xué)員的需求，公司2016年開始做線上訓(xùn)練營(yíng)；并于2017年推出線下培訓(xùn)“秋葉私房課”。其課程品類也逐漸豐富，涵蓋PPT等Office辦公技能、視頻剪輯、新媒體寫作與運(yùn)營(yíng)、時(shí)間管理等。

在形式上，公司發(fā)展形成了新媒體、短視頻、網(wǎng)課、圖書、線上訓(xùn)練營(yíng)、線下私房課和培訓(xùn)這樣一個(gè)完整的學(xué)習(xí)閉環(huán)，主要面向C端用戶。

2018年，秋葉意識(shí)到，知識(shí)付費(fèi)的這波浪潮應(yīng)該已經(jīng)到了頂點(diǎn)，后面會(huì)慢慢回歸常態(tài)，這個(gè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壓力也將越來(lái)越大?！安荒馨阉械膶毝佳涸谝粋€(gè)籃子里面，我們得兩條腿走路?！睆?018年開始，秋葉集團(tuán)又成立了一個(gè)公司，專門做企業(yè)端的業(yè)務(wù)。

對(duì)于靠C端起家的秋葉團(tuán)隊(duì)，做企業(yè)端的業(yè)務(wù)面臨一個(gè)問(wèn)題——該如何切入？團(tuán)隊(duì)選擇了從他們最擅長(zhǎng)的辦公技能切入企業(yè)培訓(xùn)賽道。

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由于公司此前已經(jīng)為很多企業(yè)提供過(guò)PPT定制服務(wù)，建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，也接觸到培訓(xùn)部門和人事部門，慢慢形成了“課程式合作”，一些企業(yè)會(huì)請(qǐng)秋葉團(tuán)隊(duì)為他們上職場(chǎng)技能的課，漸漸地，秋葉團(tuán)隊(duì)就將企業(yè)線下培訓(xùn)業(yè)務(wù)做了起來(lái)。

2020年疫情影響下，很多企業(yè)沒(méi)有辦法開展線下培訓(xùn)，他們轉(zhuǎn)而尋找能夠在線上學(xué)習(xí)的方式。這一年，有100多家企業(yè)找到秋葉團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)他們做直播或者提供網(wǎng)課給企業(yè)員工學(xué)習(xí)。秋葉團(tuán)隊(duì)由此打開了B端的企業(yè)合作關(guān)系，業(yè)務(wù)發(fā)展提速。而到了2021年，秋葉則明確了“全面抓住B端業(yè)務(wù)”的目標(biāo)。

做出這一決策源于秋葉對(duì)企業(yè)辦公趨勢(shì)的觀察——幾乎所有的企業(yè)都開始習(xí)慣，而且都在使用金山、釘釘、企業(yè)微信、飛書等在線協(xié)同辦公平臺(tái)?！暗俏覀兙秃芸煲庾R(shí)到一個(gè)問(wèn)題，雖然企業(yè)用了在線辦公協(xié)同平臺(tái)，并不意味著他們的工作習(xí)慣、工作方法、使用的工具已經(jīng)升級(jí)到在線協(xié)同的時(shí)代?！?/p>

秋葉認(rèn)為，這些在線協(xié)同辦公平臺(tái)跟原來(lái)的工具相比，本質(zhì)的區(qū)別在于它是基于云端的，基于用戶大數(shù)據(jù)的，是一個(gè)AI自動(dòng)進(jìn)化的系統(tǒng)?！斑@個(gè)工具是智能的，它的界面今天打開或許就和昨天不同。我們的工作習(xí)慣要從用一個(gè)軟件的功能慢慢變成用這個(gè)軟件背后的數(shù)據(jù)和人工智能，從而幫我們提高工作效率?！?/p>

對(duì)于秋葉團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，這種趨勢(shì)帶來(lái)了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。公司提出來(lái)一個(gè)新的口號(hào)——所有的辦公場(chǎng)景都可以用AI加速一遍。圍繞這一理念，公司打造了一個(gè)新的品牌“職場(chǎng)加速器”，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能辦公數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“職場(chǎng)人每天的辦公場(chǎng)景里，Word、PPT、Excel、短視頻、錄音、海報(bào)設(shè)計(jì)等全都有非常好的小軟件，而且它們每天都在自動(dòng)進(jìn)化，可以讓我們的工作效率十倍百倍地提升。但是大部分職場(chǎng)人不知道也不會(huì)用，我們希望能夠成為幫大家更好地運(yùn)用這些最新的平臺(tái)和工具的一個(gè)合作伙伴?！鼻锶~說(shuō)。

秋葉告訴芥末堆，他相信以后所有的企業(yè)都會(huì)發(fā)現(xiàn)辦公場(chǎng)景都能夠用AI加速一遍，“這個(gè)時(shí)候如果他們要找一個(gè)老師，我希望他們的選擇是秋葉。而這也將會(huì)是秋葉未來(lái)在企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)?！?/p>

明確定位：做通用職場(chǎng)技能課程供應(yīng)商

秋葉團(tuán)隊(duì)將B端業(yè)務(wù)的服務(wù)對(duì)象確定為“企業(yè)大學(xué)”?！拔覀兿胍蔀槿推髽I(yè)大學(xué)更好地給他們的員工帶來(lái)新東西的人?！痹谇锶~看來(lái)，企業(yè)大學(xué)有完整的培訓(xùn)和內(nèi)部管理的方式，有自己的企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，也有很多內(nèi)訓(xùn)師，這些內(nèi)訓(xùn)師要不斷地把新的東西教給同事，所以他們也需要很多新的知識(shí)、新的課程。而秋葉企業(yè)服務(wù)的定位就是做通用職場(chǎng)技能課程供應(yīng)商。

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“我們不是直接面相企業(yè)的所有員工去培訓(xùn)，而是把課程教給企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，并給企業(yè)提供課程包，從企業(yè)的角度能夠節(jié)約他們內(nèi)部培訓(xùn)的成本，因?yàn)槭褂玫倪€是自己的內(nèi)訓(xùn)師?！鼻锶~說(shuō)道。

此外，公司還會(huì)根據(jù)企業(yè)的需求對(duì)已經(jīng)做好的通用職場(chǎng)技能課程做一些定制化的改進(jìn)。而這對(duì)秋葉團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)并不是一件難事，因?yàn)槎嗄甑腃端教研和授課經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)PPT定制服務(wù)為他們積累了足夠的素材。截至2021年，秋葉團(tuán)隊(duì)共計(jì)研發(fā)20多門職場(chǎng)課程，累計(jì)付費(fèi)用戶75萬(wàn)，覆蓋影響超過(guò)3000萬(wàn)學(xué)員，是目前Office品類銷量最多的在線課程。

截至目前，秋葉團(tuán)隊(duì)合作過(guò)的企業(yè)客戶已經(jīng)超過(guò)1000家，其中有400多家企業(yè)合作過(guò)兩次以上?！暗桥c很多客戶的合作我們認(rèn)為是隨機(jī)的，并不是年框式的合作，所以我們希望用職場(chǎng)加速器幫助企業(yè)系統(tǒng)地提供內(nèi)容服務(wù)、版權(quán)課的服務(wù)，或者說(shuō)線上線下的組合課程包的服務(wù)，跟他們建立起深度的合作關(guān)系?！鼻锶~透露。

關(guān)于課程包的具體內(nèi)容，芥末堆了解到，企業(yè)采購(gòu)職場(chǎng)加速器課程包后，會(huì)獲得一整套版權(quán)課，秋葉團(tuán)隊(duì)會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)。例如基礎(chǔ)包的職場(chǎng)加速器共有6門課，包括Word、PPT、Excel思維導(dǎo)圖，短視頻還有工作匯報(bào)。之后，秋葉團(tuán)隊(duì)還負(fù)責(zé)給合作企業(yè)做升級(jí)和服務(wù)?！拔覀兿Ｍゲ粩嗟氐n程，希望和企業(yè)的合作是可持續(xù)的，而不是一次性的?！?/p>

在秋葉看來(lái)，公司做B端業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)。

第一點(diǎn)是擅長(zhǎng)做內(nèi)容，并且積累了全系列的職場(chǎng)技能原創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)和交付能力?！盁o(wú)論企業(yè)需要我們做網(wǎng)課、做新媒體、做短視頻、做線上訓(xùn)練營(yíng)，還是做線下課，我們都沒(méi)有壓力，產(chǎn)能是可以保證的。”

第二點(diǎn)是跟傳統(tǒng)的to B培訓(xùn)企業(yè)相比，更有互聯(lián)網(wǎng)基因?！拔覀儗?duì)互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)都不陌生，公司里沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)對(duì)抖音、快手、b站、小紅書或者企業(yè)微信陌生的，每個(gè)人都是把手機(jī)一架就可以開始直播的，但是在傳統(tǒng)企業(yè)，會(huì)覺(jué)得這個(gè)事情很難的?！?/p>

不過(guò)秋葉也坦言，公司現(xiàn)在B端業(yè)務(wù)的短板在于商務(wù)和市場(chǎng)推廣，目前幾乎全都是靠口碑獲客，沒(méi)有做太多的投放?！敖衲暌?yàn)橐咔椋瑘F(tuán)隊(duì)很長(zhǎng)一段時(shí)間都沒(méi)辦法出差，而實(shí)際上，做B端是需要從陌拜開始的?！鼻锶~表示，公司目前還缺少能夠把業(yè)務(wù)用更好的方式在B端市場(chǎng)去推廣、引爆的人才。這也是公司未來(lái)需要優(yōu)化的方向。

C端轉(zhuǎn)型：為學(xué)員派單布局靈活用工服務(wù)

在全面布局B端業(yè)務(wù)的同時(shí)，秋葉團(tuán)隊(duì)在C端也有一些新的探索。其中一個(gè)重要的嘗試就是為學(xué)員派單，幫助其將培訓(xùn)內(nèi)容真正變現(xiàn)，同時(shí)將學(xué)員轉(zhuǎn)化為靈活用工的人力資源。

以秋葉團(tuán)隊(duì)最擅長(zhǎng)的PPT業(yè)務(wù)為例，公司通過(guò)天貓、拼多多等電商平臺(tái)能夠獲取大量的PPT美化訂單，在專業(yè)小團(tuán)隊(duì)處理訂單的同時(shí)，公司還會(huì)針對(duì)這些訂單的美化過(guò)程進(jìn)行規(guī)律總結(jié)，并將其變成培訓(xùn)的一部分。

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“學(xué)員到我們這來(lái)學(xué)習(xí)某種意義上就是個(gè)上崗培訓(xùn)，培訓(xùn)合格了我們就派單給他做，這樣我們就做成了一個(gè)閉環(huán)。”秋葉介紹，如果學(xué)員愿意接單的話，公司會(huì)繼續(xù)為其派更多的單子，學(xué)員從而也就變成了公司的人力資源。

這一探索從2020年8月開始，秋葉認(rèn)為，一二線的城市的白領(lǐng)會(huì)慢慢學(xué)會(huì)把工作外包給三四線甚至五六線的人，“只要他們干得好就好?！彼嘈胚@將成為未來(lái)白領(lǐng)工作的一個(gè)變化趨勢(shì)。

2021年，秋葉發(fā)現(xiàn)，隨著人們?cè)絹?lái)越焦慮，在學(xué)習(xí)的時(shí)候越來(lái)越側(cè)重變現(xiàn)。于是團(tuán)隊(duì)決定堅(jiān)定地將獲取訂單、為學(xué)員派單作為一個(gè)轉(zhuǎn)型方向。“對(duì)普通學(xué)員來(lái)說(shuō)，面臨的最大的問(wèn)題就是所學(xué)的技能無(wú)法變現(xiàn)，因?yàn)樗约嚎赡芙硬坏絾巫?，所以這其中的關(guān)鍵是先要有集中獲取訂單的能力，而秋葉恰恰具備?！?/p>

據(jù)介紹，目前已經(jīng)有超過(guò)1000名秋葉學(xué)員通過(guò)接單拿到了報(bào)酬，這一數(shù)值還在逐漸增加。同時(shí)，這種靈活用工的形式對(duì)公司的人力資源也是一種有益補(bǔ)充?！拔覀兊乃季S就是做供應(yīng)鏈，自己做一個(gè)閉環(huán)?！鼻锶~透露，現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)已經(jīng)跑通了PPT品類，今年的目標(biāo)是把短視頻剪輯、海報(bào)平面設(shè)計(jì)打通。他表示，公司未來(lái)十年C端的定位都將會(huì)是“做職場(chǎng)技能培訓(xùn)和靈活用工服務(wù)的品牌?！?/p>

對(duì)秋葉團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，2022年無(wú)疑是至關(guān)重要的一年，B端的探索和C端的轉(zhuǎn)型正在同步推進(jìn)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“兩條腿走路”的秋葉團(tuán)隊(duì)還將朝著走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)而努力。