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芥末堆文 近日，平安口袋銀行通過(guò)XR擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)技術(shù)打造了一場(chǎng)沉浸式6.0版本升級(jí)發(fā)布會(huì)。作為首批通過(guò)中國(guó)信息通信研究院適老化及無(wú)障礙水平評(píng)測(cè)的app之一，平安口袋銀行6.0版本通過(guò)智能交互體驗(yàn)、無(wú)障礙適老化改造、生活權(quán)益、理財(cái)服務(wù)等多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)權(quán)益升級(jí)。

數(shù)字化的生活給我們帶來(lái)了許多便利，但在無(wú)形之中劃下了一道數(shù)字鴻溝，年輕人在這一邊享受著數(shù)字化的紅利，對(duì)岸的老年人卻在數(shù)字洪流下顯得無(wú)可適從。

即便蘋(píng)果iOS發(fā)布了囊括VoiceOver、單聲道音頻等多種輔助功能，眾多Android手機(jī)也有各自的普惠技術(shù)，但僅僅是系統(tǒng)的支持完全不夠，如果app本身未從研發(fā)設(shè)計(jì)層面做好無(wú)障礙適配，就容易出現(xiàn)設(shè)計(jì)未嚴(yán)格遵循客觀標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言文字類(lèi)別不夠豐富、屏幕顯示及字體設(shè)計(jì)可讀性不強(qiáng)、功能模塊設(shè)計(jì)復(fù)雜難操作、無(wú)障礙按鈕及焦點(diǎn)功能設(shè)置不準(zhǔn)確等問(wèn)題。此外，銀行類(lèi)app還普遍存在本身體量偏大、交互方式已定型的情況，改造難度較常規(guī)應(yīng)用更大。

早在2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》，同年年底工信部也印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展為期一年的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無(wú)障礙及適老化改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，以促進(jìn)全社會(huì)推進(jìn)適老化升級(jí)

單從銀行類(lèi)App來(lái)說(shuō)，多個(gè)針對(duì)視障群體的無(wú)障礙幫扶行動(dòng)，讓原本必須去線下繁瑣辦理向線上輕松解決的方向推進(jìn)；也是在適老化的推進(jìn)下，只需網(wǎng)上簡(jiǎn)單操作即可解決儲(chǔ)蓄、理財(cái)、優(yōu)惠生活等金融生活難題。

據(jù)悉，針對(duì)平安口袋銀行App 6.0版本，平安口袋銀行App與無(wú)障礙信息協(xié)會(huì)達(dá)成合作，特邀了視障工程師共同參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，從日常生活中的使用習(xí)慣出發(fā)，解決視障人士的需求。

同時(shí)，新版本圍繞適老化進(jìn)行了加強(qiáng)。比如“大字版”做了放大字號(hào)、加寬行間距、采用易區(qū)分的模塊配色等改進(jìn)，精簡(jiǎn)了大部分的應(yīng)用操作，還全量屏蔽了廣告等內(nèi)容，保障老年群體的信息和財(cái)產(chǎn)安全。

此外，隨著場(chǎng)景和產(chǎn)品的不斷豐富，App 6.0版本新增了原本沒(méi)有的智能推薦，以及更多的購(gòu)物福利。

正如《科技向善：大科技時(shí)代的最優(yōu)選》一書(shū)中所概述的對(duì)于“無(wú)障礙”的重大意義：“這于人類(lèi)社會(huì)是權(quán)利平等的核心呈現(xiàn)，于服務(wù)行業(yè)是消費(fèi)者體驗(yàn)的有機(jī)組成部分，于科技公司是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思路在產(chǎn)品功能上的體現(xiàn)。”