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芥末堆文 近日，平安口袋銀行通過XR擴展現實技術打造了一場沉浸式6.0版本升級發(fā)布會。作為首批通過中國信息通信研究院適老化及無障礙水平評測的app之一，平安口袋銀行6.0版本通過智能交互體驗、無障礙適老化改造、生活權益、理財服務等多項優(yōu)質權益升級。

數字化的生活給我們帶來了許多便利，但在無形之中劃下了一道數字鴻溝，年輕人在這一邊享受著數字化的紅利，對岸的老年人卻在數字洪流下顯得無可適從。

即便蘋果iOS發(fā)布了囊括VoiceOver、單聲道音頻等多種輔助功能，眾多Android手機也有各自的普惠技術，但僅僅是系統(tǒng)的支持完全不夠，如果app本身未從研發(fā)設計層面做好無障礙適配，就容易出現設計未嚴格遵循客觀標準、語言文字類別不夠豐富、屏幕顯示及字體設計可讀性不強、功能模塊設計復雜難操作、無障礙按鈕及焦點功能設置不準確等問題。此外，銀行類app還普遍存在本身體量偏大、交互方式已定型的情況，改造難度較常規(guī)應用更大。

早在2020年11月，國務院辦公廳印發(fā)了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，同年年底工信部也印發(fā)了《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》，在全國范圍內組織開展為期一年的互聯網應用無障礙及適老化改造專項行動，以促進全社會推進適老化升級

單從銀行類App來說，多個針對視障群體的無障礙幫扶行動，讓原本必須去線下繁瑣辦理向線上輕松解決的方向推進；也是在適老化的推進下，只需網上簡單操作即可解決儲蓄、理財、優(yōu)惠生活等金融生活難題。

據悉，針對平安口袋銀行App 6.0版本，平安口袋銀行App與無障礙信息協會達成合作，特邀了視障工程師共同參與產品設計開發(fā)，從日常生活中的使用習慣出發(fā)，解決視障人士的需求。

同時，新版本圍繞適老化進行了加強。比如“大字版”做了放大字號、加寬行間距、采用易區(qū)分的模塊配色等改進，精簡了大部分的應用操作，還全量屏蔽了廣告等內容，保障老年群體的信息和財產安全。

此外，隨著場景和產品的不斷豐富，App 6.0版本新增了原本沒有的智能推薦，以及更多的購物福利。

正如《科技向善：大科技時代的最優(yōu)選》一書中所概述的對于“無障礙”的重大意義：“這于人類社會是權利平等的核心呈現，于服務行業(yè)是消費者體驗的有機組成部分，于科技公司是產品設計的思路在產品功能上的體現。”