“國內(nèi)搜題類App的前三名是學(xué)霸君、作業(yè)幫、小猿搜題?！?/p>

學(xué)霸君創(chuàng)始人張凱磊語速很快，評(píng)點(diǎn)對(duì)手也毫不遲疑。至少，猿題庫聯(lián)合創(chuàng)始人李鑫、學(xué)習(xí)寶CEO黃涌濤，不像他那么“坦率”。

有趣的是，這三位接受《財(cái)經(jīng)天下》周刊收集時(shí)都提到一件事，行業(yè)里有人虛報(bào)融資額度，拍照搜題行業(yè)充滿競(jìng)爭(zhēng)，拿融資燒錢的氣味濃烈。

“接下來一兩年都要進(jìn)入燒錢階段?！睂W(xué)霸君創(chuàng)始人張凱磊預(yù)感到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，“業(yè)內(nèi)的公司都融到錢就合并，融不到的就死?！彼床簧弦恍└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，直言他們和學(xué)霸君不是一個(gè)量級(jí)的，“肯定會(huì)先死掉一些”。另外，他認(rèn)為光靠速度拿下客戶，不能保證其滿意度，數(shù)量再多也于事無補(bǔ)。

最近，學(xué)霸君完成了B輪融資，據(jù)說金額達(dá)到了3000萬美元，來自啟明創(chuàng)投、好未來和之前的老投資者?！拔也幌氪狄粋€(gè)假數(shù)字出來，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)出來的數(shù)字都太假了?！弊鲞^投資的張凱磊說話比較生猛，甚至不吝毒舌。

去年7月，猿題庫就完成了C輪1500萬美元的融資，公司估值達(dá)到1.25億美元，其投資方經(jīng)緯中國和IDG資本也是上兩輪的投資者。今年1月，學(xué)習(xí)寶創(chuàng)始人兼CEO黃涌濤宣布公司獲B輪融資2000萬美元，軟銀中國領(lǐng)投，原投資方金沙江跟投。從融資來看，幾家公司上一輪的投資者都在跟進(jìn)，誰也沒有先退出競(jìng)爭(zhēng)的意思。

學(xué)習(xí)寶、學(xué)霸君和猿題庫3家公司規(guī)模差不多，都是不到100名正式員工，再加一些非正式的雇員。黃涌濤提醒記者看他們租的辦公室，地毯從他們搬進(jìn)來后就沒有換過。他一個(gè)朋友花100萬元裝修辦公室，他覺得太不值了，“掙不到錢的時(shí)候，誰能省錢，誰就能活下來?！?/p>

當(dāng)然，如果你還能不斷融到錢，就不用那么縮手縮腳了。3月末，猿題庫宣布，公司完成6000萬美元D輪融資，估值達(dá)到了3.6億美元。在猿題庫創(chuàng)始人李勇看來，在線教育有巨大的市場(chǎng)，現(xiàn)在已進(jìn)入一個(gè)值得加速投資的階段。

在線題庫的野心

4422，這是陳瑾用一款手機(jī)App做過的英語習(xí)題數(shù)。

2014年高考復(fù)習(xí)階段，自覺高一高二不太上心的陳瑾開始為高考沖刺。2014年是廣西地區(qū)課改之年，教材在9月之后全部要更換，因此與老課本配套的教輔書、訓(xùn)練冊(cè)很少。而如果考不上，復(fù)讀一年，更換教材，幾乎無異于重學(xué)一遍。

當(dāng)時(shí)，陳瑾英語水平很一般，考試成績一直在90分（滿分150分）及格線上下。她想利用一切碎片時(shí)間，包括等車、坐車的時(shí)間來做題。她找到了一款手機(jī)App，按照提示選定自己所在的地區(qū)和學(xué)校后，開始做系統(tǒng)推送過來的英語題。

經(jīng)過一次次自測(cè)，陳瑾意識(shí)到這款A(yù)pp的優(yōu)點(diǎn)，“當(dāng)然，畢竟是軟件，它對(duì)你不可能像老師那么了解。但如果你在某一方面錯(cuò)得多，它就會(huì)多推這方面的題幫你改善和鞏固?！倍?，App可以將你做錯(cuò)的題保存下來，方便你復(fù)習(xí)。

正是因?yàn)榭吹搅岁愯@樣的學(xué)生用戶的需求，2013年2月上線、原本主要針對(duì)公務(wù)員考試的猿題庫在7個(gè)月后就推出了面向中學(xué)生的在線題庫，同時(shí)把原先的業(yè)務(wù)打包放入粉筆網(wǎng)。李鑫告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，2015年初他們的用戶超過了1000萬人。

看到在線題庫商機(jī)的并不只是猿題庫。菁優(yōu)網(wǎng)、魔方格、易題庫等都加入進(jìn)來，以免費(fèi)習(xí)題吸引更多中學(xué)生，許多人把教育行業(yè)看作互聯(lián)網(wǎng)在改變購物、社交和交通之后誕生巨頭的下一塊土壤。中國的中學(xué)生約有1億人，相關(guān)的教輔出版和培訓(xùn)市場(chǎng)價(jià)值3000億元。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者們躍躍欲試，都想扮演教育行業(yè)顛覆者。

競(jìng)爭(zhēng)者蜂擁而至，猿題庫迅速將原先的收費(fèi)模式改為免費(fèi)。李鑫告訴《財(cái)經(jīng)天下》周刊，“現(xiàn)在我們每個(gè)月增加100萬用戶，完全可以成為一個(gè)全國性市場(chǎng)。在這之前，盈利不是需要考慮的事。一個(gè)產(chǎn)品如果免費(fèi)都沒有人用，就不用想別的了?！被ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)先圈地后種莊稼的模式依然被奉為準(zhǔn)則。

在李鑫看來，教育類產(chǎn)品瞄準(zhǔn)的是學(xué)生非常寶貴的時(shí)間，必須讓學(xué)生產(chǎn)生信任。他們需要切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以積累口碑、擴(kuò)大用戶量。

許多在線教育項(xiàng)目一上來就雄心無限，比如龔海燕創(chuàng)辦的梯子網(wǎng)，試圖成為教師、學(xué)生和家長共同使用的產(chǎn)品。2014年梯子網(wǎng)關(guān)停，題庫搭建者們認(rèn)為還是題庫能更切實(shí)地滿足學(xué)生的需求。

他們甚至以全國中學(xué)生做題的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，給出了全國中學(xué)100強(qiáng)的排名。令人意外的是，一直享有盛名的湖北黃岡中學(xué)竟然不在100強(qiáng)內(nèi)。給出這樣的排名是一件頗能吸引眼球的事，有利于猿題庫提升知名度、獲取更多用戶。不過，用戶數(shù)增長后，真正活躍的是少數(shù)，集中在初三和高三主動(dòng)做題的學(xué)生。

根據(jù)學(xué)習(xí)寶CEO黃涌濤的分析，初一、初二、高一、高二主動(dòng)做題的人很少，75%的學(xué)生是被動(dòng)做題。如果只有主動(dòng)做題的學(xué)生使用App，市場(chǎng)算不上太大。如何把更多被動(dòng)做題的人也吸引進(jìn)來是真正的挑戰(zhàn)。

從刷題轉(zhuǎn)型為搜題

2014年5月，拍照搜題App學(xué)習(xí)寶上線。8月，App學(xué)霸君緊隨其后，也是主打拍照搜題。這類App操作流程非常簡(jiǎn)單——學(xué)生用智能手機(jī)對(duì)著題目拍張照片，App里就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的解析過程和答案，學(xué)生遭遇難題時(shí)的需求痛點(diǎn)迎刃而解。

有別于主動(dòng)做題、刷題，拍題簡(jiǎn)直是為被動(dòng)做題的學(xué)生而生的，其火爆不難想見。猿題庫在這一領(lǐng)域一度落后，經(jīng)過3個(gè)月奮戰(zhàn)，2014年12月也推出了拍照搜題工具小猿搜題，加入了與學(xué)習(xí)寶、學(xué)霸君等App的激戰(zhàn)。

盡管小猿搜題推出的時(shí)間比較晚，猿題庫的人似乎還是信心十足。他們認(rèn)定搜題產(chǎn)品用戶轉(zhuǎn)移成本為0，如果學(xué)生在一個(gè)App上搜不到題，會(huì)毫不留戀地轉(zhuǎn)移到另一個(gè)App去。最終誰能提供好產(chǎn)品才是關(guān)鍵。

題庫和拍照搜題類App，原本是兩類產(chǎn)品，但隨著搜索技術(shù)的進(jìn)步產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)：有了海量題庫，拍照搜題如魚得水；有了手機(jī)拍照掃題，可以為題庫大量引流，可謂互補(bǔ)雙贏。當(dāng)然，未來真正可能帶來收益的是題庫。

所以，盡管學(xué)生用小猿搜題可以在拍照后1秒內(nèi)獲得答案和解析過程，產(chǎn)品推出后一個(gè)月就獲得了200萬用戶，李鑫更愿意將小猿搜題看作一個(gè)工具。他強(qiáng)調(diào)猿題庫才是戰(zhàn)略性產(chǎn)品，可以為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

當(dāng)務(wù)之急是提高用戶的滿意度，幾個(gè)產(chǎn)品都在努力提高拍照搜題準(zhǔn)確率——這是這一類產(chǎn)品必須要過的生死關(guān)。

怎么衡量準(zhǔn)確率高低？學(xué)霸君的張凱磊提出一個(gè)核心指標(biāo)：一次搜索識(shí)別成功率。2014年8月30日，學(xué)霸君首次發(fā)布商用版產(chǎn)品，據(jù)稱一次搜索識(shí)別成功率達(dá)到70%，學(xué)生用戶留存量很可觀。改進(jìn)之后，“現(xiàn)在識(shí)別率能達(dá)到87%至90%”。

為了提高拍照搜索識(shí)別成功率，他雇了100多名員工，手工標(biāo)注各種圖像、公式、文本，并配備了15名圖像處理工程師。

張凱磊毫不介意把學(xué)霸君拿來和學(xué)習(xí)寶比較，“技術(shù)路線上，學(xué)習(xí)寶是OCR技術(shù)，而我們追求的是STR技術(shù)，自然環(huán)境下的文字識(shí)別?！逼浼夹g(shù)核心思想來自美國神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)理論家吉奧夫·辛頓（Greff Hinton）的一篇科技論文?！皺C(jī)器識(shí)別，并不是說機(jī)器真的認(rèn)識(shí)這個(gè)字，而是挖取特征比對(duì)，并且做到讓機(jī)器去學(xué)習(xí)這些特征，以后可以自己比對(duì)特征?！睆垊P磊說。手機(jī)照片像素在500萬以下時(shí)這項(xiàng)技術(shù)無法運(yùn)用，現(xiàn)在學(xué)生手機(jī)都已超過了這個(gè)水準(zhǔn)。

然而，不斷有媒體、試用者自己測(cè)試這類產(chǎn)品，并稱還沒有哪一家的識(shí)別準(zhǔn)確率真能達(dá)到他們對(duì)外公布的數(shù)字。

想要讓好事者閉嘴，還得靠產(chǎn)品說話。

這里也有O2O機(jī)會(huì)？

奇怪的是，學(xué)霸君的服務(wù)器每天都會(huì)收到幾十張學(xué)生發(fā)來的色情圖片。盡管這些圖片帶來很高的活躍度，張凱磊沒有想過為了活躍度把學(xué)習(xí)工具做成貼吧模式。有些搜題工具為增加活躍度，像游戲一樣在軟件中設(shè)置每日簽到，給予一些積分獎(jiǎng)勵(lì)。

在線題庫、搜題App公司之間已經(jīng)拼殺到了產(chǎn)品細(xì)枝末節(jié)的程度，而新公司還在不斷進(jìn)入這一領(lǐng)域。然而它們更需要提防的是巨頭們的圍追堵截。

3月11日，學(xué)大教育與奇虎360達(dá)成合作，共同出資成立陽光兔科技有限公司，新公司將研發(fā)基于移動(dòng)端的K12（從幼兒園到12年級(jí)）個(gè)性化學(xué)習(xí)產(chǎn)品。學(xué)大將提供內(nèi)容和教育資源，奇虎360將提供技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)資源。

張凱磊頭痛的是，當(dāng)他的產(chǎn)品用戶達(dá)到千萬級(jí)別、日活躍用戶達(dá)到百萬級(jí)別后，動(dòng)了百度的奶酪。今年1月26日，百度推出有拍照答疑功能的App作業(yè)幫后，“就把我們封殺了”。張凱磊分析，教育搜索是百度僅次于醫(yī)療搜索的第二大塊收入，自己的流量自己來消化，作業(yè)幫是百度的“親兒子”，臥榻之側(cè)豈容他人？

百度旗下的手機(jī)百度、91助手等下架了學(xué)霸君的App，并鎖定其百度百科詞條的更新，理由是學(xué)霸君有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為?！凹犬?dāng)裁判，又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員?！睆垊P磊很氣憤，雖然他知道百度會(huì)置之不理，還是寫了一封致百度的公開信。在他看來，之前百度和優(yōu)酷為視頻打架時(shí)，優(yōu)酷贏得了所有輿論同情，百度也是置之不理。

2014年底，一起作業(yè)網(wǎng)開始涉足中學(xué)生作業(yè)。學(xué)霸君與其合作，雙方互補(bǔ)空白、各取所需。一起作業(yè)網(wǎng)由此彌補(bǔ)了題庫、搜題缺憾，學(xué)霸君則能通過一起作業(yè)網(wǎng)讓更多人熟悉自己的產(chǎn)品。

也許是不謀而合，猿題庫的李鑫也認(rèn)為未來可以與線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，謀求教育領(lǐng)域線上和線下O2O。題庫公司通過題庫評(píng)測(cè)學(xué)生水平，給出評(píng)價(jià)和建議。學(xué)生如果有進(jìn)一步的需求，題庫公司可以把他們引向線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，一來提供生源，二來提供學(xué)生水平的報(bào)告，讓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有的放矢，節(jié)省教學(xué)時(shí)間和精力。不過，這種模式到底應(yīng)該向?qū)W生收費(fèi)，還是向線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)，李鑫還沒有想清楚。

張凱磊算了筆賬：在北上廣等一線城市，老師線下給學(xué)生面對(duì)面講兩個(gè)小時(shí)課，收費(fèi)約在600元左右，最后只有120元給到老師，很大一部分被房租、公司管理等等消耗。以后可以通過線下一對(duì)一個(gè)性化教學(xué)將老師的力量釋放出來。

不過，這種商業(yè)模式也不乏質(zhì)疑者。學(xué)習(xí)寶的黃涌濤認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是一種中介，互聯(lián)風(fēng)的特征之一就是去中介，只要是中介，或早或晚會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。

黃涌濤拿滴滴和快的打車比照：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以有出租車司機(jī)，但不該有做中介的出租車公司；在教育行業(yè)，可以有老師，但不該再有做中介的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。“即便把服務(wù)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，提供綜合水平的測(cè)評(píng)，做個(gè)性化服務(wù)，也應(yīng)該是免費(fèi)的?！?/p>

在黃涌濤看來，學(xué)習(xí)寶理想的使用頻次可參照大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，學(xué)生在每周的學(xué)習(xí)中適度地用一下，然后關(guān)掉，這樣就可以。“想想用戶需要和習(xí)慣的是什么，他們沒辦法接受一個(gè)完整系統(tǒng)，我們輕輕改變一點(diǎn)點(diǎn)，nudge（助推）?！?/p>

他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更需要考慮執(zhí)行，而不是談?wù)搼?zhàn)略。他嘲笑那些動(dòng)不動(dòng)就大談戰(zhàn)略的創(chuàng)業(yè)者，甚至自嘲，“一直在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，卻不知道什么是互聯(lián)網(wǎng)思維和情懷?！?/p>

隨著在線題庫的豐富、搜題準(zhǔn)確率的提高，將會(huì)有越來越多人習(xí)慣在網(wǎng)上做題。沒有人會(huì)懷疑，最快被顛覆的將是教輔出版行業(yè)。

完成新一輪融資的猿題庫，正準(zhǔn)備推出新產(chǎn)品“猿輔導(dǎo)”，提供收費(fèi)的在線輔導(dǎo)服務(wù)。創(chuàng)始人李勇接受財(cái)新網(wǎng)收集時(shí)表示，他相信未來在線輔導(dǎo)一定會(huì)成為主流。他承認(rèn)這仍然跟素質(zhì)教育距離有點(diǎn)遠(yuǎn)，“我們不是一個(gè)那么了不起的公司，這個(gè)我非常坦白，作為在線教育公司，要成為一個(gè)正循環(huán)，先要活下來……”

張凱磊在做調(diào)研時(shí)感觸最深的是，中學(xué)生需要掌握的知識(shí)點(diǎn)不多，卻平均要做37000道題迎接高考，以題海戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋思考上的懶惰。如果對(duì)于每一個(gè)學(xué)生都有針對(duì)性的題，很多做題時(shí)間就可以節(jié)省下來。

當(dāng)然，已經(jīng)考上大學(xué)的陳瑾不必再為此操心。

文章轉(zhuǎn)載自財(cái)經(jīng)天下周刊，作者卜祥、周長賢。