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芥末堆文 近日，在2022居家養(yǎng)老能力建設(shè)創(chuàng)新論壇上，北京愿力健康管理產(chǎn)業(yè)有限公司總經(jīng)理高峻松從宏觀角度介紹了居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)及賦能需求。

居家養(yǎng)老是社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分。在居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域真實(shí)的一個(gè)服務(wù)場(chǎng)景是，大量的工作是由非養(yǎng)老的供應(yīng)商來(lái)提供。因?yàn)槔夏耆说男枨笫嵌喾N多樣，單純的居家養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)很難做到包羅萬(wàn)象，所以探討中國(guó)居家養(yǎng)老服務(wù)能力建設(shè)應(yīng)該把格局打開(kāi)、把眼界更放寬。

高峻松認(rèn)為，居家養(yǎng)老服務(wù)能力的本質(zhì)是對(duì)各類養(yǎng)老資源的利用能力，現(xiàn)有的居家養(yǎng)老經(jīng)營(yíng)模式要進(jìn)行必要轉(zhuǎn)化。居家養(yǎng)老是帶有微利屬性甚至是完全公益的行業(yè)，降低服務(wù)成本是非常重要的，依托于社區(qū)傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、物業(yè)公司、餐館、各種各樣的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，把為老服務(wù)作為他們的一項(xiàng)附加值，通過(guò)數(shù)字化的手段組織起來(lái)的話，對(duì)這些資源相互賦能，可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，達(dá)到降低服務(wù)成本的目的。

“與以往情況不一樣的是，我們目前的大數(shù)據(jù)技術(shù)手段是高度發(fā)達(dá)。依托于社區(qū)傳統(tǒng)的服務(wù)設(shè)施、物業(yè)公司、餐館、各種各樣的便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，把為老服務(wù)作為他們的一項(xiàng)附加值，通過(guò)數(shù)字化的手段組織起來(lái)的話，有可能單純的純粹居家養(yǎng)老服務(wù)商就不太被需要了，這是我們居家養(yǎng)老行業(yè)面臨的一大課題?！?/p>

高峻松認(rèn)為，通過(guò)新的技術(shù)手段把各方組織起來(lái)，實(shí)際上就是資源的相互賦能?，F(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)平臺(tái)型企業(yè)，有可能大幅度提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平。未來(lái)，居家養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)從平臺(tái)型企業(yè)中產(chǎn)生。