【芥末堆注】本文來自芥末堆通關(guān)計劃“Founder站出來”的投稿，作者為選師無憂創(chuàng)始人李興，選師無憂是專注于中小學(xué)K12課外補(bǔ)習(xí)市場的家教O2O服務(wù)平臺，目前開通了廣州市場。

一、二次創(chuàng)業(yè)，十二年的沉淀

到現(xiàn)在我進(jìn)入中小學(xué)家教和教育培訓(xùn)領(lǐng)域已經(jīng)12年，從2003年就開始接觸在線教育，做北京一個網(wǎng)校的廣東省總代理，在當(dāng)時的網(wǎng)絡(luò)條件下，大部分家長用的是拔號上網(wǎng)，客戶的體驗(yàn)非常不好。我們的工作人員幾乎都是成為了上門電腦維護(hù)、殺毒和系統(tǒng)安裝人員。但是北京名師的課程給我留下了深刻的印象，也看到家長們對名師的渴望是非常迫切的。由于當(dāng)時的網(wǎng)上學(xué)習(xí)卡賣得比較貴，客戶的網(wǎng)速非常慢，各地區(qū)的教學(xué)版本的不同導(dǎo)致了大部分客戶對網(wǎng)校的這種純在線模式不認(rèn)可，后期我們就沒有繼續(xù)做了。

但在做網(wǎng)校的這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)家長對家教的需求是非常剛性的，于是在2004年推出廣州師范家教網(wǎng)，開始做家教業(yè)務(wù)。在當(dāng)時那個年代，我們都不太敢告訴親戚朋友們是做家教的，那個時期所有的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都基本處于初始的起步階段，很少有人關(guān)注教育培訓(xùn)行業(yè)，普遍認(rèn)為家教是一個非常低端和小眾的市場，是個沒有什么前途的行業(yè)，基本上靠關(guān)系跟學(xué)校打著擦邊球，靠著關(guān)系用公辦學(xué)校的資源來賺錢。現(xiàn)在大家看到的新東方、學(xué)而思、學(xué)大等知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)時都處在起步階段，我們幾乎與所有大鱷處于同一起跑線上。

2007年，教育培訓(xùn)行業(yè)的一個關(guān)鍵的風(fēng)口來了。教育部一紙文件“義務(wù)教育階段學(xué)校不允許補(bǔ)課”，導(dǎo)致了這個行業(yè)爆發(fā)式的增長。在華南理工大學(xué)讀MBA的我突然感覺到怎么一下子家教市場這么好做？也沒搞得太明白就開始招兵買馬開始大干一場了。隨著家教網(wǎng)上面注冊的學(xué)生和老師的逐漸增多，我們就開始租賃場地做線下輔導(dǎo)班，在2008年一對一火爆增長的時候又切入了這個市場，形成了一對一、家教、輔導(dǎo)班三大塊業(yè)務(wù)都在進(jìn)行的教育培訓(xùn)學(xué)校。2007年至2011年，每年幾乎都有200-300%的高速增長。不過，到了2011年，突然發(fā)現(xiàn)在廣州原來的很多對手不存在了，新進(jìn)來競爭的對手非常的強(qiáng)大，拿到資本市場投資的大鱷對手們殺進(jìn)來了。我們開始嘗試去融資，由于線下的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭格局已經(jīng)完成，2012年最終我們將線下的培訓(xùn)業(yè)務(wù)并入新東方！

第一次創(chuàng)業(yè)可以說是成功的，從0開始做到近2000萬元的營收，在廣州天河、越秀、海珠、荔灣、白云共開設(shè)11個校區(qū)，專職員工和全職老師隊(duì)伍近200名，兼職教師隊(duì)伍近300人。公司業(yè)務(wù)并入新東方之后我在新東方負(fù)責(zé)華南區(qū)的運(yùn)營工作，我很感謝新東方給予我的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，讓我在沉淀了十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷之后，學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)。

2013年，由于移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，我隱隱約約感覺到家教行業(yè)的第二個風(fēng)口可能會到來，于是辭職開始了第二次創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦選師網(wǎng)。中小學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力會比較差，需要有人在旁邊督促和激勵，所以中小學(xué)生家教應(yīng)該是O2O的模式，在線上完成標(biāo)準(zhǔn)化的匹配過程，線下完成個性化的一對一教學(xué)過程。

二、讓天下沒有難找的老師

1、家長的痛點(diǎn)：家長找好老師難、找好老師貴！

隨著房租和人工的普遍上漲！普通家庭的家長已經(jīng)接受不了機(jī)構(gòu)的一對一價格，特別是普通的工薪階層，都有補(bǔ)習(xí)這種剛性需求。但是由于機(jī)構(gòu)需要昂貴的租金，龐大的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和大量的市場投入導(dǎo)致每年的運(yùn)營逐漸上升，所以價格每年都隨著運(yùn)營成本的上升而上升，導(dǎo)致普通的家庭接受不起昂貴的輔導(dǎo)價格。

2、家長的痛點(diǎn)：老師信息不透明，信息不對稱！

一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的師資不透明及咨詢師的過度承諾以及輔導(dǎo)效果達(dá)不到家長的預(yù)期，讓越來越多的家長清楚明白一對一的本質(zhì)還是在于師資的水平而不僅僅是依賴于機(jī)構(gòu)的品牌。

央視315有報道某些大型品牌機(jī)構(gòu)用大二大三的學(xué)生收到家長近三百多元一節(jié)課的一對一課酬來給家長輔導(dǎo)，讓家長不禁寒心，動輒上萬的學(xué)費(fèi)所能安排到的老師也并非是機(jī)構(gòu)里面的好老師，基本都是沒有課排的那些老師身上。因?yàn)槿毨蠋煴仨毰派险n，要不然一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本是非常高的，而學(xué)管師也是瘋狂地逼迫家長消耗課時，導(dǎo)致教育的畸形。

隨著家長們對一對一的逐步了解，家長們希望老師的信息透明，老師是自己選擇的，這樣的需求移動互聯(lián)網(wǎng)可以做到。

3、老師的痛點(diǎn)：老師收入低！

一對一輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的老師們屬于買賣自己的課時賺取收入，與機(jī)構(gòu)的分成比例為老師30%，機(jī)構(gòu)70%，巨大的傭金價差導(dǎo)致很多老師的不滿，某些大機(jī)構(gòu)的老師的底薪競?cè)皇?！而且隨著機(jī)構(gòu)的漲價，老師的收入并沒有能夠得到相應(yīng)的提高，多數(shù)一對一老師的收入并不能讓老師們有尊嚴(yán)地生存。一對一的教學(xué)方式導(dǎo)致了老師比較少有能晉升的空間和提升自己的機(jī)會，這就導(dǎo)致了很多老師從機(jī)構(gòu)出逃，帶走學(xué)生建立了自己的工作室，機(jī)構(gòu)成為了培養(yǎng)老師的黃埔軍校。

4、老師的痛點(diǎn)：老師創(chuàng)業(yè)難

在外面開工作室的老師苦于招生渠道匱乏，沒有招生能力，老師們非?？鄲?！鑒于家長需要自己選擇好老師，老師們需要有更高的收入和能有更多的學(xué)生，市場對O2O去中介化去機(jī)構(gòu)會的家教工具需要越來越強(qiáng)烈!隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，將會出現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)端的家教O2O產(chǎn)業(yè)機(jī)會！

我們希望讓天下沒有難找的老師，讓老師們能找到合適自己的創(chuàng)業(yè)平臺。老師們在機(jī)構(gòu)是打工，我們希望提供一個平臺，讓老師真正地零風(fēng)險創(chuàng)業(yè)。通過減少中間環(huán)節(jié)成本，變革線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟教師們的分配機(jī)制（線下機(jī)構(gòu)為機(jī)構(gòu)7：教師3），降低家長的支付成本和提高教師們的收入。家教O2O這種去中介化的模式一旦發(fā)展起來，將對傳統(tǒng)的一對一機(jī)構(gòu)生源造成一定的分流。

三、選師無憂的家教O2O之路

選師無憂通過網(wǎng)站、微信、APP全平臺覆蓋，解決中小學(xué)生家長找好老師的問題的工具。網(wǎng)站有認(rèn)證、評級和點(diǎn)評功能，認(rèn)證系統(tǒng)能保證家長和老師兩方的信息和安全問題；評級體系，底層數(shù)據(jù)的算法能根據(jù)老師的簡歷，教學(xué)的課時數(shù)，交易量，續(xù)報率，在線時長等系統(tǒng)參數(shù)對老師進(jìn)行綜合排名；點(diǎn)評系統(tǒng)，第三方的家長的評價能真實(shí)地展示老師的情況。

“簡單，安全，專業(yè)，快捷”是我們所希望的；這中間會遇到風(fēng)險在于家長們的使用習(xí)慣的改變需要一些時間。信任體系的建立需要點(diǎn)評量和時間的沉淀和積累。

1、“安全”是最重要的，保證兩端的安全是我們最基本的工作；

2、“簡單”，我們跟老師談和家長談，他們都認(rèn)為不管是什么工具，App、PC或者微信，一定要操作很簡單比較好，如果不好用的話就還不如打電話用人工來服務(wù)比較好；

3、“專業(yè)”是我們存在的價值，結(jié)合我們做了十二年的教育的沉淀，我們非常清楚好老師的標(biāo)準(zhǔn)，我們之前評價老師有四大標(biāo)準(zhǔn)、十二個分標(biāo)準(zhǔn)，“學(xué)科能力，家長滿意度，工作人員的評價，學(xué)生成績是否有提高等”，全部加入到底層的算法當(dāng)中，真正讓家長找到合適自己的老師。結(jié)合家長的選擇，我們后臺還會智能推送給家長更合適他的老師。

4、“便捷”是移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。我們PC端的家教網(wǎng)我們試過最快是三分鐘用人工幫家長約到老師見面，但是由于工作人員不可能二十四小時工作，另外大部分家長第一次見面的匹配不成功的理由有：價格不合適，時間不合適，距離不合適等。通過移動互聯(lián)網(wǎng)的LBS定位功能能大幅度地提升就近找老師，老師的信息全方位的展示讓家長和老師之間的匹配度能大幅度得到提升。

四、下一步是拓展城市

團(tuán)隊(duì)中即有專注傳統(tǒng)教育十二年的業(yè)內(nèi)人士，又引進(jìn)了從原金山軟件和原網(wǎng)易的懂得技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)線上運(yùn)營的合伙人，團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)，更懂教育和懂互聯(lián)網(wǎng)。

公司目標(biāo)是半年內(nèi)完成產(chǎn)品的研發(fā)并同步開通其它的城市站點(diǎn)，2014年我們的實(shí)際營收為300萬人民幣，老師數(shù)量是兩萬多名，學(xué)生將近三萬名，新產(chǎn)品上線后的2015年前三月，用戶數(shù)和交易量在去年同期的基礎(chǔ)上得到了三倍的高速增長。

公司在2015年3月拿到由凱能投資領(lǐng)投的1000萬人民幣的Pre-A輪融資，希望能廣州以外的城市的有資源的合作方進(jìn)入深度合作，共同發(fā)展，分享移動互聯(lián)網(wǎng)家教育O2O的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會。

【特別說明】本文來自芥末堆通關(guān)計劃“Founder站出來”的投稿。

為什么同樣是項(xiàng)目展示，有人喜歡這樣的報道，又有人厭惡那樣的軟文?“芥末堆通關(guān)計劃”為具有報道需求的教育創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供項(xiàng)目展示建議，讓每一次表達(dá)都有分享的價值。但同時芥末堆也為教育項(xiàng)目的創(chuàng)始人提供通關(guān)外掛——“Founder站出來”——支持最了解自己項(xiàng)目的創(chuàng)始人來為自己的項(xiàng)目代言，投稿均不駁回。