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芥末堆 麥樂迪 1月12日報道

2022年11月，中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心發(fā)布了“2022年第三季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業(yè)排行”。報告指出，與第二季度相比，制造業(yè)缺工狀況持續(xù)，技術(shù)工種崗位缺工較為突出。“鉚工”“鍛造工”“模具工”等職業(yè)新進排行，“電機制造工”“儀器儀表制造工”“汽車生產(chǎn)線操作工”等缺工程度較二季度有所增加?？梢姽┬璨黄ヅ洌嬖谝欢ㄈ笨?。

同年，新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》正式施行，首次明確職業(yè)教育與普通教育地位同等重要，明確大力發(fā)展技工教育。

原有的人口紅利、土地紅利等優(yōu)勢開始減弱，我國現(xiàn)處于向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深化調(diào)整都對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的群體提出了更高要求。

知行環(huán)球創(chuàng)始人 Esther 認為，從職業(yè)技能教育政策，用戶基數(shù)，市場凝聚力的維度來看，職業(yè)教育是一個天花板足夠高的行業(yè)。在各項政策和市場需求的賦能下，職業(yè)技能教育站上風(fēng)口，但從產(chǎn)品的角度來看，能夠讓資源與需求順利“出圈”的產(chǎn)品少之又少。

知行環(huán)球成立于2014年，2020年已完成千萬級PreA輪融資。公司開發(fā)的藍領(lǐng)職業(yè)技能教育平臺技能成才充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”優(yōu)勢，擴大線上培訓(xùn)資源，以個性化的需求精準定位技能圈，直面就業(yè)，解決職業(yè)教育的質(zhì)和量。

解決市場需求問題，瞄準藍領(lǐng)技能群體

據(jù)統(tǒng)計，中國現(xiàn)有4億藍領(lǐng)，其中技能勞動者達到2億，而高技能人才超過5000萬人。目前市場上符合企業(yè)要求的復(fù)合型技能藍領(lǐng)供不應(yīng)求，技能人才的培養(yǎng)和發(fā)展迫在眉睫。

Esther 思考，如果有這樣一個平臺，能夠把技術(shù)密集型人才匯集到一起，就可以促進將中國2億的技能藍領(lǐng)轉(zhuǎn)向到有序的“專精特新”技術(shù)中去。瞄準這一痛點，知行環(huán)球研發(fā)技能成才APP，定位于高技術(shù)、高技能藍領(lǐng)技能提升平臺，目前平臺已經(jīng)凝聚了上千位C端用戶和百名專家導(dǎo)師。

通過市場調(diào)研，技能成才繪制了用戶畫像的特征，其中包括：年齡在19－28歲，男性居多，大多數(shù)來自于三四五線城市，學(xué)歷是職高或者技校，畢業(yè)時間是1－8年，使用最多的社交媒體是快手，工作生產(chǎn)中的崗位屬性多居于技術(shù)崗和技能崗。

與此同時，技能成才發(fā)現(xiàn)藍領(lǐng)在尋求技能提升時最常見的路徑和問題主要集中于三個方面：首先、通過線下培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，這當中最大的問題是目前線下培訓(xùn)班多為考“基礎(chǔ)證”模式，僅適合“小白”入行；其次，向同企業(yè)前輩請教，這條路最為常見，但也最容易到達天花板，因為同一單位中的技能專家和勞模非常有限；第三則是通過視頻平臺獲取知識，但目前不管是抖音、快手還是百度的技術(shù)博主很難解決實際生產(chǎn)中遇到的問題。

Esther 與團隊溝通之后，提出了一條具有實踐意義的創(chuàng)新路徑：聯(lián)合國內(nèi)技術(shù)強且聲望高的勞模、工匠、技術(shù)能手等建立線上技能圈，藍領(lǐng)們可根據(jù)自己的專業(yè)找到對口的技能大師、加入技能圈，在技能圈里通過線上學(xué)習(xí)、在線問答、線下大師班等服務(wù)滿足自身技能提升需求。

在線學(xué)習(xí)+專家問答+就業(yè)機會，三大服務(wù)打造在線技能交流圈

學(xué)習(xí)視頻 圖片來源：采訪者供圖

技能成才主要服務(wù)于C端藍領(lǐng)工人，獲客和留客是關(guān)鍵。了解藍領(lǐng)、走進藍領(lǐng)是產(chǎn)品設(shè)計的重點考量。Esther告訴芥末堆，藍領(lǐng)人才的主要需求在于對實際工作中遇到具體問題進行點對點的學(xué)習(xí)，不需要從體系化視頻一板一眼地習(xí)得技能。因此，平臺上的學(xué)習(xí)中心提供3-5分鐘的教學(xué)視頻，按照社區(qū)、專業(yè)、講師進行分類，用戶可通過碎片化時間進行針對性較強的自主學(xué)習(xí)。另外，知行環(huán)球在參與世界技能大賽的相關(guān)宣傳和材料出版過程中積累了大量的技能人才師資，平臺在學(xué)習(xí)中心開設(shè)了人物訪談——工匠說，讓藍領(lǐng)群體能夠收獲鼓勵與認同感。

工匠說板塊

來自世界各地的技能專家在技能成才平臺就技能攻關(guān)、技藝傳承、技能推廣等方面進行經(jīng)歷分享和信息交流，形成一個個對應(yīng)工種的線上“大師工作室”，逐步匯集成藍領(lǐng)群體特有的交流圈，打破時間和空間的邊界，讓用戶更快更好更優(yōu)地了解行業(yè)訊息與最新動向，讓藍領(lǐng)更懂藍領(lǐng)。

Esther 表示，這一模式能最大化發(fā)揮藍領(lǐng)老師傅的技能經(jīng)驗及行業(yè)影響力，而師徒傳承恰恰是藍領(lǐng)這個群體在技能學(xué)習(xí)道路上從古至今最典型的社會關(guān)系。技能圈從情感上連接了老師傅和徒弟們，讓新用戶更容易信任平臺，便于新用戶的吸引和留存。

在內(nèi)容研發(fā)上，技能成才主要采取專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容+用戶生產(chǎn)內(nèi)容的模式。知行環(huán)球?qū)ふ也⒎龀謱＜医⒆约旱募寄苋Γ屗麄兂蔀樗?a href="/O/32068" target="_blank" title="在行" class="goOId">在行業(yè)技能分享的KOL，實現(xiàn)專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容；同時，在技能大咖生產(chǎn)出有價值的內(nèi)容后，公司將會和他們一起運營宣傳，吸引用戶。

用戶進入自己需要的技能圈后可與老師進行互動，進而形成用戶生產(chǎn)內(nèi)容。Esther 認為，從頂級專業(yè)生成內(nèi)容到長尾用戶生成內(nèi)容的方式會保障用戶粘性。更為重要的是，多樣且專業(yè)的技能圈能夠滿足用戶在不同職業(yè)生涯階段的技能提升需求，擁有可觀的用戶付費生命周期。

技能圈

除了技能圈，技能成才平臺還開放汽車社區(qū)、焊接社區(qū)、技能魔方等技能社區(qū)，以供學(xué)習(xí)免費的專業(yè)知識。與此同時，用戶可按需選擇與平臺特邀專家導(dǎo)師進行1V1學(xué)習(xí)問答溝通、解決實操難題，這部分功能根據(jù)次數(shù)付費，目前設(shè)立了68元和98元兩個付費檔位。

平臺當中最主要的第三個部分則在于找工作板塊。由第三方勞務(wù)公司嵌入平臺中發(fā)布招聘工作，基于平臺積攢的流量，用戶可在其中尋求就業(yè)機會。技能成才以此共同賦能B端企業(yè)和C端用戶，既填補職業(yè)人才缺口的同時帶動了就業(yè)率的提升。

就業(yè)板塊、開放社區(qū)

Esther 告訴芥末堆，二十報告再提“新型工業(yè)化”，結(jié)合從2035年基本實現(xiàn)新型工業(yè)化這一目標看，和新型工業(yè)、制造業(yè)相關(guān)的崗位技工將更有機會成為藍領(lǐng)里的頭部人才（高薪水、高技能），這也是技能成才技能圈最主要的目標用戶。從這個角度看，技能成才最有機會成為用戶價值最高的藍領(lǐng)平臺，擁有市場最稀缺的高技術(shù)高技能藍領(lǐng)。

參與世界技能大賽相關(guān)宣傳，拓展覆蓋領(lǐng)域爭取做領(lǐng)路人

目前，世界技能大賽是迄今為止全球地位最高、規(guī)模最大、影響力最大的職業(yè)技能競賽，其競技水平代表了職業(yè)技能發(fā)展的世界先進水平，是一個世界技能組織成員展示和交流的重要平臺。

世界頂尖水平在毫米間角逐，中國技能藍領(lǐng)在世界賽場上爭金奪銀。據(jù)悉，2026年，世界技能大賽將在中國上海舉辦，知行環(huán)球也將積極參與到本次比賽中，推薦更多技能藍領(lǐng)參與其中，幫助越來越多的藍領(lǐng)群體將憑借專業(yè)技能站在聚光燈下，實現(xiàn)大師出高徒、青出于藍勝于藍的局面。

據(jù)了解，技能成才平臺已完成新一輪產(chǎn)品更新，打通了抖音、快手、騰訊微視和技能圈的鏈接。“用戶在平臺提升技能之余還能通過推廣課程獲益，這是吸引更多用戶到平臺來的一種方式。”Esther 表示，從新用戶到核心用戶，其產(chǎn)品迭代一貫以來基于用戶的需求和信任。

Esther 計劃，接下來有效整合師資力量，在保證質(zhì)的前提下擴大整個平臺的覆蓋領(lǐng)域并探索出更多的盈利模式，如開展高技能高價值藍領(lǐng)的招聘業(yè)務(wù)，進行勞務(wù)輸出等?！暗?024年，爭取做技能藍領(lǐng)賽道上的領(lǐng)路人?！彼f。