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芥末堆文 隨著互聯(lián)網(wǎng)正日益成為中老年人生活和消費(fèi)的主要場景,阿里作為布局多元生活場景的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,也很早就開始觸達(dá)和滲透中老年人。
近日,阿里巴巴集團(tuán)公共事務(wù)央部總監(jiān)、中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會銀發(fā)經(jīng)濟(jì)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室總干事蘇博川在接受媒體采訪時介紹了阿里將在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色。
去年7月,阿里與中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會共同成立銀發(fā)經(jīng)濟(jì)指數(shù)實(shí)驗(yàn)室,跟蹤研究銀發(fā)經(jīng)濟(jì)相關(guān)課題,助力銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成新業(yè)態(tài)。數(shù)據(jù)顯示,目前在阿里平臺,50歲以上消費(fèi)人群已經(jīng)達(dá)到一個億,60歲以上消費(fèi)人群達(dá)??4000萬。
蘇博川介紹,阿里平臺重點(diǎn)關(guān)注四個維度:一是受銀發(fā)族歡迎的品類,包括服飾、住宅和家居、大家電;二是增長較快的品類,黃金和??醫(yī)療體檢服務(wù)的增長率都超過三成;三是健康消費(fèi)場景,助聽器、家用呼吸機(jī)、家用霧化器等家用醫(yī)療設(shè)備的搜索瀏覽和購買數(shù)據(jù)都在?迅速增長;四是適老化的健康消費(fèi)產(chǎn)品,包括實(shí)物和服務(wù)。
關(guān)于老年人群和銀發(fā)產(chǎn)業(yè),除了消費(fèi)量的提升,蘇博川認(rèn)為,還有以下三點(diǎn)值得關(guān)注:一是從阿里平臺趨勢發(fā)現(xiàn)適老衛(wèi)浴、適老家具供給增長遠(yuǎn)超其他品類增速。去年7月,阿里組建了家裝家居創(chuàng)新小組,以把握銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿?。二是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)前景和空間很大,但還沒有找到真正好的商業(yè)模式。三是數(shù)字鴻溝問題亟待解決。
蘇博川介紹,阿里集團(tuán)在推進(jìn)老齡化業(yè)務(wù)方面最核心的就是克服數(shù)字鴻溝。目前阿里旗下有十幾款A(yù)PP,基本上所有的App都已經(jīng)進(jìn)行適老化改造,做的比較好的有淘寶、餓了么、盒馬鮮生、優(yōu)酷五款產(chǎn)品,都成立了專職的適老化團(tuán)隊(duì),服務(wù)老年用戶。
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