就在剛剛過去的2015年前四個月，有多家不同玩法的K12家教產(chǎn)品相繼拿到了融資：

跟誰學(xué)獲得高榕資本領(lǐng)投的5000萬美元A輪融資；

輕輕家教連續(xù)完成三輪融資，與好未來牽手；

請他教獲得6000萬人民幣A輪融資；

選師無憂也拿到千萬元A輪融資；

而猿題庫獲得6000萬美元D輪融資，也將切入師生輔導(dǎo)這塊，在上周盛大的發(fā)布會上發(fā)布了猿題庫老師版。

去年常聽到的一句話是教育是互聯(lián)網(wǎng)最后一個堡壘，而K12是最難的那個高地。然而，該來的終歸還是要來。2014年下半年開始，K12領(lǐng)域的產(chǎn)品進(jìn)入爆發(fā)期，參賽者紛紛借助資本的支持開始競爭，題庫、O2O、LBS、在線直播等各類看似不同又殊途同歸的產(chǎn)品不斷出現(xiàn)。做在線直播的三好網(wǎng)也是其中一家，與其他對手不同的是，三好網(wǎng)同時推出了配套硬件“好學(xué)寶”。芥末堆收集了三好網(wǎng)創(chuàng)始人何強，看三好網(wǎng)如何做K12。

“從線下到線上，還是線上有趣”

2003年進(jìn)入教育行業(yè)的何強最開始做的是當(dāng)時的“中國IT職業(yè)教育第一品牌”北大青鳥，在全國各地開疆拓土，建設(shè)分校。2009年，何強加入京翰，負(fù)責(zé)1對1業(yè)務(wù)，2011年離開京翰到巨人繼續(xù)做1對1，直到2013年底出來創(chuàng)業(yè)，綜合自己團隊的優(yōu)勢和對市場的判斷，他選擇了自己最熟悉的K12領(lǐng)域，用互聯(lián)網(wǎng)來改變教育。

“還是線上更有興趣，線下的模式都已經(jīng)固定了，每個月每個時間點做什么都有固定的流程，非?？菰?，線上不一樣，可以想象的空間很大”，充滿冒險精神的何強對互聯(lián)網(wǎng)教育甚為推崇。

何強把k12在線教育領(lǐng)域的項目分為兩類，一類是工具型的，題庫、答疑類產(chǎn)品，給學(xué)生提供答案，通過碎片化的時間獲取信息；另一類是傳遞知識流的產(chǎn)品，通過對知識點的邏輯的再構(gòu)重建，幫助學(xué)生形成新的知識點。所以三好網(wǎng)的產(chǎn)品定位在構(gòu)建知識流，而這個過程需要一定的時間軸和安靜的環(huán)境，給學(xué)生提供一個學(xué)習(xí)的場景——所以三好網(wǎng)做了硬件設(shè)備“好學(xué)寶”。

軟件+硬件+服務(wù)，歸根結(jié)底都是服務(wù)

今年4月下旬在教師幫俱樂部成立的發(fā)布會上，三好網(wǎng)推出了硬件設(shè)備”好學(xué)寶“，為K12在線直播教學(xué)專門設(shè)計，為了做好硬件何強專門組建了一個技術(shù)團隊放在深圳做研發(fā)。何強說道做硬件是因為對場景感的在意，“創(chuàng)業(yè)初期我們先做硬件，再做系統(tǒng)。因為教育的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一定是有一個場景感，所以我們把授課環(huán)節(jié)是放在PC端而不是移動端。因為知識的傳遞是需要時間的，通過這個直播工具我們傳遞的是知識流，移動端的功能是選課，解決信息流的問題?！?/p>

三好網(wǎng)從2014年初開始籌備，到2015年4月上線，一年的準(zhǔn)備時間就是為了將在線一對一教學(xué)的場景“還原”到線下的面對面教學(xué)，很多技術(shù)方案都在不斷地打磨和完善，4月份發(fā)布的這個版本是他們內(nèi)部開發(fā)迭代的第五個版本。好學(xué)寶背后主要是壓縮和傳輸技術(shù)，何強將技術(shù)視為增進(jìn)用戶體驗的必要程序，“我們希望在產(chǎn)品上構(gòu)建一個以用戶需求為第一導(dǎo)向的快速迭代，每一天都需要升級，因為走進(jìn)用戶的家庭，這是一件持之以恒的事情，目前每一個方案都很OK，但每一個方案都不完美”。好學(xué)寶有很多細(xì)節(jié)的設(shè)計，比如有兩個攝像頭，一個拍題，一個拍人，拍人的攝像頭故意做成模糊的效果，保護(hù)學(xué)生的隱私，讓家長放心，目前硬件免費提供給學(xué)生和老師使用。

在硬件上投入了大量人力財力，但其實三好網(wǎng)的核心是提供服務(wù)，他們的運營思路是服務(wù)學(xué)生、家長和老師三方，硬件跟軟件都是整個服務(wù)體系的一部分。所以三好網(wǎng)設(shè)立的部門主要有三個：師資運營中心+教研部+教學(xué)服務(wù)中心，師資運營中心是拓展教師的，把老師引入平臺，并進(jìn)行身份認(rèn)證，教研部負(fù)責(zé)幫助老師組織教研活動，教學(xué)服務(wù)中心幫助老師、學(xué)生和家長解決教學(xué)過程中遇到的問題。何強在公司內(nèi)部提倡一句話，叫做“對家長、學(xué)生往死里好，服務(wù)到老師不可抗拒”。

因為何強很清楚，硬件和軟件都有可能被替代，在服務(wù)上下笨功夫才是最好的護(hù)城河。

“我們是最會招生的K12在線教育企業(yè)”

教師幫俱樂部的成立一度讓三好網(wǎng)成為輿論的熱點，跟誰學(xué)、輕輕家教、請他教，每一家都在努力擴大老師的規(guī)模，鼓勵老師進(jìn)入未知的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，讓老師做創(chuàng)客，成為平臺的合作伙伴，平臺為老師提供服務(wù)，因為老師在家教的任何模式里都是很重要的一部分。

那在這場搶老師大戰(zhàn)中，三好網(wǎng)靠什么來留住老師？何強說有兩點是最重要的：一是給老師提供最好的用戶體驗，讓老師快速地適應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上授課的風(fēng)格和表達(dá)形式，同時得到相應(yīng)的報酬；二是持續(xù)源源不斷的生源，這一點也是最重要的。前期通過教師幫把老師聚集起來，接下來要做的就是招生這件事，而招生這件事正是何強的團隊所擅長的，線下和線上招生的經(jīng)驗都很豐富，過去一直做市場的何強對這點很有信心，興奮地聊起當(dāng)年教育培訓(xùn)機構(gòu)們“血戰(zhàn)公主墳”那些事，“不夸張地說，在k12在線教育領(lǐng)域，三好網(wǎng)是最會招生的?！背私處煄?，三好網(wǎng)還運營了數(shù)十個中高考相關(guān)的微信公眾號，累積了大批學(xué)生和家長用戶。

目前三好網(wǎng)通過認(rèn)證注冊的老師有3000多人，團隊會對每個老師進(jìn)行審核，當(dāng)面溝通，通過認(rèn)證之后根據(jù)老師的情況進(jìn)行包裝，為老師建立線上的工作室。而通過教師幫建立的社群，可以有很多展開。比如優(yōu)秀老師的教案體系可以共享出來，在三好網(wǎng)的商城里進(jìn)行內(nèi)部銷售，以及老師之間對生源的互相推薦，都可以建立相應(yīng)的機制運轉(zhuǎn)起來。

C2B2C還是C2C不重要，關(guān)鍵是進(jìn)入家庭教育這個場景

目前三好網(wǎng)走的是C2B2C的模式，或者說C2C 的模式，在中間起到資源配置的作用，幫助老師和學(xué)生/家長進(jìn)行匹配，何強坦言，現(xiàn)在質(zhì)量把控的工作比較重，初期作為平臺方會有比較深入的參與，而未來當(dāng)然會是開放性的平臺，標(biāo)準(zhǔn)建立起來之后讓老師、學(xué)生和家長更好地去適應(yīng)平臺。

為什么會選擇C2C模式？何強的答案是，“其實不是我們選擇了C2C，而是市場需要C2C。第一，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生很重要的一點是去中介化，讓中間的環(huán)節(jié)越少越好；第二，教育產(chǎn)品不同于其他的服務(wù)性產(chǎn)品，它最終不僅僅是信息對接的問題，而做信息對接的工作對教育行業(yè)來說，是最基本的。C2C是中間環(huán)節(jié)最少，連接最好，但也是難度最大的。所以我們把自己歸結(jié)為要干苦活和重活的公司。基于老師我們做社群，基于學(xué)生我們做體驗，基于家長我們做讓他看得見的教育，基于整個模式我們的核心是讓教育回歸家庭。”