今天一共去了三家公司分別是Loco Motive Labs, News School Funds, Chegg??偟膩碚f給我的感覺是美帝的教育工作者們都是“仰望星空,腳踏實(shí)地”。
好產(chǎn)品,就是專注做好擅長的東西
首先是Loco,因?yàn)檫@個(gè)交流比較分散,所以我把我個(gè)人的收獲和大家分享一下,我問了他們CEO四個(gè)問題,分別是:
1、開發(fā)者怎么更早地知道小孩子的愛好和對(duì)產(chǎn)品的喜愛程度呢?
2、如果孩子不會(huì)用筆寫字或有其他的先天劣勢(shì),如果我們用IPHONE的話,不會(huì)讓他更不會(huì)用筆嗎?
3、技術(shù)上有哪些策略將他們的產(chǎn)品普及到低收入人群之中。
4、你們?cè)趺纯创约哼@種方式和可汗的方式?你們是競(jìng)爭(zhēng)者嗎?
通過他給我的答復(fù),我認(rèn)為他們值得借鑒的地方有:
1、團(tuán)隊(duì)中很多人都是母親,所以讓他們更容易調(diào)研一個(gè)兒童產(chǎn)品的使用效果,同時(shí)他們也會(huì)經(jīng)常邀請(qǐng)一些兒童來到公司做測(cè)試,這一點(diǎn)其實(shí)很值得國內(nèi)K12市場(chǎng)借鑒,與其自己猜想不如想辦法讓自己離用戶更近一些。
2、他們不太關(guān)心自己產(chǎn)品以外的東西也就是說他們更加專注做好自己擅長的東西,他們的目標(biāo)是數(shù)學(xué)那就是數(shù)學(xué),至于會(huì)不會(huì)造成教育性問題他們并不太關(guān)心,我認(rèn)為這也是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該遵循的方法,如果過多的被教育里復(fù)雜的關(guān)系問題干擾可能什么都不能做了。
3、關(guān)于技術(shù)普及他們認(rèn)為安卓設(shè)備的低價(jià)格會(huì)幫助到他們,而他們沒有任何做硬件的打算,會(huì)有人做的。
4、同時(shí)他們認(rèn)為可汗和他們更多的是互相幫助的關(guān)系,目前還沒有到產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,多一個(gè)人接受可汗就可能多一個(gè)人接受它。
通過這些回答可以看出他們對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品前景、競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境都很樂觀,同時(shí)用自己最能掌控的辦法去實(shí)現(xiàn)自己關(guān)心的部分。因?yàn)檫@家公司和我的業(yè)務(wù)差的比較遠(yuǎn),就不評(píng)論太多了。
中美一致:學(xué)校收費(fèi)周期長
第二家公司是News School Funds,這是一家正在從非盈利轉(zhuǎn)向盈利的早期投資公司,他們投資了很多針對(duì)教師和學(xué)生的工具型產(chǎn)品,很多與我的產(chǎn)品有重合之處,通過問答收獲了挺多干貨的其實(shí)。
其中讓我印象比較深刻的是他說美國的很多公司都是先以免費(fèi)切入老師,之后再通過學(xué)校收費(fèi),遇到的困難是學(xué)校的收費(fèi)周期比較長,體系比較官僚,這和我們目前遇到的困境非常像,而我認(rèn)為這可能也是所有體制內(nèi)產(chǎn)品的問題,因?yàn)轶w制內(nèi)階段的教育服務(wù)確實(shí)更多的依賴政府支出,也更應(yīng)該依賴政府支出,這某種程度上限制了體制內(nèi)產(chǎn)品的發(fā)展路線,一起作業(yè)、題庫、家校溝通都不約而同的開始擁抱學(xué)校和老師,這一點(diǎn)上中美算是殊途同歸,也非?,F(xiàn)實(shí)。
同時(shí)我想說的是它從一家非盈利的種子基金轉(zhuǎn)型成為盈利基金這個(gè)事情還挺有意思的,雖然可能不合法但是很合理,在市場(chǎng)的初期先積累良好的口碑和行業(yè)資源,同時(shí)專注做好對(duì)初創(chuàng)公司的服務(wù),并在將來轉(zhuǎn)化成為盈利型基金,進(jìn)一步挖掘和利用之前自己積累下來的資源和口碑,其實(shí)這種操作非常“現(xiàn)實(shí)”,但是卻留給世人一個(gè)多么浪漫的形象——最早關(guān)注在線教育的公司,他們的辦公室墻上的圖片也告訴我們“先做,再說,少廢話”。
Chegg:從教育到社會(huì)評(píng)價(jià)認(rèn)可
第三家公司是Chegg,這家公司總結(jié)起來就是靠租書掙著錢了,開始拿錢“耍流氓”了,不對(duì)是“搞教育”了,Chegg對(duì)教育的本質(zhì)把握我認(rèn)為才理念上是非常清晰的,上市公司也充分展示了他們?cè)谄髽I(yè)文化定位上的實(shí)力(接待流程、企業(yè)文化展示、禮品等)。很幸運(yùn)的是Chegg一開始就找到了利基市場(chǎng),并且快速實(shí)現(xiàn)了很好的盈利,之后因?yàn)闃I(yè)務(wù)時(shí)間上的周期性不足以沉淀用戶,開始拓展實(shí)習(xí)、輔導(dǎo),讓產(chǎn)品成為一個(gè)學(xué)生全年可以使用的產(chǎn)品。接下來從更沉層面嘗試去做一個(gè)學(xué)生的NETWORK,致力于幫助實(shí)現(xiàn)從教育到社會(huì)評(píng)價(jià)認(rèn)可的流程也是對(duì)到不能再對(duì)的策略了。但是問題在于如何服務(wù)到中學(xué)-大學(xué)這個(gè)環(huán)節(jié),我認(rèn)為沒有看到很清楚的方式,Chegg提到自己有幫大學(xué)做招生服務(wù),這個(gè)回到中國之后可以再深入了解一下,目前不得不說他們正朝著一個(gè)非常光明的方向前進(jìn),可是從收入上看依然是一家教材網(wǎng)絡(luò)跳蚤市場(chǎng)。
本文作者為本次芥末堆硅谷小分隊(duì)成員劉慈航,北京希悅云端科技有限責(zé)任公司總經(jīng)理,希悅云端為中小學(xué)提供教務(wù)+交付全套系統(tǒng),幫學(xué)生全面合理地接受社會(huì)資源,用科學(xué)的方法,科學(xué)的數(shù)據(jù)反饋,讓學(xué)校管理變“聰明”,讓教育變“簡單”。
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