即使在北京的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)郎園Vintage內(nèi),泛科學(xué)知識(shí)社區(qū)果殼網(wǎng)也是個(gè)獨(dú)特的存在。上周,我們約公司創(chuàng)始人兼CEO嵇曉華,他更為人熟知的名字是姬十三,在這里見面,那天下午的辦公室異常安靜——沒有人哄搶下午茶水果、沒有人在會(huì)議室里錄播客節(jié)目,也沒有人在后門的投幣街機(jī)上打一局懷舊的《拳皇》。
2008年,先前為傳統(tǒng)媒體撰稿的姬十三與一批科普寫作者一起,創(chuàng)立了一個(gè)名為“科學(xué)松鼠會(huì)”的群體blog,并在加入線下活動(dòng)元素后轉(zhuǎn)型成一個(gè)非營利機(jī)構(gòu)。但松鼠會(huì)離姬十三想象中的專業(yè)科技媒體還有一點(diǎn)距離,達(dá)到目標(biāo)的最佳推動(dòng)力來自商業(yè)模式。2010年,姬十三接受了摯信資本的天使投資后,創(chuàng)辦了商業(yè)機(jī)構(gòu)果殼網(wǎng)。這不是一個(gè)輕易能被解釋清楚的過程——尤其是當(dāng)為兩家撰稿的作者群體出現(xiàn)了很大重疊時(shí)。
曾有人將知乎和果殼比作知識(shí)社區(qū)Quora在中國下的兩個(gè)“蛋”:前者“得其型”,成了一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)互助平臺(tái);后者“得其意”,做的是理想主義濃厚的科學(xué)傳播社區(qū)。但在商業(yè)模式上,兩家公司也收到了相似的質(zhì)疑:擁有巨大的用戶基礎(chǔ)和良好的口碑,就能將其轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)定的現(xiàn)金流么?
《好奇心日報(bào)》先前的收集中,知乎CEO周源提出知乎未來的盈利模式將會(huì)是原生廣告。而根據(jù)果殼網(wǎng)COO姚笛在公司三周年演講上的說法,僅依靠品牌營銷,2012及2013年的果殼網(wǎng)就已經(jīng)分別收獲了500萬及1000萬的收入,還加上了一句調(diào)侃:“遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上姬十三花錢的速度?!?/p>
在2012年中面臨公司轉(zhuǎn)型、還曾經(jīng)迷茫過一陣的姬十三現(xiàn)在覺得,僅依靠社區(qū)原有的核心用戶是不夠的:“如果單純從科普的角度來看科學(xué),那的確是一個(gè)小之又小的事情,但如果你從大眾文化的角度去看科學(xué),那就是另一回事了——其實(shí)科幻也是一樣:真正看科幻小說的能有多少人?但是看科幻大片的有多少人?”
過去一年里,這家公司在科學(xué)和教育兩個(gè)大方向上做出了更多的獨(dú)立產(chǎn)品,嘗試?yán)瓌?dòng)那些“認(rèn)可科學(xué)精神”,或者說“覺得科學(xué)很牛逼”的普通人。每隔三個(gè)月,公司的高管團(tuán)隊(duì)就要集中討論一堆來自內(nèi)部的新產(chǎn)品創(chuàng)意,并在之后更為密集的日常溝通中,對(duì)這些產(chǎn)品的擴(kuò)張、維持、轉(zhuǎn)型或暫停作出決斷。
這樣的多產(chǎn)品運(yùn)營模式,收到了來自用戶的更多質(zhì)疑:還是創(chuàng)業(yè)公司的果殼,為什么要轉(zhuǎn)型成一個(gè)產(chǎn)品孵化器?在拿手的科學(xué)傳播之外,為什么要進(jìn)入競爭激烈的教育領(lǐng)域?公司如何管理這些自由生長出來的新產(chǎn)品?在品牌營銷之外,這些新產(chǎn)品將會(huì)創(chuàng)造什么新的盈利模式?
我們和姬十三聊起了這些問題,請看他本人的回答:
四年之后,果殼為什么成為了一個(gè)產(chǎn)品孵化器?
Q:果殼網(wǎng)發(fā)展至今四年多了,中間經(jīng)歷過哪些變化?
A:我覺得果殼有幾個(gè)階段吧。第一個(gè)階段就是2010年我們剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)就是說做一個(gè)科學(xué)的新媒體,關(guān)于科學(xué)能不能商業(yè)化,或者說科學(xué)傳播怎么結(jié)合產(chǎn)品商業(yè)模式,剛開始做的時(shí)候,思路其實(shí)是不太明確的。所以雖然現(xiàn)在看起來還不錯(cuò),但中間也犯過一些錯(cuò)誤。
從2012年開始,我們開始謀變了,你能看到果殼出現(xiàn)了很多變化,嘗試了很多新的事。那時(shí)候外面看果殼,一會(huì)兒一個(gè)新產(chǎn)品,一會(huì)兒一個(gè)新的東西,這其實(shí)是我們的謀變。
而隨著新一輪融資被提上日程,從2014年下半年開始,在整個(gè)過程中,公司的整個(gè)思路也在變得更加的清晰。今天我們的業(yè)務(wù)就是兩塊:科學(xué)跟教育。當(dāng)然在這兩個(gè)領(lǐng)域下面可能又有一些新的生長,但是大的方向就是這樣。
Q:為什么最終選擇了科學(xué)和教育這兩個(gè)領(lǐng)域?
A:回頭看果殼之前做的那么多事情,會(huì)發(fā)現(xiàn)跟這兩件事情緊密相關(guān)的事情是我們做得最成功的,或者說這也是我們擅長做的事情。如果說只是團(tuán)隊(duì)愿意去做、但跟這兩條主線偏離太多的事情,做起來就會(huì)很吃力。
所以科學(xué)和教育這兩個(gè)領(lǐng)域不算是一個(gè)發(fā)展方向上的決定,更像是對(duì)我們過去狀態(tài)的一個(gè)描述,其實(shí)你往前看的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn),我們也就只干過跟這兩個(gè)大方向有關(guān)的事。
Q:過去一年里,果殼做了很多小的獨(dú)立產(chǎn)品,選擇這樣的發(fā)展策略有什么考慮?
A:這個(gè)過程有一點(diǎn)像內(nèi)部創(chuàng)業(yè):因?yàn)檎麄€(gè)公司內(nèi)部的創(chuàng)新力量比較足、大家的想法需要有一個(gè)釋放的地方;同時(shí)從外部環(huán)境來看,創(chuàng)業(yè)也非常熱,公司如果不把這些想法疏導(dǎo)出來,就會(huì)形成向外流失人才和好資源的局面。
從2013年開始,公司的團(tuán)隊(duì)原有的部門結(jié)構(gòu)就已經(jīng)被打散、按照項(xiàng)目制重新管理了,每個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)二三十人的完整團(tuán)隊(duì),管理一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。我們設(shè)立了一個(gè)評(píng)審委員會(huì),每三個(gè)月給大家一次機(jī)會(huì),只要你有想法,就可以上會(huì)來討論,通過的話就會(huì)獲得公司內(nèi)部的資源支持,和創(chuàng)業(yè)是一樣的。
Q:這個(gè)評(píng)審委員會(huì)的組成是什么樣的?評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?
A:委員會(huì)本身是由我、COO、CTO、編輯部負(fù)責(zé)人和商務(wù)部負(fù)責(zé)人五個(gè)人組成的,但是所有員工都可以來聽,現(xiàn)場挑刺。
我們的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)和大公司在外面看創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目差不多,就是看這個(gè)事情與公司現(xiàn)有資源的契合程度如何、投出產(chǎn)出比如何、對(duì)公司有沒有價(jià)值。
Q:對(duì)于這些內(nèi)部通過的新項(xiàng)目,之后的日常管理是怎樣的?
A:如果是只有創(chuàng)意的小項(xiàng)目,發(fā)起者可以自己在公司內(nèi)牽頭領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)去開發(fā)。在這個(gè)過程中,我們是放開管理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人其實(shí)有很大的決定權(quán)。對(duì)于有些小項(xiàng)目來說,也不一定是嚴(yán)格每三個(gè)月就過一次會(huì),在日常溝通中就可以做決定。
Q:過去一年,公司內(nèi)部出現(xiàn)的哪個(gè)新項(xiàng)目你覺得比較有意思?
A:2014年底,我們做了一個(gè)“城市物種日歷”。那原本是我們與一個(gè)企業(yè)客戶合作設(shè)計(jì)的小衍生品,但是意外地非常成功。所以今年,我們就給之前負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事以更大的權(quán)限,她可以在內(nèi)部組織人力,做更多類似的項(xiàng)目。
我們最近要推出的“量子積木”(注:類似nanoblock的小型樂高玩具,目前已經(jīng)上線)就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)做的,之后看銷售情況,有可能把這個(gè)領(lǐng)域變成一整條業(yè)務(wù)線,持續(xù)不斷地推出各類有科技屬性的文化創(chuàng)意產(chǎn)品。
Q:為什么覺得像日歷、量子積木這樣的小東西,可以被提升到產(chǎn)品線的高度?
A:從當(dāng)時(shí)的偶然中,我們發(fā)現(xiàn)了能夠持續(xù)下去的一些規(guī)律,覺得這其實(shí)應(yīng)該是個(gè)粉絲經(jīng)濟(jì)的問題:果殼這么多年,積累了大量的粉絲,當(dāng)你出了一款貼近粉絲用戶需求的東西的時(shí)候,他們的購買力其實(shí)是相當(dāng)驚人的。
這方面我們其實(shí)也還是在嘗試階段:如果做文化創(chuàng)意產(chǎn)品,具體該做成什么樣?價(jià)格要怎么制定?我們之前和趣玩也合作過空氣凈化器“小蛋”,算是智能硬件產(chǎn)品。但是因?yàn)槎▋r(jià)比較高,2000塊的東西,用戶決策的時(shí)候會(huì)更慎重一點(diǎn)。
想清楚商業(yè)模式,才能把外圍用戶變成真用戶
Q:果殼網(wǎng)的粉絲主要從哪里來?
A:果殼的核心特征還是一個(gè)科學(xué)網(wǎng)站,我們不太會(huì)期待數(shù)億的用戶每天跑到這個(gè)偏小眾的網(wǎng)站上每天逛,想想也不太可能。但是像日歷這樣的產(chǎn)品,大量的用戶一定是來自微博、微信的。
我們社會(huì)化媒體的布局非常早,做得也很好,目前微博@果殼網(wǎng)的主賬號(hào)有370萬粉絲,其他子帳號(hào)和關(guān)聯(lián)帳號(hào)近千萬粉絲;微信上主賬號(hào)關(guān)注者也有80多萬。這些人可能不會(huì)像核心用戶那樣,頻繁地訪問科學(xué)類網(wǎng)站,但是他清楚地知道果殼這個(gè)品牌,并且有好感,那么當(dāng)我們的創(chuàng)意產(chǎn)品切中了他們對(duì)品牌的想象時(shí),他就一定會(huì)有購買行為。
我覺得,只有想清楚商業(yè)化模式的時(shí)候,那些外圍的用戶才會(huì)真正成為你的用戶,在此之前,他的身份其實(shí)和普通人是一樣的。
Q:你是從什么時(shí)候想清楚這件事的?
A:我一直覺得,科學(xué)網(wǎng)站的用戶量級(jí)一定是有限的,如果我變成一個(gè)十倍用戶的一個(gè)量級(jí),就一定不是今天的果殼網(wǎng),那時(shí)候品牌的感覺就不對(duì)了。所以如果我要維護(hù)這個(gè)感覺,我就要去想別的辦法。
果殼的辦法就是兩條路:第一,把戰(zhàn)略用戶的價(jià)值變高,就是我們現(xiàn)在在做的教育,這個(gè)模式下用戶的價(jià)值要遠(yuǎn)高于社區(qū);第二,想辦法盤活社群,把外圍用戶也變成我的用戶。
社區(qū)和社群,正好分別對(duì)應(yīng)果殼的核心用戶和外圍用戶。我們的核心用戶一定是少量的,他們的黏性更高,在價(jià)值觀上更為集中,比如不信中醫(yī)、不怕轉(zhuǎn)基因;外圍用戶不一樣,忠誠程度可能沒有那么高,但是基數(shù)更大,也有商業(yè)價(jià)值。
源于社區(qū),成于社群,果殼最近幾年一直在做的,其實(shí)就是這件事。
Q:你所說的核心用戶和外圍用戶,在數(shù)量上的比例是多少?
A:這個(gè)我覺得是一比幾十倍,上百倍的關(guān)系。果殼的內(nèi)核用戶可能是幾百萬的量級(jí),對(duì)吧,但是外圍用戶應(yīng)該是幾千萬,甚至上億。中國對(duì)科學(xué)認(rèn)可的,對(duì)科學(xué)精神認(rèn)可的,或者說大家覺得科學(xué)很牛逼的用戶,這應(yīng)該是一個(gè)天文數(shù)字。
其實(shí)科幻也是一樣:真正看科幻小說的能有多少人?但是看科幻大片的有多少人?這就是外圍跟內(nèi)核,但你要想辦法,去把那些看科幻的用戶帶進(jìn)來。
科學(xué)社區(qū)也是這樣的,你如果單純的從科普的角度來看科學(xué),那的確是一個(gè)小之又小的事情,但如果你從大眾文化的角度去看科學(xué),就是另一回事了。
Q:去年果殼核心的主站內(nèi)容有了個(gè)新名字“科學(xué)人”,這是一次品牌升級(jí)么?
A:跟果殼這個(gè)品牌相關(guān)的事情,實(shí)際上很大一部分都是科學(xué)性非常強(qiáng)的,但是我們希望把相關(guān)的一些產(chǎn)品,在受眾上做一些區(qū)分:有針對(duì)大眾用戶的、也有針對(duì)核心用戶的。
“科學(xué)人”這個(gè)品牌,就是針對(duì)核心用戶的,我們對(duì)它的定位是中國的《科學(xué)美國人》,文章質(zhì)量要達(dá)到這個(gè)高度,但是要形式上更加互聯(lián)網(wǎng)化。所以你會(huì)看到,它有大量研究論文的解析,有研究者第一手的撰文,也有高端科學(xué)家收集,我們希望它能吸引到一些真正的專業(yè)級(jí)科學(xué)愛好者,并為他們服務(wù)。
今年4月份,果殼聘請了40個(gè)在各自領(lǐng)域建樹都非常高的科學(xué)家,擔(dān)任“科學(xué)人”的科學(xué)顧問,可以進(jìn)一步提升內(nèi)容質(zhì)量。此外,“科學(xué)人”平臺(tái)目前和《Nature》這樣的頂尖期刊也有合作,也在做一些針對(duì)科研共同體的調(diào)查,希望能幫助解決一點(diǎn)業(yè)界的真問題。
Q:科學(xué)人之外,果殼曾經(jīng)也做過問答社區(qū),目前的多產(chǎn)品策略會(huì)影響到這樣的既有產(chǎn)品么?
A:果殼問答應(yīng)該是2011年底推出的一個(gè)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)知乎的規(guī)模還小,我們覺得這個(gè)方向可以試試看。當(dāng)時(shí)不光是我們,很多垂直方向都在做問答,但我們自己試了一陣,覺得的確還是比較難:我們是拿公司的一個(gè)小團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事情,知乎是整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在做這個(gè)事情;我們是在一個(gè)垂直方向上,知乎是全品類,所以就沒法比了。
而且隨著知乎發(fā)展起來之后,用戶的習(xí)慣和使用場景也會(huì)變得不一樣,提問會(huì)首選去更大的平臺(tái),所以垂直方向平臺(tái)的發(fā)展就會(huì)被擠壓得很厲害。如果你不是投入很大的話,它很難成為一個(gè)更強(qiáng)有力的產(chǎn)品。
現(xiàn)在果殼問答處于維持運(yùn)營的狀態(tài),還有幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)在打理,但我們對(duì)它的期望沒有以前那么大了。你不應(yīng)該把力量分散在十個(gè)平平的產(chǎn)品上,而是要聚焦到一個(gè)給點(diǎn)力量就能爆發(fā)的產(chǎn)品,我們一直在尋找這樣的機(jī)會(huì)。
“要在短時(shí)間內(nèi)做一些我們不擅長的東西”
Q:從什么時(shí)候發(fā)現(xiàn)教育是果殼在科學(xué)之外另一個(gè)可能爆發(fā)的領(lǐng)域?
A:我們在2012年做了一些小規(guī)模的嘗試,雖然沒達(dá)到理想中的結(jié)果,但是有了一點(diǎn)啟發(fā):知識(shí)分享和知識(shí)學(xué)習(xí),其實(shí)是一個(gè)事情的A面跟B面,無非是說從傳播角度來看,還是從接受的角度來看。而且這兩面在商業(yè)模式和用戶價(jià)值上也是共享的。
之前我們的嘗試是做讓學(xué)生討論課堂內(nèi)容的一個(gè)在線小組,但做了一個(gè)月發(fā)現(xiàn)沒有用戶,我就借一次活動(dòng)的機(jī)會(huì),跑到清華大學(xué)去住了幾天。在那邊我發(fā)現(xiàn),學(xué)生下了課就在寢室里面聊,每個(gè)寢室的學(xué)霸基本上就能把他們的問題給解決了,沒有上網(wǎng)討論的需求。
但當(dāng)時(shí)站內(nèi)有另一個(gè)小組叫MOOC自習(xí)室,人氣比較高,引起了我們的注意。它人氣高的原因是:對(duì)于當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)MOOC的中國學(xué)生來說,很難找到身邊人在學(xué)同一門課程的,必須要上網(wǎng)。所以2013年,我們決定從MOOC這個(gè)領(lǐng)域重新切入。
Q:其實(shí)當(dāng)時(shí)網(wǎng)易這樣的公司在公開課領(lǐng)域已經(jīng)做了一陣了。
A:對(duì),但是我們當(dāng)時(shí)的想法是,我們是一家擅長做UGC的公司,要利用這個(gè)優(yōu)勢打出一個(gè)社區(qū)平臺(tái)來,做差異化競爭。
另一個(gè)差異化的點(diǎn)是,當(dāng)時(shí)很多人盯著國內(nèi),我們就要做全球范圍的,因?yàn)閲鴥?nèi)外的教育內(nèi)容短期在質(zhì)量上還是有差距的,海外的平臺(tái)也是分散的,而這個(gè)時(shí)候如果有一個(gè)中文的、聚合式的社區(qū)出現(xiàn),就是有價(jià)值的。
像Coursera,最早他們也是和網(wǎng)易合作,開出了一個(gè)官方的小平臺(tái)。當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都說:糟了,人家已經(jīng)合作那么深,我們做的事還有價(jià)值嗎?我就說不要著急,人家是網(wǎng)易教育部門下面的一個(gè)團(tuán)隊(duì)在做,我們是CEO帶著你們在做,這種重視程度是不一樣的,能夠?yàn)橛脩籼峁┑膬r(jià)值也是不一樣的。
當(dāng)我們幾十個(gè)人的團(tuán)隊(duì)做了一兩個(gè)月之后,確實(shí)就有非常多在Coursera上學(xué)習(xí)的中國學(xué)生來到我們這里討論交流。像這樣和行業(yè)標(biāo)桿建立合作關(guān)系之后,其他的平臺(tái)也一定也會(huì)注意到你。像我們現(xiàn)在與可汗學(xué)院的合作,就非常順利。
Q:拿下Coursera的合作,當(dāng)時(shí)耗費(fèi)了整個(gè)公司多大的精力?
A:在人員上可能不多,但我當(dāng)時(shí)很大一部分精力都在這件事上。
記得2013年底,我要去美國奧蘭多參加一個(gè)NASA太空訓(xùn)練營的活動(dòng),到了那邊,團(tuán)隊(duì)的其他同學(xué)就說,你既然在美國,就順便再做個(gè)拜訪吧。所以我就臨時(shí)買了機(jī)票,飛到舊金山去Coursera的總部,前一天緊急發(fā)郵件和對(duì)方約時(shí)間聊。
那一次聊的效果其實(shí)也一般,但是體現(xiàn)的是對(duì)Coursera的一種誠意。Coursera對(duì)自己的定位其實(shí)是一家社會(huì)企業(yè),在挑選合作者的時(shí)候,也會(huì)尋找實(shí)名和價(jià)值觀更為接近的公司。外國人的信任感其實(shí)需要很長時(shí)間才能建起來,而我們也愿意在這個(gè)過程中一直認(rèn)真對(duì)待每一次和課程平臺(tái)的合作機(jī)會(huì)。
Q:那在教育這個(gè)領(lǐng)域,果殼準(zhǔn)備怎么做用戶價(jià)值的變現(xiàn)?
A:目前其實(shí)大家已經(jīng)認(rèn)可說,教育是一個(gè)客單價(jià)更高的事情,而且未來大量的教育資源會(huì)轉(zhuǎn)向線上,那就沒什么問題了。
MOOC學(xué)院的商業(yè)模式其實(shí)也在挖掘之中,大家也不著急馬上將其變現(xiàn)??赡軙?huì)嘗試幾個(gè)方式:一是認(rèn)證證書的收費(fèi)分成,這個(gè)事上果殼是Coursera目前在中國唯一的商業(yè)合作伙伴;二是與企業(yè)合作,設(shè)計(jì)一整套結(jié)合課程設(shè)計(jì)和職業(yè)發(fā)展相關(guān)的實(shí)踐項(xiàng)目,學(xué)習(xí)者可以獲得聯(lián)名證書,對(duì)未來的求職也會(huì)有幫助。
Q:最近果殼比較受關(guān)注的另一個(gè)新產(chǎn)品,是一個(gè)約人見面聊天的平臺(tái)“在行”,為什么會(huì)想做這樣一個(gè)跟科學(xué)和教育距離都比較遠(yuǎn)的產(chǎn)品?
A:其實(shí)這也跟我那一年去清華的經(jīng)歷有關(guān)。那時(shí)候我發(fā)現(xiàn)對(duì)學(xué)生來說,學(xué)什么是次要的,更關(guān)鍵的是我為什么而學(xué)。但凡解決了后一個(gè)問題的人,他們成績都不錯(cuò),因?yàn)槟康男员容^強(qiáng),可以挑選最重要的東西來學(xué)。但是學(xué)生的問題在于,在關(guān)鍵的時(shí)候會(huì)很難自己做判斷,如果有一個(gè)比你年長十年的、同樣方向和經(jīng)驗(yàn)的人跟你做一些指導(dǎo),價(jià)值就不一樣了。
我當(dāng)時(shí)思路還在純互聯(lián)網(wǎng)上,覺得這個(gè)產(chǎn)品走社區(qū)模式太難做了,就擱下了。但2014年發(fā)現(xiàn),這應(yīng)該是一個(gè)O2O的模式,馬上覺得思路就通了,所以從當(dāng)年下半年開始,我們做了幾輪小規(guī)模測試,“行家”也從公司的員工拓展到了一、二度的關(guān)系人。
在這個(gè)過程中,我們也做了一些取舍。因?yàn)楣麣ぷ鼍€下,其實(shí)最擅長的是興趣類的事,團(tuán)隊(duì)的資源非常多,思路初期也是偏這個(gè)方向。但從實(shí)際成交來看,興趣類確實(shí)是叫好不叫座,但是比如我掛牌講創(chuàng)業(yè),就火得不得了。
“在行”的第一版產(chǎn)品推出時(shí),對(duì)一些低端機(jī)型的適配有些問題,有個(gè)用戶當(dāng)時(shí)用“在行”約了我,每天都要把App卸載重裝一遍,來跟我保持溝通。當(dāng)然現(xiàn)在App的情況已經(jīng)好很多了,行家開放申請之后,領(lǐng)域覆蓋也更全面了。
所以我當(dāng)時(shí)拍板做了個(gè)決定,要在短時(shí)間內(nèi)做一些我們不擅長的東西,比如職場咨詢。
果殼怎么賺錢?
Q:2014年底,果殼對(duì)外宣布完成了C輪融資,2000萬美元中有1500萬是來自好未來的戰(zhàn)略投資,當(dāng)時(shí)為什么選擇他們?
A:好未來最初與我們接觸的時(shí)候,并不知道我們在做教育,只是覺得雙方的用戶群契合度非常高。他們做K12教育(注:基礎(chǔ)教育),我們做的是大學(xué)及大學(xué)后的理科教育群體,后來又加上了做得還不錯(cuò)的MOOC業(yè)務(wù),雙方就一拍即合了。
Q:那對(duì)于好未來,以及之前的幾輪投資方(摯信、IDG),果殼方面有什么具體的承諾?
A:沒有什么特別的承諾,投資我們的基本上也是看長期發(fā)展的,對(duì)于資本回報(bào)不會(huì)要求太多。
Q:目前公司最主要的盈利模式是什么?
A:比較傳統(tǒng)的是泛科技品牌的整合營銷,正在發(fā)展的模式就是之前講到的幾種,創(chuàng)意文化產(chǎn)品銷售、內(nèi)容的變現(xiàn)、以及教育領(lǐng)域的一些探索。
Q:在挑選合作品牌上,果殼有什么標(biāo)準(zhǔn)?
A:我們的合作門檻挺高的,如果把合作過的品牌都列出來,基本上都是世界五百強(qiáng)+國內(nèi)部分一線品牌。我們也比較慎重,雖然品牌營銷主要是商務(wù)部負(fù)責(zé)的,但我們的網(wǎng)站主編拇姬,對(duì)于這些項(xiàng)目實(shí)際上是有一票否決權(quán)的。過去因?yàn)楦鞣N原因被拒掉的項(xiàng)目,大概占到總數(shù)的80%,因?yàn)槭紫饶憬舆^多的項(xiàng)目,會(huì)影響每一次的質(zhì)量,其次風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)更大。
Q:你覺得果殼有對(duì)標(biāo)的公司么?
A:沒有吧,唯一比較接近的是,我們2010年的時(shí)候喊過要做中國的Discovery,因?yàn)槲覀兇_實(shí)非常喜歡這家媒體,《科學(xué)美國人》也是這樣,當(dāng)時(shí)的狀態(tài)和產(chǎn)品也比較接近。
但現(xiàn)在在北京、深圳發(fā)生的這些創(chuàng)意、創(chuàng)新的狀態(tài),其實(shí)遠(yuǎn)勝于國外。像北京,其實(shí)已經(jīng)跟硅谷一樣,成為全球發(fā)展和創(chuàng)新最快的地方,其他國家和地方都已經(jīng)比不上了。像我們現(xiàn)在做的“在行”、MOOC學(xué)院,都是全球全新的商業(yè)模式,未來有可能變成別人來抄我們。我挺認(rèn)可的一個(gè)說法是C2W,ChinatoWorld。
Q:公司目前總共有多少員工?內(nèi)部的考評(píng)機(jī)制是?
A:全職員工120人左右。一半人在做科學(xué)相關(guān)的,包括編輯部、社區(qū)、知識(shí)和商務(wù)部門,如果把它單列出來,這應(yīng)該已經(jīng)是個(gè)小有盈利的公司了;另一半人就是在做教育、以及孵化新的產(chǎn)品。
團(tuán)隊(duì)的管理協(xié)作主要還是依靠OKR,現(xiàn)在時(shí)髦的公司都用這個(gè),我們是一年前引進(jìn)的,針對(duì)每個(gè)有項(xiàng)目都有不同的目標(biāo)。
Q:招聘新員工的時(shí)候,你最看重什么?
A:這個(gè)因崗位而異,最主要是看能力的匹配度,在這個(gè)基礎(chǔ)上可能會(huì)看一些價(jià)值觀和文化層面的東西。比如說科學(xué)編輯,如果盲目地堅(jiān)決不認(rèn)同轉(zhuǎn)基因技術(shù)可能就不行了,但像前臺(tái)這樣的更具有普遍性的崗位,對(duì)科學(xué)背景的要求就不會(huì)那么高了。
Q:最近有什么經(jīng)常玩的手機(jī)應(yīng)用?還有讀書和上MOOC的習(xí)慣么?
A:最近會(huì)大量使用O2O領(lǐng)域的一些應(yīng)用,主要還是跟項(xiàng)目有關(guān)系。書的話亂七八糟看很多,MOOC倒是沒有繼續(xù)再上了。
Q:未來一段時(shí)間里,果殼網(wǎng)還會(huì)做什么?
A:教育領(lǐng)域會(huì)繼續(xù)往前走,MOOC學(xué)院會(huì)有很多變化,知性、在行會(huì)獨(dú)立出來,成為果殼孵化、單獨(dú)融資和發(fā)展的項(xiàng)目;科學(xué)領(lǐng)域,就是之前說的試水創(chuàng)意文化產(chǎn)品,之后也會(huì)與其他組織機(jī)構(gòu)合作,做科學(xué)類創(chuàng)業(yè)的一些服務(wù)。
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