五四青年節(jié)當(dāng)天，HD EDU聯(lián)合中國(guó)青年報(bào)推出綜藝短片《Z世代青年說(shuō)》，以紀(jì)念晚宴的形式將四位留學(xué)歸國(guó)的Z世代青年聚集在一起，分享難忘的海外菜系，相約致敬百余年前的青春歲月。節(jié)目一經(jīng)上線，就在青年群體中引起巨大共鳴，引起全平臺(tái)熱議和廣泛轉(zhuǎn)發(fā)，大有破圈之勢(shì)。

一家留學(xué)后教育機(jī)構(gòu)發(fā)起的青年呼聲背后，究竟有怎樣的深層考量？

責(zé)任驅(qū)動(dòng)，“長(zhǎng)期主義”的教育籌謀

這檔以青年海外學(xué)子為對(duì)象的特別節(jié)目，包含多種層次的傳播理念。

首先，節(jié)目以留學(xué)生嘉賓的經(jīng)歷為基點(diǎn)，借助“難忘的海外菜系”征集話題與目標(biāo)群體進(jìn)行深度互動(dòng)，內(nèi)容能夠精確抓住留學(xué)后的生活痛點(diǎn)，將“共鳴”直接帶給用戶。同時(shí)，互動(dòng)核心內(nèi)容的選擇又與品牌主打留學(xué)后產(chǎn)品的賽道相契合，與產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)又能夠幫助品牌的影響力在多平臺(tái)持續(xù)發(fā)酵。互動(dòng)結(jié)束后，還將抽取幸運(yùn)用戶派送精美禮品，限量派發(fā)HD Class課程優(yōu)惠券，進(jìn)一步擴(kuò)大品牌勢(shì)能的影響力。

其次，HD EDU用戶的基本畫(huà)像呈現(xiàn)年輕化的趨勢(shì)，與青年人的互動(dòng)是促成品牌年輕化的方法。《Z世代青年說(shuō)》中的互動(dòng)包括聯(lián)動(dòng)HD EDU平臺(tái)傳播矩陣引爆預(yù)熱話題、綜藝視頻輸出和發(fā)酵內(nèi)容、二次傳播過(guò)程邀請(qǐng)觀眾視角加入評(píng)論分享等具體措施，但其共同的底層邏輯是，切入了許多青年關(guān)心的領(lǐng)域，討論堅(jiān)持自我獨(dú)特性與關(guān)懷他人命運(yùn)的統(tǒng)一、躺平和內(nèi)卷、在人生困頓處是否還有實(shí)現(xiàn)理想的可能，這些話題讓青年受眾的思考再次被激活，為品牌塑造年輕化的形象。

在非母語(yǔ)國(guó)家學(xué)習(xí)的留學(xué)生，不僅需要面對(duì)巨大的課業(yè)難題，還需要應(yīng)對(duì)文化差異和語(yǔ)言問(wèn)題，往往需要校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在學(xué)校之外達(dá)到價(jià)值互補(bǔ)，來(lái)滿足整體性的教育需求。

隨著海外華人留學(xué)生總數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)，教輔需求愈加旺盛，加之線上課程能夠補(bǔ)齊輔導(dǎo)密度問(wèn)題，留學(xué)后教輔市場(chǎng)受到越來(lái)越多的關(guān)注。

作為在留學(xué)后輔導(dǎo)賽道上的頭部教育機(jī)構(gòu)，HD EDU 的制勝關(guān)鍵是以用戶需求為核心的長(zhǎng)期主義。其營(yíng)銷(xiāo)布局本身，也是從此發(fā)軔。

在教育行業(yè)中，長(zhǎng)期主義的關(guān)鍵是解決“教育的責(zé)任歸屬問(wèn)題”。對(duì)比來(lái)看，良莠不齊的教培機(jī)構(gòu)以“危及學(xué)術(shù)誠(chéng)信”為代價(jià)提供教輔服務(wù)的模式是“短期思維”的體現(xiàn)，機(jī)構(gòu)以短期快速牟利為目的，只能加劇“劣幣驅(qū)逐良幣”的市場(chǎng)亂象，而HD EDU不僅能夠提供教輔服務(wù)，還能為自己的服務(wù)“負(fù)責(zé)任”。

“負(fù)責(zé)任”有兩個(gè)層面的含義。

首先是效果責(zé)任。很多在線教育機(jī)構(gòu)里，教育的責(zé)任歸屬天然由Tutor承擔(dān)，即學(xué)生購(gòu)課后將學(xué)習(xí)效果提升的責(zé)任交到了Tutor身上，但是，因?yàn)榻膛鄼C(jī)構(gòu)并未意識(shí)到教育的責(zé)任歸屬的重要性，默認(rèn)Tutor只承擔(dān)授課義務(wù)，缺乏效果保障的環(huán)節(jié)，因此責(zé)任歸屬處于空白狀態(tài)。

所以，HD EDU在教學(xué)環(huán)節(jié)中加入了小助手“獅子頭”，通過(guò)搭建社群學(xué)科群，定期分享課程課程資料、干貨分享、Tutor答疑，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)面解決教育的責(zé)任歸屬問(wèn)題。

面對(duì)陌生的語(yǔ)言環(huán)境，很多留學(xué)生無(wú)法迅速適應(yīng)，由于對(duì)學(xué)校規(guī)則的不熟悉，可能會(huì)錯(cuò)過(guò)關(guān)鍵的信息和資源，而HD EDU的課程和社群就成為了華人溝通交流的平臺(tái)。平臺(tái)本身或許不能帶來(lái)收益大頭，但是能為海外留學(xué)生帶來(lái)切實(shí)幫助；

在留學(xué)后教輔行業(yè)進(jìn)入起伏階段時(shí)，HD EDU希望能以新的合規(guī)機(jī)制，直接把握住上游產(chǎn)品合規(guī)的底線，努力提供更好的教學(xué)服務(wù)。

這就是負(fù)責(zé)任對(duì)于HD EDU而言的第二重釋義，即通過(guò)頒布合規(guī)舉措的途徑，輔助規(guī)模交付的方法，逐步達(dá)到平臺(tái)和用戶雙方利益的最大化。

合規(guī)舉措改變的不只是教輔內(nèi)容本身，還有整個(gè)行業(yè)的授課習(xí)慣和驅(qū)動(dòng)力來(lái)源。

除此之外，教育本身就是跨越代際的利他行為，具有長(zhǎng)周期、高回報(bào)的長(zhǎng)期主義特質(zhì)，因此，HD EDU格外關(guān)注教育本身的公益屬性，強(qiáng)調(diào)辦學(xué)中社會(huì)責(zé)任的重要性，注重以公益舉措回饋社會(huì)。2022年，HD EDU聯(lián)合希望工程圖書(shū)室捐贈(zèng)“小橘燈圖書(shū)室”，為貧困地區(qū)鄉(xiāng)村小學(xué)配備逾1000冊(cè)適齡圖書(shū)；聯(lián)合“知遠(yuǎn)無(wú)障礙”為視障和聽(tīng)障青年開(kāi)啟“英文成長(zhǎng)計(jì)劃”，研發(fā)公益性線上英語(yǔ)學(xué)習(xí)課程，為特殊群體送去了教育的溫度和希望。

創(chuàng)新先行，產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)齊發(fā)力

HD EDU創(chuàng)始人Way說(shuō)過(guò)，“堅(jiān)持做對(duì)的事，堅(jiān)持把事做對(duì)”。如果說(shuō)合規(guī)是堅(jiān)持做對(duì)的事，那么HD EDU對(duì)產(chǎn)品的打磨和迭代則是走在了把事做對(duì)的路上。

作為一個(gè)敢于試錯(cuò)的教育機(jī)構(gòu)主體，HD EDU在產(chǎn)品更新迭代方面具備深遠(yuǎn)的長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力，對(duì)于如何發(fā)掘和利用自身優(yōu)勢(shì)絕對(duì)熟稔。

在產(chǎn)品層面上看，HD EDU的主打產(chǎn)品HD Class目前累計(jì)服務(wù)用戶41萬(wàn)，在澳、美、英留學(xué)生圈層中已具備較大影響力，頗具品牌勢(shì)能。此番更新，著力于產(chǎn)品的品類(lèi)和形式。從品類(lèi)來(lái)看，HD Class增加了熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)；從形式來(lái)看，HD Class面向用戶不同層次的需要，提供全學(xué)期護(hù)航班、節(jié)點(diǎn)組合班、直播第一課、學(xué)科解析課等多種課制形式。

不斷創(chuàng)新的動(dòng)作還在進(jìn)行。在新的發(fā)展階段，隨著《Z世代青年說(shuō)》一起推出的，還有HD Class的產(chǎn)品Slogan——讓每次的求知欲，都有回應(yīng)。旨在讓產(chǎn)品“創(chuàng)新”自然發(fā)生，并引導(dǎo)用戶求知欲的成長(zhǎng)。

產(chǎn)品的創(chuàng)新歸根結(jié)底是知識(shí)的創(chuàng)新，而創(chuàng)新來(lái)源于授課方法和理念的原創(chuàng)性，這并非是要完全顛覆已有的知識(shí)體系，而是在原有課程理論的基礎(chǔ)上探索新方法和新路徑。

在談及授課方式的創(chuàng)新性時(shí)，HD Tutor Franny坦言，“每個(gè)人建立的思維模式都是獨(dú)一無(wú)二的，學(xué)習(xí)和糾錯(cuò)的過(guò)程具備原創(chuàng)性，這個(gè)過(guò)程就叫做‘自我教育’，而我的授課方式就是去喚醒同學(xué)們嘗試自我教育的‘求知欲’”。

因此，每次授課之前，她都會(huì)在厘清自己思維的基礎(chǔ)上，切身回溯自己求知的路徑，追求教授知識(shí)的同時(shí)呈現(xiàn)理解知識(shí)的過(guò)程，利用思維導(dǎo)圖，將盤(pán)根錯(cuò)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)拆分重組。如此一來(lái)，流動(dòng)的課堂講解配合思維導(dǎo)圖的強(qiáng)大梳理功能，就讓學(xué)生成為課堂的主體，去主動(dòng)探索求知欲，探索“我是如何知道的”。

除此之外，不斷“試錯(cuò)”也是HD Tutor擅用的方法。

“很多題不會(huì)做，沒(méi)人教，錯(cuò)了也沒(méi)辦法重試”是很多留學(xué)生初來(lái)乍到時(shí)對(duì)西方教育體制的直觀感受。所以，HD Tutor Leo課程設(shè)計(jì)的核心，就是架起一座橋梁，把初來(lái)乍到的中國(guó)留學(xué)生引入國(guó)外的學(xué)術(shù)環(huán)境。

在Leo的課堂上，“試錯(cuò)”精神無(wú)處不在。他會(huì)告訴同學(xué)們“No Stupid Question”，鼓勵(lì)提問(wèn)；會(huì)補(bǔ)齊課堂中確實(shí)的試卷講評(píng)環(huán)節(jié)，告訴同學(xué)們“為什么錯(cuò)”、“如何改錯(cuò)”。Leo認(rèn)為，正是HD EDU嚴(yán)謹(jǐn)求知的態(tài)度重塑了Tutor和用戶之間別具一格的「氛圍感」。

在授課創(chuàng)新的背后，是HD EDU給予Tutor支持手法的落地，而基于用戶需求的產(chǎn)品內(nèi)容迭代也成為了平臺(tái)在承擔(dān)教育的責(zé)任歸屬問(wèn)題之后最重要的任務(wù)。

在品牌營(yíng)銷(xiāo)層面，《Z世代青年說(shuō)》亦是可圈可點(diǎn)。

作為豐富立體的內(nèi)容表現(xiàn)形式，綜藝擁有強(qiáng)大的聯(lián)動(dòng)品牌與內(nèi)容的能力，在有嘉賓光環(huán)效應(yīng)加持的前提下，綜藝節(jié)目能夠通過(guò)內(nèi)容，使電商更快速、精準(zhǔn)地觸達(dá)消費(fèi)者。

在《Z世代青年說(shuō)》與中國(guó)青年報(bào)的合作中，HD EDU借助權(quán)威媒體平臺(tái)的青年受眾，發(fā)揮資源和品牌優(yōu)勢(shì)，緊扣“青年強(qiáng)國(guó)”主旋律，另辟蹊徑，走了一條用內(nèi)容強(qiáng)化品牌、驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的路。

在此之前，HD EDU已有多次與知名媒體合作的經(jīng)驗(yàn)，曾與央視“教育面對(duì)面”節(jié)目合作，受邀分享合規(guī)舉措，連續(xù)參與央廣網(wǎng)教育年度峰會(huì)和新浪教育盛典，并獲得多個(gè)品牌稱號(hào)。

HD EDU的品牌理念和營(yíng)銷(xiāo)模式，將向趨于實(shí)現(xiàn)三方利好的局面進(jìn)步。即行業(yè)Tutor、市場(chǎng)用戶和商業(yè)化品牌本身，都將在其中體會(huì)到行業(yè)帶來(lái)的新機(jī)。

五四青年節(jié)，回到教育本質(zhì)

除業(yè)務(wù)層面的布局外，《Z世代青年說(shuō)》也折射出HD EDU對(duì)青年留學(xué)生的真實(shí)關(guān)切，以及引導(dǎo)教育回歸本質(zhì)的努力。

從五四開(kāi)始，有覺(jué)知的青年發(fā)出震耳欲聾的呼聲，到如今Z世代青年在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)主流表達(dá)，追根溯源，那些跨越了時(shí)間的青年經(jīng)歷，都閃耀著求知和進(jìn)步的靈魂光芒，這是五四精神的內(nèi)核，是教育行業(yè)所追求的育人目標(biāo)，也與HD EDU“讓年輕人成為知識(shí)的創(chuàng)造者、傳播者和受惠者”的品牌理念不謀而合。對(duì)于青年來(lái)說(shuō)，在內(nèi)卷加劇的環(huán)境中，只有找到自己行動(dòng)的深層驅(qū)力，才能來(lái)克服周?chē)h(huán)境中普遍彌漫著的焦慮情緒，在此過(guò)程中，HD EDU愿攜手Z世代青年人，發(fā)出自己的聲音，創(chuàng)造自己的時(shí)代。