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芥末堆文 當(dāng)“免費經(jīng)濟”熱潮退去，愈多頭部消費者對品牌和服務(wù)產(chǎn)生更高歸屬需求，隨著平臺對不同用戶群體的深耕細(xì)分及付費會員模式的不斷創(chuàng)新，生活權(quán)益卡券市場將愈發(fā)受到商家重視。近日，艾媒咨詢發(fā)布《2023年中國生活權(quán)益卡券消費市場研究報告》，對生活優(yōu)惠權(quán)益卡券行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢進(jìn)行了闡述。

隨著線上購物浪潮來襲，權(quán)益卡券滲透力強，不僅存在于年青群體，愈多中老年用戶開始接受并使用相關(guān)卡券優(yōu)惠服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，45歲以上中老年消費者經(jīng)常進(jìn)行線上消費比例為48.7%；在購買過的生活權(quán)益卡券類型中，45歲及以上消費者已逐漸開始使用各類生活權(quán)益卡券進(jìn)行消費。

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在崇尚勤儉節(jié)約的社會氛圍下，不僅年輕群體，中老年人也愈發(fā)注重優(yōu)惠度，生活權(quán)益卡券使用率變高。同時，各種侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象層出不窮，到賬、退款、售后等是被消費者經(jīng)常投訴的問題。

艾媒咨詢分析認(rèn)為，生活權(quán)益卡券作為數(shù)字化時代中的一種新型消費形態(tài)，未來，隨著行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)漸成，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｐ铝闶蹐鼍跋碌臋?quán)益卡券圍繞“人-貨-場”的商業(yè)模式再升級，將進(jìn)一步激發(fā)市場活力。