圖片來源：頤家官網(wǎng)

芥末堆文 近日，頤家（上海）醫(yī)療養(yǎng)老服務有限公司（以下簡稱“頤家”）舉辦“居家康養(yǎng)行業(yè)深度洞察分享會”暨首屆頤家”智養(yǎng)未來-聚慧思變”產(chǎn)品技術發(fā)布會。

會上，頤家重點發(fā)布了SCL（Servicer Cooperation Links）居家康養(yǎng)服務協(xié)作網(wǎng)絡，希望借此平臺將頤家打磨多年的康養(yǎng)服務與管理運營體系等開放出來。具體來看，其中包含頤家兩大核心數(shù)字技術：智能康養(yǎng)服務體系愛載Carelink+和人工智能居家服務監(jiān)管平臺AHC。

傳統(tǒng)的康養(yǎng)服務主要依賴前端服務人員自身的認知和技術水平，在這種模式下很難實現(xiàn)標準化服務的高效和大規(guī)模復制，而通過愛載Carelink+系統(tǒng)，則能夠幫助服務人員更快更全面的采集用戶數(shù)據(jù)，錄入系統(tǒng)后可以智能化生成康復方案，最終實現(xiàn)高品質(zhì)服務的大規(guī)模生產(chǎn)和復制。

AHC是頤家獨立研發(fā)并建立的數(shù)字化監(jiān)管平臺，主要針對居家醫(yī)養(yǎng)服務在服務流程監(jiān)管上存在困難、缺乏有效的監(jiān)管手段等問題，通過將5G和AI與傳統(tǒng)康養(yǎng)服務相融合，實時把控服務流程的每項環(huán)節(jié)。

截至2022年底，SCL協(xié)作網(wǎng)絡已經(jīng)落地23個城市，今年頤家將進一步拓展100個城市合作伙伴。

官網(wǎng)資料顯示，頤家創(chuàng)立于2013年，以“醫(yī)護康養(yǎng)一體化”的發(fā)展模式，借鑒發(fā)達國家成熟的復合型健康服務主流模式，聚焦護理、康復、養(yǎng)老三大健康服務場景，為全年齡段人群提供高品質(zhì)整合式醫(yī)養(yǎng)照護服務。目前，頤家在上海、廣州、成都、天津等40城擁有100多家康護機構，每年提供約800萬次居家護理服務。