圖片來源：Unsplash

芥末堆文 近日，在ABI2023·第七屆老年產(chǎn)業(yè)商業(yè)創(chuàng)新大會上，小度健康養(yǎng)老業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人溫全對小度健康養(yǎng)老解決方案進(jìn)行了介紹。

目前，小度已經(jīng)是中國最大的對話式人工智能操作系統(tǒng)。小度助手DuerOS累計(jì)激活設(shè)備數(shù)達(dá)5.41億，包含家庭、酒店/房產(chǎn)、車載、隨身四大場景。在家庭場景，小度的老年用戶高達(dá)43.45%，其中32.43%為三代同堂，7.55%為父母同住，3.47%為獨(dú)居老人。相比年輕用戶，長輩用戶更偏好聽音樂、短視頻、看新聞、問天氣四項(xiàng)服務(wù)。

溫全介紹，為了幫助老人跨越數(shù)字鴻溝，針對長輩的對話特征，從聽清、聽懂、滿足各個(gè)環(huán)節(jié)，小度優(yōu)化交互方式設(shè)計(jì)并開發(fā)一系列適老化功能。比如，小度智能屏通過上線視覺輔助功能，以語音交互+讀屏的創(chuàng)新模式清除交互盲區(qū)，讓產(chǎn)品在每一位視障用戶面前，都能夠被“看清”、聽清。

目前，小度重點(diǎn)發(fā)力的場景包括：居家照護(hù)，助力養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)降本增效；5分鐘生活圈，打通服務(wù)最后一公里；健康管理，老人身邊的健康管家；以及社群運(yùn)營，拓展和老人的互動。