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芥末堆文 面向無辦公桌員工的美國(guó)企業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)Opus近日宣布獲得680萬美元A輪融資，本輪由Stage 2 Capital領(lǐng)投，Gutter Capital、NextView Ventures和Bling Capital跟投。

這筆資金將幫助Opus通過人工智能技術(shù)來應(yīng)對(duì)一線員工短缺的問題。Opus聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Rachael Nemeth表示，這也將加速Opus的增長(zhǎng)，包括擴(kuò)大工程團(tuán)隊(duì)和走向市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模，進(jìn)一步發(fā)展SaaS平臺(tái)，以及融入新行業(yè)。

“大多數(shù)美國(guó)工人無法使用培訓(xùn)技術(shù)，但我們正在改變這一點(diǎn)?！彼谛侣劯逯斜硎荆霸诋?dāng)今的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，Opus是擁有一線員工的企業(yè)手中的重要工具。我們正在建設(shè)一個(gè)世界，在這個(gè)世界里，企業(yè)雇主不僅僅是在打勾，他們正在獲得一線商業(yè)智能，以便他們能夠針對(duì)占多數(shù)的勞動(dòng)力，做出更好的決定?！?/p>

美國(guó)企業(yè)共雇傭了1.1億無桌員工，占總勞動(dòng)力的70%，但他們?nèi)狈δ軒推涓玫毓ぷ鞯募夹g(shù)。據(jù)報(bào)道，市場(chǎng)上有1200個(gè)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，但只有30%的無桌員工企業(yè)在這方面投入。Nemeth說，超過70%的Opus客戶開始采用軟件。

Nemeth表示，Opus旨在通過提供可觸達(dá)99%員工的培訓(xùn)技術(shù)，幫助擁有大量分散勞動(dòng)力的企業(yè)降低勞動(dòng)力成本，提高銷售額。普通的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)僅適用于五分之一的員工，因?yàn)樗宰烂鏋榛A(chǔ)，只使用英語(yǔ)，而且對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理人員來說是個(gè)累贅。Opus稱其在一個(gè)系統(tǒng)中將員工培訓(xùn)生命周期的每一部分自動(dòng)化，并通過可用100多種語(yǔ)言的移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)⑺行问降呐嘤?xùn)提供給員工的手機(jī)。

Opus稱，其通過翻譯技術(shù)和內(nèi)容構(gòu)建工具，利用人工智能幫助客戶將任何內(nèi)容轉(zhuǎn)換為交互式課程，速度是傳統(tǒng)解決方案的20倍。Nemeth說，因此，客戶看到經(jīng)理管理時(shí)間減少了40%，同時(shí)一線勞動(dòng)力成本降低了5%-15%。Opus的翻譯技術(shù)將平臺(tái)上的每一門課程、信息和互動(dòng)自動(dòng)翻譯成100多種全球語(yǔ)言，幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本。通過利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自動(dòng)翻譯，以及了解系統(tǒng)翻譯質(zhì)量的專有機(jī)器學(xué)習(xí)模型，Opus稱其實(shí)現(xiàn)了95-99%的準(zhǔn)確率。

“無辦公桌的勞動(dòng)力，包括那些在餐館、制造業(yè)、物流和設(shè)施工作的人，是我們經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。雇傭這些人的企業(yè)必須提供有效的培訓(xùn)，讓他們能夠獲得更好的工作場(chǎng)所。”Stage 2 Capital合伙人Mandy Cole表示，“我們投資Opus是因?yàn)樵摴菊跒槿魏螕碛幸痪€員工的企業(yè)開拓培訓(xùn)解決方案，這是當(dāng)前市場(chǎng)所缺乏的。我們很高興能加入他們的董事會(huì)，幫助團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大規(guī)模，并在當(dāng)今的職場(chǎng)產(chǎn)生影響?！?/p>

Opus于2020年推出，其客戶包括Taim、Kevin Hart's Hart House、Just Salad、Luke’s Lobster、Swingers Golf、Gregorys Coffee、范德比爾特大學(xué)和羅德島設(shè)計(jì)學(xué)院。