圖源：Unsplash

芥末堆文 面向無辦公桌員工的美國企業(yè)培訓平臺Opus近日宣布獲得680萬美元A輪融資，本輪由Stage 2 Capital領投，Gutter Capital、NextView Ventures和Bling Capital跟投。

這筆資金將幫助Opus通過人工智能技術來應對一線員工短缺的問題。Opus聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Rachael Nemeth表示，這也將加速Opus的增長，包括擴大工程團隊和走向市場團隊的規(guī)模，進一步發(fā)展SaaS平臺，以及融入新行業(yè)。

“大多數(shù)美國工人無法使用培訓技術，但我們正在改變這一點?！彼谛侣劯逯斜硎荆霸诋斀竦膭趧恿κ袌錾?，Opus是擁有一線員工的企業(yè)手中的重要工具。我們正在建設一個世界，在這個世界里，企業(yè)雇主不僅僅是在打勾，他們正在獲得一線商業(yè)智能，以便他們能夠針對占多數(shù)的勞動力，做出更好的決定?！?/p>

美國企業(yè)共雇傭了1.1億無桌員工，占總勞動力的70%，但他們缺乏能幫其更好地工作的技術。據(jù)報道，市場上有1200個學習管理系統(tǒng)，但只有30%的無桌員工企業(yè)在這方面投入。Nemeth說，超過70%的Opus客戶開始采用軟件。

Nemeth表示，Opus旨在通過提供可觸達99%員工的培訓技術，幫助擁有大量分散勞動力的企業(yè)降低勞動力成本，提高銷售額。普通的學習管理系統(tǒng)僅適用于五分之一的員工，因為它以桌面為基礎，只使用英語，而且對現(xiàn)場管理人員來說是個累贅。Opus稱其在一個系統(tǒng)中將員工培訓生命周期的每一部分自動化，并通過可用100多種語言的移動應用程序將所有形式的培訓提供給員工的手機。

Opus稱，其通過翻譯技術和內容構建工具，利用人工智能幫助客戶將任何內容轉換為交互式課程，速度是傳統(tǒng)解決方案的20倍。Nemeth說，因此，客戶看到經(jīng)理管理時間減少了40%，同時一線勞動力成本降低了5%-15%。Opus的翻譯技術將平臺上的每一門課程、信息和互動自動翻譯成100多種全球語言，幫助企業(yè)降低運營成本。通過利用神經(jīng)網(wǎng)絡進行自動翻譯，以及了解系統(tǒng)翻譯質量的專有機器學習模型，Opus稱其實現(xiàn)了95-99%的準確率。

“無辦公桌的勞動力，包括那些在餐館、制造業(yè)、物流和設施工作的人，是我們經(jīng)濟的基礎。雇傭這些人的企業(yè)必須提供有效的培訓，讓他們能夠獲得更好的工作場所。”Stage 2 Capital合伙人Mandy Cole表示，“我們投資Opus是因為該公司正在為任何擁有一線員工的企業(yè)開拓培訓解決方案，這是當前市場所缺乏的。我們很高興能加入他們的董事會，幫助團隊擴大規(guī)模，并在當今的職場產(chǎn)生影響?！?/p>

Opus于2020年推出，其客戶包括Taim、Kevin Hart's Hart House、Just Salad、Luke’s Lobster、Swingers Golf、Gregorys Coffee、范德比爾特大學和羅德島設計學院。