圖源：Pixabay

芥末堆文 “身邊的從業(yè)者都是五六十歲的阿姨叔叔，年輕人很少。從事這個職業(yè)需要善于自我調(diào)節(jié)情緒，還需要良好的體格，才能有足夠的力氣幫助他們移動身子?！?/p>

“誠然，這是一個伺候老人的工作，需要做排泄護理，薪資待遇也不算高。但當老人回饋我一個很開心的笑容，我就覺得堅持這個工作是有回報的、有意義的。”

“養(yǎng)老服務本就是一份瑣粹的工作，在工作過程中，一定會遇到很多挫折和困難，但是千萬不要放棄，因為放棄太容易了，堅持下去，就是成長?！?/p>

目前，我國老年人口已經(jīng)達到2.64億，預計到2030年會突破3億。伴隨老齡化人口規(guī)模快速膨脹，多層次、多樣化、專業(yè)化的養(yǎng)老服務需求也同步增長。

然而，從服務提供方來看，我國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)服務人才缺口較大、人員持續(xù)流失。日益尖銳的供需矛盾已成為制約養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展的關鍵因素。

行業(yè)頑疾，留不住的年輕人

養(yǎng)老服務行業(yè)“留人難”，是養(yǎng)老圈的共識。大量專業(yè)人才選擇離開養(yǎng)老領域，尤其是護理一線留不住年輕人，是養(yǎng)老服務業(yè)長期以來的“頑疾”。

“我朋友也挺多，沒人選擇這個行業(yè)，他們看著咱們干這個活，就接受不了，好像是一份挺丟人的工作?！薄肮べY太少了，在北京，干別的行業(yè)一個月也能拿個五六千工資，而我們活也很累，就拿個三四千?！薄?/p>

從事認知障礙老人照護工作的人員，要比普通照護區(qū)域的照護員面臨更大的照護風險、照護難度和勞動強度。比如，當一位認知障礙老人出現(xiàn)情緒行為癥狀時，照護員需要花費更多的耐心和精力來完成老人的日常生活照護工作。

“每天照護單元中出現(xiàn)的各種老人狀況會讓照護員承受極大的心理和情緒壓力，幾近崩潰。面對這么艱巨的照護工作，往往很少人愿意來做照護這件事?！?0后小秋（化名）大學讀的是康復治療專業(yè)，畢業(yè)后一直從事一線照護工作。

據(jù)其觀察，在養(yǎng)老機構(gòu)工作，每天要面對的是80歲左右的老人，60歲左右的家屬，50歲左右的同事，所以必須要更專業(yè)，才能得到長輩的信服和配合，否則就很難開展接下來的工作。

小秋之所以還留在這個行業(yè)，是因為覺得這份工作帶來更多的是溫暖與感動，成長與價值?！八麄儐栁覉猿至诉@么久是為了什么？我說我沒有堅持，因為喜歡所以快樂。”

作為經(jīng)歷了行業(yè)起步期、發(fā)展期、疫情三年，還堅持干養(yǎng)老的人，阿甘對未來同事的期待是尊重生命、遵守承諾、嚴于律己的人，希望他們能身體力行地感受這份工作的意義，而不是單純來打份工。

“如果只是為了來打份工，去別的行業(yè)賺錢可能會更幸福?！?/p>

從照顧老人過程中，找到人生價值

“養(yǎng)老護理屬于服務行業(yè)，不是陪老年人聊聊天就行，我們面對的是行動不便和失智失能的老人，需要對他們進行各方面的護理。我想，有耐心和愛心的人才能從事養(yǎng)老護理工作。”“95后”小春（化名）自述了已從事了近十年養(yǎng)老護理工作的點滴感受。

據(jù)其回憶，父母剛開始并不支持自己的女兒選擇這個專業(yè)。他們不明白，上了這么多年學，怎么最后選了一個“伺候人”的職業(yè)——年紀輕輕的姑娘被“老人味”包圍，還要護理他們排泄。

但在多年的工作實踐中，身邊的人和事都給小春留下了不少美好的回憶。小春服務的一對老夫婦曾是北大教授。爺爺?shù)纳眢w狀況差一些，但奶奶常常會牽著爺爺?shù)氖秩ド⒉?。他們散步的畫面很溫馨，看著他們，小春好像又相信愛情了。爺爺給小春寫了一幅字，“但愿人長久”，她一直都保留著。

還有一對小春服務過的爺爺奶奶，爺爺失智，奶奶失能，兩人住在不同的房間，但爺爺每天醒來第一件事就是問奶奶怎么樣了，要去找奶奶。晚上送爺爺回去睡覺，他說他不睡，要去看奶奶。小春當時覺得，如果一輩子能有一個人這么惦念自己，肯定會感覺特別幸福。

“我被老人需要，給老人帶來快樂，努力讓他們擁有幸福的晚年生活，這讓我感到實現(xiàn)了自己的價值。所以，即便工資并不高，我也不愿放棄這個職業(yè)?！痹谛〈汗ぷ鞯酿B(yǎng)老院，爺爺奶奶們、護理阿姨們都很喜歡這個姑娘。

在她看來，并不是年輕人比中年人更適合做養(yǎng)老護理員，但年輕人在這個崗位上，也能發(fā)揮獨特的優(yōu)勢。比如，年輕人的思想開放、有活力。“我想，有新鮮血液的注入，養(yǎng)老行業(yè)會發(fā)展得更好、更快。”

政策加持，萬億賽道爆發(fā)在即

失能老人的護理需求具有長期性特征，同時健康人群面臨的失能風險隨著年齡的增長而持續(xù)上升，由此產(chǎn)生的護理需求持續(xù)增加。

相關報告預計，隨著中國人口結(jié)構(gòu)的趨勢性變化和居民生活水平的提升，長期護理服務需求將在2030年達到3.1萬億元，并在2040年達到近6.6萬億元，約相當于當前水平的5倍。這是一個非常大的潛在市場。

隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術深入社會民生各領域，科技也將成為養(yǎng)老護理人才隊伍中的重要力量。未來，簡單重復性的工作將更多由機器來實施，養(yǎng)老護理人員將聚焦于更加人性化和具有更為復雜心理特點的活動，這一變革，將帶來養(yǎng)老護理人員價值的提升。

近年來，黨中央、國務院高度重視養(yǎng)老護理人才隊伍發(fā)展，積極探索職業(yè)本科教育、高職擴招、1+X證書制度試點等舉措，為養(yǎng)老護理人才隊伍高質(zhì)量發(fā)展釋放了新紅利、指明了新方向、打開了新空間。

與此同時，各地政府相繼出臺一系列“十四五”發(fā)展規(guī)劃具體措施，為擴大養(yǎng)老護理人才隊伍提供了政策保障。

圖源：芥末堆不完全統(tǒng)計

一系列貼合實際、惠及大眾的利好舉措正在切實推進，讓養(yǎng)老護理人才隊伍迎來了新的發(fā)展春天，養(yǎng)老領域也將成為專業(yè)人才施展才華、實現(xiàn)抱負的廣闊舞臺。