雞生蛋，還是蛋生雞？這是個問題。就像沒人能說清Chegg真正的創(chuàng)辦時間。但這一切也許并不重要。作為今天美國最大的互聯(lián)網(wǎng)教育集團，Chegg從一個不時髦、且狹小的二手書租賃服務(wù)做起，通過并購相關(guān)業(yè)務(wù)，穩(wěn)步構(gòu)建大學教育服務(wù)鏈條，在雞（chicken）和蛋(egg)共同孕育下，于2013年成功上市，成為年營收超過3億美金的巨型“養(yǎng)雞場”。

Chegg的商業(yè)邏輯并不時髦，這是普遍觀點。在全球崇尚共享經(jīng)濟的今天，靠租賃經(jīng)濟養(yǎng)大的教育服務(wù)公司，掙的是Print Textbook的錢，通過轉(zhuǎn)化E-textbook掙點錢，然后拿VC的錢，通過收購融入可以結(jié)合的Service業(yè)務(wù)，這一路扎實的布局，在眾人眼里簡直不“性感”至極。

然而，也是這一家貌似傳統(tǒng)的公司，在2014年繪制的全球經(jīng)濟合作蜂巢中，和Skillshare一起，成為教育行業(yè)的代表企業(yè)。Chegg在互聯(lián)網(wǎng)教育時代的階段性成功給我們帶來思考：成為一個大公司的邏輯是什么？是靠靈光一現(xiàn)，還是步步為營？

2015年走訪硅谷，有一個很深刻的感受。相比國內(nèi)在線教育的“錢躁癥”，美國創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)出一個普遍特質(zhì)：務(wù)實。一個產(chǎn)品背后對接的一定是真實需求，沒有?；屿偶记桑^50%的技術(shù)團隊就是負責把用戶需求滿足，至于流暢。而且更有趣的事，美國產(chǎn)品主要拼智商，相仿的產(chǎn)品寥寥可數(shù)，這也給了市場更多觀察真實用戶需求的時間，給了一個“選對路，做好事”的公司發(fā)展壯大的時間，這很重要。

比起豪門產(chǎn)品Remind，Chegg這種“土鱉”用最普通的方法最快的賺到錢。對于一個創(chuàng)業(yè)公司來說，能賺到錢很重要，這證明你有一個可以2VC的完整商業(yè)邏輯，就會更容易拿到融資，進行擴張。Chegg在美國昂貴的教科書市場，憑借購買教科書租賃這個看起來很重的業(yè)務(wù)，用回收學生一本舊書種一棵樹的公益噱頭火速傳播，覆蓋數(shù)百所美國大學。2008年到2014年，營收翻了30倍。融資也水漲船高，C輪5700萬美元達到A輪的20倍。

租賃教科書為Chegg帶來機會，也帶來了持續(xù)的虧損。截止到上市前，Chegg的書目達到18萬條，成本巨大可想而知。而后根據(jù)公開的財報也證明了這一點，2014年這項業(yè)務(wù)收入2.13億美金，但是公司的虧損從5580萬攀升到6470萬美金。

甩掉這個包袱是必然的結(jié)果。2015年5月1日，Chegg正式把教科書租賃這個長期虧損的龐然大物轉(zhuǎn)給更具備運營能力的美國英格拉姆內(nèi)容集團，不再為此項業(yè)務(wù)投入資金。而Chegg將全力投入電子教科書、答疑和幫助大學生找工作，此三項均為數(shù)字業(yè)務(wù)，并啟用新品牌“學生中心”。

最有效的手段圈用戶，完整的商業(yè)邏輯圈錢，完成布局后全身而退。你還能簡單的把這家公司定義成“土鱉”嗎？在過去不到十年的時間，迅速積累起1800所美國大學的渠道資源，有2000萬的美國學生在使用他們提供的服務(wù)。用戶為他們的發(fā)展提供了各種可能。而此時此刻，需要的就只是選擇性鏈接，鏈接起一個屬于自己的商業(yè)帝國。

好吧，為什么Chegg能成？它在發(fā)展過程中至少做對了兩件事：第一就是用圖書租賃，尤其E-textbook獲取大量學生的學習數(shù)據(jù)，基本信息、專業(yè)、學習時長等，為數(shù)據(jù)沉淀和進一步分析提供了基礎(chǔ)；二是專注一群用戶做產(chǎn)品，把服務(wù)需求做好做透。，比如根據(jù)用戶首次搜索信息提問，通過原始大學數(shù)據(jù)信息分析學生專業(yè)和課程表等更細膩的內(nèi)容，用好產(chǎn)品黏住用戶。

此外，值得一提的是在2010年原雅虎COO羅森維格的加盟，徹底幫Chegg做了一次全身診斷，開展了一系列公司業(yè)務(wù)機會探索。從一個學生進入校門之前到畢業(yè)之后，都能通過Chegg今天提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足需求，而Chegg因此也得以幾千萬用戶牢牢把控在自己手中。

收購zinch觸及到了高中生源，在中國與百度這樣的流量入口合作封住每年留美的50萬學生用戶（提醒高喊留學DIY的同志們要好好考慮下節(jié)奏）；大學服務(wù)從選修課CoursRank到帶來500萬用戶的輔導產(chǎn)品Insta EDU和student of fortune；收入學生在線交易平臺Campus Special，收購internship一腳踩進大學生就業(yè)圈，并合作Inside track做就業(yè)咨詢服務(wù)。只有你想不到的，沒有他想不到的。

確實，Chegg這一類公司不夠性感，但其目標明確，定位清晰，考慮周詳、殺伐決斷，沒有絲毫猶豫。所以，當沿著他的發(fā)展軌跡畫完產(chǎn)品路徑圖之后，一棵意外的大樹躍然紙上。為了更充分的服務(wù)，他們甚至收購了3D3R這樣的軟件公司強化閱讀功能，與運動品巨鱷合作包圓校服等美國大學必備紀念品渠道賺錢。

你可以憑借智商做一款牛逼的產(chǎn)品，但打造商業(yè)航母靠的還是世界觀。另外，做真實用戶的產(chǎn)品總是有機會，不管你信或者不信，它就在那里，樹木成林。

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