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芥末堆文 近日，由央廣網(wǎng)、大家保險集團主辦的第二屆中國保險養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇在北京召開。會上，大家保險集團發(fā)布了《2023年中國商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)供需洞察白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。

盡管我國老年人口基數(shù)很大，但有效需求尚不足，養(yǎng)老服務(wù)供給不均衡、不充分，需要商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)在政府供給范圍之外添磚加瓦、相向而行。白皮書對商業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)供需趨勢做了分析：

從需求側(cè)看，養(yǎng)老服務(wù)需求多元且分層的特征已逐步顯現(xiàn)，從基礎(chǔ)養(yǎng)老服務(wù)需求到高階情感需求均有未被滿足的空白，有待市場精細化供給；

從供給側(cè)看，對老年人需求認知與挖掘還不夠，服務(wù)供給高度同質(zhì)化，有待建立覆蓋不同支付能力、不同模式選擇、不同服務(wù)需求的“銀發(fā)市場”，充分激發(fā)市場需求釋放和轉(zhuǎn)化；

從競爭主體格局看，一、二線等高線城市商業(yè)養(yǎng)老市場集中度將不斷提升，長尾發(fā)展現(xiàn)狀在低線城市依然持續(xù)，需進行差異化競爭；

從商業(yè)模式層面看，行業(yè)收入水平有望改善，新技術(shù)管理手段可降低運營成本，不同主體將找到盈利點，進而吸引更多資金進入養(yǎng)老行業(yè)。

目前，商業(yè)養(yǎng)老服務(wù)重點在機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老，參與方包括保險公司、地產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)院，以及居家護理公司、家政保姆公司、智能化科技企業(yè)等，養(yǎng)老市場整體處于發(fā)展初期，存在商業(yè)模式不成熟、缺乏龍頭企業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)人才不足、供需錯配等問題。

白皮書指出，保險業(yè)基于自身轉(zhuǎn)型發(fā)展需要和響應(yīng)國家政策號召，近年來在養(yǎng)老領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，成為養(yǎng)老市場上一支重要力量。保險業(yè)投資偏好與養(yǎng)老業(yè)天然匹配，做養(yǎng)老具有資金優(yōu)勢、信用優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同優(yōu)勢，可為養(yǎng)老業(yè)帶來長期資金、穩(wěn)定客源、質(zhì)優(yōu)價廉的可靠養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老之于保險，除了賦能保險主業(yè)，本身具備造血功能，有望成為保險公司新的盈利增長點。

目前，保險業(yè)投資養(yǎng)老有重資產(chǎn)、輕資產(chǎn)和合作模式，一般從養(yǎng)老金融和養(yǎng)老服務(wù)兩個方向進行戰(zhàn)略切入。養(yǎng)老金融方向，通過附加養(yǎng)老服務(wù)，引導消費者提前規(guī)劃和儲備養(yǎng)老資金，并實現(xiàn)養(yǎng)老資金的保值增值。養(yǎng)老服務(wù)方向，通過投資建設(shè)養(yǎng)老機構(gòu)或其他養(yǎng)老服務(wù)，實現(xiàn)對養(yǎng)老資源的控制能力，使消費者的養(yǎng)老資金能夠購買到更多更好的服務(wù)。