“one car come, one car go, two car pengpeng, one car die.” 這樣的典型“Chinglish”（中式英語）無論是中國人或是外國人看了都不禁會心一笑。

近些年，亞洲人的英語發(fā)音一直是美國影視劇中的吐槽對象，但隨著技術(shù)的進步，越來越多的人可以借助電子設(shè)備來糾正測評自己的口語了。

目前，語音識別和測評技術(shù)目前廣泛地應(yīng)用在考試、輔助教學(xué)以及外語學(xué)習(xí)產(chǎn)品中，Rosseta Stone、多鄰國、英語流利說等產(chǎn)品的誕生與發(fā)展跟語音技術(shù)密不可分。這次，多鄰國的語音技術(shù)工程師秦龍來分享一下他們是如何利用語音技術(shù)做英語學(xué)習(xí)產(chǎn)品的。

語言教學(xué)中的語音語言技術(shù)在學(xué)術(shù)界一般稱為CALL系統(tǒng)（computer aided language learning），具體到語音識別技術(shù)，主要是兩方面的應(yīng)用：

1）對語音的流暢度自然度進行打分，通俗的說就是評測用戶的發(fā)音和母語說話人的接近程度。

2）識別出語言后，對語言組織進行后續(xù)的檢測。

語音技術(shù)如何幫助你學(xué)外語？

具體到多鄰國的產(chǎn)品中，語音技術(shù)多用于以下兩種學(xué)習(xí)場景：

一般來說，口語學(xué)習(xí)需要鍛煉兩方面的內(nèi)容，一個是發(fā)音，另外一個是自我組織語言。因此，第一種學(xué)習(xí)場景，也是最常見的就是大聲朗讀。用戶根據(jù)提供的示例錄音，重復(fù)一段簡短的句子，然后系統(tǒng)通過語音識別技術(shù)自動的對用戶語音的流暢度自然度進行打分。同時在Chrome瀏覽器下，還會為用戶提供一些發(fā)音反饋，比如哪些詞讀的比較好，哪些詞的發(fā)音不夠準(zhǔn)確等。

第二種練習(xí)項目是語音翻譯，用戶往往不僅需要通過語音作答，而且需要自己來組織語言。在這個練習(xí)中，用戶看到的是母語，需要自己組織語言將這句話翻譯成正在學(xué)習(xí)的語言，并將其朗讀出來。在這一應(yīng)用場景下，首先需要通過語音識別技術(shù)將用戶的語音識別成文字，然后再通過自然語言處理技術(shù)來分析用戶的用詞是否準(zhǔn)確，語法是否規(guī)范，以及內(nèi)容是否貼切。目前這項練習(xí)僅支持Chrome瀏覽器，近期將會加入app。

顯而易見，相比于大聲朗讀，第二種應(yīng)用場景更為困難，也面臨著更多的技術(shù)難點。

念錯了？那就多念幾遍

要幫助用戶更高效地學(xué)習(xí)，涉及到的不僅僅是語音技術(shù)，更為重要的是機器學(xué)習(xí)和算法，秦龍說，“當(dāng)用戶使用多鄰國進行口語練習(xí)時，我們會讓用戶更多的練習(xí)那些他們說錯的詞，少練習(xí)掌握的很好的詞，提高學(xué)習(xí)效率。”

根據(jù)用戶對于具體詞匯的錯誤率、熟悉程度等因素進行考量，由機器學(xué)習(xí)算法來決定在每個課程中用戶所看到的不同的習(xí)題。多鄰國在最近宣布4500萬美元融資的公告中也提到，融資之后會將重點放在機器學(xué)習(xí)和自適應(yīng)課程的開發(fā)上。

目前的語言學(xué)習(xí)平臺還有諸多不完美之處，比如機器有時會在評判用戶語音時犯錯誤，給出的反饋比較少或者不準(zhǔn)確，或者是學(xué)習(xí)材料過于單調(diào)、枯燥、缺乏變化。多鄰國正在從技術(shù)和課程雙方面去改進：一是通過算法提供更細(xì)致的反饋，另一方面是增加練習(xí)素材的多樣化，為用戶提供在不同語境下練習(xí)口語的機會。

算法并不是越準(zhǔn)確越好，需要加入“人性化”的元素

多鄰國在全球有1億用戶，積累了海量的用戶學(xué)習(xí)行為和數(shù)據(jù)，在工程師們不斷改進提高評測算法的時候，有一個很有趣的發(fā)現(xiàn)?！坝袝r候，我們覺得算法更加準(zhǔn)確了，但用戶的活躍度卻降低了，這讓我們百思不得其解。后來，通過對數(shù)據(jù)的分析，我們發(fā)現(xiàn)，由于新算要求用戶對發(fā)音更加準(zhǔn)確，也就是說口語練習(xí)更難了，這導(dǎo)致用戶語音訓(xùn)練的通過率降低，從而影響了用戶的活躍度。也就是說，用戶往往希望有更準(zhǔn)確的算法，同時，又不希望練習(xí)變難。打個比方就是，學(xué)生希望考試的時候老師的評卷準(zhǔn)確給出的反饋好，但是題不能難，要避免讓學(xué)生掛掉這科?！彼缘鋵嵥惴ㄒ膊皇窃綔?zhǔn)確越好，需要找到那個微妙的平衡點。

跟著機器學(xué)習(xí)口語有助于部分用戶克服“不敢說”的障礙，而且有傳統(tǒng)的教學(xué)模式難以比擬的便捷性。但是作為語音技術(shù)工程師，秦龍并不認(rèn)為跟機器學(xué)習(xí)口語會完全代替人類。機器可以很好地識別、理解比較結(jié)構(gòu)化的語音語言，根據(jù)這個特點，工程師能設(shè)計出很好的口語學(xué)習(xí)方法。但是在我們使用語言的時候，會有很多非結(jié)構(gòu)化，不符合語法甚至可以說是“錯誤”的表達(dá)方式。比如，在日常人與人的對話中，會有很多有很多停頓、重復(fù)、語氣詞?；蛘呤褂煤芏啻~來指代某個人或者某個事情，目前的語音技術(shù)和機器學(xué)習(xí)技術(shù)還難以解決前面提到的這些問題。不過在未來，每個人也許都會有一個計算機虛擬助手，幫我們進行包括語言學(xué)習(xí)在內(nèi)的很多活動。就像電影《Her》里一樣，每個人都有一個「OS1」。