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芥末堆文 近日，養(yǎng)老咨詢平臺(tái)安養(yǎng)幫發(fā)布全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)市場(chǎng)研究報(bào)告。截至目前，安養(yǎng)幫養(yǎng)老顧問團(tuán)隊(duì)已為3.55萬家庭找到養(yǎng)老解決方案，通過對(duì)已提供深度服務(wù)并真實(shí)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的4830名老人長(zhǎng)達(dá)兩年半的跟蹤回訪，結(jié)合安養(yǎng)幫平臺(tái)大數(shù)據(jù)，研究報(bào)告對(duì)國(guó)內(nèi)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)方提供有價(jià)值的市場(chǎng)參考。

老人入住機(jī)構(gòu)的決策周期是指用戶從開始咨詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)到老人完成入住所花費(fèi)的時(shí)間。根據(jù)安養(yǎng)幫的服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，老人入住機(jī)構(gòu)的平均決策周期為35.8天。老人護(hù)理等級(jí)越高，決策周期越短。其中，自理老人的決策周期79.9天；特護(hù)/重度失能老人的決策周期12.7天。

大多數(shù)用戶在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，會(huì)謹(jǐn)慎地進(jìn)行多家比較，但也有相當(dāng)一部分用戶在只參觀一家機(jī)構(gòu)后就做出入住決定。老人入住機(jī)構(gòu)前平均參觀2.1家機(jī)構(gòu)。其中，參觀1家機(jī)構(gòu)后入住的占比35%；參觀5家以上機(jī)構(gòu)后入住的占比5%。

老人在選擇養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時(shí)，子女是主要的咨詢對(duì)象和決策者。入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人，大部分是需要護(hù)理服務(wù)的剛需客戶，行動(dòng)能力較差，以子女咨詢參觀為主。老人本人咨詢的大多為自理老人，偏向中高端活力社區(qū)需求。