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體驗(yàn)為王,養(yǎng)老行業(yè)需要“千人千面”的養(yǎng)老服務(wù)方案

作者:FYQ 發(fā)布時(shí)間:

體驗(yàn)為王,養(yǎng)老行業(yè)需要“千人千面”的養(yǎng)老服務(wù)方案

作者:FYQ 發(fā)布時(shí)間:

摘要:隨著“長壽時(shí)代”到來,養(yǎng)老問題也成為全球性問題。

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圖源:Unsplash

芥末堆文 近日,國民養(yǎng)老保險(xiǎn)總經(jīng)理黃濤在外灘大會(huì)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)富管理新技術(shù)、新生態(tài)”主題論壇中提出,“養(yǎng)老行業(yè)應(yīng)該作為整個(gè)大的財(cái)富管理行業(yè)的一部分,其中一個(gè)重要的內(nèi)容就是要定義自己的養(yǎng)老規(guī)劃,為每一個(gè)人提供一個(gè)‘千人千面’的養(yǎng)老服務(wù)方案。”

他分享了一組聯(lián)合國的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):2021年,全球65歲以上的老人是7.61億,到2050年這一數(shù)字會(huì)增加到16億,全球80歲以上的老人在2050年將增加到4.6億。中國的情況會(huì)更加嚴(yán)重,一些統(tǒng)計(jì)學(xué)家認(rèn)為中國的老齡化程度最高峰會(huì)在2057年前后,那時(shí)候中國65歲以上的老人占比在32.9%至37.6%區(qū)間,當(dāng)然,這也取決未來20到30年的新增人口的情況。“這帶來的挑戰(zhàn)將會(huì)非常大,到2050年,全球老年人口撫養(yǎng)比將會(huì)是5個(gè)年輕人養(yǎng)1個(gè)老人,中國的數(shù)據(jù)是2個(gè)年輕人贍養(yǎng)1個(gè)老人,將會(huì)給社會(huì)帶來很大的變化。”

隨著“長壽時(shí)代”到來,養(yǎng)老問題也成為全球性問題。黃濤表示,養(yǎng)老規(guī)劃不完全是財(cái)務(wù)或者財(cái)富的規(guī)劃,它應(yīng)該站在更高、更廣泛的角度,對(duì)人的時(shí)間、財(cái)富、學(xué)習(xí)、生活、工作等核心任務(wù)進(jìn)行重新規(guī)劃和再分配。

以國民養(yǎng)老保險(xiǎn)為例,公司基于1997年的諾貝爾獲得者羅伯特·默頓做了一個(gè)生命周期的理論建構(gòu),其認(rèn)為養(yǎng)老規(guī)劃的目標(biāo)不僅僅是資產(chǎn)的積累,而是提前規(guī)劃好退休后的替代性收入的安排。也就是說,養(yǎng)老保險(xiǎn)跟“大資管”一樣是“大財(cái)富”的一部分。

在黃濤看來,“體驗(yàn)”是這個(gè)時(shí)代真正暢銷的產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)、大模型以及大算力的配合下,可以應(yīng)用多種技術(shù)建構(gòu)平臺(tái),賦予養(yǎng)老服務(wù)更多全景式、沉浸式的體驗(yàn),最終使每一個(gè)百姓都“預(yù)見”美好。

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