猿力科技集團黨委書記、研究院院長程群在GET2023教育科技大會現(xiàn)場分享

芥末堆 FYQ 10月17日報道

10月17日至19日，芥末堆在北京舉辦“活力更始?教育與科技的再進一步”GET2023教育科技大會。在17日的領袖論壇上，猿力科技集團黨委書記、研究院院長程群就《時代價值和運維模式：教育數字化產品服務的生命力》進行了主題分享。

程群表示，教育正在迎來系統(tǒng)性躍升和質變，新時代新征程必須因時而進、因勢而新，構建數字時代的教育新形態(tài)。教育數字化產品服務的生命力，必須響應時代價值、創(chuàng)新運維模式，以學習者為中心。以飛象星球為代表的教育數字化企業(yè)，正依托新一代信息技術助力實現(xiàn)公平而有質量的教育目標。

以下為演講實錄，經編輯：

程群：大家好！今天我主要分享的面向學校教育主陣地，TOB教育數字化產品服務怎么做好，怎樣打造生命力？

在正式分享之前，想跟大家分享一個小故事。1894年，《泰晤士報》邀請了多名知名專家做了一個研究，預測未來50年之后倫敦面臨最大的威脅挑戰(zhàn)是什么？當時他們得了一個結論，50年之后，最大的挑戰(zhàn)是倫敦的街道將被馬糞所掩蓋。為了應對馬糞危機，倫敦當時專門召開了研討會。當然我們知道，在現(xiàn)實的情況下，馬糞危機沒有出現(xiàn)。因為汽車時代到來了，汽車時代代替了馬車時代。

正如今天教育，我們知道教育正在迎來質的變化，系統(tǒng)性的變化，所以我們不能用馬車時代的思維去看汽車時代的教育。教育質變之后，教育的理念、教育的內容，教育的方式都會迎來巨大的變革。面對這樣的變化，我們怎么樣做一款好的教育數字化產品呢？

大家知道，從十八大以來，中央一直提的教育的方向，有兩個詞一直沒有變：公平、質量。但是我們又知道另外一個現(xiàn)實挑戰(zhàn)，好的教育資源是有限的，好的老師是有限的。公平和質量是一個矛盾體。但是這個矛盾能不能解決？中央給出了答案——教育數字化。教育數字化是開辟教育新賽道、塑造教育新優(yōu)勢的重要突破口，里面會蘊藏很多新的機遇。

猿力科技集團是一家數字學習服務企業(yè)，成立于2012年，現(xiàn)有員工2萬余人，最早成立教育行業(yè)人工智能研究院，累計研發(fā)投入近100億，為全球190個國家和地區(qū)，5億用戶提供數字化教育服務。

我們集團總體有兩塊業(yè)務：第一，研究院。以人工智能為主的科技研發(fā)形成了一系列的核心技術，包括知識圖譜、語音識別、圖像識別等等。第二，公司。我們把這些技術與重要的教育教學場景相結合，形成了一系列TOC和國際化的產品。

在TOC和國際化之外，我們也在把多年積累的科技、人才和行業(yè)優(yōu)勢用在TOB方向。高質量的教育數字化產品服務需要具備哪些特征？有兩個詞，也是今天分享的主題：第一，響應時代價值。第二，創(chuàng)新運維模式。

為什么要響應時代價值？因為整個時代在變?，F(xiàn)在大家口頭上經常說的一個詞，不確定性。整個世界的發(fā)展，整個國家的發(fā)展面臨非常多的挑戰(zhàn)。從宏觀視角來看，二十大報告提了一句話，是之前從來沒有提過的，準備經受風高浪急甚至驚濤駭浪的重大考驗。

現(xiàn)在美國在關鍵技術上卡脖子，巴以沖突、俄烏沖突，包括全球通脹等等，都是一系列大的困難和挑戰(zhàn)。國家發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)，但我們國家的解決思路也非常明確，以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復興之路。

中國式現(xiàn)代化首先是什么？大家可以看二十大報告，2035年建成教育強國、科技強國、人才強國、體育強國和健康中國。教育強國，首當其沖，提出了教育、科技、人才“三位一體”融合發(fā)展。

總結一句話，我們要響應時代需求，助力培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人。

目標明確了，我們怎樣培養(yǎng)人才？教育應該迎來系統(tǒng)性躍升和質變。每一次科技革命都會對教育形態(tài)帶來革命性影響，未來一定是以學習為中心，從“大規(guī)模的標準化教育”轉向“大規(guī)模的個性化學習”，從“知識本位”轉向“素養(yǎng)導向”，培養(yǎng)學習者的高階思維能力、綜合創(chuàng)新能力和終身學習能力。

這里有兩張圖，左邊的圖是在北京學校；右邊是在四川馬邊的學校，在脫貧攻堅完成之前，四川馬邊是深度貧困地區(qū)。

圖源：嘉賓PPT截圖

從這兩張圖可以看出來，現(xiàn)在無論北京的學校，或者中西部貧困地區(qū)、山區(qū)學校，教育數字化硬件設施已經相對比較完善。在數字化產品設計當中，已經有相對較好的教育數字化基礎設施之后，這塊屏里如何去實現(xiàn)好的教育形態(tài)、呈現(xiàn)優(yōu)質的教育內容，這就是飛象星球我們一直在做的事。

飛象星球是2021年猿力科技集團成立的一個教育數字化公司，結合學校教育重要場景，推出了飛象雙師課堂、飛象智能作業(yè)等多款智能教育產品，現(xiàn)已在全國200多萬師生中常態(tài)化使用。

飛象雙師課堂怎么做好TOB的產品？飛象雙師課堂面向學校課后服務，為了讓這塊屏發(fā)揮更好的作用，我們堅持在設計過程當中素養(yǎng)導向，以學生為中心，以學習者為中心。我們創(chuàng)新研發(fā)了智能雙師模式，原來雙師模式是一條線、一塊屏、一個好老師在那講，不管通過錄播還是直播的形式，相對好的資源雖然已經傳遞給西部落后的地區(qū)，但存在一個問題，有的學生聽不懂，有的學生跟不上，根本因為缺乏互動。一個好的課堂是有充分互動的，所以我們把人工智能的技術加入了雙師模式，在課堂過程中實現(xiàn)了很好的人機交互，課堂交互，現(xiàn)場交互。

人工智能時代一定是數據驅動的，我們通過學生的學習數據，讓老師更好的掌握學生的學情，通過數據的反哺推動課程的迭代和提升。所以，智能雙師模式通過“眼腦手口耳”全感官調用，在實踐中培養(yǎng)核心素養(yǎng)，形成幾大主題：

一是心理健康主題，分層分類開展心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質；二是科學教育主題，在“雙減”中做好科學教育加法，激發(fā)學生好奇心、想象力和探求欲；三是思維訓練主題，培養(yǎng)學生思維底層能力，運用科學的思維方式認識事物、解決問題；所有這些課程是進階式、體系化的，目前已經形成了100門高質量的素質課程。

同時，我們也把教育領域大模型技術融入飛象雙師課程里，所以學生可以跟人工智能互動，可以通過蘇格拉底式提問，學生在互動交流中獲得啟發(fā)，自主學習獲得答案。

剛才簡單分享了打造一款產品，如何響應時代價值。與此同時，我們充分意識到，一個好的產品，不僅僅是一個企業(yè)的事，它還同時需要好的運維模式。

我們現(xiàn)在提叫教育“新質生產力”，這是新的生產力，高質量的生產力。生產力決定生產關系，生產力變化了，生產關系怎么變？

教育信息化時代，很多是“一次性交付”，搭建一個系統(tǒng)，搭建一個平臺交付給學校之后，運維兩三年就完成了。但是現(xiàn)在人工智能時代、大模型時代，內容需要不斷迭代，技術需要不斷迭代，“SAAS” 模式是更適合的底層運維模式。

我們總結四個詞，大規(guī)模、低成本、高質量、求共贏。一個是大規(guī)模，好的教育數字化產品一定是能夠大規(guī)模覆蓋使用的，因為它絕不僅僅局限于幾所好的學校，絕不僅僅局限于一個地區(qū)，一定是大規(guī)模使用才能達到公平而有質量的目標。大規(guī)模能達到的另外一個好處是低成本。雖然成本很低，但要能確保好質量，高品質。目前我們在很多地方使用，能達到偏遠地區(qū)上課效果和大城市的課堂效果一致。

我們認為，好的產品一定除了設計方、開發(fā)方，還有學校、家長、學生，更重要的是有很多合作伙伴，很多的渠道商、代理商，大家在過程中實現(xiàn)共贏。

目前，朝陽區(qū)與飛象星球合作，以數字化方式開展豐富多彩課后服務課程，全區(qū)學生常態(tài)化使用。數字化讓高質量素質課程低成本規(guī)模化開展，廣大師生和家長滿意度大幅提升，人們在教育數字化過程對“上好學”有切實獲得感。

朝陽區(qū)把智能模式作為鄉(xiāng)村振興幫扶抓手，引入到內蒙古科左后旗、察右后旗、卓資縣和新疆第十四師四十七團相關學校，3萬余名鄉(xiāng)村學生在家門口享受到高質量的素質教育，打通優(yōu)質教育資源普惠共享“最后一公里”。朝陽區(qū)依托飛象星球幫扶蒙古和新疆案例，獲評由世界銀行、聯(lián)合國糧農組織等機構共同評選的全球“最佳減貧案例”之一。

平谷區(qū)是北京的農業(yè)大區(qū)。平谷區(qū)以數字化推進鄉(xiāng)村教育發(fā)展，創(chuàng)新數字賦能教育助力鄉(xiāng)村振興方式，實現(xiàn)了以小投入推動大規(guī)模優(yōu)質教育資源的深度共享。

四川馬邊、貴州丹寨與飛象星球合作，通過數字化方式享受到高質量的科學教育課程。數字化幫助鄉(xiāng)村教室開設高質量的心理、編程、科學課程，鄉(xiāng)村孩子不僅學到了知識，更激發(fā)了探索未知的興趣，學習主動性提升。

總的一句話，雖有智慧，不如乘勢。抓住時代的趨勢，響應時代的價值，創(chuàng)新好的運維模式，我們一定能把教育數字化產品做好。飛象星球緊緊圍繞校內教育的關鍵核心場景，我們在課后服務做了飛象雙師課堂，結合作業(yè)場景做了飛象智能作業(yè)，未來還將結合學校一個個重要的場景推出系列的教育數字化產品。

從教育大國到教育強國是一個系統(tǒng)性躍升和質變，在這樣一個過程里面，有艱辛，有困難，有挑戰(zhàn)，但是也有更多機遇。這或許是教育數字化的歷史一刻。飛象星球希望與大家一起攜手，共享機遇，抓住機遇。