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芥末堆文 近日，民政部社會(huì)福利中心發(fā)布實(shí)施《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T 43153-2023) 。這是我國(guó)針對(duì)居家養(yǎng)老上門服務(wù)發(fā)布的首個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，將為居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容、組織實(shí)施條件及相關(guān)流程要求等提供基本指引，對(duì)于推動(dòng)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

該標(biāo)準(zhǔn)是在全面總結(jié)各地實(shí)踐做法基礎(chǔ)上，適應(yīng)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展需要編制而成的。標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容分為5個(gè)部分，包括“術(shù)語(yǔ)和定義”、“總體要求”、“服務(wù)內(nèi)容”、“服務(wù)流程及要求”、“服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)”。

居家養(yǎng)老上門服務(wù)是指為居家老年人提供的與身體機(jī)能維護(hù)、心理健康支持、日常生活協(xié)助、環(huán)境改善相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)，主要內(nèi)容包括：

生活照料：助餐服務(wù)、助浴服務(wù)、助潔服務(wù)、助行服務(wù)、助醫(yī)服務(wù)、助急服務(wù)；

基礎(chǔ)照護(hù)服務(wù)：生活照護(hù)、排泄護(hù)理、護(hù)理協(xié)助、用藥照護(hù)、康復(fù)護(hù)理；

健康管理服務(wù)：信息采集、健康監(jiān)測(cè)、健康咨詢、健康干預(yù)；

探訪關(guān)愛(ài)服務(wù)：上門探訪、應(yīng)急處置；

精神慰藉服務(wù)：陪伴支持，定期協(xié)助有意愿的老年人外出活動(dòng)或前往服務(wù)機(jī)構(gòu)參加集體活動(dòng)等；情緒疏導(dǎo)，與老年人進(jìn)行談心、交流，耐心傾聽(tīng)老年人的訴說(shuō)；心理慰藉，通過(guò)心理健康教育、心理干預(yù)手段調(diào)整老年人心理狀態(tài)；

委托代辦服務(wù)：代購(gòu)，包括購(gòu)買日常生活用品、訂車票、預(yù)約車輛等；代辦，包括取送信函、文件和物品，申請(qǐng)法律援助、救助服務(wù)等；代繳，包括繳納水、電、氣、通訊費(fèi)等日常費(fèi)用；

家庭生活環(huán)境適老化改造服務(wù)：環(huán)境評(píng)估、基礎(chǔ)改造、專項(xiàng)改造。

對(duì)服務(wù)人員要求包括：身體健康，取得健康合格證明后上崗；應(yīng)熟悉有關(guān)居家養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)和基礎(chǔ)知識(shí)；應(yīng)具備與老年人良好溝通的能力；應(yīng)掌握基本的安全保護(hù)知識(shí)與應(yīng)急處置方法；應(yīng)尊重老年人的民族風(fēng)俗、生活習(xí)慣和宗教信仰，保護(hù)老年人隱私；評(píng)估人員和制定服務(wù)方案的人員應(yīng)接受過(guò)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；養(yǎng)老護(hù)理員、老年社會(huì)工作者等提供專業(yè)化居家養(yǎng)老上門服務(wù)的人員應(yīng)取得相關(guān)資質(zhì)或達(dá)到相應(yīng)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

下一步，民政部將指導(dǎo)各地認(rèn)真做好《居家養(yǎng)老上門服務(wù)基本規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣貫實(shí)施，適時(shí)針對(duì)具體服務(wù)內(nèi)容制定相對(duì)細(xì)化的配套標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的指引性和可操作性，推動(dòng)有效提高居家養(yǎng)老上門服務(wù)的精準(zhǔn)度和精細(xì)化水平，不斷增強(qiáng)廣大老年人居家養(yǎng)老的獲得感、幸福感、安全感。