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教育是人類永恒的話題,縱使千變?nèi)f化、起起伏伏,無數(shù)心懷熱火的人在其中,或入場,或離場,而前行,將永不停歇。芥末堆非虛構(gòu)寫作欄目「一介」,取芥末堆之“芥”,古文也通“介”,一介之士,關(guān)注時(shí)代中的個(gè)體,那些辛辣刺激的拼圖構(gòu)建蛻變后的人生。
人物介紹:
2022年離開教培賽道,現(xiàn)就職于某美股上市公司
小紅書科技領(lǐng)域博主,同時(shí)探索AI賽道輕創(chuàng)業(yè)
作者手記:
在那段在線教育舍命狂奔的時(shí)間里,他一頭扎進(jìn)去深耕了數(shù)年。他先后幫助VIPKid擴(kuò)大投資版圖,從零到一參與搭建了很多平臺反復(fù)拆解的火花思維試聽課轉(zhuǎn)化模型,再到為好未來探索“雙減”后業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略圖景……一路走來他在和每一個(gè)平臺互相成就。
2021年7月靴子落地后,黃舒誠經(jīng)歷了自己的“傷痛文學(xué)”。過去兩三年里,教培水域里的每一個(gè)人都在努力前游,甚至不是所有人都有浮出水面喘息的機(jī)會(huì)。但就像他在自己的公眾號里寫下的:“人類是靈活且富有彈性的,可以快速消化負(fù)面能量,根據(jù)環(huán)境所需隨物賦形?!?/p>
2024年2月8日教育部發(fā)布《關(guān)于<校外培訓(xùn)管理?xiàng)l例(征求意見稿)>公開征求意見的公告》,一時(shí)間“教培剛需、供給出清、行業(yè)涅槃”的說法不絕于耳。談罷對教培賽道發(fā)展周期的見解,我感受到黃舒誠對教育的篤定是一個(gè)擺渡人的理想主義實(shí)踐。于他而言,2022年是教培從業(yè)的終點(diǎn),但或許是教育事業(yè)的另一個(gè)起點(diǎn)。
這次對話并非以嚴(yán)肅采訪的形式進(jìn)行,聊一位教培從業(yè)者的成長路徑時(shí),我們也聊了很多深刻話題。交談之中,我感受到他完成自我內(nèi)核重塑之后所流露出的生發(fā)于內(nèi)在的勇氣和力量。更再一次體會(huì)到一個(gè)人的來路,決定了他的去處。由于父母的工作原因,黃舒誠從小經(jīng)歷連續(xù)的流動(dòng)和遷徙,成長環(huán)境賦予他更細(xì)膩的視角去觀察社會(huì)。在千軍萬馬過獨(dú)木橋的那場硬仗里,黃舒誠是社會(huì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的勝利者,但他不以為然。而關(guān)于他一切,或許都要從高考說起。
以下是黃舒誠的講述:
01
大學(xué)四年我?guī)缀跏窃诎没谥卸冗^的,考試沒考好,志愿也沒填好。高考前一晚我開始發(fā)燒,考文綜時(shí)頭疼欲裂,空了兩道問答題,一個(gè)字都沒有寫。這樣的情況下我的成績離北大當(dāng)年的錄取線只差了不到20分,后來我被南方的一所雙一流錄取,也算是和夢中情校失之交臂。不過從大一、大二的寒暑假開始,我就在申請北京投行和VC機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)。彼時(shí)身邊基本上都是清北學(xué)子,接觸下來我覺得自己的能力并不弱,職業(yè)發(fā)展方面和他們相比也沒有什么差別。
2018年我大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入VC做投資,當(dāng)時(shí)看的領(lǐng)域主要偏向硬科技,比如鋰電池、新能源、癌癥靶向藥……沒有相應(yīng)的專業(yè)背景,其實(shí)挺痛苦的。所以我想還是轉(zhuǎn)向一個(gè)我能看懂且真正喜歡的行業(yè)。彼時(shí)在線教育勢頭迅猛,資本也在瘋狂涌入。那會(huì)兒VIPKid如日中天,加入之后成為了公司里第一個(gè)做投資的員工。
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做投資帶給我非常廣闊的視野,當(dāng)時(shí)接觸到了國內(nèi)幾乎所有優(yōu)秀教育公司的CEO,并且看到了核心業(yè)務(wù)的具體情況,這個(gè)過程幫我快速建立了如何做好業(yè)務(wù)的系統(tǒng)認(rèn)知。當(dāng)時(shí)我觀察到很多CEO會(huì)更關(guān)注自身的業(yè)務(wù)細(xì)節(jié),而容易忽視外部競爭,投資人可以給創(chuàng)業(yè)者提供不一樣的外部視角,而且投完公司后陪伴他們成長也讓我很有成就感。但不得不說,做投資雖然收獲很大,可剛畢業(yè)的年輕人很難在其中起到?jīng)Q策作用。寫報(bào)告和分析數(shù)據(jù)只能停留在宏觀層面,而我對業(yè)務(wù)如何從0到1做起來充滿好奇。所以我想踏踏實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù),以滿足我對教育行業(yè)產(chǎn)生更深刻認(rèn)知的訴求。
后來我很幸運(yùn)地加入了火花思維的CEO Office,這是一個(gè)介于宏觀與微觀之間的崗位。那段時(shí)間我有機(jī)會(huì)高密度地跟CEO和高管們一起工作,看到了整個(gè)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略變化,在了解業(yè)務(wù)決策依據(jù)的同時(shí)也能夠深入到每一條業(yè)務(wù)線,從銷售、運(yùn)營、增長投放、教學(xué)、教研再到產(chǎn)品……我有很大的空間去落地自己的想法。當(dāng)時(shí)我從0到1組建了大概100人的教師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)試聽轉(zhuǎn)化,那也是我成長最快的一年。我離開之后團(tuán)隊(duì)仍然在擴(kuò)張,團(tuán)隊(duì)帶來的轉(zhuǎn)化率提升也足以給公司創(chuàng)造上億規(guī)模的額外營收。
離開火花是因?yàn)槲矣X得產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化之后就不會(huì)再有太多創(chuàng)新空間,我想找到更多自己能夠創(chuàng)造價(jià)值的可能。和CEO溝通之后,我嘗試做過一段時(shí)間編程,從0到1把產(chǎn)品跑上線。但我認(rèn)為火花是一個(gè)高勢能品牌,用戶更集中于一二線城市的中高產(chǎn)家庭,做下沉或是把規(guī)模擴(kuò)大一個(gè)量級是很有難度的,這和VIPKid面臨的問題相同。我非常認(rèn)可和喜歡火花這家公司,但考慮到自己的發(fā)展空間和能夠創(chuàng)造的影響力,再加上自己當(dāng)時(shí)過于年輕,ego很大,最終還是選擇了離開。
在那之后我加入了好未來,還是負(fù)責(zé)在線產(chǎn)品。在當(dāng)時(shí)好未來的商業(yè)版圖里,線下業(yè)務(wù)、在線大班和一對一業(yè)務(wù)已經(jīng)非常成熟,航空母艦里唯一缺少的戰(zhàn)斗機(jī)就是在線小班。那會(huì)兒是2021年初,我剛開始搭建自己的團(tuán)隊(duì),5月就聽到風(fēng)聲,7月靴子落地。“雙減”后我又做回了自己的老本行——戰(zhàn)略,去探索公司除了教育還能做些什么,或者眼前政策范圍內(nèi)教育領(lǐng)域還有什么創(chuàng)新品類,AI或許是一個(gè)還不錯(cuò)的順勢而為的方向。
后面我也參與搭建過創(chuàng)新項(xiàng)目去探索面向精英家庭的線下素質(zhì)教育,做了差不多半年后發(fā)現(xiàn)很難跑通,畢竟在當(dāng)時(shí)的大環(huán)境下,大家的心力已經(jīng)很弱了。而且就市場反饋而言,用戶并不買賬,大家依舊傾向于選擇應(yīng)試產(chǎn)品。原本一腔熱血想要大干一場,沒過多久遭遇行業(yè)巨變,我和身邊的同事們都體會(huì)到深刻的無力感。那時(shí)我就決心徹底遠(yuǎn)離K-12教培行業(yè)再也不碰,是真的傷了。
02
回看近幾年頭部教育公司選擇的轉(zhuǎn)型路徑,我覺得基本上取決于組織文化和創(chuàng)始人的基因,創(chuàng)新思維和新方向并非一時(shí)之間就可以在組織內(nèi)生長出來。作業(yè)幫的CEO是百度出身,有很強(qiáng)的技術(shù)背景和信仰,所以會(huì)迅速押注人工智能。猿輔導(dǎo)之所以能在消費(fèi)品領(lǐng)域遍地開花,與CEO曾任網(wǎng)易總編也有很大關(guān)系,他會(huì)密切關(guān)注社會(huì)趨勢變化,對用戶需求很敏感并且非常愿意投入成本去試錯(cuò)。
至于教育出海,說實(shí)話我目前還沒有看到特別成功的案例,不同國家的文化和教育產(chǎn)品付費(fèi)習(xí)慣都不一樣,看似在做出海,基本上買單的還是華人家庭。這部分群體量級很小,吃完就沒了,中國企業(yè)現(xiàn)階段還比較缺乏拓展當(dāng)?shù)厥袌龅哪芰Α鴥?nèi)教育行業(yè)的存量機(jī)會(huì)還在,畢竟評價(jià)方式?jīng)]有變。用戶需求依然很強(qiáng),好的供給卻不那么好找,所以安安靜靜做一個(gè)“小而美”的項(xiàng)目,應(yīng)該會(huì)過得還不錯(cuò)。
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只是人生際遇這事不好說,可能這批做教培的人,命里都帶著一種需要“轉(zhuǎn)折一下”的元素吧,我也一直在尋找發(fā)自內(nèi)心感興趣或者可以說是天命的東西,但還沒有答案。我過去習(xí)慣于受到外部反饋的牽引,比如什么行業(yè)特別火,我扎進(jìn)去靠自己的天賦和努力做出一定成績就會(huì)很開心。但我明白這背后更多是外在因素,它不一定是我所熱愛并且愿意長期堅(jiān)持的。因此教培震蕩之后,我不會(huì)像有的伙伴依舊執(zhí)著于一定要做好這件事,但無論如何我都很欽佩選擇留在行業(yè)中穿越周期的朋友們。
離開好未來之后我入職了一家美股上市公司,負(fù)責(zé)一些出海項(xiàng)目的運(yùn)營,再加上ChatGPT問世之后我在工作中已經(jīng)做了一些相關(guān)的事,我就順手把自己學(xué)習(xí)到的內(nèi)容沉淀下來,在小紅書里做關(guān)于Web3和生成式AI的知識科普。大概是從2022年底到2023年上半年,我只用了三個(gè)月的時(shí)間就積累了1萬多粉絲。
對于教育企業(yè)入駐小紅書這件事(注:2023年小紅書發(fā)布《拆解花園式經(jīng)營》報(bào)告,以期重新定義“花園式經(jīng)營”方法論,為教育行業(yè)品牌建設(shè)、營銷增長提供新解法 ),我認(rèn)為教育向來是重交付、重服務(wù)、重決策的生意,除非做特別輕的產(chǎn)品,否則繞不過銷售這一環(huán)。小紅書只能做到引流,流量進(jìn)來之后依舊要看轉(zhuǎn)化能力。而且小紅書有很嚴(yán)格的引流規(guī)則,任何平臺都不希望流量離開,所以我不覺得這個(gè)做法會(huì)產(chǎn)生很大規(guī)模的收益。
談及職業(yè)生涯,我認(rèn)為在越早期的工作經(jīng)歷中塑造的職業(yè)習(xí)慣給人的影響越大,而且當(dāng)時(shí)蓬勃的市場環(huán)境帶來了很多增量機(jī)會(huì)。在當(dāng)時(shí)的環(huán)境里,一個(gè)剛畢業(yè)的年輕人無論怎么做選擇,大概率都能獲得快速成長?,F(xiàn)在的工作中我需要花更多精力關(guān)注People Business,雖然未必喜歡,但可能是職場進(jìn)階的必經(jīng)之路。我明白自己更適合也更希望通過創(chuàng)造作品給用戶交付價(jià)值并從中獲得反饋,所以從去年下半年開始,我開始用工作之余的時(shí)間探索自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓我在職場中擁有更強(qiáng)的底氣和心力,從而帶給我更穩(wěn)定的輸出,我想這反倒是一個(gè)成熟的管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)。
我的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有十人左右,大家都是在保有一份像字節(jié)、阿里這樣大廠工作的情況下做副業(yè)。我們選擇的方向是AI效率工具,在成本可控的同時(shí)也可以為用戶創(chuàng)造實(shí)用價(jià)值。我們已經(jīng)做了一個(gè)反饋還不錯(cuò)的產(chǎn)品,目前在未做增長的情況下大概有一萬左右的用戶。
國內(nèi)市場對工具的付費(fèi)意愿很低,因此我們同步在轉(zhuǎn)向出?!,F(xiàn)階段在歐美、東南亞市場,AI工具類和泛娛樂產(chǎn)品都有很大機(jī)會(huì)。現(xiàn)在的計(jì)劃是盡快跑通相對穩(wěn)定的現(xiàn)金流,至少就不會(huì)有財(cái)務(wù)上的壓力,然后就可以all in創(chuàng)業(yè)去做我真正想做的事。
03
我的終極理想是創(chuàng)造一套能夠給人類帶來精神愉悅與富足的思想體系,雖然當(dāng)下我還不知道它具體長什么樣,但我花了很多時(shí)間和金錢親自體驗(yàn)和學(xué)習(xí)過各種不同的流派,包括心理咨詢、教練、正念冥想、人格測評、佛學(xué)、周易和星盤......最終我會(huì)結(jié)合自己的體悟,把它們集大成,創(chuàng)造出一套低門檻普惠大眾的體系。我很小的時(shí)候就有很敏銳的靈性直覺,會(huì)和大自然還有小動(dòng)物對話?!半p減”之后我確實(shí)經(jīng)歷了非常煎熬的一段時(shí)間,我也在努力鈍化自己的情緒感知能力,去度過漫長而艱難的轉(zhuǎn)型階段。
我覺得我感興趣的教育和醫(yī)療在某種層面上都屬于這個(gè)品類。中學(xué)時(shí)我的志向是成為一名軍醫(yī),但高一的一節(jié)政治課上,我用紅筆寫了一大段筆記,當(dāng)時(shí)就覺得自己快暈過去了,后來我才意識到自己暈血,于是高一結(jié)束時(shí)“棄醫(yī)從文”選擇了文科。不過我現(xiàn)在在系統(tǒng)性學(xué)習(xí)中醫(yī),也算是對兒時(shí)夢想的一種補(bǔ)償。我所理解的“教育”是個(gè)很抽象的概念,不僅局限于教培,我做自媒體、做內(nèi)容、還有未來想要做的事,底層邏輯都是布道。你可以說這是教育,也可以說不是,但我會(huì)努力在這個(gè)大框架之下找到一個(gè)能夠落腳的地方。
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前幾年我看了很多心理學(xué)相關(guān)的書,接受過不同流派的心理咨詢,去立體地理解和感知這個(gè)學(xué)科,同時(shí)覺察和了解自己。另外我也是PCC認(rèn)證教練,會(huì)給一些客戶提供教練服務(wù)。后來我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)一直在“向內(nèi)看”,會(huì)讓我局限于在自己的精神世界中打轉(zhuǎn),去糾結(jié)原生家庭、性格底色這些不太能夠改變的事情。最近我開始研究社會(huì)學(xué),我發(fā)現(xiàn)社會(huì)學(xué)的視角和心理學(xué)完全相反,它帶我進(jìn)入了一個(gè)更廣袤的世界,我需要先關(guān)注到周邊在發(fā)生著什么,才能夠更好地理解自己在跟誰互動(dòng),怎樣能更好地互動(dòng)。
在創(chuàng)業(yè)的同時(shí),我打算著手申請出國留學(xué)。當(dāng)年本科畢業(yè)時(shí)找到了還不錯(cuò)的工作,就沒有考慮讀研,不過還是想找個(gè)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)當(dāng)年高考的遺憾。我會(huì)選擇教育相關(guān)或社會(huì)科學(xué)方向的項(xiàng)目,到了這個(gè)年紀(jì)再去讀書,終于能夠隨心選擇自己感興趣的專業(yè)了,畢竟從職業(yè)發(fā)展的角度,再卷個(gè)學(xué)歷毫無意義。讀完書之后我打算在創(chuàng)業(yè)的同時(shí)去做一些獨(dú)立研究,只做學(xué)術(shù)不做實(shí)踐也會(huì)讓我感到苦悶。
我原先會(huì)把自己60歲之前每十年、五年、三年、一年要做的事都列好詳細(xì)計(jì)劃,但自從“口罩”和“雙減”之后,我覺得很多事情的發(fā)生并不會(huì)遵循個(gè)體的預(yù)期,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的時(shí)候往往會(huì)困惑和消耗,所以現(xiàn)在干脆不做規(guī)劃。目前的狀態(tài)便自在一些,朝著大方向,走一步看一步。
04
我最近在為申請學(xué)校準(zhǔn)備發(fā)表論文,研究的方向是流動(dòng)兒童。之所以會(huì)對這個(gè)群體感興趣,是因?yàn)槲易约旱某砷L經(jīng)歷。父母工作的原因?qū)е挛覐男「S他們四處流動(dòng),這個(gè)過程中我接觸過形形色色不同畫像的人,也產(chǎn)生了許多思考。我喜歡北京的一個(gè)原因就在于這里豐富的人群結(jié)構(gòu),我可以沉浸式觀察到不同階層群體的真實(shí)生活。
我很關(guān)注弱勢群體的生存狀況,比如常年在外流動(dòng)的打工者如何滿足自己的情感訴求和性需求,這是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,卻鮮有人關(guān)注。如果未來有一天要離開北京,我大概率不會(huì)選擇去低線城市,因?yàn)樵谀抢餆o法滿足我對事業(yè)的追求和對人的好奇。
除了這些我也會(huì)關(guān)注平權(quán)議題,在工作中我還參與做過一個(gè)女性主義社區(qū),我們希望給女性創(chuàng)造一個(gè)安全和自由表達(dá)的空間。但這是一款非常理想主義的產(chǎn)品,必然會(huì)面臨商業(yè)化的挑戰(zhàn)。無論最后能做多久,我想它只要存在過就是有意義的。
當(dāng)然會(huì)有人質(zhì)疑為什么一個(gè)男性會(huì)關(guān)注這些,我并不在乎外界的看法。我覺得中國的教育體系里缺失了太多東西,性教育、性別教育、愛的教育、死亡教育......我想去彌合這些缺失的部分。上大學(xué)的那幾年我就在研究性和性別議題,做了校園自媒體去倡導(dǎo)性和性別教育,還在校園里發(fā)過安全套,那時(shí)候就已經(jīng)飽受爭議了。后來學(xué)校覺得太敏感,就逼著我們當(dāng)著老師的面把賬號永久注銷了。不過當(dāng)時(shí)我和教授一起做了傳播學(xué)領(lǐng)域的研究,而且發(fā)了頂刊,感覺這也會(huì)給我申請碩士項(xiàng)目帶來幫助吧。
至于很多教培從業(yè)者轉(zhuǎn)型的家庭教育,這是我不會(huì)去考慮的領(lǐng)域,可能我比較悲觀,我覺得你很難去改變一個(gè)成年人。包括我原先招聘時(shí)也會(huì)相信可以招一個(gè)還算不錯(cuò)的人進(jìn)來培養(yǎng),后來發(fā)現(xiàn)很多層面的問題是改變不了的,只能靠篩選。在我看來家庭教育就是在用有限的時(shí)間去干預(yù)一個(gè)幾十年固化而成的模式,那收效一定會(huì)非常微弱。
我想我以后大概率不會(huì)有自己的孩子,因?yàn)槲以且粋€(gè)追求極致完美的人,如果我有了孩子,會(huì)很難控制自己不會(huì)對Ta有期待和心理投射。加上我本身是一個(gè)缺乏童年高質(zhì)量陪伴的人,我一定不能讓自己的孩子有同樣的經(jīng)歷,所以養(yǎng)育子女是在我有足夠的金錢和充裕時(shí)間的時(shí)候才會(huì)考慮的事。
我看到身邊的很多朋友生了孩子之后轉(zhuǎn)手交給父母去養(yǎng)育,這樣父母的那一套思維模式又會(huì)傳遞給下一代,很多問題會(huì)形成代際間的無限傳遞和循環(huán)。所以啊,我覺得我們真的很難逃脫這種結(jié)構(gòu)性的迫害,哪怕自己有所意識,但社會(huì)期待就這樣架在你的頭上,于冥冥之中產(chǎn)生不可磨滅的影響。
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