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低效的教育O2O沒有未來

作者:梅初九 發(fā)布時(shí)間:

低效的教育O2O沒有未來

作者:梅初九 發(fā)布時(shí)間:

摘要:2015年前后,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教育O2O又開始滿大街跑,Online to Offline這個(gè)概念形同祖?zhèn)髋Fぐ_,專治老中醫(yī),凡是有一點(diǎn)線上+線下的,都一概可以稱之為O2O,隨之而來的是“百億級(jí)市場”和水漲船高的融資額。

歷史總是在驚人的重復(fù)。

2000年前后,學(xué)大和學(xué)而思做了中國培訓(xùn)行業(yè)里基于PC互聯(lián)網(wǎng)的第一類O2O,只是那會(huì)兒還沒有這個(gè)詞。

2015年前后,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的教育O2O又開始滿大街跑,Online to Offline這個(gè)概念形同祖?zhèn)髋Fぐ_,專治老中醫(yī),凡是有一點(diǎn)線上+線下的,都一概可以稱之為O2O,隨之而來的是“百億級(jí)市場”和水漲船高的融資額。

中國的創(chuàng)業(yè)風(fēng)氣一貫陋習(xí)是:天下模式一大抄,什么都不缺唯獨(dú)缺乏獨(dú)立思考,同性戀社交火了,一群同性戀社交產(chǎn)品蜂涌而至,概念不好用了,又換到寵物社交,Uber和Airbnb出來了,一群打著要做某某領(lǐng)域的Uber就涌現(xiàn)出來,教育培訓(xùn)行業(yè)作為一個(gè)比較傳統(tǒng)的行業(yè),但這一點(diǎn)絲毫不落后。

2015年,紅到發(fā)紫。

教育市場現(xiàn)在挺尷尬,2013年起被熱炒,炒了兩年,至今沒有一份大單交出來,純?cè)诰€教育公司迄今為止還沒有進(jìn)入獨(dú)角獸俱樂部,傳統(tǒng)線下現(xiàn)在又不再躺著能掙錢,舉步維艱。

O2O像是一個(gè)不錯(cuò)的解決方案:生源在線下,傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有改造空間,交易、教管、評(píng)價(jià)、信息差及社群化在線上解決。用戶、現(xiàn)金流和想象空間都有。

對(duì)教育O2O的主流闡述:“老師和傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)間為雇傭關(guān)系。而O2O是把20%的核心老師及復(fù)雜服務(wù)通過B2C的方式簽約綁定,80%的老師是C2C的方式自由鏈接。并且,家長直接付費(fèi)給老師,使得以前由機(jī)構(gòu)收取的中介費(fèi)和第三方手續(xù)費(fèi)被轉(zhuǎn)移到老師那里去。”

但是,純線上不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)訴求嗎?

教育O2O模式需要解決兩個(gè)問題:

1、基于信息高度對(duì)稱的供需關(guān)系,如果當(dāng)市場上的供需關(guān)系供大于求的時(shí)候就是典型的一個(gè)Buyer Market,但好老師永遠(yuǎn)會(huì)供不應(yīng)求,似乎不太需要O2O平臺(tái)導(dǎo)流?純導(dǎo)流不重度垂直的O2O是否陷入邏輯悖論?

2、近程和匹配效率之間的杠桿關(guān)系。

教育的供需市場成立,但高度離散化是很大問題。PC時(shí)代無法匹配的需求,PC時(shí)代是典型的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品,本地和同城區(qū)域非常小的流量匹配,當(dāng)撮合匹配、撮合信息的時(shí)候就比較難做,如果O2O只是在用PC互聯(lián)網(wǎng)邏輯來匹配流量機(jī)制,讓北京市西城區(qū)的老師早上9點(diǎn)去順義區(qū)教一個(gè)孩子,下午2點(diǎn)又去朝陽區(qū)教一個(gè)孩子… ...

如果不從信息層下沉到交互(服務(wù)層),如果不能夠?qū)崿F(xiàn)效率的螺旋式上升,O2O終將敗于低效,卒。

可現(xiàn)在超過半數(shù)的O2O都這么玩,是不愿花氣力打基礎(chǔ)還是根本就沒有看明白?

這并非只是做了一個(gè)基于LBS的APP,幫家長找老師,幫老師找到學(xué)生,不是說加點(diǎn)兒C2C和共享經(jīng)濟(jì)的概念,揉吧揉吧就脫胎換骨成為教育O2O了。

作為教育O2O,必須要考慮且解決的問題是區(qū)域密度和匹配效率,這是一道數(shù)學(xué)題:假設(shè)一個(gè)20萬人口的小區(qū),需要配備多少學(xué)科的老師,能服務(wù)多少學(xué)生?

而數(shù)學(xué)題后面其實(shí)是一個(gè)數(shù)學(xué)和經(jīng)濟(jì)模型,教育O2O需要連接人與服務(wù),但同時(shí)還需要兼顧授課的位置與時(shí)間,因?yàn)檫@些解決了效率的問題。

只有這些元素都達(dá)到了統(tǒng)一才有價(jià)值。

當(dāng)然也配備無數(shù)垂直的服務(wù)去在每一個(gè)小城市做運(yùn)營,設(shè)地面體驗(yàn)店或授權(quán)第三方場地,但會(huì)發(fā)現(xiàn)最后有天花板,橫向擴(kuò)展性很差,沒法快速復(fù)制。尤其,教育本質(zhì)是服務(wù)業(yè),非標(biāo)準(zhǔn)化,重運(yùn)營重服務(wù),療效長且見效慢。

所以并非是某個(gè)O2O平臺(tái)上有幾萬個(gè)老師,十幾萬個(gè)學(xué)生就是成功,還有投效比呢?還有全面用戶滿意呢?

這些都是挑戰(zhàn)。

這個(gè)賽道可能有機(jī)會(huì)做出一個(gè)新型的學(xué)大or精銳,上上A股,或者被互聯(lián)網(wǎng)公司并購。比如那些在忙于大錢領(lǐng)域打仗的互聯(lián)網(wǎng)公司,百度、58同城等。

BAT和互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)尚未真正進(jìn)這個(gè)行業(yè),還有像Uber這種連接一切的創(chuàng)新模式進(jìn)入呢?

同時(shí)數(shù)據(jù)還要很漂亮,規(guī)模、占有率、交易量、交易頻次... …

造假的不算。數(shù)量+質(zhì)量,攻城+深耕,必須樣樣行。

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