《天才槍手》

過去三年，海外留學(xué)的人數(shù)快速增長。留學(xué)目的地從英美加澳等熱門延展到馬來西亞、新加坡、香港等亞太地區(qū)。中學(xué)階段參加海外游學(xué)、交換項目的學(xué)生也在增多。

每個人都在卡夫卡式的生活中生活。很多留學(xué)生身上也彌漫著對于異國他鄉(xiāng)的陌生感、異己感、莫名的恐懼感，那些謎一般不確定的威脅、面對晦暗不清的前景時的無助感無往不在。超過40%的留學(xué)生正在遭遇學(xué)業(yè)困境，成績差、掛科、學(xué)術(shù)不端，甚至面臨畢不了業(yè)的難題。

權(quán)威不可抗拒、障礙不可克服、孤獨不可忍受、真理不可尋求。從與精英掛鉤的“海歸”到自我調(diào)侃式的“留子”，某種程度上反映了留學(xué)生群體的變化。

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李瑤是國內(nèi)一所重點高中的優(yōu)秀畢業(yè)生，憑借成績和競賽表現(xiàn)，獲得了倫敦大學(xué)學(xué)院信息科學(xué)專業(yè)的錄取通知書。拿到Offer那天，李瑤激動得徹夜難眠。

到達倫敦后，李瑤感受到了巨大的文化沖擊和語言障礙。在實際交流中，她發(fā)現(xiàn)自己很難完全理解教授的授課內(nèi)容。學(xué)校每周都有繁重的課程安排，課程內(nèi)容不僅復(fù)雜難懂，而且評估方式也很多樣，包括期末考試、小組作業(yè)、論文寫作、項目報告等。

每晚都熬夜學(xué)習(xí)，但李瑤還是跟不上進度。每周的課程量比她在高中時一個月的課程量還要重。第一個學(xué)期的期中考試，李瑤掛了兩門核心課程。父母從國內(nèi)打來電話詢問學(xué)習(xí)情況，她卻不敢告訴家人實情。

根據(jù)英國高等教育統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，在一些英國大學(xué)中，掛科率可以高達30%。李瑤不僅要面對學(xué)術(shù)上的壓力，還要面對語言和文化上的挑戰(zhàn)。她覺得自己像是在異國他鄉(xiāng)掙扎求生，不再是那個自信滿滿的學(xué)霸，而是一個失敗的學(xué)生。

夏卓杉就讀于俄羅斯音樂學(xué)院。新學(xué)期的興奮感很快被繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)所取代。最讓她崩潰的是老師濃重的口音和快速的語速，以及大量的專業(yè)術(shù)語。大部分課程中，夏卓杉感到自己只能勉強理解一部分內(nèi)容。更讓她難以適應(yīng)的是需要寫的論文數(shù)量之多。

論文的內(nèi)容十分龐雜，包括音樂的啟蒙教育、民族樂器與西洋樂器的差異、中西方音樂的融合等。這些研究不僅需要大量的文獻搜集和整理，還要求有獨到的創(chuàng)新見解。面對這樣的挑戰(zhàn)，夏卓杉頻繁給家人、朋友哭訴，感覺自己快要撐不下去了。

事實上，語言障礙是國際學(xué)生面臨的主要挑戰(zhàn)之一。約有60%的國際學(xué)生在學(xué)術(shù)寫作中遇到嚴重的語言困難，約有70%的國際學(xué)生在完成學(xué)術(shù)論文時感到壓力山大。不同文化背景下的學(xué)術(shù)要求和寫作風(fēng)格差異巨大，許多國際學(xué)生在適應(yīng)這些新要求時感到困惑和無助。

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李一就讀于加拿大滑鐵盧大學(xué)的電子和計算機工程專業(yè)。在大一剛進入校園時，李一選擇了一些看似簡單的課程，其中包括一門名為CO602的數(shù)學(xué)課。然而，實際上的課程內(nèi)容與她的預(yù)期大相徑庭。教授布置的題目需要幾頁紙的詳細證明，而且評分嚴格。

由于剛剛?cè)雽W(xué)，李一對新同學(xué)還不太熟悉，幾乎沒有機會與人討論。更糟糕的是，第一個作業(yè)占總成績的15%，她只得了30分。由于不熟悉題目，即使公布了解答，她也難以理解解題過程。這段時間，李一對掛科的恐懼讓她生活得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，多次到學(xué)校合作的心理咨詢機構(gòu)尋求幫助。

根據(jù)加州大學(xué)伯克利分校發(fā)布的一份針對留學(xué)生群體的調(diào)查統(tǒng)計報告，47%的博士生和37%的碩士生都有一定的抑郁癥狀；本科生中，每10個人就有一個有嚴重的抑郁傾向。心理學(xué)平臺KnowYourself曾經(jīng)做過一次留學(xué)生心理健康問卷調(diào)查，結(jié)果顯示，留學(xué)生產(chǎn)生負面情緒或心理困擾的原因前三項分別為學(xué)業(yè)、社交和人際關(guān)系以及語言障礙。

盡管心理咨詢的費用由留學(xué)生醫(yī)療保險全額報銷，但心看醫(yī)生并不能直接解決學(xué)業(yè)問題。幾個月后，李一發(fā)現(xiàn)自己仍然難以掌握這門課程的內(nèi)容。在李一看來，“選錯課程可能會讓整個學(xué)期都充滿痛苦，一旦掛科，不僅浪費時間和金錢，還可能經(jīng)歷留學(xué)的至暗時刻?！?/p>

Amy去年秋季入讀新加坡國立大學(xué)。剛上一個學(xué)期，她就接到母親的電話，得知家里破產(chǎn)了。春季學(xué)期的學(xué)費一直未繳納，Amy也無法參加選課。雖然家人安慰她說會盡快湊齊錢，但幾個月過去了，仍未見進展。

家庭突遭變故，學(xué)業(yè)無法維系，Amy在滯留學(xué)校的幾個月里，患上了嚴重的雙相情感障礙。父母早已無暇顧及，還告訴她家里的房產(chǎn)被凍結(jié)，短期之內(nèi)不能再為她提供經(jīng)濟支持，僅能為她買回國的機票。最終，Amy向?qū)W校申請了休學(xué)一年，選擇回家療養(yǎng)。

自2023年以來，社交媒體平臺小紅書上帶有#留學(xué)資金斷供標簽的帖子已經(jīng)累積了超過458萬次的瀏覽量。越來越多的留學(xué)生因家庭經(jīng)濟危機陷入困境，不得已暫停或結(jié)束留學(xué)生涯。據(jù)教育咨詢公司數(shù)據(jù)，2022年至2024年，約10%的留學(xué)生因資金不足而改變了留學(xué)計劃。

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柳智勄就讀于美國紐約大學(xué)公共關(guān)系和企業(yè)傳播專業(yè)。期末考試后，他意外收到了學(xué)術(shù)委員會發(fā)來的一封指控郵件，指控他抄襲，并要求他在一周內(nèi)提交詳細的解釋和證明材料，否則將面臨嚴重的處罰，包括課程失敗或退學(xué)。

回顧寫論文的過程，柳智勄發(fā)現(xiàn)自己確實引用了一些資料，但未完全按照學(xué)校規(guī)定的格式進行標注。他原以為這只是個小錯誤，沒想到學(xué)校對此極為嚴肅，直接認定他存在學(xué)術(shù)不端行為。

在得知此事后，柳智勄迅速聯(lián)系了同校的師姐，師姐推薦了一個專門處理留學(xué)申訴的律師團隊。這個團隊在24小時內(nèi)幫助Noah搜集申訴信息、整理證據(jù)、梳理時間軸，并反復(fù)修改文書。最終，他們寫下了詳細的解釋和反思，成功爭取到了補考的機會。這次申訴成功，讓路覓教育這些提供留學(xué)申訴服務(wù)的機構(gòu)開始進入柳智勄及身邊留學(xué)生們的視線。

根據(jù)2023年9月25日美國全國學(xué)生學(xué)歷認證中心發(fā)布的報告《讀完大學(xué)》顯示，中國留學(xué)生在美國的本科退學(xué)率高達25%。另據(jù)賓夕法尼亞州教育咨詢公司發(fā)布的《2023留美中國學(xué)生現(xiàn)狀白皮書》，在美國被勸退的中國學(xué)生中有七成是本科生，過半學(xué)生在全美排名前50的學(xué)校就讀，而被勸退的前兩個原因分別是學(xué)術(shù)成績不誠實和學(xué)習(xí)成績不佳。

美國雪城大學(xué)社會學(xué)教授馬穎毅的著作《雄心勃勃與憂心忡忡：中國大學(xué)生在美國高等教育中的成功與掙扎》中將中國留學(xué)生的狀態(tài)描述為“志向和焦慮并存”，突顯了他們在追求學(xué)術(shù)成就的同時所承受的巨大壓力。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和全球化的普及，留學(xué)專業(yè)的選擇變得更加多元化和個性化。路覓教育（Lumist）作為專注于留學(xué)生的課業(yè)輔導(dǎo)和成績提升的專業(yè)機構(gòu)，提供全方位的國際教育服務(wù)。其產(chǎn)品涵蓋了全學(xué)科穩(wěn)分輔導(dǎo)課程、同步輔導(dǎo)課程、論文寫作輔導(dǎo)、學(xué)前預(yù)修輔導(dǎo)、留學(xué)申訴等一系列服務(wù)，全面支持留學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

路覓教育的CEO牛雨薇表示，新的留學(xué)目的地正在不斷形成。過去，留學(xué)生主要集中在美國、英國、澳大利亞和加拿大等熱門國家，但現(xiàn)在越來越多的國家和地區(qū)開始吸引中國學(xué)生，比如馬來西亞、新加坡、香港等亞太地區(qū)，甚至包括一些冷門小眾的國家和城市。同時，留學(xué)市場還呈現(xiàn)出低齡化的趨勢。

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對于學(xué)生和家庭而言，留學(xué)不僅是一項高額的教育投資，也是一項全新的挑戰(zhàn)。對教育機構(gòu)來說，盡管留學(xué)后市場需求火爆，但在爭奪用戶和提升品牌認知度的“市場圍獵”中，競爭也異常激烈。

2023年末開始，留學(xué)圈內(nèi)涌現(xiàn)出一批“留學(xué)評測”類的社交媒體矩陣。他們通過個人IP或機構(gòu)賬號發(fā)布留學(xué)信息，吸引用戶關(guān)注。這些矩陣通常通過“揭露行業(yè)內(nèi)幕”“十大留學(xué)中介對比測評”“曝光黑中介”和“無良機構(gòu)VS良心機構(gòu)”等內(nèi)容吸引用戶，并通過私信邀請用戶入群，以此積累精準用戶。

這些社交媒體矩陣利用手中的用戶流量與留學(xué)機構(gòu)進行談判，賺取高額傭金。如果留學(xué)機構(gòu)拒絕合作，他們的品牌名稱就會被列入黑名單，并分發(fā)給大量用戶。迫于流量壓力，一些留學(xué)機構(gòu)不得不花錢買平安。

有留學(xué)從業(yè)者分享，這波操作并不新鮮，和十多年前的搜索引擎競價排名如出一轍?；镜耐娣ň褪?，跟合作機構(gòu)搶品牌詞流量，再賣資源給機構(gòu)賺取傭金。普通用戶往往被卷入“信息繭房”，難以做出正確決策，最終人財兩失。

“一定要打破信息壁壘，把決策權(quán)還給學(xué)生和家庭。”路覓教育團隊一直試圖在平衡教育與商業(yè)的關(guān)系，也一直在思索如何將真實、客觀的信息、真正好的產(chǎn)品服務(wù)傳遞到每個用戶手上。在留學(xué)生所面對的學(xué)術(shù)環(huán)境復(fù)雜程度與學(xué)術(shù)壓力是之前的數(shù)倍的今天，如何能夠讓遍布在各個國家、各個學(xué)校、各個專業(yè)當中的留學(xué)生獲得令他們滿意的學(xué)業(yè)成績，應(yīng)該是放置于商業(yè)化之上的留后輔導(dǎo)行業(yè)的服務(wù)宗旨。

路覓教育一直堅持通過定制化的輔導(dǎo)方案，盡可能地幫助每一位留學(xué)生獲得好成績，幫助他們在自己的領(lǐng)域有所建樹。除此之外，路覓教育也一直致力于公益普及活動。他們邀請學(xué)長學(xué)姐、行業(yè)導(dǎo)師和留學(xué)生群體分享信息，內(nèi)容涵蓋校內(nèi)資訊、學(xué)業(yè)發(fā)展、求職百科、申請規(guī)劃和人際溝通等各個方面。多年來，通過舉辦超過200場公益活動，路覓教育影響并幫助了7萬名留學(xué)生。

為了更好地支持留學(xué)生，路覓教育建立了一整套完善的產(chǎn)品體系。具體包括：進入大學(xué)前，路覓為高三學(xué)生提供海外大學(xué)必修課預(yù)習(xí)班，幫助他們順利銜接高中和大學(xué)課程，快速適應(yīng)即將到來的大學(xué)生活。新學(xué)期開始前，提供一對一預(yù)習(xí)課程和海外選課指導(dǎo)，幫助學(xué)生為新學(xué)期做好準備。學(xué)期中，提供一對一穩(wěn)分輔導(dǎo)、同步輔導(dǎo)和考前輔導(dǎo)等熱門課程，確保學(xué)生在學(xué)業(yè)上持續(xù)獲得支持。學(xué)期后，路覓還提供特殊情況申訴、學(xué)術(shù)不端申訴、掛科申訴、撤課申訴、退學(xué)申訴等服務(wù)，幫助學(xué)生解決因特殊情況引發(fā)的學(xué)業(yè)問題，保障他們在海外的學(xué)習(xí)權(quán)益。

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中國學(xué)生獲得名校Offer的案例不勝枚舉，但越來越多的學(xué)生在入學(xué)后卻面臨無法順利畢業(yè)的困境。牛雨薇介紹，超過40%的留學(xué)生正遭遇學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)，包括成績不佳、掛科和學(xué)術(shù)不端。部分名校的學(xué)生甚至不得不從University轉(zhuǎn)到College，以獲得一張大學(xué)畢業(yè)證。

“最大的壓力往往來自家庭，無法順利畢業(yè)或轉(zhuǎn)校被視為一種羞恥。很多留學(xué)生雖然面臨畢業(yè)困難，但為了給父母一個交代，他們選擇硬撐，而這種硬撐往往會導(dǎo)致更糟糕的結(jié)果?！痹谂Ｓ贽笨磥?，信息壁壘和認知偏差是造成這一現(xiàn)象的主要原因。中國學(xué)生了解如何用高分獲得名校Offer，卻往往不了解留學(xué)后可能面臨的挑戰(zhàn)以及應(yīng)對策略。

就讀于美國Top30名校的Simon，在高中時期成績非常優(yōu)秀。而進入大學(xué)后嚴重不適應(yīng)，因為個性偏內(nèi)向，在社交和表達方面能力弱，在注重團隊協(xié)作和溝通技巧的北美課堂里，他的GPA一度降至0.93。

Simon的母親求助于路覓教育。路覓團隊為Simon制定了量身定制的課程計劃，并安排了導(dǎo)師進行個別輔導(dǎo)，同時也充當了家庭與學(xué)校之間的情感聯(lián)絡(luò)角色。經(jīng)過系統(tǒng)的支持和指導(dǎo)，Simon逐漸適應(yīng)了大學(xué)生活，并在大三時取得了GPA 3.4的優(yōu)異成績。現(xiàn)在的Simon已經(jīng)完全適應(yīng)了美國的留學(xué)生活，精神狀態(tài)和學(xué)業(yè)表現(xiàn)都有了顯著改善。

作為路覓教育的CEO，牛雨薇和團隊成員都有留學(xué)經(jīng)歷，他們深知除了適應(yīng)大學(xué)課堂，獨立性和社交能力是中國留學(xué)生的一大短板。

在一份留學(xué)生抽樣問卷中，38.26%的中國留學(xué)生認為，海外生活的最大困難是社交。路覓的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，只有不到20%的留學(xué)生能夠在社交活動中真正破圈，克服語言和人際交往的障礙。“留學(xué)后，留學(xué)生常遇到一些基本問題，比如馬桶堵了不知如何處理，感到手足無措。另一個常見問題是如何交朋友，看到一些外國同學(xué)能夠輕松融入社交圈，卻不知從何開始?！?/p>

面對學(xué)習(xí)和生活上的挑戰(zhàn)，許多留學(xué)生更傾向于向可信賴的學(xué)長學(xué)姐尋求實用經(jīng)驗，而非與父母溝通。路覓團隊不僅提供學(xué)術(shù)輔導(dǎo)，還擔任社會情感導(dǎo)師，幫助學(xué)生和家庭學(xué)會有效溝通。路覓最受歡迎的社交課之一是《如何高情商地和室友相處》。當中國留學(xué)生被分配到一個包含美國人、英國人、印度人、韓國人、墨西哥人的八人宿舍時，各種情況都有可能發(fā)生。學(xué)長學(xué)姐的趣事分享幫助新生更快適應(yīng)多文化的生活環(huán)境。

“提供留學(xué)后服務(wù)，不是學(xué)生一個人默默努力就可以實現(xiàn)目標，而是需要一群人的共同努力。通過團隊的效能支撐他的海外求生生涯，才能確保結(jié)果不會差?！?/p>

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路覓的團隊成員中，60%以上是曾經(jīng)的留學(xué)生，他們對留學(xué)生的需求和痛點感同身受，能夠以第一視角理解、陪伴并幫助每一名留學(xué)生。

根據(jù)路覓研究所2022年同步輔導(dǎo)年度調(diào)研報告顯示，全學(xué)期同步輔導(dǎo)已覆蓋全球至少150所高校，約25,000門課程。課程涵蓋了經(jīng)濟、金融、會計、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計、計算機科學(xué)、生命科學(xué)、工程、文學(xué)與藝術(shù)等多個領(lǐng)域，輔導(dǎo)對象包括本科生、研究生及博士生。

除了個性化服務(wù)，學(xué)業(yè)上的全流程把控也是關(guān)鍵。每個學(xué)期開始前，路覓會為學(xué)生提前做好選課規(guī)劃，進行精準的計算和預(yù)估，以降低掛科的概率。課程開始后，導(dǎo)師會根據(jù)所選課程為學(xué)生梳理知識圖譜，提供系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)方案，幫助學(xué)生更好地復(fù)習(xí)和吸收知識。

路覓團隊達成了一個共識：沉下心來，幫助每一個留學(xué)生真正成長和適應(yīng)，而不是急功近利。從大一下學(xué)期到大三，路覓陪伴學(xué)生掌握自主學(xué)習(xí)的方法，盡力探索真正的興趣，享受學(xué)習(xí)的樂趣。大三開始，路覓的規(guī)劃師根據(jù)學(xué)生的個性化需求，推薦求職和申請研究生的路徑。“時間會證明一切，時間也會給出答案，我們能做的就是成為時間的朋友?！?/p>

牛雨薇認為，關(guān)于自我意義和價值的探索是一個永恒的主題。“除了追求那些量化的成績，海外大學(xué)實際上是讓個體去認識自己，不斷思考：我到底真正喜歡的是什么？”

董珊珊本科就讀于南開大學(xué)經(jīng)濟學(xué)專業(yè)。在本科期間，她參加了一個月的英國夏校，被倫敦濃厚的戲劇氛圍深深吸引。于是，她決定全力申請倫敦音樂戲劇藝術(shù)學(xué)院，重讀本科。盡管家人最初堅決反對，但經(jīng)過多次溝通后，他們最終妥協(xié)，支持了她的決定。

“這樣的例子在國內(nèi)很少見，人們更習(xí)慣從就業(yè)角度進行規(guī)劃，而非關(guān)注個人興趣和愛好?！迸Ｓ贽闭f，真正的素質(zhì)教育應(yīng)鼓勵個體向內(nèi)探索，允許多元化、創(chuàng)造力和真實自我。正如路覓（LUMIST）的名字源自拉丁語“生命之光”，寓意成為照亮個人前進道路的燈光。

重建留學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是關(guān)鍵。留學(xué)后的產(chǎn)品核心在于提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率。無論是面對考試還是生活挑戰(zhàn)，最終都需要學(xué)生獨自應(yīng)對。教育機構(gòu)的目標是幫助他們建立面對挑戰(zhàn)的勇氣和能力。

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在新的環(huán)境中學(xué)習(xí)、生活和創(chuàng)造并非易事。牛雨薇認為，留學(xué)生必須具備“不畏難”的精神?！吧钪写嬖谠S多不公平和不平等，年輕人難免會遇到難以承受、想要逃避的時刻。但更重要的是面對和解決這些問題。只有不斷錘煉自己的能力，才能突破自身的限制，真正變得強大?！?/p>

前幾年網(wǎng)課盛行時，代寫代考一度在留學(xué)生中非常流行，這導(dǎo)致了嚴重的后果。也存在一些留學(xué)生因為使用AI工具代寫被判為作弊，主要原因在于中國學(xué)生習(xí)慣依賴“拐杖”，且缺乏評估風(fēng)險的能力，常帶著僥幸心理想著“用一點點，應(yīng)該沒關(guān)系吧”。然而，在留學(xué)生的日常生活中，僥幸心理幾乎沒有立足之地。

路覓教育的穩(wěn)分和同步輔導(dǎo)產(chǎn)品目前貢獻了70%的營收，剩余的30%來自申訴類服務(wù)。申訴案件的增加表明了掛科和學(xué)術(shù)不端問題的上升趨勢。

在牛雨薇看來，工具只是助手，永遠無法替代人的努力。每一項成果都需要通過百分之百的努力才能實現(xiàn)理想的結(jié)果。在利用AI工具進行技術(shù)賦能時，必須考慮其背后的誠信風(fēng)險和道德問題。“我們擁有海外持證律師團隊，能夠幫助那些被誤判的學(xué)生進行申訴。同時，我們也致力于普及法律知識，幫助留學(xué)生規(guī)避類似風(fēng)險，在海外學(xué)習(xí)和生活期間通過法律手段保障自己的權(quán)利?！?/p>

在留學(xué)生活躍的社交媒體上，路覓教育成為近三年來被“安利”最多的留學(xué)教育品牌之一。截至2024年5月，路覓公司及其集團在全球范圍內(nèi)擁有近5000名員工，建立起以全球排名前50高校導(dǎo)師為核心的教研體系，學(xué)術(shù)課程累積服務(wù)超過760,000人次，為超過全球350所高校的留學(xué)生提供教育服務(wù)，服務(wù)范圍不僅包含英國、美國、澳洲及加拿大等留學(xué)大國，也包含荷蘭、瑞典、丹麥等小眾國家，囊括全球主要英語留學(xué)目的地。

提及原因，牛雨薇說：“沒有人會責怪一株草長得不好，我們應(yīng)該考慮它生長的土壤是否肥沃。同樣，一次掛科或失誤不能代表一個學(xué)生的全部，我們要做的是提供良好的土壤、光、空氣和水，讓他們的成長自然而然地發(fā)生。”

（本文圖片由路覓教育提供）