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自2024年9月起，面向海淀區(qū)80余所學(xué)校的13萬(wàn)名7-12年級(jí)學(xué)生，海淀區(qū)教委推出免費(fèi)在線答疑輔導(dǎo)平臺(tái)“海淀智慧答疑平臺(tái)”。目前，該平臺(tái)已運(yùn)行三個(gè)多月。

據(jù)了解，輔導(dǎo)服務(wù)時(shí)間設(shè)定為校歷規(guī)定的周一至周五的19:30至21:00，以及周六、周日的14:00至16:00，同時(shí)在寒暑假的第一周和最后一周的周一至周五的19:00至21:00，學(xué)生也可以線上參與輔導(dǎo)。輔導(dǎo)學(xué)科覆蓋了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理、道德與法治（思想政治）、化學(xué)、生物、歷史、地理等九個(gè)學(xué)科。

該平臺(tái)的老師不是AI，而是海淀區(qū)在職在崗的區(qū)級(jí)骨干及以上級(jí)別的中學(xué)教師、特級(jí)教師，他們?yōu)閷W(xué)生提供包括一對(duì)一實(shí)時(shí)在線輔導(dǎo)、一對(duì)多實(shí)時(shí)在線輔導(dǎo)以及異步問(wèn)答等多種形式的免費(fèi)在線輔導(dǎo)服務(wù)。

一對(duì)一輔導(dǎo)形式支持師生通過(guò)白板、圖片、語(yǔ)音、文本進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。在輔導(dǎo)過(guò)程中，老師更多扮演著引導(dǎo)者的角色，通過(guò)提問(wèn)、討論和啟發(fā)等方式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)尋找信息、分析問(wèn)題并找到解決方法，幫助學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí)學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法。

為了保障學(xué)生休息時(shí)間和用眼健康，平臺(tái)規(guī)定學(xué)生單次輔導(dǎo)時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)30分鐘，每晚學(xué)生至少可以解決3到4個(gè)問(wèn)題。

據(jù)了解，海淀區(qū)還組織了學(xué)科教研組成員和許多人大附中、北大附中、一零一中學(xué)、清華附中等多所名校資深老師，為不同年級(jí)的學(xué)生開(kāi)設(shè)了涵蓋語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、物理、英語(yǔ)等學(xué)科的一對(duì)多精品互動(dòng)課程。

值得一提的是，課堂打破了學(xué)校的界限，“混班”聽(tīng)課的模式讓學(xué)生們有機(jī)會(huì)與其他學(xué)校的學(xué)生同堂共學(xué)。課堂上，老師常常會(huì)邀請(qǐng)不同學(xué)校的學(xué)生分享自己的解題思路。

此外，該平臺(tái)還提供了近2萬(wàn)節(jié)針對(duì)初中和高中的微課資源，這些資源全面覆蓋了課程標(biāo)準(zhǔn)中的所有核心知識(shí)點(diǎn)。學(xué)生可以自主選擇觀看這些微課進(jìn)行學(xué)習(xí)。在每次輔導(dǎo)結(jié)束后，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)學(xué)生提問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)及其難度，智能推薦相應(yīng)層次的學(xué)習(xí)資源。

據(jù)了解，海淀智慧答疑平臺(tái)是海淀區(qū)教委為落實(shí)《海淀區(qū)義務(wù)教育教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)區(qū)行動(dòng)方案》，構(gòu)建數(shù)字化背景下的新型教與學(xué)模式，促進(jìn)海淀教育資源優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。海淀區(qū)于2024年1月入選教育部義務(wù)教育教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)區(qū)。

海淀區(qū)跨校在線答疑輔導(dǎo)工作方案中規(guī)定每學(xué)期區(qū)級(jí)骨干及以上稱號(hào)的中學(xué)教師參加實(shí)時(shí)在線答疑的時(shí)長(zhǎng)不少于180分鐘（不含為本校輔導(dǎo)）。

在2024年7月召開(kāi)的海淀區(qū)中學(xué)教師跨校在線答疑輔導(dǎo)工作部署會(huì)議上，海淀區(qū)教育委員會(huì)教工委書(shū)記杜榮貞提到，將租用北師大平臺(tái)，委托海淀區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校具體實(shí)施，并在評(píng)優(yōu)評(píng)職、人才引進(jìn)等方面給予政策傾斜，確保工作扎實(shí)有效推進(jìn)。這次會(huì)議也標(biāo)志著，海淀區(qū)中學(xué)教師跨校在線答疑輔導(dǎo)工作的全面啟動(dòng)。

芥末堆發(fā)現(xiàn)，“海淀智慧答疑”App的版權(quán)歸北京師范大學(xué)未來(lái)教育高精尖創(chuàng)新中心所有，開(kāi)發(fā)者為北師大未來(lái)教育高精尖中心執(zhí)行主任、教授、博士生導(dǎo)師余勝泉。

余勝泉也出席了上述會(huì)議，并表示，跨校答疑不僅能幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)難題，還能促進(jìn)教師反思，提升教學(xué)能力。通過(guò)平臺(tái)采集分析答疑數(shù)據(jù)，還能提高校本教研、區(qū)教研的精準(zhǔn)度。同時(shí)，這也是海淀區(qū)建設(shè)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型示范區(qū)的重要抓手，將推動(dòng)教育業(yè)態(tài)的深刻變革。

芥末堆了解到，2021年12月，北京市教委、北京市財(cái)政局印發(fā)《北京市中學(xué)教師開(kāi)放型在線輔導(dǎo)計(jì)劃（試行）》，提出搭建中學(xué)教師在線輔導(dǎo)云平臺(tái)，鼓勵(lì)教師提供一對(duì)一、一對(duì)多、問(wèn)答中心以及微課學(xué)習(xí)等在線輔導(dǎo)服務(wù)，供全市中學(xué)學(xué)生選擇。

2024年4月，北京市教委在部屬首都教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作時(shí)，再次提到了實(shí)施北京市中學(xué)教師開(kāi)放型在線輔導(dǎo)計(jì)劃，組織全市中學(xué)中級(jí)以上職稱教師“走網(wǎng)”，為全市初中學(xué)生開(kāi)展多種形式的個(gè)性化輔導(dǎo)，通過(guò)AI智能學(xué)、精準(zhǔn)推送輔導(dǎo)教師和資源等不斷提升輔導(dǎo)智能化水平，助力中考改革和“雙減”工作。