留學(xué)4.0時(shí)代

周鴻祎說(shuō)，任何企業(yè)都可以找最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打，但有一個(gè)對(duì)手你是打不過(guò)的，那就是趨勢(shì)。留學(xué)行業(yè)的趨勢(shì)又是怎樣？現(xiàn)在有個(gè)概念，叫工業(yè)4.0，用各種智能化的設(shè)備，把工廠全部用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議連在一起，很多東西共享到云端，加強(qiáng)跟客戶的聯(lián)系。留學(xué)行業(yè)也已經(jīng)進(jìn)入了4.0時(shí)代。

朗閣、昂立、韋博這三家上海本土英語(yǔ)機(jī)構(gòu)早期都主營(yíng)過(guò)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)，可惜那個(gè)時(shí)代很快就不在了，即使北大青鳥(niǎo)，也無(wú)法再開(kāi)出一個(gè)五筆打字培訓(xùn)班。留學(xué)這個(gè)行業(yè)，也在經(jīng)歷著很多變化。我把澳際、金吉列、啟德等稱為留學(xué)1.0時(shí)代，美英澳加研本高，應(yīng)有盡有；天道、啄木鳥(niǎo)、學(xué)美的崛起可以稱為2.0時(shí)代，大家不再盯著校方返傭不放，去嘗試一些美國(guó)名校申請(qǐng)；不考慮時(shí)間因素，太傻、51Offer、牛校、360，應(yīng)該可以歸入3.0時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)概念獲取足夠流量；2.0時(shí)代出去的海龜“放棄華爾街百萬(wàn)年薪”回國(guó)創(chuàng)業(yè)了，出現(xiàn)了拓思、佳橋這樣的4.0時(shí)代。

富蘭克林說(shuō)，有些人25歲就死了，但是要75歲才被埋葬。留學(xué)這個(gè)行業(yè)，越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始賠本賣吆喝了，只是不知道還能撐到什么時(shí)候。當(dāng)然，先死的不一定是年紀(jì)大的，弄潮兒也可能天天餓著肚子。哪種機(jī)構(gòu)會(huì)被市場(chǎng)留下，哪種會(huì)被淘汰，這些機(jī)構(gòu)有什么區(qū)別，學(xué)生和家長(zhǎng)又該如何選擇？

線上顛覆線下？

留學(xué)行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，到后面只能拼價(jià)格戰(zhàn)；再往后出現(xiàn)零中介，不收費(fèi)了，只賺傭金；順順還給從業(yè)者八千無(wú)責(zé)任底薪，算上給客戶的各種獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，已經(jīng)是在倒貼了?，F(xiàn)在教育行業(yè)出現(xiàn)了很多的O2O、B2C和C2C，也就是“線上”的概念，對(duì)傳統(tǒng)留學(xué)行業(yè)沖擊之勢(shì)愈演愈烈。

在線讓教育資源無(wú)處不在，MOOC、可汗學(xué)院等遍地開(kāi)花。互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)載體，對(duì)留學(xué)行業(yè)影響很大。如同三士渡的一位職員所言，“很多絕對(duì)的大牛導(dǎo)師不會(huì)考慮全職做留學(xué)咨詢師，我們是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)高時(shí)薪兼職的方法抓到他們的，我覺(jué)得教育的兼職化是未來(lái)市場(chǎng)的走向，而兼職教育是需要互聯(lián)網(wǎng)做載體的”，他的話翻譯過(guò)來(lái)就是，“優(yōu)秀的留學(xué)咨詢師的留下是很難的，所以，我們只能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程服務(wù)學(xué)生”。做培訓(xùn)的都知道，一對(duì)一最不賺錢，為什么還有很多機(jī)構(gòu)聲稱堅(jiān)持做一對(duì)一呢，因?yàn)橹挥?a href="/O/48035" target="_blank" title="新東方" class="goOId">新東方的生源量才能開(kāi)的出來(lái)大班；一家咨詢機(jī)構(gòu)說(shuō)，我們的顧問(wèn)老厲害了，而且遠(yuǎn)程聯(lián)絡(luò)和線上互動(dòng)，也可以鍛煉你的溝通能力。對(duì)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是有無(wú)奈，但我們做教育，不應(yīng)該把效果放在第一位嗎，不應(yīng)該多一些堅(jiān)守嗎？

當(dāng)代科技不斷進(jìn)步，但藝術(shù)還是那8類，互聯(lián)網(wǎng)使人們擁有更多獲取信息的機(jī)會(huì)，人們卻沒(méi)有時(shí)間消化和判斷?？萍际强焖俚模逃退囆g(shù)一樣卻是緩慢而漸進(jìn)的，如何幫助學(xué)生提高能力，才是教育的核心?；ヂ?lián)網(wǎng)沒(méi)有改變一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)品的本質(zhì)，人們只是利用互聯(lián)網(wǎng)提高了效率。教育上，遠(yuǎn)程和線上無(wú)法解決核心問(wèn)題。

咨詢機(jī)構(gòu)長(zhǎng)什么樣？

美國(guó)的高中都會(huì)有Counselor，也就是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)員，但一個(gè)人要負(fù)責(zé)上百名學(xué)生，是無(wú)法滿足個(gè)性化需求的。所以，后面出現(xiàn)了Admitinsights、IvySuccess、Apply Aid、Ivy Wise、TinkTank Learning這樣的機(jī)構(gòu)。為學(xué)生作總體教育規(guī)劃，如給學(xué)生建議如何選課，制定課外活動(dòng)方案，培養(yǎng)批判性思維，積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。申請(qǐng)當(dāng)年，教育顧問(wèn)要正確評(píng)估學(xué)生的各項(xiàng)升學(xué)指標(biāo)，幫助學(xué)生選校，指導(dǎo)文書寫作，往往還要跟進(jìn)學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后的選課、轉(zhuǎn)專業(yè)、實(shí)習(xí)推薦、就業(yè)指導(dǎo)等?？上?guó)內(nèi)很多咨詢機(jī)構(gòu)，把前期整體規(guī)劃和后期跟進(jìn)直接省略，只剩下寫文書了。

一個(gè)老外在北大讀了四年，就可以理解宋詞元曲？你去哥大四年，就通曉美國(guó)文化和教育？真以為中國(guó)人更會(huì)考試？去年全球五百多人SAT滿分，你身邊有幾個(gè)？想拿奧斯卡，總得找?guī)讉€(gè)好萊塢的來(lái)演吧，光靠國(guó)產(chǎn)的可不夠。已打破國(guó)內(nèi)華語(yǔ)電影票房紀(jì)錄的《捉妖記》，請(qǐng)來(lái)了史瑞克的動(dòng)畫導(dǎo)演，讓中國(guó)電影的視覺(jué)效果及娛樂(lè)性更上層樓。熟悉整個(gè)文化背景和教育體系不光對(duì)申請(qǐng)幫助很大，對(duì)培養(yǎng)孩子美式思維快速融入當(dāng)?shù)睾苡旭砸?。如果你只為申?qǐng)而申請(qǐng)，那就怨不得厚仁教育拿“8000個(gè)留美學(xué)生被開(kāi)除”來(lái)嚇唬你。結(jié)論是，如果是沖著名校去的，經(jīng)濟(jì)允許的情況下，找美國(guó)人來(lái)幫孩子做升學(xué)指導(dǎo)。

如何選擇靠譜的咨詢機(jī)構(gòu)？部分海龜在居民樓偷稅漏稅的工作室，對(duì)社會(huì)缺少擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心，要遠(yuǎn)離；一群老外負(fù)責(zé)全部的申請(qǐng)和機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)，很難了解中國(guó)學(xué)生，也很考驗(yàn)孩子獨(dú)立性和自主性；所謂一站式服務(wù)，什么都包的，只是為了客單價(jià)更高，因?yàn)闆](méi)有誰(shuí)可以什么都擅長(zhǎng)，更何況這個(gè)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展才10年；對(duì)學(xué)生分?jǐn)?shù)勢(shì)利眼或是一個(gè)顧問(wèn)帶十幾二十個(gè)學(xué)生的，不是被案例營(yíng)銷綁架，就是被好的案例綁架，都不健康。

招生官很膩害？

現(xiàn)在不少留學(xué)機(jī)構(gòu)拿招生官做為賣點(diǎn)。不過(guò)沒(méi)人真的去核實(shí)這些機(jī)構(gòu)所聘請(qǐng)的招生官背景的真實(shí)性，具體負(fù)責(zé)什么區(qū)域和專業(yè)的招生，參與招生的哪個(gè)環(huán)節(jié)，做了多久等等。這些前任（甚至有宣傳現(xiàn)任的）招生官和機(jī)構(gòu)又是什么樣子的合作關(guān)系，現(xiàn)任招生官是否愿意冒牢獄的風(fēng)險(xiǎn)（招生官幫學(xué)生申請(qǐng)自己學(xué)校在美國(guó)是違法的），以什么形式參與學(xué)生申請(qǐng)，對(duì)留學(xué)申請(qǐng)的幫助有多大，如何量化他們的工作對(duì)結(jié)果的作用...這些都被忽略了。

其實(shí)在美國(guó)讀書的人都知道，只要你四年大學(xué)畢業(yè)、讀寫能力不錯(cuò)，都是可以去應(yīng)聘大學(xué)招生官的。而且招生官在美國(guó)的待遇并不高，很多年薪只是5萬(wàn)美金。更可笑的是有很多機(jī)構(gòu)把“Alumni Interviewer”翻譯成為“面試官”，我們國(guó)人得多喜歡“官”啊，你們見(jiàn)過(guò)不拿工資的官嗎，他們可是沒(méi)工資的。

有些學(xué)校的招生官很可能只是兼職的參與招生某個(gè)環(huán)節(jié)，人數(shù)過(guò)萬(wàn)的大學(xué)都會(huì)在申請(qǐng)季時(shí)招聘許多兼職閱讀員來(lái)幫忙消化大量的申請(qǐng)者文書，每一個(gè)申請(qǐng)者的文書又有數(shù)個(gè)閱讀員共同審，讓結(jié)果盡量客觀公平；有的招生官只是負(fù)責(zé)學(xué)校的宣傳，因?yàn)楣⒋髮W(xué)有義務(wù)到較為貧困區(qū)域的學(xué)校做招生介紹；還有的學(xué)校是教授直接審核申請(qǐng)文書，并不是招生官；有很多招生官在位時(shí)間短，只清楚自己學(xué)校招生的要求。你知道上海高考英語(yǔ)作文很多是上海外國(guó)語(yǔ)的學(xué)生批改的嗎，他們也算招生官吧?跑到NACAC、OACAC這樣的機(jī)構(gòu)，找各種退休的招生官，本質(zhì)上和請(qǐng)一大堆退休的參贊無(wú)任何差別，這些人根本幫不上你什么忙。如果你想申請(qǐng)研究生，還不如去找在職的教授，研究生錄取決定權(quán)在教授手上。如果你相信花十萬(wàn)元招生官就愿意幫你做推薦，你太給自個(gè)面子了。

在美國(guó)，上流家族為孩子從小就聘請(qǐng)了教育顧問(wèn)，像是中國(guó)古時(shí)候大戶人家請(qǐng)先生一樣，從小監(jiān)督計(jì)劃孩子教育的每一步，確保孩子在視野、社交禮儀以及學(xué)術(shù)能力上高人一等。這些教育顧問(wèn)成天研究各個(gè)學(xué)校的特色及入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，和私立寄宿中學(xué)以及明星高校的招生辦打交道，聽(tīng)起來(lái)似乎更為靠譜，不過(guò)收費(fèi)也很上流。

選機(jī)構(gòu)看哪些指標(biāo)？

可以完全按照選大學(xué)或選高中的標(biāo)準(zhǔn)。

師生比例。一個(gè)顧問(wèn)帶多少學(xué)生（超出15個(gè)就要看顧問(wèn)身體健康程度了），家長(zhǎng)一定要從機(jī)構(gòu)得到一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字。這個(gè)非常重要，就像文理學(xué)院，學(xué)生人數(shù)很少，因此產(chǎn)生一個(gè)高度互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，由于班級(jí)規(guī)模很小，學(xué)生在與教師的互動(dòng)中能獲得高度的個(gè)人關(guān)注。

全職還是兼職。隔壁大學(xué)來(lái)的兼職教授不會(huì)像全職教授一樣那么關(guān)注你的，而且穩(wěn)定性很差。如果幫你做規(guī)劃和申請(qǐng)的顧問(wèn)是兼職，你卻不知道，最后死了都在替人數(shù)鈔票。還有就是，你的顧問(wèn)和機(jī)構(gòu)確實(shí)是全職關(guān)系，但是他做的工作不光是顧問(wèn)，也會(huì)很麻煩，比如他還有銷售指標(biāo)或是市場(chǎng)壓力。即使是哈佛前招辦主任說(shuō)了親自帶你，但實(shí)際上沒(méi)有精力關(guān)注你，那也就只能當(dāng)做擺設(shè)。更何況，他“親自”帶的人到底有多少個(gè)，你還沒(méi)搞清。

顧問(wèn)本地化。Coursera是斯坦福教授創(chuàng)建的，EdX是麻省理工和哈佛大學(xué)創(chuàng)建的，TED上也有各個(gè)大學(xué)的教授學(xué)者的課程，為什么大家還要不遠(yuǎn)萬(wàn)里去上大學(xué)？教育是要有環(huán)境的，場(chǎng)景才能激發(fā)學(xué)生思考。如果你的顧問(wèn)只在電腦里或是電話中，無(wú)法經(jīng)常出現(xiàn)在你面前，那和維基百科有什么區(qū)別？說(shuō)句接地氣的，對(duì)方的網(wǎng)速夠快能高清開(kāi)Skype，你這端能跑得動(dòng)嗎？

案例。選高中都會(huì)看那個(gè)學(xué)校有多少去了常春藤，選咨詢機(jī)構(gòu)也一樣。一家機(jī)構(gòu)首先有能力把優(yōu)秀的學(xué)生送入頂尖大學(xué)，然后才有機(jī)會(huì)獲得優(yōu)質(zhì)生源。當(dāng)然，如果你能幫助發(fā)掘因標(biāo)化成績(jī)低而被掩埋的人才，并把他們送入理想院校，也算是成功案例。SAT2300的進(jìn)名校，不能說(shuō)明你牛逼，只能說(shuō)明學(xué)生牛逼，如同好高中的學(xué)生不是教出來(lái)的而是挑出來(lái)的一樣。當(dāng)然，如果一家機(jī)構(gòu)宣傳自己幫助三十幾位學(xué)生申請(qǐng)到哈佛，被追問(wèn)了才回答那些都是研究生，而且大部分是教育學(xué)研究生，那就別聊了。服務(wù)人群基數(shù)也很重要，有幾百個(gè)學(xué)生才有十來(lái)個(gè)進(jìn)藤校，比例是不是低了點(diǎn)。

資源和平臺(tái)。大學(xué)的圖書館、實(shí)驗(yàn)室、校友，這些都是大家所看重的，咨詢機(jī)構(gòu)也一樣，能夠提供什么樣的資源和平臺(tái)是該機(jī)構(gòu)的能耐。不要再帶學(xué)生去支教或花旗銀行實(shí)習(xí)了，也不要鋼琴十級(jí)，功利點(diǎn)講，這些對(duì)申請(qǐng)沒(méi)什么幫助。發(fā)展興趣愛(ài)好和獻(xiàn)愛(ài)心，學(xué)生自己都在做，不是我找咨詢機(jī)構(gòu)的目的。夏校申請(qǐng)什么的用棒呆就行了。你到底能夠提供什么樣不一樣的資源和平臺(tái)，來(lái)幫助做好背景提升，才是學(xué)生關(guān)心的。

最后看眼緣。很多學(xué)生擇校前會(huì)去看學(xué)校，這個(gè)很重要。如果是個(gè)吃貨，UCLA自然是個(gè)不錯(cuò)的選擇。機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)你看著是否順眼，是非常重要的，因?yàn)槟阌泻荛L(zhǎng)的時(shí)間要和他們相處。所以，要相信自己的感覺(jué)，如果你在申請(qǐng)過(guò)程中還能交一群朋友，多好的一件事。

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