作為在天涯上糞青過、在貼吧上追星過、在豆瓣上文藝過的重度網(wǎng)癮少女，我曾目睹那些不復(fù)勇往的BBS大佬們逐漸退出舞臺或謀求轉(zhuǎn)型的過程，而后更加垂直精細化的果殼、知乎上了位，形成了新的江湖局面。

在這迅速更迭的市場中，有一個另辟蹊徑、剛剛走過10個年頭的人物還活躍著——它就是滬江，一個從BBS和門戶的初始模式轉(zhuǎn)變成如今資源集中、產(chǎn)品體系完整的語言學習社區(qū)。

然而，如今的滬江又不能用單純的“語言學習社區(qū)”來形容了。在這幾年間，滬江非但沒有往垂直精細化的方向改變，反而擴大了經(jīng)營范圍，開始往考研、職場興趣、財會金融、中小幼教育等市場拓展。

葉子老師、聽寫戰(zhàn)隊和CC貓

滬江在剛剛過去的8月15日迎來了自己的十周年生日，作為忠實老用戶且又有語言學習剛需的我也趁著周年慶活動購買了兩門獎學金課程。我想起我對滬江感情最深的那段日子里，曾十分矯情地把滬江的生日815設(shè)為自己行李箱的密碼。但是，也就在2011年后，我一年登陸滬江的次數(shù)驟降到5次以下。直到2個月前，因為計劃赴德留學又沒有德語基礎(chǔ)，我才又想到了滬江。

我潛意識里依然認為滬江還是當初美好的樣子：學日語的不學日語的都喜歡聲音萌萌噠葉子老師；學英語的不學英語的都聽過@cryforwhat大神自發(fā)舉辦的第一屆百日聽寫活動；上網(wǎng)校的不上網(wǎng)校的都會去網(wǎng)校圍觀一下CC貓今天又賣了什么萌。

我記憶中的滬江是一個臥虎藏龍的社區(qū)，某一個用戶名背后可能就是精通七國語言的高手；一個“心靈雞湯”的發(fā)源地，孤獨受挫的時候，會有人撰寫日志來激勵自己和同伴。這里不因語種劃分群體，也不因?qū)嵙?gòu)建食物鏈。

四年過去，葉子老師從日語萌妹變成了多語種達人，聽寫戰(zhàn)隊變成了官方定期舉辦的活動，而CC貓早就火到了微博。我去了一個以前特別崇拜的日語大神的部落格里逛了逛，顯示最后登錄時間是2年前。

10%還是80%

MOOC在前兩年迎來一個巔峰之后，越來越多的質(zhì)疑指向一個問題：完成率是多少？而同以錄播課形式運營的滬江網(wǎng)校，也常常在這個問題上被拿來和MOOC對比。

滬江網(wǎng)校給出的數(shù)據(jù)十分樂觀，《思維導圖精品入門》課程完成率78%、《十天玩轉(zhuǎn)地道美語發(fā)音》課程完成率89%、《標準日語高級下冊精講班》課程完成率85%……平均完成率都在80%左右。

而Coursera的完成率，從去年的7-9%，到今年收集時Eli表示的“5%左右”，盡管不能推斷出下降的趨勢，而且具體的數(shù)據(jù)也會根據(jù)不同課程改變，但可以肯定的是：即使是最受學生歡迎的MOOC，完成率也沒能突破過15%。

雖然對比強烈，但拿10%和80%兩個數(shù)字給MOOC和滬江分個高下不免簡單粗暴。首先，課程完成率和課程的持續(xù)時間息息相關(guān)。滬江給出的3門課程的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，似乎都是持續(xù)時間較短的課。最長的課程《標準日語高級下冊精講班》目前已經(jīng)下架，但從同系列的課程來看，持續(xù)時間約為150天。

雖然現(xiàn)在Coursera已將許多課程切分為上、下兩部分，單門課程的持續(xù)時長縮短為三個月到半年，但在“5%”完成率的時期，Coursera的大部分課程持續(xù)時間還是長達半年到一年。而根據(jù)我曾經(jīng)上過的一門課《游戲化》中教授給出的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，課程學員的流動情況大概是這樣的：

這門課的初始報名人數(shù)是78351人，而在僅僅一個星期后——作業(yè)都還沒發(fā)布——就有超過一半的人退了課。

為什么？很簡單，因為MOOC是免費的，點擊一下鼠標，報名成功，再點一下，退課成功。其實，MOOC的完成率低不見得是壞事一件，正是這種零成本的反悔機制，才能讓學生在精挑細選中找到最心儀的課程。另外，有不少學生會在注冊MOOC之后選擇不做作業(yè)、只看視頻，MOOC的機制給予了這類用戶最大的寬容，不耽誤他們在有限的時間精力下去探索廣博的知識內(nèi)容。

拿滬江網(wǎng)付費課程的完成率和MOOC相比是沒什么意義的。MOOC的出現(xiàn)開啟了優(yōu)質(zhì)教育資源免費化的時代，所以對于檢索能力強的用戶來說，花錢購買課程的意愿門檻會變得越來越高。且對比現(xiàn)在各大錄播課程平臺，滬江網(wǎng)校的課程定價算不上是其競爭優(yōu)勢，因此，購買了滬江網(wǎng)校課程的用戶，沒什么人會抱著MOOC那種“到此一游”的心態(tài)，更多的是像我一樣有語言學習剛需的人。

龍飛虎說的是一個語言學習社區(qū)

三個多月前，一段TED演講在社交平臺爆紅（戳右邊鏈接欣賞：如何在6個月內(nèi)學會任何外語（龍飛虎），盡管標題黨氣息濃郁，龍飛虎（Chris Lonsdale）本人用六個月從零基礎(chǔ)到熟練掌握中文的學習經(jīng)歷還是讓不少圍觀群眾服氣地獻上了膝蓋。

龍飛虎總結(jié)了五條原則和七大行動，五條原則分別是：尋找自己感興趣的學習材料、主動交流、理解至上、加強生理訓練、調(diào)整心理狀態(tài)，七大行動分別是：多聽、理解整體、大膽造句、關(guān)注高頻詞匯、找語伴、模仿面部表情、建立和目標語的直接聯(lián)系。方法看著簡單，但我個人實踐起來時，還是碰到了不少麻煩問題：如何總結(jié)高頻詞匯？如何尋找感興趣的德語資源？如何找語伴？

這些問題不是一個背單詞軟件能夠解決的，也不是一套教材就能搞定的。尋找資源最多費點功夫，但找語伴可不是件容易的事。這個人首先語言能力要強，其次還得愿意聽你嗶嗶，最后還要會聊天，在你蹩腳地組詞造句時，理解你說話的內(nèi)容，同時給予你有效地反饋。

要滿足龍飛虎所說的五條原則七大行動，學習者要找到適合自己的學習資源和友好學習交流的環(huán)境。而滬江的學習社區(qū)，也許是最貼切以上種種要求的環(huán)境了。

微博+果殼+貼吧+……？

我還活躍在滬江平臺上時，滬江剛突破2000萬用戶大關(guān)，而現(xiàn)在，滬江的注冊用戶已經(jīng)達到了8500萬，付費學員達到了300萬。但是，我卻不知道怎么在增長的6500萬用戶重新找到我的語伴了。他們可能是來尋求職業(yè)培訓的白領(lǐng)、可能是交流育兒經(jīng)驗的新晉媽媽、可能是準備考四六級的大學生。而我熟悉的幾位大神級人物，已經(jīng)不怎么在社區(qū)里發(fā)言了，只是每天還會定時在我的部落格首頁里更新他們的聽寫動態(tài)。

當然，在滬江網(wǎng)校的“同學會”、滬江的興趣社團里，如果我花點功夫，我也許還是能找到志同道合的學友。但是，我甚至不敢打開同學會或滬江社團的頁面——同學會就像一個充滿水貼的貼吧，滬江社團則像果殼的小組。而部落格還是一如既往地像改版前的微博。你可以在滬江上找到幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)的交互形態(tài)，而這看似是滬江進一步發(fā)揚了這種鼓勵用戶互動的機制，實則卻是在一個單純的語言學習社區(qū)里加入了太多“令人分心”的元素。

回想我最活躍于滬江的時候，我和學友的互動方式也無非是那么幾種——看一下誰的聽寫正確率高，聽一下誰模仿的口語地道，刷一下哪個大神分享了自己的學習心得。也許，語言學習就是這么一件平心靜氣、踏踏實實的苦活。要鉆研一門學問，本來就挺寂寞的。而滬江的改變，打破了原來“寂寞”和“互助”的平衡，以前各個語種百花齊放的盛況，已經(jīng)被越來越龐雜的社區(qū)掩蓋了光芒。

不管是創(chuàng)業(yè)伊始的13年還是過去四年，滬江始終以一種不慍不火地方式發(fā)展著。去年9月，滬江獲得了百度主導的戰(zhàn)略融資，據(jù)滬江創(chuàng)始人阿諾說，他和百度CEO李彥宏一拍即合。也許這會給滬江帶來一點更加戲劇化的改變，我很期待會有更多的優(yōu)質(zhì)用戶涌進滬江學習社區(qū)，至少我在微信上再向我的南方朋友安利滬江時，他們不會再問一個老套的問題：“那個廬（lu）江的課程收費不？”