作為外語學(xué)習(xí)者，手機里一定少不了語言學(xué)習(xí) app，例如背單詞、做聽力、聽講座、玩配音……但是學(xué)語言，真的會出現(xiàn)很多疑問，若不能及時解決，再多產(chǎn)品都救不回學(xué)習(xí)積極性了。而線下的辦法也并不好使：臨時請個外語家教不現(xiàn)實，報名外教培訓(xùn)機構(gòu)，價格又不堪承受；簡單的小問題也讓人茫然四顧。對于絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者，尤其是小語種學(xué)習(xí)者，隨時隨地找到母語者來幫忙，更不是一件容易的事。

HiNative作為一款母語者互助軟件，希望連接不同背景的語言學(xué)習(xí)者，通過即時問答的形式解決語言學(xué)習(xí)過程中的疑惑。

1. 類似語言類的“百度知道”，問題涉及語言領(lǐng)域的方方面面，包括文化、語義、語法；

2. 對同一個問題的不同答案，每個用戶都可以點贊、評論，并以此產(chǎn)生答案價值的優(yōu)先級；

3. 平臺模式， 匯聚各語種的學(xué)習(xí)者，除了英語學(xué)習(xí)之外，還照顧小眾語言學(xué)習(xí)者的需求；

4. 每個用戶都有詳細的語言檔案，例如：會哪些語言、對每門語言的掌握程度。

很貼心的是，HiNative提供五種提問模板。不同類型的問題可套用不同的格式提問，方便了提問者的輸入，也方便回答者對問題的理解。想知道兩個詞的異同、某個詞該怎么用、自己說得對不對，等等，都可以通過圖片、語音在模板里發(fā)問。（選擇“XX用X語怎么說”模板后，輸入的問題句應(yīng)該會自動翻譯成目標(biāo)語言，不過在試驗中似乎并不有效。）如果模板不夠用，可以一鍵附加信息框。當(dāng)然也可以丟開模板隨意問。用這樣即時隨意的問答了解語境、俚語、文化，對于語言學(xué)習(xí)可以說是相當(dāng)實用了。

作為學(xué)習(xí)者求學(xué)好問的同時，也可以幫助其他學(xué)習(xí)者解答關(guān)于自己母語的問題。而且HiNative把幫助者和學(xué)習(xí)者兩種身份的切換變得十分容易，如下圖4，就在你使用的智能手機或pad的屏幕上左滑/右滑就能切換自如了。

HiNative的創(chuàng)始人最初的杰作是另一個母語者互助工具——Lang-8（語言吧），甚至HiNative剛剛問世的時候也是被當(dāng)作“Lang-8的新功能”來宣傳的。很多HiNative的用戶都是通過Lang-8的通知郵件得知這個app的存在，然后遷移過來的。創(chuàng)始人說，已有來自190余國的用戶使用這個平臺，“再多4個國家，我們就征服全世界了！”據(jù)說能在Lang-8上交流的語言有90種。不過只有網(wǎng)頁版的Lang-8并不支持語音輸入的功能，付費用戶才可以發(fā)表圖片。在去年接受收集時，創(chuàng)始人說會專注于HiNative的改進，而不打算給Lang-8添加功能了。不過當(dāng)然，添加好友、文字提問的基本需求不會受影響。

Lang-8從始至終只做母語者習(xí)作互改。“不斷練習(xí)、犯錯和改錯才能使語言能力進步”也是它誕生的初心。堅持簡單，滿足最基本又最重要的需求，可能是Lang-8多年來始終不缺少活躍用戶的原因之一。當(dāng)然，Lang-8也有一些激勵用戶去修改別人的日記、書寫自己心情的特色。

1. 好用的修改操作。每個人寫的只言片語或者長篇大論都被用句點自動分句，逐句通過或修改。也可以在備注欄附加評論、講解。也有排行榜鼓勵修改數(shù)最多、獲贊數(shù)最多的用戶。

2. 舒服的記錄。寫什么、寫多少、用什么語言都隨意。用外語寫一遍后，還可以用母語寫一遍，方便修改者理解你想表達的意思。對同一句的多個修改可以折疊，獲贊數(shù)會顯示在一旁。語言專業(yè)的學(xué)生用它來做寫作練習(xí)和作業(yè)查錯也是極好的。

3. 日歷模式。每條發(fā)表的文章或語句都是一條“日記”，主頁面的日歷紀(jì)錄著你哪一天寫了日記，從而鼓勵用正在學(xué)習(xí)的語言多寫多練，也是打卡強迫癥的良藥。點擊日期可以查看自己/別人當(dāng)天的日記和相應(yīng)的修改。

同樣有母語者互助功能的軟件還有busuu，不過只體現(xiàn)在課后練習(xí)中的命主題寫作，且輸入和修改功能稍顯遜色，不適合大篇幅的寫作和修改。不過作為一個在線免費學(xué)習(xí)的語言社區(qū)，busuu更多的是提供語言教學(xué)課程。課程的設(shè)計圖文語音結(jié)合，練習(xí)方式有選擇、填空、寫作（付費用戶能解鎖更多關(guān)卡和練習(xí)方式），比較豐富。網(wǎng)頁版和移動端都能使用。

同樣有強大語料庫的全球說也支持網(wǎng)頁版和移動端。已有的36 種語言（未來還將陸續(xù)上線 164 種語言）內(nèi)容來自全球的 152 位母語編輯的共同協(xié)作。目前，全球說60%-70%的用戶還是來自中國，語伴互助的功能也還限于同一語言水平相近的學(xué)習(xí)者結(jié)伴學(xué)習(xí)，不過它也打算鼓勵來自不同國家的語言學(xué)習(xí)者從互改作業(yè)開始交友。全球說的主打還是“沉浸式 + 自適應(yīng)”學(xué)習(xí)，希望結(jié)合圖片、聲音、情景等元素，通過不斷地重復(fù)和正誤反饋，幫助用戶提升外語水平。

無論如何，滿足最根本的學(xué)習(xí)需求、確保知識的準(zhǔn)確性、提供盡量好的體驗，有了這些核心競爭力，就不怕用戶不喜歡了。至于母語者互助，雖然不是強剛需，但至少對于外語專業(yè)的學(xué)生們，在考試前、交作業(yè)前想找母語者幫忙查錯的需求也不可小視。