9月1日，學(xué)霸君的廣告出現(xiàn)在北京部分地鐵站里，主打“在線老師，實(shí)時(shí)答疑”。實(shí)際上，該功能已經(jīng)內(nèi)測(cè)三個(gè)月，僅對(duì)部分活躍用戶開(kāi)放。學(xué)霸君CEO張凱磊介紹，目前平臺(tái)上單日交易量達(dá)到數(shù)千單。今天答疑功能正式對(duì)北京、天津、南京這幾個(gè)城市的用戶開(kāi)通，未來(lái)會(huì)陸續(xù)開(kāi)通更多城市，面向?qū)W霸君原有的 2000 多萬(wàn)用戶開(kāi)放。

芥末堆體驗(yàn)了學(xué)霸君的答疑功能，拍照上傳問(wèn)題之后，在答案頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)新的“實(shí)時(shí)答疑”選項(xiàng)。學(xué)霸君將題目推送給匹配的老師，在十秒鐘之內(nèi)老師接單，答疑的形式是“語(yǔ)音+電子白板”，老師用智能筆直接在紙上寫(xiě)出計(jì)算過(guò)程，反饋到電子白板上。張凱磊介紹說(shuō)，他們正在優(yōu)化答題過(guò)程，比如在幾何題目中展示給學(xué)生三維的立體圖形，讓學(xué)生更清楚地了解解題過(guò)程。題目的推送方式與收費(fèi)模式都跟uber類似，學(xué)生的答疑請(qǐng)求會(huì)推送給有空閑時(shí)間的在線老師，收費(fèi)按分鐘計(jì)時(shí)。

不過(guò)，就芥末君的體驗(yàn)來(lái)看，實(shí)時(shí)答疑最大的問(wèn)題在于老師答疑過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化，包括答題過(guò)程、老師的行為等，就我所提的問(wèn)題，老師針對(duì)該題目講了將近七分鐘。學(xué)霸君表示，他們正在從教研和技術(shù)上努力，拆分知識(shí)點(diǎn)和考點(diǎn)，給出規(guī)范的答疑參考步驟，保證老師整體答疑水平保持一致。

學(xué)霸君通過(guò)拍照搜題目前已經(jīng)累積了超過(guò)10億次的用戶請(qǐng)求，但是他們發(fā)現(xiàn)機(jī)器答疑并不能完全解決學(xué)生的問(wèn)題，所以要接入人工答疑。之前的對(duì)外收集中，張凱磊對(duì)外宣布學(xué)霸君將會(huì)實(shí)施三步走戰(zhàn)略——“找得到、聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)”，實(shí)時(shí)的人工答疑是他們進(jìn)入第二步的一個(gè)標(biāo)志。接下來(lái)1對(duì)1答疑的推廣是學(xué)霸君的下一個(gè)重點(diǎn)，今天上線的地鐵廣告只是其中之一，未來(lái)也會(huì)面向二三線城市的學(xué)生推廣，搜集更多學(xué)生的多維度的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。

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