上周,芥末堆報(bào)道了真人外語陪練App“瑯瑯”宣布獲得千萬元A輪融資的消息。實(shí)際上,這樣的C2C外教陪練平臺(tái)不止一個(gè),配音學(xué)英語App“英語趣配音”的開發(fā)團(tuán)隊(duì)杭州菲助科技的新產(chǎn)品“老外趣聊”,做的也是同樣的事。
“老外趣聊”是一款連接中國英語學(xué)習(xí)者與真人歐美外教的App,用戶可通過應(yīng)用提供的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、教育背景、興趣愛好等信息形成對(duì)外教的初步了解,挑選喜愛的外教。只要外教老師處于在線且空閑的狀態(tài),用戶就可以立刻撥打網(wǎng)絡(luò)視頻電話開始聊天,在與native speaker(英語母語者)的對(duì)話中提升英語水平。
老外趣聊將用戶定位為已有一定英語基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)者,做為他們提供“母語對(duì)話環(huán)境”的平臺(tái)。目前,上線一個(gè)月的老外趣聊已積累了700名外教老師和3萬余名用戶。
很多中國人的英語被一些人稱作啞巴英語,開口說話的“輸出”練習(xí)始終是中國人學(xué)習(xí)英語的最大痛點(diǎn)。這樣明顯而強(qiáng)烈的需求顯然不會(huì)被在線教育從業(yè)者們錯(cuò)過,在線上進(jìn)行的一對(duì)一外教課程早在2011年就已開始出現(xiàn)。事實(shí)上,中國在線教育第一筆超過一億美元的融資,正是來自VIPABC。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手51Talk,累計(jì)融資額也達(dá)到了約7000萬美元。對(duì)于在線一對(duì)一外教英語,“一片紅海、賽道關(guān)閉”的觀點(diǎn)早已不絕于耳。
但是,菲助科技總經(jīng)理譚美紅對(duì)此并不贊同。在她看來,現(xiàn)有的在線一對(duì)一英語課程,在一些方面體驗(yàn)非常不好:1.提前數(shù)小時(shí)預(yù)約方能上課的形式讓許多人因臨時(shí)有事錯(cuò)過課程,預(yù)約課程后需時(shí)刻擔(dān)心是否錯(cuò)過課程是一種非常差的體驗(yàn);2.按期收費(fèi)、次卡等收費(fèi)方式會(huì)一次性向用戶收取大量費(fèi)用,讓許多想學(xué)又害怕不能堅(jiān)持的學(xué)習(xí)者望而卻步;3.全職、建立海外學(xué)習(xí)中心的外教雇傭模式需要較高的教師運(yùn)營費(fèi)用,無法降低的成本使得用戶仍需付出昂貴的價(jià)格來練習(xí)英語。
菲助科技希望用“共享經(jīng)濟(jì)”的模式來解決這些問題?;谝苿?dòng)端,不需預(yù)約、隨時(shí)隨地?fù)艽蚓W(wǎng)絡(luò)電話的模式讓“與外教聊天”變得更加方便快捷。按分鐘計(jì)費(fèi)的收費(fèi)方式不僅能夠打消用戶“學(xué)不下去”的顧慮,1. 5元/分鐘的價(jià)格相比其它平臺(tái)也要更加便宜。譚美紅認(rèn)為,相比于現(xiàn)有服務(wù)更好的體驗(yàn)、更低的價(jià)格,是老外趣聊不害怕在所謂“紅海市場(chǎng)”中參與競(jìng)爭(zhēng)的原因。
在老外趣聊的“共享經(jīng)濟(jì)”中,由于沒有線下場(chǎng)租、管理等成本,平臺(tái)只抽成20%,外教們并不會(huì)因?yàn)閮r(jià)格的降低而減少收入。對(duì)于這些分布在世界各地,往往只能在線下教授同一地區(qū)學(xué)生的老師們來說,通過網(wǎng)絡(luò)與來自更廣闊地域的學(xué)習(xí)者們聊天、交流,也是他們?cè)诳臻e時(shí)間使用老外趣聊的原因之一。目前,外教老師的申請(qǐng)人數(shù)已達(dá)到7000人,平臺(tái)審核的通過率約為10%。
菲助科技的三位創(chuàng)始人均是“狂熱”的英語愛好者,除線上的“英語趣配音”、“老外趣聊”產(chǎn)品外,他們還在全國運(yùn)營著11家線下英語教學(xué)中心,在英語學(xué)習(xí)、教學(xué)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。他們認(rèn)為,基于線上的英語學(xué)習(xí)有三個(gè)階段:1、人與機(jī)器的學(xué)習(xí)(累積英語基礎(chǔ));2、人與中教老師學(xué)習(xí)(中教教學(xué)及糾正,輸入環(huán)節(jié));3、人與外教老師學(xué)習(xí)(輸出練習(xí)環(huán)節(jié))。這一理論在菲助科技的產(chǎn)品中得到了體現(xiàn):將娛樂與英語相結(jié)合的“英語趣配音”在11個(gè)月的運(yùn)營中已積累了270萬用戶,這個(gè)附帶有英語技能展示功能的平臺(tái)不僅聚集了大批英語學(xué)習(xí)者,還吸引了包括央視主播、新東方名師在內(nèi)英語達(dá)人們。在與大V們的不斷交流中,普通用戶也產(chǎn)生了希望被大V一對(duì)一指導(dǎo)的需求。在最新的4.0版本更新中,趣配音增加了和老外趣聊相似的“一鍵打教練”功能,在應(yīng)用內(nèi)可直接和心儀的老師進(jìn)行視頻通話。就此,菲助科技通過“英語趣配音”和“老外趣聊”兩款產(chǎn)品完成了“線上英語學(xué)習(xí)”整個(gè)流程的布局。以“人與機(jī)器的學(xué)習(xí)”作為入口、在后兩個(gè)階段變現(xiàn)的模式也逐漸清晰。
C2C模式的在線真人外教一對(duì)一,還遠(yuǎn)不止老外趣聊與瑯瑯兩家??梢灶A(yù)見,外教一對(duì)一平臺(tái)們的競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈。坐擁“英語趣配音”數(shù)百萬用戶的流量入口,至少在起步階段,“老外趣聊”可以比競(jìng)品們走的更從容一些。
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