【芥末堆注】：本篇內(nèi)容來(lái)自于潘欣在雪球訪談中的分享，經(jīng)芥末堆編輯，全文如下：

[問(wèn)]:您好像不看好YY的100教育，請(qǐng)問(wèn)具體原因是？

[答]:對(duì)于100教育，我對(duì)他們的業(yè)務(wù)模式本身沒(méi)有什么看好或不看好的，因?yàn)樗麄兊钠脚_(tái)并沒(méi)有正式上線，我不可能對(duì)一個(gè)沒(méi)正式上線的網(wǎng)站進(jìn)行判斷和分析。如果說(shuō)對(duì)他們有什么不看好的，無(wú)非也就是他們的傳播手段。我覺(jué)得一個(gè)新公司，主要精力還是放在產(chǎn)品上更好一些，為學(xué)生提供有價(jià)值的課程和服務(wù)才是王道。

[問(wèn)]:單純的線上教育的商業(yè)模式好像都不完整，我感覺(jué)線上線下是相互補(bǔ)充，而不是彼此競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，嘉賓認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)么？其實(shí)不存在誰(shuí)顛覆誰(shuí)的問(wèn)題

[答]:我認(rèn)為傳統(tǒng)教育與在線教育之間存在著一個(gè)競(jìng)合關(guān)系，既有競(jìng)爭(zhēng)也有合作。從合作的角度看，就是傳統(tǒng)教育完全可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段或通道資源實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)模式或者實(shí)現(xiàn)O2O的線上下對(duì)接的商務(wù)模式。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，兩者又確實(shí)存在著互相“搶地盤(pán)”的競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)。但是傳統(tǒng)教育和在線教育之間的競(jìng)爭(zhēng)也不是一個(gè)非此即彼的“零和博弈”，從過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)看，很多學(xué)生是同時(shí)進(jìn)行線上和線下學(xué)習(xí)的。顛覆不顛覆的還是做出來(lái)再看吧。

[問(wèn)]:教育企業(yè)兩個(gè)核心：品牌和師資，如今BAT或者YY重金挖角的話，對(duì)于老師來(lái)講是不是一個(gè)很有吸引力的選擇？

[答]:首先，從目前看BAT要做的是純平臺(tái)服務(wù)，不存在挖老師這種情況出現(xiàn)，他們更多采用的是和傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作的方式切入。其次，從公開(kāi)信息來(lái)看YY的100教育是一邊找老師自己做產(chǎn)品一邊做平臺(tái)，我不太清楚這兩種生態(tài)如何在一個(gè)平臺(tái)上協(xié)同的發(fā)展。第三，目前我了解到的信息是，沒(méi)有重金挖老師的情況出現(xiàn)。一是他們的金出得不多，二是老師也不是只看金。當(dāng)然，未來(lái)不排除個(gè)別的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的老師會(huì)去那里講課，但是事實(shí)上，老師們的流動(dòng)是一直存在的，并不是說(shuō)誰(shuí)進(jìn)軍了互聯(lián)網(wǎng)教育才導(dǎo)致了老師出現(xiàn)了流動(dòng)。

[問(wèn)]:能介紹一下你在網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷不？從一個(gè)從業(yè)者聊聊目前BAT進(jìn)入教育行業(yè)的影響到底有多大？

[答]:我06年底進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，這7年多中間，確實(shí)感受到了越來(lái)越多的用戶接受了網(wǎng)絡(luò)教育這種學(xué)習(xí)形式。僅從目前看，BAT還都沒(méi)有真正公司級(jí)的在線教育戰(zhàn)略出現(xiàn)，所以還沒(méi)有感受到巨大的影響，但我相信1、2年內(nèi)它們都會(huì)想明白怎么做的，進(jìn)而就會(huì)給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)非常大的影響。個(gè)人估計(jì)，BAT中間的站隊(duì)現(xiàn)象也同樣會(huì)發(fā)生在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)。

[問(wèn)]:A股市場(chǎng)有沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)教育公司？

[答]:個(gè)人觀點(diǎn)：我不認(rèn)為A股市場(chǎng)有真正的互聯(lián)網(wǎng)教育公司，但還是有幾家?guī)еヂ?lián)網(wǎng)教育概念的公司。

[問(wèn)]:您認(rèn)為哪些類(lèi)別的教育是可以擺脫師生面對(duì)面模式的？

[答]:目前來(lái)看，一個(gè)是職業(yè)教育領(lǐng)域，一個(gè)是嬰幼的部分教育領(lǐng)域都可以擺脫師生面對(duì)面的模式。未來(lái)一切皆有可能，取決于技術(shù)的發(fā)展。我一直認(rèn)為從長(zhǎng)期看，網(wǎng)絡(luò)教育是靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，而不是靠所謂名師、免費(fèi)的模式驅(qū)動(dòng)的。當(dāng)然，現(xiàn)階段，技術(shù)達(dá)不到，只能拼老師之類(lèi)的，但其實(shí)這無(wú)異于照搬線下培訓(xùn)的模式，并沒(méi)有什么革命性的改變。未來(lái)隨著技術(shù)發(fā)展，去老師化（不是說(shuō)不需要老師，而是老師的權(quán)重會(huì)降低）是必然的。

[問(wèn)]:K12教育在線上有沒(méi)有好的商業(yè)模式？現(xiàn)在好像比較成熟的都是成人教育，感覺(jué)K12這塊才是大蛋糕

[答]:從現(xiàn)在K12的學(xué)生及其家長(zhǎng)的年齡層看，并不適合基于PC互聯(lián)網(wǎng)的在線教育。買(mǎi)單的人是家長(zhǎng)，但這一代孩子的家長(zhǎng)還都是60、70年代的居多，并不是從小就電腦化生存的。但是未來(lái)來(lái)看，更小年齡段孩子和家長(zhǎng)，可能會(huì)直接切入到移動(dòng)端了，基于PC互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)就處于一個(gè)非常尷尬的境地了。K12本身是大蛋糕，但不等于K12的在線教育就是大蛋糕。

[問(wèn)]:為什么教育行業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似房產(chǎn)行業(yè)的搜房、汽車(chē)行業(yè)的汽車(chē)之家、招聘行業(yè)的前程無(wú)憂？

[答]:教育培訓(xùn)產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)品；房、車(chē)等都是標(biāo)準(zhǔn)品，我覺(jué)得這是最大差異。也許未來(lái)會(huì)有，但實(shí)現(xiàn)難度會(huì)比搜房、汽車(chē)之家等運(yùn)營(yíng)難度大很多。

[問(wèn)]:您認(rèn)為哪些類(lèi)別的教育是可以擺脫師生面對(duì)面模式的？

[答]:學(xué)習(xí)模型本身的搭建、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘……所有涉及到智能化學(xué)習(xí)的技術(shù)。

[問(wèn)]:金融教育、特別是資質(zhì)證書(shū)培訓(xùn)這塊是不是也很適合互聯(lián)網(wǎng)化？目前有沒(méi)有好的線上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目？

[答]:職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域都很適合互聯(lián)網(wǎng)化，正保在這方面是做的最好的。他們主要三塊比較大的業(yè)務(wù)是財(cái)會(huì)、醫(yī)學(xué)、建筑建造吧。金融教育這個(gè)領(lǐng)域太大了，相關(guān)領(lǐng)域證書(shū)也挺多的。

[問(wèn)]:作為一個(gè)資深從業(yè)者，如果讓你在這幾家上市公司中選擇的話，你會(huì)選擇投資哪家？（不用考慮股價(jià)）

[答]:新東方和好未來(lái)。

[問(wèn)]:新東方在線是不是新東方唯一在做在線教育的部門(mén)，有沒(méi)有獨(dú)立的實(shí)體在操盤(pán)？怎么區(qū)隔與新東方地面學(xué)校的關(guān)系？市場(chǎng)上感覺(jué)沒(méi)太多動(dòng)作和聲音，CEO孫暢對(duì)外發(fā)布的聲音感覺(jué)對(duì)在線教育理解不是太深刻。

[答]:新東方對(duì)于在線教育是兩條腿走路，除了新東方在線做純的在線教育模式之外，新東方集團(tuán)也在做基于線上和線下的混合式學(xué)習(xí)的探索和規(guī)劃。新東方在線一直是新東方集團(tuán)全資的一家獨(dú)立的子公司運(yùn)作。新東方在線和地面學(xué)校之間的關(guān)系是市場(chǎng)化的關(guān)系。

[問(wèn)]:能不能聊聊達(dá)內(nèi)，公司剛上市就破發(fā)，感覺(jué)有機(jī)會(huì)潘總認(rèn)為IT培訓(xùn)這塊達(dá)內(nèi)未來(lái)可擴(kuò)張的市場(chǎng)有多大？這類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)爭(zhēng)議大，但確實(shí)有需求。

[答]:達(dá)內(nèi)上市破發(fā)和它們上市的時(shí)間點(diǎn)、市場(chǎng)對(duì)培訓(xùn)類(lèi)公司的看法等等綜合因素都有關(guān)系。但是一時(shí)的股價(jià)和這個(gè)公司的業(yè)務(wù)本身我不覺(jué)得有很大關(guān)系。達(dá)內(nèi)的業(yè)務(wù)核心我倒覺(jué)得是大學(xué)的合作渠道，掌握了學(xué)生資源，未來(lái)業(yè)務(wù)可想象的空間還是比較大的。但是想象空間大和實(shí)際的運(yùn)營(yíng)還是有相當(dāng)距離的。我覺(jué)得沒(méi)必要把達(dá)內(nèi)只局限在IT培訓(xùn)這個(gè)單一領(lǐng)域內(nèi)。

[問(wèn)]:新東方目前的在線教育模式是以錄播、單向傳播為主，如果能夠做到實(shí)時(shí)直播并且互動(dòng)的話，會(huì)大大提高“新東方在線”的市場(chǎng)份額。請(qǐng)問(wèn)潘總，將來(lái)有沒(méi)有研發(fā)可以實(shí)時(shí)互動(dòng)的在線教育產(chǎn)品的計(jì)劃？

[答]:我們一直有直播，我們未來(lái)也會(huì)加大直播課程的布局。形成直播和錄播的在線混合學(xué)習(xí)模式。我認(rèn)為直播并不是適用于所有的在線學(xué)習(xí)場(chǎng)景的，做直播也不是僅僅為了解決互動(dòng)問(wèn)題。直播和錄播并行，可以適用于不同類(lèi)型學(xué)生的在線學(xué)習(xí)的需求和場(chǎng)景。