【阿槑薦文】社交化已經(jīng)成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的必備元素,教育圈的創(chuàng)業(yè)者們也推出了諸多移動(dòng)社交產(chǎn)品,如何打造用戶(hù)粘性高的社交產(chǎn)品,也許母嬰社區(qū)產(chǎn)品的火爆能給大家一點(diǎn)啟發(fā)。
上周四(7月3日),母嬰社區(qū)產(chǎn)品辣媽幫宣布獲得2000萬(wàn)美元B輪融資,辣媽幫人士在朋友圈發(fā)布狀態(tài)稱(chēng)“目標(biāo)不變,各土豪兄弟們,合作走起”。一下子,該如何做年輕媽媽?zhuān)ê孟襁€真沒(méi)有針對(duì)年輕爸爸)的生意再度吸引了人們的視線——照這樣發(fā)展,這一領(lǐng)域很快將成為下個(gè)十億美元的市場(chǎng)。
針對(duì)“女性+母嬰”的復(fù)合型社區(qū)產(chǎn)品,目標(biāo)用戶(hù)主要有三個(gè)需求:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)/分享、專(zhuān)門(mén)導(dǎo)購(gòu)。在虎嗅下面提到的這些代表性產(chǎn)品中,有一些是專(zhuān)注社區(qū)的產(chǎn)品,有些是成熟的工具、百科產(chǎn)品里孕育而生的社區(qū)。
第一類(lèi):以“媽媽們的社交“為主的社區(qū)
1、 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū):辣媽幫
辣媽幫于2012年5月上線,CEO金贊最初設(shè)想是要為已婚的年輕女性打造一個(gè)社區(qū),讓她們?cè)诓煌摹皫汀崩镞M(jìn)行話題交流。目前辣媽幫擁有2000多萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù),日均活躍用戶(hù)260萬(wàn),月留存過(guò)60%。
【定位】婚年輕女性的社交、分享社區(qū)
【形態(tài)】以App為主,輔有Web版
【如何做社區(qū)】在線上,主要按內(nèi)容分為辣媽、孕育、生活、愛(ài)購(gòu)等幾個(gè)板塊,為了提高用戶(hù)粘性,辣媽幫已經(jīng)把話題從備孕逐漸延展到年輕女性生活的各個(gè)層面;通過(guò)LBS、同城、話題群組等方式鼓勵(lì)線下交流;通過(guò)關(guān)注機(jī)制、熱帖推薦等機(jī)制鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)造UGC內(nèi)容,進(jìn)行社交分享。
【融資情況】天使輪:戴志康投和險(xiǎn)峰華興;A輪:數(shù)百萬(wàn)美元,經(jīng)緯創(chuàng)投領(lǐng)投,險(xiǎn)峰華興、晨興創(chuàng)投跟投;B輪:約2000萬(wàn)美元,景林資本領(lǐng)投,晨興創(chuàng)投、唯品會(huì)、經(jīng)緯創(chuàng)投和險(xiǎn)峰華興跟投。
【商業(yè)模式】根據(jù)虎嗅的了解,辣媽幫目前的商業(yè)模式是利用所謂“精準(zhǔn)定位”廣告投放,而2000萬(wàn)用戶(hù)和60%月活躍度也已經(jīng)為成為其“上億美元市值”的注腳。辣媽幫稱(chēng)已經(jīng)找到了市面上沒(méi)有的“新模式”(不會(huì)是電商和線下模式),不妨大膽猜測(cè)一下,鑒于各垂直品類(lèi)網(wǎng)站紛紛推出相應(yīng)的硬件產(chǎn)品,辣媽幫是否有可能推出針對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的硬件產(chǎn)品,或者是引入高級(jí)會(huì)員機(jī)制,為付費(fèi)會(huì)員提供更有針對(duì)性的附加值服務(wù)?或者是利用自己不斷增長(zhǎng)的用戶(hù)數(shù)量變?yōu)榇怪鳖I(lǐng)域的分發(fā)平臺(tái)(不過(guò)貌似這些市面上也已經(jīng)出現(xiàn)了)。
2、 為孩子和父母打造的“中國(guó)版Facebook”——寶寶樹(shù)
CNN網(wǎng)絡(luò)財(cái)經(jīng)頻道中,曾形容寶寶樹(shù)為“專(zhuān)為孩子和父母打造的中國(guó)版Facebook”。寶寶樹(shù)網(wǎng)站是中國(guó)規(guī)模最大最受關(guān)注的育兒網(wǎng)站,瞄準(zhǔn)的是快速增長(zhǎng)的6000萬(wàn)中國(guó)上網(wǎng)父母以及由此輻射到的價(jià)值540億美金的孕嬰童經(jīng)濟(jì)規(guī)模。這是一個(gè)線上(現(xiàn)在)線下(今后可能)的母嬰整合社區(qū)。
【定位】網(wǎng)上父母親子交流平臺(tái)
【形態(tài)】web端有寶寶樹(shù)社區(qū)和APP育兒?jiǎn)柎?、快?lè)孕期、快樂(lè)育兒、快樂(lè)辣媽?zhuān)渲锌鞓?lè)辣媽是社區(qū)應(yīng)用。
【如何做社區(qū)】社區(qū)功能包括日記、相冊(cè)、動(dòng)畫(huà)、小圈子(群組)、大圈子(類(lèi)似論壇)和按地區(qū)和寶寶年齡分組瀏覽等;內(nèi)容上分為學(xué)問(wèn)(百科知識(shí))、樹(shù)下(交流活動(dòng))、萬(wàn)家(分享記錄)三部分,整合了母嬰社區(qū)的三大功能方向;網(wǎng)站組織了各種活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)粘性,例如“百年樹(shù)人”活動(dòng)中,堅(jiān)持每周更新達(dá)十年的用戶(hù)將獲得國(guó)際名校獎(jiǎng)學(xué)金的獎(jiǎng)勵(lì);網(wǎng)站小游戲也增強(qiáng)了用戶(hù)的粘性和活躍度,為網(wǎng)站贏得了流量;2010年1月,寶寶樹(shù)和人人網(wǎng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,相互增加流量。
【融資情況】上線之初,寶寶樹(shù)完成第一輪融資1000萬(wàn)美元,來(lái)自經(jīng)緯創(chuàng)投以及寶寶樹(shù)創(chuàng)始人兼董事邵亦波個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)投資;2008年3月,經(jīng)緯創(chuàng)投又投了它1000萬(wàn)美元。2014年1月,好未來(lái)集團(tuán)(原學(xué)而思)于1月27日宣布投資母嬰網(wǎng)站寶寶樹(shù),投資金額1.5億元人民幣。
【商業(yè)模式】網(wǎng)頁(yè)用流量吸引廣告,建立品牌專(zhuān)區(qū)、免費(fèi)試用及電商平臺(tái)BabyBox、快樂(lè)孕期盒子、智能設(shè)備等產(chǎn)品在線銷(xiāo)售和寶寶應(yīng)用商店。“米卡成長(zhǎng)天地”家庭早教產(chǎn)品的全國(guó)合作網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)1500,覆蓋全國(guó)。推出結(jié)合SNS與Zulily雙重模式的新型海外母嬰產(chǎn)品閃購(gòu)服務(wù)“楊桃派”。
3、 專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)支持的web社區(qū):育兒網(wǎng)
“含著金鑰匙出生”的育兒網(wǎng)2006年2月正式上線。2005年11月,教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室東南大學(xué)學(xué)習(xí)科學(xué)研究中心、南京師范大學(xué)、漢博教育培訓(xùn)中心及南京兒童醫(yī)院的多位專(zhuān)家共同策劃了育兒網(wǎng)的主體架構(gòu)及遠(yuǎn)景計(jì)劃。育兒網(wǎng)官網(wǎng)信息稱(chēng),育兒網(wǎng)現(xiàn)有1900萬(wàn)用戶(hù),是國(guó)內(nèi)最大的母嬰類(lèi)垂直門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,也是集網(wǎng)絡(luò)媒體/資訊/社區(qū)/互動(dòng)服務(wù)為一體的網(wǎng)上育兒和教育的平臺(tái)。2013年12月10日,育兒網(wǎng)在蘋(píng)果AppStore上線App。
【定位】針對(duì)備孕女性和年輕父母的育兒網(wǎng)站,以育兒知識(shí)分類(lèi)為主,育兒資源為輔,也有部分專(zhuān)注育兒社區(qū)的。
【形態(tài)】以Web站為主,也有同名App,以及旗下產(chǎn)品有育兒?jiǎn)柎?、媽媽社區(qū)、孕期提醒和各種備孕或育兒工具等App。
【如何做社區(qū)】網(wǎng)頁(yè)版社區(qū)分為論壇、同城、同齡,采用傳統(tǒng)的貼吧運(yùn)營(yíng)形式,內(nèi)建了“專(zhuān)家熱線”板塊,由于其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的權(quán)威性吸引了大量流量;在App端則提供了多種工具類(lèi)應(yīng)用,另有用于媽媽們私密交流和專(zhuān)家問(wèn)答的App,但由于App眾多且分散,因此App間未能形成有效的協(xié)同效應(yīng)。
【融資情況】目前尚未融資
【商業(yè)模式】廣告投放;與商家合作推薦商品、開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng)和產(chǎn)品使用等。網(wǎng)站已盈利。
4、 從早年Web平臺(tái)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng):丫丫網(wǎng)—媽媽幫
丫丫網(wǎng)創(chuàng)立于2003年10月,是一個(gè)全國(guó)性的育兒網(wǎng)站,2012年8月,丫丫網(wǎng)已在web端擁有500多萬(wàn)社區(qū)用戶(hù)和200多萬(wàn)寶寶主頁(yè)用戶(hù)。2011年12月25日,上線了媽媽的交流平臺(tái)媽媽幫,目前有1000萬(wàn)用戶(hù)使用。
【定位】Web站丫丫網(wǎng)是做年輕父母“身邊的”育兒專(zhuān)家;APP媽媽幫是為媽媽群體服務(wù)的社區(qū)。
【形態(tài)】web端丫丫網(wǎng)和App媽媽幫
【如何做社區(qū)】丫丫網(wǎng)主要走地方站和本地化的路線,開(kāi)通81個(gè)城市站點(diǎn),通過(guò)線上線下活動(dòng),建立當(dāng)?shù)啬贻p父母的交流社區(qū),再通過(guò)C2B的商業(yè)模式,為用戶(hù)提供母嬰消費(fèi)一站式服務(wù);強(qiáng)化建立媽媽幫品牌,植入熱播電視劇,提升用戶(hù)數(shù)量;基于網(wǎng)站線下活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),媽媽幫做類(lèi)似豆瓣組群的母嬰交流平臺(tái),UGC的內(nèi)容生產(chǎn)模式,吸引用戶(hù)加入;App有“幫”社區(qū)、醫(yī)院圈、購(gòu)物消費(fèi)、育兒知識(shí)等。
【融資情況】從未融資存活超過(guò)10年
【商業(yè)模式】線上廣告和線下商務(wù)費(fèi)用,其中80%來(lái)自廣告收入,20%來(lái)自對(duì)商戶(hù)的服務(wù)收入。丫丫網(wǎng)搭建了消費(fèi)頻道,邀請(qǐng)商家入駐,商家主要有奶粉、紙尿褲等大品牌商和孕婦攝影、產(chǎn)后瘦身、兒童早教等母嬰服務(wù)商兩種,網(wǎng)站從商家取得入駐費(fèi)用、廣告費(fèi)用、商業(yè)分成等服務(wù)收入。2012年依靠廣告和商業(yè)服務(wù)費(fèi),收入超過(guò)了三千萬(wàn)元。此外,丫丫網(wǎng)還通過(guò)開(kāi)展電商頻道和21點(diǎn)秒殺活動(dòng)與商家合作而獲利。未來(lái)的盈利模式,主要有兩類(lèi)合作伙伴一是大品牌商和廣告主,比如說(shuō)奶粉、紙尿褲;另一類(lèi)是線下母嬰服務(wù)和家庭服務(wù)連鎖。
以上四個(gè)社區(qū)僅為此類(lèi)社區(qū)代表,同樣的還有基于廣州媽媽網(wǎng)的媽媽圈,媽媽圈還與騰訊Qzone合作,作為Qzone應(yīng)用相互導(dǎo)流。
基于社區(qū)的女性、母嬰產(chǎn)品,辣媽育兒、優(yōu)談寶寶、孕媽幫等都有幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)的話題量。但并不是所有都這么成功,有些社區(qū)已經(jīng)被代購(gòu)和兼職小廣告占領(lǐng)。
第二類(lèi):百科、工具類(lèi)應(yīng)用搭載社區(qū)
除了主打社交平臺(tái)的辣媽幫、媽媽圈等以外,許多主打知識(shí)服務(wù)和導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的產(chǎn)品,也融合了社區(qū)分享的功能。對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)滿(mǎn)足的產(chǎn)品有幾個(gè)不同的方向:工具、百科、醫(yī)療問(wèn)診等。它們本身的屬性與社區(qū)交流十分契合,所以很多產(chǎn)品都將這兩種功能進(jìn)行了融合。
5、 geek思維專(zhuān)業(yè)的備孕應(yīng)用——研究生
“研究生”是果殼團(tuán)隊(duì)出品的APP,主打女性備孕管理。具體的做法是幫助女性了解基礎(chǔ)體溫(BBT)的概念,并通過(guò)產(chǎn)品來(lái)持續(xù)監(jiān)督、幫助女性養(yǎng)成基礎(chǔ)體溫的記錄習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)基礎(chǔ)體溫?cái)?shù)據(jù)的分析,來(lái)幫助想要生寶寶的女性準(zhǔn)確預(yù)測(cè)排卵期。
【定位】“更科學(xué)”的備孕工具+分享論壇
【形態(tài)】App
【如何做社區(qū)】主要靠工具的專(zhuān)業(yè)性和科學(xué)性吸引用戶(hù),在“果殼”品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上,該App搭載助孕論壇。助孕論壇分為歡樂(lè)備孕、好運(yùn)幫幫忙等板塊,并把熱帖整理成專(zhuān)版。果殼品牌的遷移,其用戶(hù)集中于對(duì)科技關(guān)注的年輕人群,并沒(méi)有占目前市場(chǎng)的主流,目前版塊發(fā)帖量只在百位數(shù)。
【融資情況】果殼旗下產(chǎn)品
【商業(yè)模式】商業(yè)模式還有待開(kāi)發(fā)。但預(yù)計(jì)也難以脫離廣告、增值服務(wù)、硬件等模式。
6、 母嬰界的知乎——柚柚育兒
柚柚育兒是母嬰社區(qū)應(yīng)用里下載量驚人的一款A(yù)PP(具體數(shù)字可以自行去觀摩),但據(jù)柚柚官方說(shuō),下載量估算應(yīng)該在500萬(wàn)左右
【形態(tài)】App
【定位】為媽媽寶寶服務(wù)的問(wèn)答式App
【如何做社區(qū)】主要以問(wèn)答模式為主要方式增加用戶(hù)粘性,并對(duì)知識(shí)歸納整理,對(duì)回答貢獻(xiàn)排行,整合資訊和社區(qū)信息。以社區(qū)金幣來(lái)增強(qiáng)用戶(hù)活躍度,金幣的積累可用于兌換商品,以此激勵(lì)用戶(hù)活躍社區(qū)。社區(qū)版塊,除了以問(wèn)答廣場(chǎng)為主外還增加了情感驛站、育兒經(jīng)驗(yàn)、時(shí)尚寶媽、母嬰用品等版塊,有針對(duì)性得滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)信息獲取和分享的需求。同時(shí),產(chǎn)品還附加了小工具,增強(qiáng)應(yīng)用的功能性,以避免工具應(yīng)用的流量分流。
【融資情況】柚柚育兒創(chuàng)始人叫周峰,啟動(dòng)時(shí)是他的私人投資,天使輪是畢勝(原樂(lè)淘網(wǎng)CEO)、曹津(YY聯(lián)合創(chuàng)始人)、黃凱(forgame聯(lián)合創(chuàng)始人,原菲音游戲CEO)共同投資的500萬(wàn)人民幣。
【商業(yè)模式】用戶(hù)在論壇的活動(dòng)積累金幣,金幣在商城免費(fèi)換取商品。柚柚育兒通過(guò)與母嬰商品合作,將其作為金幣商城免費(fèi)贈(zèng)送的商品,通過(guò)在商城的展示,商品得到宣傳。另外關(guān)于商業(yè)模式,柚柚育兒#稍顯扭捏#地告訴虎嗅,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式無(wú)非就是電商、游戲、廣告、智能硬件。
7、 孕婦孕期必備
孕婦孕期必備是備孕網(wǎng)站媽咪多的旗下百科應(yīng)用。
【定位】集孕期注意事項(xiàng),孕期菜譜,孕期知識(shí)及孕期必備用品采購(gòu)為一體的綜合孕期應(yīng)用。
【形態(tài)】App
【如何做社區(qū)】主板塊設(shè)置是百科,百科分為備孕、孕期、分娩和寶寶四個(gè)版塊。底部菜單設(shè)置為百科、用品、交流、發(fā)現(xiàn)和用戶(hù)。上線各大手機(jī)分發(fā)應(yīng)用,也是百度推薦應(yīng)用,主打全面分類(lèi)的百科和工具,并借此帶動(dòng)用戶(hù)交流。
【融資情況】備孕網(wǎng)站媽咪多的旗下百科應(yīng)用
【商業(yè)模式】用品版塊對(duì)各類(lèi)母嬰產(chǎn)品有分類(lèi)整理的購(gòu)買(mǎi)電商平臺(tái)。
第三類(lèi):購(gòu)物導(dǎo)向的“電商+社區(qū)”
8、 專(zhuān)注高端消費(fèi)人群——愛(ài)敗媽媽
愛(ài)敗媽媽網(wǎng)成立于2008年底,屬于國(guó)內(nèi)首家會(huì)員邀請(qǐng)制高端媽媽私密俱樂(lè)部,有專(zhuān)享折扣、團(tuán)購(gòu)、醫(yī)療等近30個(gè)主題版塊供辣媽們交流。。
【定位】國(guó)內(nèi)高端母嬰親子社區(qū)
【形態(tài)】有web網(wǎng)頁(yè)和App
【如何做社區(qū)】對(duì)社區(qū)用戶(hù)有明確要求:加入論壇,須符合以下三點(diǎn)至少一點(diǎn):①在私立醫(yī)院、三甲特需、海外生子;②在京城月子會(huì)所坐月子;③在海外地區(qū)生寶寶;經(jīng)過(guò)嚴(yán)格申請(qǐng)審核,成為會(huì)員后,要參繳團(tuán)費(fèi),才成為正式會(huì)員。不符合要求的申請(qǐng)者,只能通過(guò)高級(jí)會(huì)員邀請(qǐng)才能加入論壇;APP有論壇導(dǎo)讀和論壇版塊,以活躍論壇為主。
【融資情況】愛(ài)敗媽媽方說(shuō),目前沒(méi)有資本介入
【商業(yè)模式】沒(méi)有開(kāi)放注冊(cè),所以少有廣告貼,論壇活躍度較高,網(wǎng)站用戶(hù)消費(fèi)能力強(qiáng),黏性高。服務(wù)地區(qū)仍以北京為主,論壇輻射全國(guó),注冊(cè)會(huì)員要交團(tuán)費(fèi),與高消費(fèi)的醫(yī)院和月子中心合作,可拓展多種商業(yè)模式。定位高端消費(fèi)的愛(ài)敗媽媽不缺錢(qián),2010年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
9、 社區(qū)虛擬貨幣連接電商——辣媽育兒
辣媽育兒網(wǎng)是北京無(wú)限新銳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司生活健康頻道開(kāi)發(fā),針對(duì)母嬰用戶(hù)提供資訊和服務(wù)。
【定位】社區(qū)+電商
【形態(tài)】APP為主、輔有web
【如何做社區(qū)】電商與社區(qū)相輔相成。這款應(yīng)用的社區(qū)靠經(jīng)驗(yàn)值和辣豆機(jī)制管理。用戶(hù)通過(guò)在網(wǎng)站上活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)值換取辣豆,辣豆可以直接用于換取獎(jiǎng)品和優(yōu)惠。這樣就把論壇和商城天然得融合起來(lái)了;通過(guò)資訊、工具和社交平臺(tái),滿(mǎn)足年輕父母育兒對(duì)知識(shí)和社交的需求,以此吸納用戶(hù)。
【融資情況】不詳
【商業(yè)模式】在社區(qū)建立經(jīng)驗(yàn)值和辣豆虛擬幣的機(jī)制,促使用戶(hù)活躍參加商城活動(dòng),網(wǎng)站適當(dāng)分成。
在針對(duì)年輕媽媽的社區(qū)類(lèi)產(chǎn)品這一領(lǐng)域,雖然各有各的玩法,但尚無(wú)壟斷性產(chǎn)品出現(xiàn)的階段。目前社區(qū)往往是按照專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)/分享、專(zhuān)門(mén)導(dǎo)購(gòu)三個(gè)需求,和其他產(chǎn)品結(jié)合到一起,其表現(xiàn)就是工具、社區(qū)和電商,而最后的發(fā)展都會(huì)融合到一起。而對(duì)于母嬰產(chǎn)品來(lái)說(shuō),用戶(hù)活躍度和品牌信譽(yù)都是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
本文轉(zhuǎn)載自虎嗅網(wǎng),作者羅硯。
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