在之前的文章中對(duì)于K12在線(xiàn)教育與地域局限性的問(wèn)題有過(guò)簡(jiǎn)單的分析，最后的結(jié)論是K12在線(xiàn)教育無(wú)法避免地域局限性，如果想要克服這一點(diǎn)需要艱辛而漫長(zhǎng)的道路。今天繼續(xù)從這個(gè)話(huà)題出發(fā)來(lái)探討一下在此形式下K12在線(xiàn)教育的產(chǎn)品應(yīng)該如何設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。

在線(xiàn)教育進(jìn)軍K12領(lǐng)域首先遇到的問(wèn)題就是這部分產(chǎn)品的低標(biāo)準(zhǔn)化，不同地域要有不同的產(chǎn)品進(jìn)行承接才能有效滿(mǎn)足客戶(hù)需求。但初期就進(jìn)行全地域產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，成本無(wú)疑是巨大的，無(wú)論人力還是物力都會(huì)是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)字，相信這樣的開(kāi)發(fā)成本對(duì)于任何一家機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)都不會(huì)是可以輕易承擔(dān)的。所以在目前整體K12在線(xiàn)教育發(fā)展初期，如果要做出好的產(chǎn)品同時(shí)希望一定程度上控制成本，個(gè)人認(rèn)為可以有三種形式來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的規(guī)劃。

B2B+B2C做平臺(tái)

這里的2B可以是面向機(jī)構(gòu)也可以直接面向一部分自由職業(yè)的名師。隨著教育行業(yè)的發(fā)展，有越來(lái)越多的老師更愿意脫離機(jī)構(gòu)進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，這部分老師一般都是曾經(jīng)的名師，并且對(duì)于教育有足夠的熱愛(ài)，獨(dú)立運(yùn)作后最大的困難就在于缺少平臺(tái)來(lái)開(kāi)拓自己的個(gè)人口碑。同時(shí)很多本土化的線(xiàn)下機(jī)構(gòu)也越來(lái)越渴望轉(zhuǎn)型到線(xiàn)上，但是對(duì)于這類(lèi)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)是極度匱乏的，有課程有老師，就是沒(méi)有線(xiàn)上平臺(tái)也成為他們轉(zhuǎn)型最大的困難點(diǎn)。

此外無(wú)論是不斷迭代的淘寶同學(xué)還是近期重出江湖的陳向東，無(wú)疑都在向平臺(tái)型在線(xiàn)教育靠攏，不過(guò)目前依舊是以成人教育產(chǎn)品為主。如果將這個(gè)思路復(fù)制到K12領(lǐng)域中，能否對(duì)開(kāi)放平臺(tái)后的課程產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控則顯得尤為重要，如果沒(méi)有做好質(zhì)量把控牌子只會(huì)越做越爛，因此這條路最大的難點(diǎn)個(gè)人認(rèn)為是對(duì)于差異化產(chǎn)品質(zhì)量的把控。

模塊化產(chǎn)品

仔細(xì)查看淘寶同學(xué)的K12頁(yè)面，會(huì)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)量好的課程基本集中在模塊化課程，比如中考數(shù)學(xué)之二次函數(shù)、議論文寫(xiě)作等。這樣的產(chǎn)品可以一定程度上擺脫地域限制，不同地區(qū)的學(xué)生在面臨這些重難點(diǎn)知識(shí)模塊時(shí)基本都會(huì)遇到很大的問(wèn)題。而這部分的授課其實(shí)已經(jīng)并不局限于某個(gè)地區(qū)，比如我本人從北京教到上海，初三學(xué)員最大的問(wèn)題都集中在代幾綜合、幾何輔助線(xiàn)添加等部分，而授課的內(nèi)容其實(shí)并無(wú)特別大的區(qū)別。

所以這也是一條可以考慮的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，不過(guò)這條路同樣也面臨著一個(gè)很大的問(wèn)題，即續(xù)報(bào)問(wèn)題。知識(shí)體系一旦碎片化，學(xué)員的黏度就會(huì)降低，不利于續(xù)報(bào)工作的進(jìn)行也就不利于提高單個(gè)學(xué)員的貢獻(xiàn)度。如果希望提高續(xù)報(bào)率則依舊需要制作出針對(duì)性常規(guī)教學(xué)產(chǎn)品來(lái)做承接，因此這條路在初期會(huì)不錯(cuò)的效果并完成初期的口碑營(yíng)造，但是想要長(zhǎng)遠(yuǎn)大規(guī)模發(fā)展還是需要更多的產(chǎn)品融入其中。

循序漸進(jìn)，分區(qū)域?qū)訉舆f進(jìn)

這是一個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代，我們可以有很多手段獲取到足夠多的數(shù)據(jù)。就從百度指數(shù)來(lái)看，搜索“網(wǎng)校”等類(lèi)似詞匯的地區(qū)中，北上廣深津幾個(gè)一線(xiàn)城市基本占據(jù)了7成左右，也就是說(shuō)目前通過(guò)在線(xiàn)的形式進(jìn)行K12教育的人群基本還集中在這幾個(gè)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)。那么初期的產(chǎn)品規(guī)劃如果不打算采取以上兩種形式來(lái)進(jìn)行的話(huà)可以考慮分區(qū)域進(jìn)行層層遞進(jìn)，先搞定一線(xiàn)城市的地域性產(chǎn)品，然后再逐步向二三線(xiàn)城市滲透。

鑒于目前的K12教育消費(fèi)習(xí)慣依舊是以線(xiàn)下為主，線(xiàn)上的產(chǎn)品能夠較大程度被廣泛接受還需要很長(zhǎng)的時(shí)間，并且這樣的改變不是一兩家公司就可以做到的，需要多幾家公司大家一起把整個(gè)線(xiàn)上K12教育市場(chǎng)做大，這樣每個(gè)人分到的蛋糕才會(huì)變大。而這段時(shí)間可能需要兩三年，也可能五年十年，因此這第三條道路的逐層滲透是需要極大的耐心與毅力去逐步完成的。

歡迎通過(guò)微信號(hào)icetea275與作者交流。

【推薦閱讀】K12在線(xiàn)教育是否真的可以克服地域局限性？