［芥末堆注］本片經(jīng)驗(yàn)干貨來自于校寶學(xué)院在線課程內(nèi)容的精華提煉。

  分享嘉賓：孟小超，校寶學(xué)院特聘講師，七色思維素質(zhì)教育發(fā)起人，北京易思維教育科技有限公司網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)，教育培訓(xùn)學(xué)校微信營銷實(shí)戰(zhàn)專家。

新常態(tài)下教育培訓(xùn)學(xué)校的市場招生，請(qǐng)不要錯(cuò)過微時(shí)代！

迅猛發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，特別是微信帶來的不僅是快速迭代的技術(shù)革命，更是引領(lǐng)著人們生活和行為習(xí)慣在本質(zhì)上的改變，不論你是否承認(rèn)，它就是現(xiàn)實(shí)。就像電商帶給傳統(tǒng)行業(yè)不可避免的強(qiáng)勢沖擊。銷售對(duì)象在認(rèn)知與習(xí)慣上的改變，決定了任何業(yè)態(tài)都要無條件的跟隨、適應(yīng)并脫穎而出，方能在這樣的新常態(tài)市場中生存并重新?lián)碛邪l(fā)展的可能。在這其中，教育培訓(xùn)行業(yè)同樣不例外。

對(duì)于教育培訓(xùn)學(xué)校而言，微信營銷是一件復(fù)雜且極具跳躍性的事情。那么今天就針對(duì)教育培訓(xùn)學(xué)校微信營銷，我會(huì)將多年對(duì)此研究所得出的經(jīng)驗(yàn)及感受在校寶學(xué)院這個(gè)我認(rèn)為富有意義與價(jià)值的平臺(tái)上與大家分享！

首先，培訓(xùn)學(xué)校如何認(rèn)識(shí)微信。

第一，開辟了一條新的信息傳送渠道。

教育培訓(xùn)學(xué)校以往的宣傳主要是依靠紙質(zhì)宣傳頁、短信、電話等形式進(jìn)行信息傳送?，F(xiàn)在被大多數(shù)人所依賴的智能手機(jī)就使我們可以通過微信快速地傳遞信息，并且不受時(shí)間、空間的制約，重點(diǎn)是高效率，低成本，信息到達(dá)率高。

第二，解決了學(xué)校宣傳、招生和服務(wù)方式在新時(shí)期的轉(zhuǎn)變、適應(yīng)與效果重現(xiàn)。像校寶專業(yè)解決學(xué)校運(yùn)營管理的問題，讓我們的財(cái)務(wù)管理，績效管理，員工管理，學(xué)員管理更加流程化、規(guī)范化、專業(yè)化。而微信則是側(cè)重解決我們與外部市場高效率鏈接，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部生源與家長更好體驗(yàn)感與更高滿意度的達(dá)成。

下面我就分四個(gè)部分和大家重點(diǎn)分享培訓(xùn)學(xué)校的微信營銷該如何進(jìn)行。

一、微信號(hào)是招生利器。

1、熟悉微信每一個(gè)功能

了解微信具體有多少個(gè)功能，我們又使用多少呢？

微信的掃一掃不僅可以掃二維碼，還可以掃購買連接、掃街景推薦周圍的商家、掃英文單詞進(jìn)行翻譯。微信的每一個(gè)功能都有它存在的價(jià)值和意義，因此做為培訓(xùn)學(xué)校要想做好微信營銷，就一定要熟悉微信的每一個(gè)功能，利用微信的功能與學(xué)校營銷相結(jié)合。

2、微信昵稱的重要性

微信中的昵稱會(huì)直接影響他人對(duì)于你印象與感覺的生成。站在營銷型微信的角度，只要是想利用微信做好營銷推廣的都必須建好各自的微信昵稱。微信昵稱的創(chuàng)建需要注意：一是昵稱與職業(yè)相匹配；二是一定要用自己的名字，不需要添加任何修飾；三是切記不要加“A o”字符（“Ao”一般是微商的標(biāo)志）。

3、微信頭像是你本人形象的延伸

一是營銷型微信的頭像一定是本人真實(shí)照片；二是頭像一定要和所做的職業(yè)相關(guān)（最好有學(xué)校或機(jī)構(gòu)的背景）。三是可以修飾但不要過度。

4、  快速加上家長微信的妙招

一是用手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)綁定微信號(hào)，設(shè)置統(tǒng)一；二是把二維碼截圖設(shè)置成手機(jī)屏保圖片或是手機(jī)桌面，便于隨時(shí)添加他人；三是適時(shí)使用“搖一搖”、“雷達(dá)加朋友”等功能。

5、個(gè)性簽名一定重視

一般遵循的規(guī)律就是：你是誰？你是干什么的？從而決定我是否對(duì)你有需求或者有興趣，因此個(gè)性簽名是我們重要的一個(gè)標(biāo)簽。

6、 所在位置是營銷的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

一是個(gè)人資料中“所在位置”的合理設(shè)置；二是在朋友圈中分享、發(fā)送信息時(shí)，“位置定位”的設(shè)置，記得修改成學(xué)?；驒C(jī)構(gòu)名稱。

8、相冊(cè)封面是黃金廣告位

我們?cè)诒荒吧颂砑映珊糜褧r(shí)大多都有一個(gè)共同的反應(yīng)，就是打開看看是誰添加的？當(dāng)我們懷著好奇心點(diǎn)開此人的朋友圈時(shí)，第一個(gè)映入眼簾的就是“相冊(cè)封面”。對(duì)于這樣一塊如此寶貴的“廣告位”，我們一定要記得不能白白浪費(fèi)。（展示學(xué)?？臻g、榮譽(yù)、活動(dòng)等照片）

9、 巧妙利用家長電話信息

以電話、短信為主的傳統(tǒng)溝通不僅容易使客戶產(chǎn)生反感，而且效率還不高?？墒前堰@些電話導(dǎo)入到微信里，進(jìn)行長期的影響和跟進(jìn)，會(huì)不會(huì)更有實(shí)質(zhì)意義呢？一是在“微信查找好友”功能下輸入手機(jī)號(hào)碼并添加好友；二是使用QQ助手或QQ批量導(dǎo)入功能，自動(dòng)識(shí)別綁定微信的手機(jī)號(hào)，然后點(diǎn)擊添加。

10、 善用微信里的標(biāo)注提高效率

微信里基本的標(biāo)注功能有：“備注”（不知對(duì)方的姓名，可以備注特征及情景，加深印象。）；“置頂聊天”（提醒自己第一時(shí)間查看目標(biāo)對(duì)象的信息。）；“設(shè)定朋友圈權(quán)限”（避免尷尬，同行業(yè)、親戚朋友、好友可以設(shè)置“不給誰看的”權(quán)限）。

11、微信隱私合理設(shè)置

運(yùn)營過程中，當(dāng)別人添加你為好友就說明對(duì)你發(fā)生了興趣，重點(diǎn)是你是否設(shè)置好友驗(yàn)證。直接添加不能顯示出你的價(jià)值，還有可能會(huì)讓別人輕視你，而設(shè)置好友驗(yàn)證，別人在你通過驗(yàn)證后成功添加你為好友，別人會(huì)有一種被認(rèn)可的感覺并對(duì)你產(chǎn)生好感。

12、善假于物，提高效率

想要做好微信營銷須學(xué)會(huì)整合各種需要的資源與工具。例如，在關(guān)注騰訊官方的公眾平臺(tái)“微信運(yùn)動(dòng)”后，每天將會(huì)記錄你所走的步數(shù)，步數(shù)最多的會(huì)占據(jù)封面，還可以互相點(diǎn)贊或鼓勵(lì)。再比如將我的主頁封面設(shè)置成和相冊(cè)封面一致，當(dāng)自己排名達(dá)到第一時(shí)，自然就占據(jù)朋友的主頁封面，不經(jīng)意中的又對(duì)自己進(jìn)行了推廣。

13、“朋友圈”是微信號(hào)營銷的核心

微信營銷是從他人前期對(duì)昵稱、頭像、個(gè)性簽名的了解開始，到接受你，再到“朋友圈”中的深入了解，通過朋友圈中的點(diǎn)贊評(píng)論開始互動(dòng)，最后更多點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通交流使大家真正成為朋友。了解他人的需求，挖掘自己的賣點(diǎn)，然后進(jìn)行完美結(jié)合，整個(gè)營銷過程就是富有感情的朋友式的供需交換。需要注意的，一是內(nèi)容搭配合理，有趣有料有味。（如50%是家庭教育和親子教育相關(guān)的文章；30%和自己生活相關(guān)的內(nèi)容；20%是關(guān)于學(xué)校的宣傳和推廣。）

二是把握發(fā)送頻率，操之有度。（內(nèi)容寧可不發(fā)也不要亂發(fā)，每天朋友圈最多三條，早中晚。）

三是主動(dòng)出擊。點(diǎn)贊、互動(dòng)溝通。（通過點(diǎn)贊、評(píng)論的過程讓客戶了解并被認(rèn)可。）

二、微信群塑造價(jià)值，做好售前服務(wù)

1、學(xué)校與家長的溝通、互動(dòng)吧

1）家校溝通，相互交流；（以班級(jí)及學(xué)校建立微信群進(jìn)行溝通）

2）學(xué)習(xí)英語口語，輔助教學(xué)；（晚上固定時(shí)間孩子口語學(xué)習(xí)）

3）展示孩子在學(xué)校學(xué)習(xí)狀態(tài)。（學(xué)習(xí)生活照片、成績展示）

2、存在的問題

1）不便管理，成為廣告群；

2）表揚(yáng)成績好的時(shí)，會(huì)使成績較差的家長產(chǎn)生負(fù)面影響；

3）微信群是很難管理的群體，耗時(shí)耗力。

3、為每位家長及客戶提供價(jià)值

同類微信群內(nèi)大多是家庭教育和親子教育的內(nèi)容，家長對(duì)這些文字性的東西多少有些疲勞，而我們則可以將搜集學(xué)習(xí)到的家庭教育內(nèi)容分片段，用“語音”在群里和大家進(jìn)行分享，時(shí)間不易太長，十分鐘內(nèi)，也無需刻意互動(dòng)，就是堅(jiān)持去做。你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)谛问缴弦稽c(diǎn)點(diǎn)用心的變化就會(huì)產(chǎn)生不同效果。

三 微信公眾號(hào)是提升宣傳力的重要武器

1、微信公眾平臺(tái)的文章應(yīng)該這么做

1）利用適當(dāng)?shù)牡谌骄庉嬡浖瑘D文并茂更富吸引力。

2）重視標(biāo)題的重要性。（內(nèi)容好，但閱讀量小，關(guān)鍵在于標(biāo)題的吸引力不足。）

3）內(nèi)容為王，提供價(jià)值，關(guān)注并提升轉(zhuǎn)發(fā)率。

4）調(diào)動(dòng)家長轉(zhuǎn)發(fā)鏈接的積極性，擴(kuò)大影響力。

2、利用合理的抽獎(jiǎng)活動(dòng)吸引家長關(guān)注并建立長期互動(dòng)

3、用價(jià)值來吸引精準(zhǔn)客戶。

4、運(yùn)用事件營銷，擴(kuò)大影響力。

5、合理設(shè)計(jì)、進(jìn)行投票活動(dòng)，迅速獲取粉絲，擴(kuò)大影響力。

1）是微信公眾平臺(tái)自帶的投票功能；（添加編輯—發(fā)送）

2）生成鏈接進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)（好處：?節(jié)省人工成本；?每轉(zhuǎn)發(fā)一次都是在為學(xué)校做推廣和宣傳；?不僅針對(duì)內(nèi)部學(xué)員，外部的也可以參加，活動(dòng)后留有電話信息，有利于發(fā)展精準(zhǔn)客戶，宣傳、招生同步實(shí)現(xiàn)。）

3）設(shè)置合理機(jī)制，更有利于目標(biāo)對(duì)象對(duì)活動(dòng)的參與。

四、員工績效考核和家長積分制激發(fā)微信營銷源動(dòng)力

1、充分調(diào)動(dòng)教師積極性，打造全員微營銷。

1）把微信營銷加入到平時(shí)的績效考核中。

2）微信營銷中每個(gè)單體的方案、執(zhí)行、結(jié)果全過程需更及時(shí)的團(tuán)隊(duì)溝通與復(fù)盤。

2、營造參與感，讓家長為學(xué)校代言。

核心依然是機(jī)制，一套管理家長的機(jī)制，可使用積分工具把家長和孩子鏈接起來，孩子可以通過努力學(xué)習(xí)、優(yōu)異表現(xiàn)獲取積分；父母可以通過轉(zhuǎn)發(fā)學(xué)校的活動(dòng)鏈接、轉(zhuǎn)介紹獲取積分。積分對(duì)于孩子意味著是靠自己努力得到的學(xué)習(xí)用品或精美玩具，而積分對(duì)于家長也意味著孩子學(xué)費(fèi)折減的機(jī)會(huì)。

尾聲

學(xué)校不僅是在培養(yǎng)孩子，也在影響家長。當(dāng)他們從學(xué)校更多新穎、用心并能產(chǎn)生積極效果的舉措中收益，那么也就會(huì)連帶產(chǎn)生對(duì)學(xué)校的認(rèn)可與信賴，更重要的是基于此還可以產(chǎn)生讓人意想不到的口碑影響。當(dāng)這些由我們透過微信及微信營銷而真實(shí)發(fā)生的時(shí)候，才是這個(gè)時(shí)代中教育培訓(xùn)學(xué)校邁向成功的開始。

校寶學(xué)院：基于互聯(lián)網(wǎng)［免費(fèi)、知識(shí)共享與碎片化學(xué)習(xí)］精神，連接9500多位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長和18000多位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理人員，匯集行業(yè)內(nèi)在理論與實(shí)踐上富有經(jīng)驗(yàn)的專家或校長，圍繞大家共同關(guān)注的學(xué)校經(jīng)營與發(fā)展，提供在線免費(fèi)直播課程。