專注于客戶使用和客戶成功的在線培訓(xùn)平臺 Skilljar 于11月16日宣布獲得260萬美元的種子輪資金。此輪投資由Trilogy Equity Partners領(lǐng)投,此前的天使輪投資人參投。Skilljar 已在2013年11月獲得 110 萬美元天使輪投資,并與今年 9 月剛剛獲得 382 萬美元的 A 輪投資,目前共融資 752 萬美元。 Skilljar 將用這筆新增的資金擴(kuò)展深度用戶,增加收益,并將繼續(xù)與合作伙伴,如Marketo、Okta 和 Zapier等,進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略整合。
Skilljar 2013年在西雅圖成立,是一個在線培訓(xùn)平臺,面向企業(yè)為其客戶、合作伙伴、和推廣商提供基于云端的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(LMS)。Skilljar 現(xiàn)在與30余家領(lǐng)軍企業(yè)合作,教會其過萬數(shù)量級的用戶如何使用企業(yè)的服務(wù)。一些企業(yè)使用 Skilljar 后,增加了90%的用戶使用時間,產(chǎn)生了上百萬美元的新增收益,每月培訓(xùn)千名新用戶。
大多使用 Skilljar 的企業(yè)都是高技術(shù)型SaaS服務(wù)提供者。如果用戶不懂操作企業(yè)的平臺,不明白如何使用企業(yè)的服務(wù),那么這個企業(yè)很難發(fā)展新用戶和培養(yǎng)長期、深度用戶(循環(huán)開單)。Skilljar 切中了這一痛點,針對此細(xì)分領(lǐng)域為企業(yè)的提供LMS服務(wù),在產(chǎn)品使用指導(dǎo)和訓(xùn)練方面扮演著重要角色。越來越多的客戶成功副總裁們在尋求對客戶和合伙人的訓(xùn)練項目,為應(yīng)對這一需求,Skilljar 提供現(xiàn)代化的、多媒體的學(xué)習(xí)體驗設(shè)計。這種客戶教育還可以規(guī)模化,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容傳遞。同時,Skilljar 也易與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)兼容,信息傳達(dá)迅速。
Skilljar 的課程在手機、平板和電腦上都可進(jìn)行學(xué)習(xí)。
Skilljar 本次的主要投資方 Trilogy Equity Partners 于2006年,由無線通訊和科技領(lǐng)域的資深從業(yè)者共同創(chuàng)辦。他們在尋找正面臨難題的企業(yè),也希望與有資深創(chuàng)業(yè)和營運經(jīng)驗的風(fēng)險團(tuán)隊合作。
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