創(chuàng)業(yè)者的第一次創(chuàng)業(yè)多多少少有些求財?shù)哪康模绻粋€上市公司創(chuàng)始人選擇二次創(chuàng)業(yè)，那更多的就是出于情懷和創(chuàng)造一家更富有想象力公司的欲望。比如說雷軍，比如說 Robert Hohman，Rich Barton 和 Tim Besse。后面的這三個人在把全球最大的在線旅游公司 Expedia 做上市之后，在 2007 年的夏天，又開了一家叫 Glassdoor 的公司。

Glassdoor 做的是職場點評服務。在 Glassdoor 開張的那年，美國的職場并不像這個國家的形象那樣開放。員工在入職前一般靠看公開報道、向熟人打聽了解公司情況，薪資和職業(yè)發(fā)展信息由 HR 口述，入職后被告知不能同事討論薪酬。Glassdoor（透明的門）希望改變這樣的情況。它的產(chǎn)品形式是一個匿名的雇主點評和職場信息分享平臺，企業(yè)員工可以在上面曝光自己的工資、曝光公司的情況，點評雇主，供其他人參考。

為鼓勵 UGC 內容的生成，Glassdoor 采取 “給即是得（“give-to-get” model）” 的機制，用戶貢獻的內容越多，能看到的評價也就越多，形成社區(qū)氛圍。為了保證信息真實有效，Glassdoor 上注冊郵箱尾綴必須與公司相符，另外，他們還專門建立了一個人工內容審查團隊。

這種 UGC 點評機制讓人想起了餐廳領域的 Yelp ，Yelp 用 8 年積累了 遍布全球 33 個國家餐廳的 2760 萬條點評數(shù)據(jù)，7140 萬的網(wǎng)站用戶數(shù)。在 2012 年靠著這些數(shù)據(jù)和一套本地廣告 + 品牌廣告的盈利模式上市。而相比吃飯，找工作顯然是一件低頻得多得多的事情。因此，Glassdoor 要做的事情，一開始就注定是場馬拉松。

Glassdoor 在 2008 年 3 月就獲得了 A 輪 300 萬美元的融資，6 月產(chǎn)品正式上線，Bloomberg 上刊發(fā)了他們產(chǎn)品上線的消息。10 月 Glassdoor 又完成了 B 輪 650 萬美元的投資，投資方是投了 Quip，Zendesk，Dropbox 的 Benchmark。Benchmark 的投資組合里還有 Uber，Instagram，Quora。

對于 Glassdoor 這種出身好，不愁錢的公司，難的或許不是要做什么，而是不做什么。當時 Monster，LinkedIn 都如日中天，Glassdoor 參考這兩者的成功轉做招聘平臺賺錢是分分鐘的事。但 Glassdoor 并沒有這樣做，他們做的，就是維護產(chǎn)品，積累數(shù)據(jù)。甚至在 2009 到 2010 一整年內產(chǎn)品上最大的變化只是增加了一項面試點評功能。

Glassdoor 給自己的定位其實是媒體，他們一直在做的就是基于點評的數(shù)據(jù)不停發(fā)報告。2009 到 2011 年三年間，Glassdoor 發(fā)布了多份企業(yè)職場相關的報告，《2010 年度最奇怪的 25 個面試問題》、《2009 Q3 最受歡迎 CEO》這些報告均出自 Glassdoor，逐漸在搜索引擎中上用戶很難找到關于 Glassdoor 公司本身的直接報道，倒是很多文章都引用了 Glassdoor 發(fā)布的數(shù)據(jù)。Glassdoor 也漸漸開始為人熟知，到了現(xiàn)在，Glassdoor 這幾個字母平均每天都會被主流科技媒體提一次，還能發(fā)出像《扎克伯格休了 2 個月產(chǎn)假，Facebook 員工告訴你為什么他的決定很重要》這樣的 insider 報告。

在 2010 年 Glassdoor 終于積累到自己的第一個 100 萬用戶。此時的 Glassdoor 已經(jīng)變?yōu)榍舐氄哒夜ぷ髑耙匆豢?，企業(yè)主也相當重視自己在上面評價的地方了。2010 年的 6 月，Glassdoor 做了針對企業(yè)的 Enhanced Employer Profiles，允許企業(yè)在平臺上做雇主品牌建設，向對公司感興趣的用戶傳遞 “為什么要來這工作”。同年 10 月 JobScopeTM 搜索技術則是讓求職者可以在查看職位的時候直接看到該公司的薪酬、排名、點評等信息。

這個時候 Glassdoor 才開始著手下一輪融資。2011 年 2 月，Glassdoor 宣布獲得 1200 萬美元 C 輪融資。C 輪之后的 Glassdoor 初步開啟商業(yè)進程。有 Yelp 的案例參考，他們一邊研發(fā)廣告系統(tǒng)，一邊進行點評內容的擴充和國際化的擴張。到了 2012 年，Glassdoor 宣稱已經(jīng)獲得了 1400 萬注冊用戶，收集了 20 萬家公司的 300 萬條點評，遍布 190 多個國家。

匿名點評的機制讓 Glassdoor 積累到了一手的內容，但也讓其局限在 “資訊型社區(qū)” 的身份中，顯然一家媒體很難講出 10 億美元估值的故事。此時的 Glassdoor 想到了社交，他們開始改變過去完全匿名的狀況，在 2012 年 2 月推出基于 Facebook 社交平臺的 Inside Connections，用戶綁定自己的 Facebook 賬號和 Glassdoor 賬號后，瀏覽公司頁面時可以看到自己哪些朋友在那工作。

Inside Connections 沒有將 Glassdoor 變?yōu)橐粋€類似 LinkedIn 的職場社交平臺，但這項功能讓 Glassdoor 從資訊型社區(qū)轉變?yōu)橐粋€功能型社區(qū) —— 用戶有了身份后，招聘只是其中一種可能。創(chuàng)立之初就開始積累的企業(yè)用戶們在平臺上發(fā)布職位變得再自然不過。2013 年 Glassdoor 開始投資職位集成搜索引擎（meta-search engine），研發(fā)企業(yè)端導向的產(chǎn)品。也跟 CNN MONEY 這樣的媒體進行合作，推廣庫中的職位。

到了 2013 年， Glassdoor 用戶量達到 2200 萬，積累了 30 萬家公司 570 多萬條點評。2013 年的 12 月，Glassdoor 獲得老虎環(huán)球基金領投的 5000 萬美元 E 輪融資，資金繼續(xù)用于全球拓展。14 年 10 月，Glassdoor 開出其首個法語分站。

此時的 Glassdoor 已經(jīng)成為一個針對用戶的職位搜索引擎和社區(qū)，用戶在平臺上發(fā)生聯(lián)系。同時他們也為企業(yè)端提供增值的數(shù)據(jù)分析、品牌建設、營銷和招聘工具。職場版 Yelp 的故事顯然已經(jīng)過時了，Glassdoor 在投資人眼中更像一個新的 LinkedIn。 Yelp 目前市值 22 億美元，LinkedIn 市值 243 億美元。今年 1 月 Glassdoor 宣布獲得 Google Capital 和老虎環(huán)球基金領投的 7 億美元。至此已經(jīng)是 Glassdoor 的第 8 年、第 6 輪融資，資方表示有充分耐心等它一起成長。畢竟世界這么大，平臺上的公司才只有 34 萬。

簡單回顧 Glassdoor 的 8 年，其最大的貢獻就是消除了公司信息與求職者信息之間的不對稱。一是讓求職者有渠道了解到過去被視為 “機密” 的公司排名、薪酬福利、內部情況等信息，二是開始讓企業(yè)意識到多讓外界了解自己并不是壞事，開始放平姿態(tài)去做雇主品牌建設，跟求職者交流。WSJ 的評價是，

Glassdoor 們讓薪資不再是秘密。

回到國內，信息不對稱的問題同樣存在。企業(yè)招聘信息這一塊最常見的就是 “工資面議”、員工內部也禁止溝通工資信息。求職者求職前需要閱讀碎片化的信息流，或是通過問熟人等原始的方式收集公司信息。因此現(xiàn)在國內的職場點評網(wǎng)站們眼前似乎就是當年 Glassdoor 面對的大好河山，近年來出現(xiàn)了看準網(wǎng)、臥龍閣、愛拼網(wǎng)、曝工資、窺司等產(chǎn)品，主要從薪酬、面經(jīng)兩塊剛需信息切入。

看準網(wǎng)前身分智網(wǎng)，在前智聯(lián)招聘 CEO 趙鵬二次創(chuàng)業(yè)接手后在 2014 年初完成由策源和順為投資的數(shù)百萬美元 A 輪融資，目前 C 輪已經(jīng)到位。臥龍閣去年 12 月獲得長石資本、起點創(chuàng)業(yè)營數(shù)百萬美元 A 輪融資。對比 Glassdoor 起步的環(huán)境，國內的形勢更為有趣。

顯然中國市場有更高的天花板。今年 2 月，中華全國總工會法律工作部部長郭軍透露，中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)近 4 億，而全美人口數(shù)為 3 億多。同時根據(jù) CNNIC 去年6月 的發(fā)布的數(shù)據(jù)，截止到去年 6 月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模為 5.27 億。這都是 Glassdoor 上線時不具備的 “基礎設施”。

在職場社交上中國的 Glassdoor 門徒們也有想象空間。今年 3 月被前程無憂收購的 “應屆生” 是目前國內最活躍的應屆生求職社區(qū)，社區(qū)的核心是企業(yè)面經(jīng)循環(huán)積累。社區(qū)用戶以面經(jīng)為橋梁，發(fā)展進一步的職業(yè)社交關系。目前國內白領求職的市場上，還沒有這樣的一個平臺。有面經(jīng)的職場點評社區(qū)無疑是社區(qū)孵化的天然沃土，事實上，臥龍閣已經(jīng)開始了這樣的嘗試，新版臥龍閣強調社交功能，允許用戶私信點評質量較高的點評者，建立聯(lián)系。

國內的招聘網(wǎng)站也已經(jīng)開始意識到了這塊的重要性。據(jù) 36 氪了解，智聯(lián)招聘目前已經(jīng)不允許職位發(fā)布時 “工資面議” 了，HR 必須給出明確的工資區(qū)間。同時拉勾也上線了 “面試評價” 這一功能，加上之前的公司介紹，在提供的信息上已經(jīng)與職場點評網(wǎng)站只差一步 “員工點評”。

也有業(yè)內人士對此表示擔心，“招聘本來就是一樁冷門低頻的生意，現(xiàn)在資本把領域炒得太熱了?！?畢竟這是一個滴滴快的 3 年估值 150 億美元，愛屋吉屋和 APUS 分別用 11 個月和 7 個月就達到 10 億美元估值的時代。對于東方這片寒冬也同樣躁動的土地，Glassdoor 的故事很好，但用 100 倍的速度來催熟這套模式，催出的是獨角獸還是怪胎，是創(chuàng)業(yè)者需要思考的。畢竟赤兔的例子擺在前面。

Glassdoor 最早的中國門徒看準的創(chuàng)始人趙鵬前段時間表了態(tài)：“看準網(wǎng)剛剛跑了 5 公里，還有 37.195 公里，慢慢來。”

或許情況沒有那么壞：）