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O2O行業(yè):無(wú)人溫柔對(duì)待,才反而更強(qiáng)大

作者:林翠 發(fā)布時(shí)間:

O2O行業(yè):無(wú)人溫柔對(duì)待,才反而更強(qiáng)大

作者:林翠 發(fā)布時(shí)間:

摘要:有些涌入的資金只追求交易額,而不追究商業(yè)模型合理性。

芥末推薦:關(guān)于作者,本文由經(jīng)緯資深投資經(jīng)理林翠撰稿,在經(jīng)緯的這五年,她一直非常專(zhuān)注于O2O的投資。而她本人也是一個(gè)O2O“重度用戶(hù)”,這個(gè)意思基本就是說(shuō):沒(méi)有她沒(méi)用過(guò)的上門(mén)產(chǎn)品。

經(jīng)緯在O2O行業(yè)有著不錯(cuò)的布局,包括滴滴快的、餓了么、e袋洗、e代駕、美味不用等等。林翠在該領(lǐng)域的投資項(xiàng)目包括租租車(chē)、美甲幫、新氧、小馬管家、有福媽媽、知果果、游譜等。

林翠總結(jié)了一些她的觀點(diǎn)、打法與思路,我們想是不是這些能給仍在這個(gè)行業(yè)奮戰(zhàn)和有想法投身于行業(yè)改造的創(chuàng)業(yè)者們,一些激勵(lì)。哪怕僅僅有一絲豁然開(kāi)朗的功效,那么這些文字就有它們的價(jià)值。

最后啰嗦一句這個(gè)標(biāo)題。沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像O2O一樣經(jīng)歷過(guò)炫目的追捧與棒殺,能活下來(lái)的都是非常英勇將來(lái)也注定有很大幾率牛掰的公司。對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō),它們生于草莽,沒(méi)有人溫柔對(duì)待才反而更強(qiáng)大。(以下文章轉(zhuǎn)自公眾號(hào)“經(jīng)緯創(chuàng)投”)Enjoy:

2015,O2O經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)一樣的刺激過(guò)程。

三年前,上一個(gè)“資本寒冬”,一些服務(wù)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的高頻O2O,例如滴滴快的,餓了么等都偷偷拿到了A輪。你們看,還是有一些嗅覺(jué)靈敏的VC(包括我們)在布局O2O,用戶(hù)入口類(lèi)型的O2O項(xiàng)目在那個(gè)時(shí)期已經(jīng)被這些VC抓在了手里。

2014年開(kāi)啟O2O熱,所有的投資人開(kāi)始瘋狂布局,不看O2O的VC都不好意思說(shuō)自己是投早期項(xiàng)目的。而今情勢(shì)急轉(zhuǎn)直下,創(chuàng)業(yè)者、媒體,都開(kāi)始全線唱衰O2O,似乎所有的O2O一瞬間都成了“龐氏騙局”,"傻瓜VC收割機(jī)"。這個(gè)時(shí)候,問(wèn)題就來(lái)了:

O2O為啥會(huì)火?為啥會(huì)衰?

O2O為什么會(huì)火?首先,交易平臺(tái)是是VC心頭大愛(ài),因?yàn)殡x錢(qián)最近。O2O是交易平臺(tái),和電商平臺(tái)的區(qū)別只是一個(gè)是針對(duì)服務(wù)的交易。一個(gè)是針對(duì)實(shí)物的交易。

其次,說(shuō)下中國(guó)城市居民的消費(fèi)格局變化帶來(lái)的系統(tǒng)性機(jī)會(huì):從2014年起,消費(fèi)增長(zhǎng)動(dòng)力轉(zhuǎn)換基本完成,從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。中國(guó)居民消費(fèi)正在由生存型向發(fā)展型消費(fèi)升級(jí)、由物質(zhì)型向服務(wù)型消費(fèi)升級(jí)、并且這個(gè)趨勢(shì)正在加速。(以下附上兩張資料圖表,很能說(shuō)明問(wèn)題)

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屏幕快照 2016-01-05 下午4.04.19.png中國(guó)是個(gè)生產(chǎn)制造大國(guó),但服務(wù)行業(yè)水平,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平,所以,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)服務(wù)行業(yè)有更多的機(jī)會(huì)。

在VC看來(lái),增速就代表機(jī)會(huì),所以O(shè)2O潛力更大,產(chǎn)生獨(dú)角獸的機(jī)會(huì)更大,我們必然押寶O2O。

O2O為啥會(huì)衰?機(jī)會(huì)很多那為什么又衰了呢?一句話:錢(qián)太多,心太急。

一邊是創(chuàng)業(yè)者盲目樂(lè)觀,商業(yè)模式還沒(méi)跑明白,又拿到大筆投資,自信心爆棚加上競(jìng)爭(zhēng)白熱化,當(dāng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)無(wú)法再支撐新一輪估值,有些創(chuàng)業(yè)者就選擇了刷單,這樣的創(chuàng)業(yè)者是又可恨又可憐的。

一邊是瘋狂布局的資金,造成O2O項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重,每個(gè)O2O項(xiàng)目都融得到錢(qián),所以每個(gè)領(lǐng)域,都同會(huì)有N個(gè)孿生兄弟齊頭并進(jìn),模式,規(guī)模,階段,甚至融資金額都類(lèi)似。

似乎O2O的創(chuàng)業(yè)已經(jīng)不是看商業(yè)邏輯,而是看CEO融資能力了——融資能力很重要,但它不能是唯一的能力選項(xiàng)。所以估值泡沫高高滴。

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創(chuàng)業(yè)者刷單,自我蒙騙

刷單除了欺騙VC,欺騙競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最可怕的是欺騙了自己。刷單帶來(lái)的虛假繁榮,使創(chuàng)始人也沒(méi)有辦法明確的區(qū)分出來(lái)哪些是抓到了有效用戶(hù),哪些是浪費(fèi)給了到處賺便宜的沒(méi)忠誠(chéng)度的偽用戶(hù)。創(chuàng)始人看到業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng),就會(huì)理想化的加大供給端投入,而忽略留存率和轉(zhuǎn)化率下降的事實(shí)。

O2O的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)提高服務(wù)效率,一旦補(bǔ)貼吸引大量偽用戶(hù),商業(yè)模型的效率會(huì)迅速降低到無(wú)以為繼。這種情況對(duì)于高頻O2O來(lái)說(shuō),用大量補(bǔ)貼培養(yǎng)了用戶(hù)習(xí)慣,可能成為入口,但中低頻的O2O照此辦理,崩盤(pán)成了必然。

有些涌入的資金只追求交易額,而不追究商業(yè)模型合理性

VC對(duì)B輪以前的公司不追求凈利潤(rùn),但不代表不考量投入產(chǎn)出比,不考量護(hù)城河建立的可能性。當(dāng)估值過(guò)高時(shí),VC也只能根據(jù)想象力來(lái)圓商業(yè)邏輯了,所以垂直O(jiān)2O創(chuàng)業(yè)者喜歡講的從切入點(diǎn)延伸產(chǎn)業(yè)鏈,并橫向拓展品類(lèi)的故事都成立了,各種羊毛出在豬身上的商業(yè)邏輯都被接受了。

大量的錢(qián)涌入,推高O2O創(chuàng)業(yè)公司的估值和加快融資節(jié)奏,這其實(shí)是拔苗助長(zhǎng),一旦資本寒冬來(lái)臨,最先死掉的就是商業(yè)模型效率低下的項(xiàng)目,詳見(jiàn)尸橫遍野的O2O死亡名單。

美劇《硅谷》講了個(gè)經(jīng)典案例:男主室友因?yàn)槿谫Y能力強(qiáng),A輪拿到了過(guò)高的估值,當(dāng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)發(fā)展支撐不了B輪估值,出現(xiàn)了down round情況,CEO并被洗出了公司。而在國(guó)內(nèi)的現(xiàn)實(shí)案例是:用CEO出局來(lái)保住公司的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,直接就是欠薪關(guān)停CEO失蹤的結(jié)果。

最近幾個(gè)月,有不少VC說(shuō)不再看O2O的項(xiàng)目了,一些FA也說(shuō)不再接O2O的項(xiàng)目了,我對(duì)于這種只追風(fēng)口不問(wèn)原因的同行,只能呵呵了。因?yàn)樗劳雒麊魏洼浾摼头艞夁@個(gè)領(lǐng)域,而不對(duì)趨勢(shì)做獨(dú)立判斷的VC,就很難投到獨(dú)角獸。那么問(wèn)題又來(lái)了:O2O還有救么?

屏幕快照 2016-01-05 下午4.04.39_meitu_33.jpg當(dāng)然!

我想說(shuō)現(xiàn)在就像三年前的寒冬一樣,其實(shí)現(xiàn)在才終于開(kāi)始進(jìn)入O2O最好的創(chuàng)業(yè)季了。

我投過(guò)10多家O2O,全部都有著自己造血能力,都在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瘋狂刷單補(bǔ)貼的魔法時(shí)代,選擇了潛心打造自己的護(hù)城河,至今都有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng),所以在資本寒冬到來(lái)的時(shí)候,CEO們心態(tài)很好,甚至更加躍躍欲試了,因?yàn)榇蠹叶贾溃鞎r(shí)地利人和的創(chuàng)業(yè)季終于到來(lái)了。以下是我的分析:

天時(shí)

  • 過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期隨著冬天來(lái)臨而結(jié)束

一個(gè)過(guò)渡競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)家,是個(gè)國(guó)民幸福感很低的國(guó)家,不管大家銀行里有多少存款;一個(gè)過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是個(gè)糟糕的行業(yè),不管曾經(jīng)融過(guò)多少錢(qián)。O2O遇冷,代表沒(méi)有那么多的錢(qián)砸在O2O行業(yè)里,不該拿到錢(qián)的項(xiàng)目也不能進(jìn)場(chǎng)攪局了,創(chuàng)始人回歸到拼商業(yè)邏輯來(lái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,拼創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)綜合能力,拼團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的理性創(chuàng)業(yè)狀態(tài)。

  • 重拾對(duì)于企業(yè)生長(zhǎng)周期的尊重

經(jīng)過(guò)這兩年的觀察,我們發(fā)現(xiàn)O2O企業(yè)的發(fā)展速度普遍會(huì)比預(yù)期低,因?yàn)榉?wù)的供應(yīng)鏈整合確比實(shí)物供應(yīng)鏈整合難的多,作為創(chuàng)新模式,大家往往是參考電商的增長(zhǎng)規(guī)律來(lái)做預(yù)估。

但這種慢并不一定都是壞事情,扎實(shí)的服務(wù)供應(yīng)鏈管理才是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的護(hù)城河,特別是對(duì)于那種用燒錢(qián)也燒不出來(lái)的“低頻、大額、重決策”的O2O,像個(gè)沉重的戰(zhàn)車(chē),雖不是沖鋒陷陣的利器,但一旦啟動(dòng)起來(lái),慣性很大,可以一路碾壓過(guò)去。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者和資本方回歸理性的預(yù)期,尊重企業(yè)發(fā)展的生長(zhǎng)周期,在健康的根基上長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)更可能成為一個(gè)偉大的企業(yè)。

  • 人才真空期已過(guò)

每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)總監(jiān)創(chuàng)業(yè)都可以出來(lái)融到錢(qián)的瘋狂階段過(guò)去了,人才真空狀態(tài)終于結(jié)束,大批人才從發(fā)展不好的公司中被釋放,這個(gè)時(shí)候能悶頭大把撈到適合團(tuán)隊(duì)的人才加入的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在不久的未來(lái)會(huì)沖出僵局,收割市場(chǎng)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組團(tuán)一定要大馬拉小車(chē)的跑,這也是創(chuàng)業(yè)公司融資的意義。只有這樣的不匹配,才能跑贏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,剛剛夠用的團(tuán)隊(duì)其實(shí)是慢性毒藥。

地利

  • 行業(yè)格局逐漸明朗,讓塵歸塵,讓土歸土。

O2O從蠻荒時(shí)代,要求生存者都是能跑,能藏,能打洞,能生養(yǎng)的跨界全能人才,進(jìn)入文明社會(huì)的塵歸塵,土歸土的時(shí)期,生活入口O2O的流量越來(lái)越集中,垂直服務(wù)O2O會(huì)更加純粹。

  • 塵的命門(mén):把流量變成用戶(hù)

塵,就是生活服務(wù)綜合入口,已經(jīng)殺出重圍選手已經(jīng)都各就各位,除了BAT和他們的兒子們,還有美大,58到家等大玩家,還有一些依靠某一個(gè)高頻服務(wù)延展出更多服務(wù)的垂直人群入口也在努力證明自己。

當(dāng)下,對(duì)于綜合服務(wù)入口O2O來(lái)說(shuō),或都融到了大錢(qián),或賬上現(xiàn)金很多,或自家流量不要錢(qián),總之血線都很長(zhǎng),流量都不小,都膠著在誰(shuí)也搞不死誰(shuí)的狀態(tài)。入口終究不會(huì)有太多,我來(lái)給爭(zhēng)當(dāng)O2O入口的放血官指條明路:把流量變成有清晰描像的用戶(hù),這是入口的責(zé)任,也是存活之本。

大流量都是靠大放血換來(lái)的,誰(shuí)能夠?qū)⒕薮蟮牧髁渴崂沓煽梢悦柘裼脩?hù)特質(zhì)的流量的時(shí)候,就有了跑贏對(duì)手的機(jī)會(huì)。要知道,流量是按照幾分幾毛錢(qián)來(lái)變現(xiàn)的,但是如果把描像清晰的用戶(hù)疏導(dǎo)到相應(yīng)的垂直O(jiān)2O服務(wù)平臺(tái)的時(shí)候,一個(gè)用戶(hù)的價(jià)值會(huì)有幾十幾百甚至幾千元。舉個(gè)例子,對(duì)于一個(gè)做汽車(chē)維修的O2O來(lái)說(shuō),讓他出現(xiàn)在10萬(wàn)流量的頁(yè)面上,還是給他100個(gè)已經(jīng)購(gòu)車(chē)超過(guò)3年的北京男性用戶(hù)對(duì)于企業(yè)有價(jià)值呢?

  • 土的脈絡(luò):提升效率,固化品質(zhì),整合供應(yīng)鏈。

土,就是各個(gè)垂直服務(wù)平臺(tái),不論是高頻還是低頻,不論用戶(hù)是屌絲還是白富美,請(qǐng)放心,在垂直服務(wù)領(lǐng)域,BAT是打不過(guò)創(chuàng)業(yè)公司的,而且對(duì)于服務(wù)越重,服務(wù)維度越多的領(lǐng)域,大公司會(huì)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力。

所以創(chuàng)業(yè)公司都可以扔掉貪念,專(zhuān)心下來(lái),只做三件事:提升效率,固化品質(zhì),整合供應(yīng)鏈。

第一,提升效率,是O2O之本,互聯(lián)網(wǎng)給創(chuàng)業(yè)者提供了新的維度去改造傳統(tǒng)行業(yè)。我們所指的效率提升不是指微創(chuàng)新和些許環(huán)節(jié)調(diào)優(yōu),不是簡(jiǎn)單的把傳統(tǒng)的電話預(yù)約改成APP預(yù)約,把到店支付改成在線支付,把選址開(kāi)店變成SEM投放。

而是通過(guò)對(duì)用戶(hù)需求的重新審視,發(fā)現(xiàn)原有服務(wù)流程的不合理性,從而對(duì)服務(wù)行業(yè)進(jìn)行解體式的重構(gòu),可以把傳統(tǒng)效率幾十倍甚至上百倍的提升。例如做了10多年已經(jīng)開(kāi)了65家加盟店的“愛(ài)貝佳月嫂”敗給了連一個(gè)門(mén)臉?lè)慷紱](méi)有就做到行業(yè)第一名的“有福媽媽”。

如何判斷你是微創(chuàng)新還是重構(gòu)有個(gè)很明顯的判斷標(biāo)準(zhǔn):這類(lèi)企業(yè)一定會(huì)被原有行業(yè)從業(yè)者聯(lián)合抵制,他們的商業(yè)邏輯和行業(yè)規(guī)則相沖,和既有政策相矛盾,但業(yè)務(wù)可以迅速做到行業(yè)第一。例如:出行行業(yè)。

第二,固化品質(zhì),是指在確保用戶(hù)整體體驗(yàn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,用有效的IT系統(tǒng),捕捉和監(jiān)控每個(gè)服務(wù)關(guān)鍵點(diǎn),從而確保服務(wù)品質(zhì)的如一。做垂直人群的服務(wù),在清晰描像好自己的用戶(hù)之后,要花心思經(jīng)營(yíng)自己的服務(wù)口碑,因?yàn)楹煤蛪亩紩?huì)被垂直人群的社交屬性迅速放大,車(chē)主有車(chē)友會(huì),媽媽有媽媽群,而口碑是要依靠高于行業(yè)水準(zhǔn)很多的服務(wù)品質(zhì)來(lái)產(chǎn)生,并通過(guò)垂直人群傳播的。

舉個(gè)例子:出境游用戶(hù)的獲取成本是非常高的,租租車(chē)是國(guó)內(nèi)最大的做境外自駕游的租車(chē)平臺(tái),因?yàn)樵诜?wù)的口碑上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以在用戶(hù)獲取中口碑就是最重要的渠道,有30%是老用戶(hù)帶來(lái)的,這個(gè)數(shù)字是很驚人的,所以即便是和攜程這樣的垂直入口型平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),業(yè)務(wù)量仍舊輕松超過(guò)攜程境外租車(chē)4倍以上。

第三,整合供應(yīng)鏈。

我先把服務(wù)本身分成單維度服務(wù)和多維度服務(wù)兩種,針對(duì)不同類(lèi)型,供應(yīng)鏈的整合方法是截然相反的。例如:出租車(chē)司機(jī)提供的就是單維度服務(wù),將用戶(hù)送到就是最重要的服務(wù)衡量標(biāo)準(zhǔn)。管家保姆,就是多維度服務(wù),除了需要打算衛(wèi)生,還需要照顧家人,保證家庭各個(gè)方面的正常運(yùn)轉(zhuǎn),對(duì)這樣的服務(wù)評(píng)斷維度就復(fù)雜的多,我稱(chēng)之為多維服務(wù)。

單維服務(wù):讓不專(zhuān)業(yè)的人去做不專(zhuān)業(yè)的事,降低服務(wù)者門(mén)檻。

針對(duì)于單維且高頻的服務(wù),提升供應(yīng)鏈能力目標(biāo)是擴(kuò)大供應(yīng)能力:降低服務(wù)端門(mén)檻,讓更多不專(zhuān)業(yè)的人去做不專(zhuān)業(yè)的事,同時(shí)輔佐以可以固化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)端IT工具。例如對(duì)于打車(chē)來(lái)說(shuō),安全送達(dá)就是服務(wù)達(dá)標(biāo),讓更多會(huì)開(kāi)車(chē)的人去當(dāng)司機(jī),至于認(rèn)路能力,服務(wù)態(tài)度,開(kāi)車(chē)水平,這些次級(jí)需求,就依靠系統(tǒng)的導(dǎo)航,系統(tǒng)收集的用戶(hù)評(píng)價(jià)來(lái)對(duì)司機(jī)服務(wù)做補(bǔ)充。

多維服務(wù):讓專(zhuān)業(yè)的人去做專(zhuān)業(yè)的事,用互聯(lián)網(wǎng)加速品牌建立。

對(duì)于多維度服務(wù),往往是低頻,高客單價(jià),重度決策的,供應(yīng)端的專(zhuān)業(yè)度是最重要的,讓專(zhuān)業(yè)的人去做專(zhuān)業(yè)的事是這類(lèi)供應(yīng)鏈的核心。多維服務(wù)因?yàn)橛泻芨唛T(mén)檻,所以利潤(rùn)很高,且往往供大于求,因此要提高供應(yīng)端準(zhǔn)入門(mén)檻,通過(guò)系統(tǒng),有效的篩選服務(wù)提供者,強(qiáng)化服務(wù)等級(jí),讓最專(zhuān)業(yè)的人得到最好的回報(bào)。不要讓得來(lái)不易的用戶(hù)浪費(fèi)在服務(wù)能力差的服務(wù)提供者身上。

因?yàn)榉?wù)的維度非常多,用戶(hù)做消費(fèi)決策的點(diǎn)就非常多,遷移成本也高:這是一個(gè)可以建立品牌忠誠(chéng)度的領(lǐng)域,一旦用戶(hù)對(duì)于品牌的信任建立,就可以拓展的品類(lèi),實(shí)現(xiàn)贏家通吃?;ヂ?lián)網(wǎng)是可以大大縮短品牌成熟的周期。

人和

最讓人放心的就是消費(fèi)者的觀念在進(jìn)化,消費(fèi)者的習(xí)慣在養(yǎng)成,消費(fèi)者的心智逐漸成熟。

  • 從追求“價(jià)廉物美”轉(zhuǎn)變成“物美價(jià)廉”

拼價(jià)格是各種O2O創(chuàng)業(yè)者的COD??催^(guò)美劇《CSI》的都知道COD中文翻譯就是死亡原因(cause of death)。

相比電商行業(yè),O2O是靠人來(lái)提供服務(wù),拼價(jià)格模式必死無(wú)疑是因?yàn)槿肆Τ杀緯?huì)持續(xù)上升,商業(yè)模式中“價(jià)格”是權(quán)重最高的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)因素,這類(lèi)模式在未來(lái)都會(huì)越來(lái)越艱難,總有流量大戶(hù)以貼地飛行的毛利擠走競(jìng)爭(zhēng)者,收割市場(chǎng)。所以創(chuàng)業(yè)者只能是針對(duì)愿意為服務(wù)質(zhì)量而付溢價(jià)成本的消費(fèi)人群,做拼服務(wù)質(zhì)量的服務(wù)才可能有未來(lái)。

有人驚呼“屌絲經(jīng)濟(jì)正在崩潰”,其實(shí)屌絲還是屌絲,屌絲的需求依舊存在,只是屌絲經(jīng)濟(jì)試錯(cuò)階段完成,已經(jīng)到了流量大戶(hù)收割市場(chǎng)的時(shí)候了,一大波企圖變成服務(wù)入口未果的小玩家被清場(chǎng)。屌絲經(jīng)濟(jì),是簡(jiǎn)單粗暴的以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向做消費(fèi)決策的商業(yè)模型,核心是價(jià)廉物美。一些O2O創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容是針對(duì)中產(chǎn),但營(yíng)銷(xiāo)策略卻是針對(duì)屌絲。以服務(wù)中產(chǎn)的方式去服務(wù)屌絲,必然是賠本賺吆喝,不論積累了多少屌絲,都不可能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。其實(shí)多數(shù)中產(chǎn)至始至終就沒(méi)被觸及到,甚至有些中產(chǎn)不愿意和屌絲為伍而拒絕被這樣的平臺(tái)服務(wù)。相信總有一部分人是堅(jiān)決不去經(jīng)常做團(tuán)購(gòu)的餐廳吃飯的。

  • 兩個(gè)人群的覺(jué)醒:中產(chǎn),三四五線城鎮(zhèn)居民

1.中產(chǎn)

屌絲被最先互聯(lián)網(wǎng)化,而中產(chǎn)人群正在擴(kuò)大,且正在互聯(lián)網(wǎng)中覺(jué)醒,“中產(chǎn)經(jīng)濟(jì)”,“消費(fèi)升級(jí)”會(huì)成為2016年創(chuàng)業(yè)的高頻詞匯。

中產(chǎn),代表良好的教育,良好的信用,良好的付費(fèi)能力和付費(fèi)習(xí)慣,代表對(duì)品質(zhì)的追求,代表對(duì)品牌的認(rèn)同,代表用錢(qián)換時(shí)間的意愿,代表對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重。他們會(huì)買(mǎi)房,會(huì)買(mǎi)車(chē),會(huì)生娃,會(huì)有存款,會(huì)出國(guó)旅游,會(huì)為愛(ài)好付出。。。。有著這么美好屬性的人群醒來(lái)了,這難道不是創(chuàng)業(yè)者最好的時(shí)代么?

2.三四五線城鎮(zhèn)居民

在北上廣深這樣一二線城市消費(fèi)被各種創(chuàng)業(yè)者改造的如火如荼的紅海的時(shí)候,一支潛力巨大的消費(fèi)大軍正埋伏在四周。三四線的小城市占據(jù)了全國(guó)近55%的人口,以及超過(guò)52%的居民收入,這無(wú)疑是一個(gè)非常龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。這里人們的生活圈子不大,有更多空余的休閑時(shí)間和消費(fèi)時(shí)間,他們迅速在被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的時(shí)候,針對(duì)這個(gè)人群的信息和消費(fèi)服務(wù)并不能完全被滿足。

以電影票房為例,從2012年到2015年前三季度,一線城市觀影人次份額由25%下降到18%,而四、五線線城市的增長(zhǎng)尤為明顯,已從8%提升到17%。而今年國(guó)內(nèi)首部票房超20億元的《捉妖記》,在高達(dá)24.39億元的票房中,有近八成是來(lái)自于二線至五線城市的觀影群體。

O2O是屬地性最強(qiáng)的,在這么大的藍(lán)海擺在面前,這難道不是創(chuàng)業(yè)者最好的時(shí)代嗎?屌絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代被冷淡對(duì)待的,都會(huì)在不久的將來(lái)大放異彩。所以,加油!


(本文轉(zhuǎn)自公眾號(hào)“經(jīng)緯創(chuàng)投”,作者林翠。)


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