芥末堆注:大學(xué)校園信息系統(tǒng)的競爭沒有那么激烈,卻也有如騰訊這樣的大玩家。相比于部分大學(xué)外包開發(fā)的“粗制濫造”的移動端App,模塊化的公眾號模式或許更容易被學(xué)校和學(xué)生用戶接受。
教務(wù)系統(tǒng)對高校來說并不是什么新鮮事物,但是在移動時代,如果有一款產(chǎn)品能夠讓學(xué)生在手機上隨時隨地的查詢成績、選課、瀏覽課表,應(yīng)該也會受到歡迎。
這就是小助云最初的產(chǎn)品思路,當時李正強還是廈大的一名在校生,于是從自己的學(xué)校開始,李正強推出了微信公眾號“廈大助手”,實名綁定用戶很快達到 12000 人,覆蓋了全校 90%的學(xué)生。
在這之后,李正強把廈大助手的技術(shù)功能模塊化,免費向其他高校公眾號開放,功能除了查成績和課表外,還包括自習(xí)室查詢、圖書館查詢、宿舍剩余電量、飯卡余額等。小助云變成了底層的技術(shù)服務(wù)商,相當于幫每一個合作的高校公眾號都裝了一個教務(wù)和信息查詢系統(tǒng),現(xiàn)在小助云服務(wù)的高校公眾號將近 4000 個。
從完全 to C 轉(zhuǎn)向主要 to B,成為校園大數(shù)據(jù)云服務(wù)平臺,是小助云的的發(fā)展策略。如果完全依靠自身的力量來開發(fā)校園市場,成本高而且速度慢,與現(xiàn)有的高校公眾號合作,可以迅速實現(xiàn)對市場的無死角覆蓋,這樣小助云就不必再花大量的精力在市場拓展上,可以專注于產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)。目前小助云覆蓋了超過 1500 所高校,占全國高??倲?shù)的 60%,注冊用戶超過 1000 萬,占大學(xué)生總數(shù)的 40%。
小助云希望和這些高校公眾號形成一種良性互惠的生態(tài),首先當然是技術(shù)和功能上的支持,李正強說他們服務(wù)的一個公眾號,本來有 1 萬多的粉絲,就因為增加了成績查詢的功能,在期末出成績的幾天之內(nèi),增長了 9000 多用戶,幾乎將粉絲數(shù)翻了一倍。
除此之外,小助云希望利用自己對數(shù)據(jù)的挖掘和處理能力,幫助這些公眾號實現(xiàn)廣告的精準投放,更高效的進行變現(xiàn)。傳統(tǒng)上廣告主普遍認為校園已經(jīng)是一個垂直市場,而公眾號一般也沒有能力做廣告的優(yōu)化,因此校園廣告的投放整體上還比較粗放。
李正強算了一筆帳,普通的廣告投放價格在千次點擊 10 元左右,而精準投放的價格是普通投放的 3 倍以上,全國有超過 2500 萬的大學(xué)在校生,如果按照 20%的打開率,每天向每個學(xué)生做 2-3 次推送計算,市場的潛在規(guī)模在億元級別。
精準投放只是一方面,李正強認為未來小助云在數(shù)據(jù)變現(xiàn)方面還有很多其他的想象空間,例如在金融征信和求職招聘上的應(yīng)用。目前小助云的數(shù)據(jù)來自用戶的賬戶授權(quán),由小助云在學(xué)校的教務(wù)系統(tǒng)進行爬取。高校普遍對于升級教務(wù)系統(tǒng)的動力不大,但是對于能為學(xué)生提供方便的產(chǎn)品也不抵觸。
面對校園市場其他 “大塊頭” 潛在對手的競爭,李正強覺得 to B 的服務(wù)本身具有一定的穩(wěn)定性,而且他們的服務(wù)是免費的。對于直接 to C 的競爭者,小助云與眾多公眾號組成的這個生態(tài)系統(tǒng)會成為他們的壁壘。另外在技術(shù)方面,面向幾千家企業(yè)提供服務(wù)本身是一個不小的挑戰(zhàn),小助云本身也在探索 “更輕” 的運營方式,一種可能的解決方案是通過眾包的方式,解決公眾號的一些個性化問題,讓開發(fā)者參與到生態(tài)系統(tǒng)中來,參與利潤的分配。
小助云的創(chuàng)始人李正強畢業(yè)于廈門大學(xué),曾在騰訊 SNG 部門任職,CTO 康斌同樣來自廈大,COO 謝青遠畢業(yè)于人大,目前小助云已經(jīng)獲得了春曉資本 500 萬人民幣天使輪投資。
本文轉(zhuǎn)自36kr,作者老扎。
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