近年來，各種新技術(shù)、新產(chǎn)品的推出都在不斷推動遠程會議市場的發(fā)展。視頻會議作為現(xiàn)代商業(yè)組織的重要溝通工具，越來越受到各方重視與運用。全時分析認為，從行業(yè)發(fā)展來看，視頻會議日益趨向云化和移動化發(fā)展，同時對于視頻會議的應(yīng)用需求也需要滿足各行各業(yè)的特定需求。

Gensee北京展視互動科技有限公司是一家由國際著名風(fēng)險投資機構(gòu)所投資的高新技術(shù)企業(yè)。公司核心團隊是網(wǎng)絡(luò)實時互動技術(shù)，軟件方面的專家，擔(dān)任過視頻會議，管理咨詢和網(wǎng)絡(luò)管理軟件領(lǐng)域全球著名企業(yè)的高管和技術(shù)核心，是一支具有廣闊國際視野和豐富本土經(jīng)驗的團隊。來自美國硅谷的創(chuàng)新理念和多年中國市場的深厚閱歷凝聚成公司最核心的競爭力。

作為一家視頻會議軟件提供商，Gensee業(yè)務(wù)分布全國各地?！拔覀冊谏虾?、深圳、成都、杭州等地都有分公司，在其他地區(qū)還有辦事處及品牌合作商。但由于沒有系統(tǒng)支持，我們各地區(qū)的客戶信息都是封閉的，不能共享，銷售項目沖突也時有發(fā)生。” Gensee高管談到。最終，Gensee決定采用國內(nèi)高端CRM第一品牌CloudCC(Cloud Computing China&云計算中國)妥善處理銷售、項目管理問題。

CloudCC(http://www.cloudcc.com)是業(yè)界領(lǐng)先的中國信息化領(lǐng)域前沿技術(shù)與服務(wù)的供應(yīng)商，致力于為客戶提供專業(yè)、全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和行業(yè)解決方案。在國內(nèi)擁有3000+企業(yè)客戶，在IT高科技、管理咨詢、教育、醫(yī)療器械、醫(yī)藥保健、餐飲服務(wù)、家居、凈水、傳媒、汽車等領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗。目前已為華勝天成(6.67, 0.12, 1.83%)、勵展集團、匯豐銀行、三精藥業(yè)、智德盛投資、黑弧奧美、香港科技大學(xué)、中聞律所、莫尼塔咨詢、李寧、雅瑪多物流、北極星Polaris、中和資本、蘋果電腦、顧家家居等行業(yè)先進企業(yè)提供了專業(yè)化行業(yè)解決方案，受到業(yè)內(nèi)廣泛好評。

在軟件項目管理方面，此套CRM系統(tǒng)的應(yīng)用可以對Gensee復(fù)雜的項目管理流程進行梳理，并全面解決多層次的項目報備沖突和資源重復(fù)投入的問題；管理層可以很直觀地看到目前的業(yè)務(wù)狀態(tài)，部門經(jīng)理可以清楚地了解團隊銷售人員的銷售活動和目前的項目狀況；不再有丟失客戶或反應(yīng)遲緩的問題；所有合同報銷單在線審批，有效減少報價編制周期時間，報價流程清晰化，大大提升服務(wù)效率、提高客戶滿意度。

“現(xiàn)在我們所有員工都在使用CloudCC.com CRM。我們發(fā)現(xiàn)，CloudCC.com使得原來拖沓冗長的工作報告變得簡單、精煉，有效的管理銷售渠道、簡化銷售流程，縮減銷售周期。此外，CloudCC.com系統(tǒng)使我們的銷售費用下降了70%，極大改善了成本支出；幫助我們逐步從模糊的粗獷式管理向以數(shù)據(jù)為依據(jù)的精細化管理發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。” Gensee CRM項目負責(zé)人表示。

CloudCC.com CRM的應(yīng)用促進了Gensee業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、統(tǒng)計分析自動化、在預(yù)算編制、指標(biāo)管理、預(yù)算執(zhí)行和輔助決策支持等方面，實現(xiàn)了便捷一體化的管理。相信通過雙方合作的深入，Gensee一定能在信息化道路上獲得更大的發(fā)展。